yaklaşık 3 ay önce tivibu'dan aradılar ve size tivibu ev kuralım, ilk ay ücretsiz sonra isterseniz aylık 9,99'dan taahhütsüz devam edebilir, memnun kalmazsanız iptal ettirebilirsiniz dediler. bende kabul ettim ve 1 hafta sonra görevli arkadaş kuruluma geldi. ama sabit ip alamdı, yaklaşık 1 saat uğraştı ama nafile. sonunda benden tivibu ev kurulumunun teknik nedenlerden kurulamadığı ve iptaline ilişkin bir dilekçe alarak cihazları toplayarak gitti.
haziran faturasına göz attığımda tivibu ev ücretinin alınmış olduğunu görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu aynen yukarıda olduğu gibi anlattım, şikayet kaydı aldılar, geri dönüş yapılacağını söylediler. 10-15 gün bekledim sonuç yok, tekrar aradım, inceleme devam ediyor, bekleyin dediler. temmuz ayı faturası geldi ve yine tivibu ev faturalandırılmış, az önce tekrar aradım ve söylenen şey yine aynı: şikayetiniz aktif, tekrar güncelliyorum, beklemeye devam edin.
2 aydır ne incelemeymiş, sorunu bir türlü çözemediler!!!
uzun oldu biraz, kusura bakmayın, ama taahhütümün dolmasına az kaldı, dolduğu gün ttnet ile tüm ilişkimi keseceğim ve bir daha asla taahhütle hiç bir yere abone olmayacağım!!!