Şikayetime Turkcell in verdiği cevap, size mektupla bildirdik dediler. üşenmemişler 5 yıl önce oturduğum evime mektup yollamışlar. 21. yüzyılda bana mektupla icralık oldunuz demişler. ey koskoca Turkcell ortalama iki günde bir bana tarifelerinizle ilgili bilgi vermek için arıyorsunuz da benim hattımı kapattığım halde bana çıkardığınız borcu yaklaşık 9 ay boyunca bana cepten iletişime geçerek neden bildirmiyorsunuz. Turkcell eğer kontörünüz yoksa çaldırmanızda yeterdi ben sizi arardım...Lütfen bana mantıklı cevap verin. Yoksa yasal yollara başvurup hakkımı arayacağım.
Etiketler :Bilgilendirme Borç-Adli-İdari Takip
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin şikayetine istinaden 14.03.2013 tarihinde görüşülmüştür.
Müşterimize yasal takip süreci hakkında bilgi verilmiştir.
Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize firstname.lastname@example.org adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş