27.09.2014 Tarihinde aldığım oyun cd sini arızalı olması nedeniyle aldığım yere değişim için Sakarya Serdiva AVM deki Bimeks'e gittim. Beş çalışana arızalı olduğunu anlatmama rağmen faturamın yanımda olmamasından dolayı değişim yapılmadı.
On liralık bir oyun cd'sinin değişimi yapmayan bir firma düşünün yüksek fiyatlı bir ürünü değişimi yaparlar mı? Birde bize fatura veren firmanın bilgisayarında kayıtlı olmasına rağmen neden fatura ister anlamam. Bir daha Bimeks ten hiçbir şey almam.
Etiketler :Ürün Değişim Müşteri Hiz. Personel Kusurlu-Arızalı Ürün
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın İlgili,
Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak, iade/değişim işlemlerinin tamamlanması için fatura/fiş ibrazı yasal olarak zorunludur.
Saygılarımızla
Bimeks Müşteri Hizmetleri
0 850 222 50 22