Herşey GittiGidiyor'dan bir aspiratör almamla başladı. Bir yakınım Sürat Kargo Ağrı şubeden teslim alırken açıp bakıyor ürün kırık tutanak tutmalarını istedik hasarlı ürün tespit tutanağı tutulmadığını söylediler.
Satıcı firma ya durumu ilettim onlarda kargo şubesini arayıp ürünü alıp gittiğimizi ve sonra geldiğimizi satıcı firmaya söylemişler. Böyle iş mi olur? Ne satıcı kabul ediyor ne kargo. Bir suçlu ve mağdur ben kaldım ortada bu mübarek ayda. İnsaf vicdan ticari ahlak kalmamış bu zamanda.
Etiketler :Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
kesinlikle geri dönüş söz konusu olmadı.
-
kimse ulaşmadı mailde tarafıma ulaşılamadığı söylenmiştir.
-
Sayın Yetkili;
İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü