D-Smart 24 ay taahhütlü müşterisiyim yaklaşık 1 sene kullandım fakat maddi durumdan dolayı 4 fatura geciktirdim 4 faturadan sonra bütün borcunu ödememe rağmen tek taraflı olarak internet erişimimi iptal etmişler tv hizmetini durdurmamışlar beni aradıklarında tv hizmetini de iptal edin dedim tamam dediler aradan 3 ay geçti ve bana 69 tl tv faturası geldi aradım ve dedim biz iptal ettirdik nasıl fatura gelir dedikleri şey internet iptal olur ama tv yayını devam eder ve şimdi benden 300 tl ınternet parası istiyorlar bende ödeyeceğim am tüketici mahkemesine kadar gideceğim peşini bırakmayacağım.
Etiketler :Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.
En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.
Bilgilerinize sunarız,
Saygılarımızla
D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da email@example.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz