Teslim edilen pakette deformasyon varmı?
Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinde kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.(Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. simetripromosyon.com`a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.)Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır. Kargo firması paketi teslim ettikten sonra kutunun ezik,yırtık ve darbeli olduğunu farkettik ne yapmalıyız?
Kargo firmasının görevi simetripromosyon.com'dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır. Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde şuan yurtdışı ve Kıbrıs'a teslimat bulunmamaktadır.
simetripromosyon.com'dan yapmış olduğunuz alışverişinizin ödemesini ne şekilde yapmak istediğini seçtiğiniz ekrandır.
Ödeme bölümünde sipariş tutarınızın tamamını kredi kartınızdan tek çekim veya taksitli olarak, banka hesabımıza havale yaparak, telefonla mail order sistemi ile veya kapıda nakit ödeme ile ödeyebilirsiniz.
KREDİ KARTI İLE ÖDEME
simetripromosyon.com’dan verdiğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartıyla mail order sistemiyle yapabilirsiniz. Sitemizden yapacağınız peşin alışverişlerde Tüm bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz.
Axess karta 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 3 Taksit uygulanmaktadır.Axess kartınıza vade farkı uygulanarak 12 Ay Taksit yapabilirsiniz.
HAVALE/EFT İLE ÖDEME
Dilerseniz, havale/EFT ile ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.Havale ve EFT için Banka Bilgileri sayfasındaki herhangi bir hesap numarasına ödeme yapabilirsiniz.
GARANTİ
"Bel Çantası - Freebag", "Dershane - Okul Çantası" , "Krampon - El Çantası" , "Kumaş Evrak Çantası" , "Laptop Çantası" , "Seyehat - Spor Çanta" ve "Kumaş Kalemlik" kategorisindeki tüm ürünler 1 Yıl Garantilidir.
İADE ŞARTLARI
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• İade talep formu,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Siparişi verilmiş olan ürünlerin iptali durumunda alınan peşinat, ürün ile ilgili masraflardan dolayı iade edilmez. Sipariş ve grafik onayından sonra yapılan ürün ile ilgili baskı, renk, model ve adet değişiklikleri kabul edilmemektedir.
TESLİMAT SÜRESİ
Siparişi verilen ürünün cinsi ve adedine göre teslim süreleri değişmektedir. Tüm siparişlerin işleme alınma süresi siparişi verilen ürünlerin grafik onayı, numune onayı ve peşinat ödemesinin yapılmasıyla başlamaktadır. Teslim süresi bu şartlar yerine getirildikten itibaren başlamaktadır. Teslim süresinin bitişi ürünlerin istanbul içi ise elden yapılmasıyla istanbul dışı kargoya teslim edilmesiyle sona ermiş olur. Şehir dışı gönderimlerde teslim süresinde verilen ürünlerin kargodan kaynaklanan gecikmelerden dolayı firamamız mesul değildir. Bu tip oluşabilecek gecikmeleri önlemek için teslimatını otobüse verilerek yapılmasını isteyen müşterilerimiz gönderim ücreti tarafımıza gönderildikten sonra yapılmaktadır.
GRAFİK
Alınan siparişler, sözleşme yapıldıktan sonra görsel çalışması yapılmak üzere grafik departmanına aktarılır. Yapılan görsel çalışma onay için müşteriye gönderilir. İmalata verilen görsel onayı alınmış hatalı baskı çalışmalarından (yazım, görsel, renk) firmamız mesul değildir.