Son 2 aydır Digiturk sürekli bozulmakta. Uzaktan da tamiri yapılamamakta, teknik servis gelmeden düzeltilemiyor. En son gelen teknik servis, apartmanda genel bir sorun olduğunu ve tekrar bozulacağını hatta bu şekilde 1 ay bile dekoderi kullanamayacağımızı söyledi ancak apartman olarak aramızda para toplayıp tamir ettirmemiz gerektiğini söyledi. Ücretinde 400-500 lira tutacağını belirtti.
Zaten Digiturk Plus üyesiyim ve her ay yüklü bir miktar aidat ödüyorum ve aidatını ödediğim birşeyin tamiri için neden ekstra bir para ödemem gerektiğini anlamış değilim.
Etiketler :Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın S.T ile 30.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
Saygilarimizla,
DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI