33Db*** Plakalı 000102101336**** kasko poliçe numaralı Allianz müşterisiyim. Aracımla 03.04.2016 tarihinde kaza yaptım servise çektik aracım ile ilgili bilgiyi sigortamızdan 1 aydır alamıyorum mağdur durumdayım. Defalarca sormama rağmen eksperin kesin rapor hazırlanmadığı söylemekte ekspere sorduğumda kesin rapor Allianz Sigorta'dan bilgi geldikten sonra yazılacağı söylenmektedir. Allianz Sigorta'dan şikayetçiyim.
Etiketler :Geciken Dosya İşlemleri
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın YEtkililer Aracımda KAsa BEdelini acente Firması KAsa BEdeli Olan 15.000 TL kasamı notlar bölümüne yazmış dosya yetkilimiz Ek teminatlarlda olması gerektiğini söylemektedir. burada suçlu müşterimi Acentamı Düzeleceğini söylemekte acente Aracıma Rayiç Bedel 59.300 TL olduğunu söylemektedir ŞAse fiyat bu şekilde araç bulamıyoruz
Sigorta Bilgi Gözetim MErkezinde bulunan Eksper Rapor Sorgulama Sistemindede gözükmemektedir
müşteriyi mağdur etmek için uzattıkça uzatmaya çalışıyorsunuz
-
35 güm oldu halen bir rapor yazılmadı ne zaman cevap verilecek acaba
-
Sayın yetkili,
Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
Saygılarımızla
Allianz Sigorta A.Ş.