04.01.2016 13:37 tarih Saatte Media Markt sitesinden Mağaza Teslimatlı (Marmara Forum) Vestel TV satın aldım. Ürünü 05.01.2016 tarihinde akşam 20:00 sularında mağazadan teslim almaya gittim. Faturada gördüğüm rakam ile ödemiş olduğum rakam arasında farklar mevcut. Sebebini mağazada sorduğumda hediye olarak verilen bir adet filmi faturadan düştüğü söyledi, oysaki hediye olarak verilen ürün faturada 0 TL gözükür. Hediye filmi de teslim etmediler. Ya firma fazla para aldı ya da 50 TL'lik bir meblağı faturada düşük göstermekte. Bana verilen faturada 851,72 TL, ödemiş olduğum rakam ise 898,99 TL. Aradaki farkın tarafıma iadesini istiyorum.
Etiketler :Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Ürün Fiyatı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Çengel;
Talebiniz 1053666 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.
Media Markt Müşteri Hizmetleri