Sipariş verdikten ertesi gün parayı havale yoluyla yatırdım ancak sipariş numarasını yazmadım daha sonra onaylanmayınca sipariş müşteri temsilcisini aradım ve dekontla sipariş numarasını mail atmamı söylediler, bende mail attım hem de 2 kez.
6 sefer filan aradım aciliyetimi bildirdim ama hala bir haber yok, üst düzey yöneticilere şikayet edeceğim, peşini bırakmayacağım, her müşteri temsilcisi ayrı konuşuyor, haberi yok kimsenin kimseden.
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Müşterimiz,
Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
İdefix Müşteri Hizmetleri