21.09.2013 tarihinde Kliksa.com üzerinden 749 TL'lik bir TV siparişi verdim. Ürün henüz elime ulaşmadan 23.09.2013 tarihinde aynı sitede ürün 699 TL ile satışa girdi. Haliyle durumu mail atıp durumun düzeltilmesini talep ettim.
Siparişimi iptal edip yeniden sipariş verebileceğim belirtilirken, akabinde 2 dakika içerisinde ürün stoklardan kaldırıldı. Muhtemelen verecekleri cevap da "stoklarımız ve fiyatlarımız sürekli değişiyor" olacaktır.
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın İlgili,
kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
kliksa.com
Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.
email@example.com
firstname.lastname@example.org