Sikayetvar.com sitesinden 6 Temmuz tarihinde ve 1944374 şikayet numarasıyla yaptığım şikayetime "İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır." diye cevap verildi . Ama arasından 8 gün geçmesine karşın bana cep telefonum yoluyla hiçbir yetkili ulaşmadı.
Büyük bir firmaya bu alakasızlık yakışmıyor. Bu ayın sonunda yurt dışına çıkacağım. Türkiye'den ayrıldıktan sonra mı zahmet edip incelemelerinizi bitirip bana ulaşacaksınız? Eğer cep telefonum tarafıma ulaşılmaz, ücret iadesi yapılmaz ise ; elektronik eşyamızı firmanızdan almayacağım. Bu davranışınızı çevreme aktaracağım.