Van Şubesinden 2011'de kredi kullandım . Ekim 2011' de yaşanan depremden dolayı ödemeler 1 yıl ileri alındı . Gişeye gittiğimde ve arandığımda faizsiz olduğu söylenmişti . Bende bunun üzerine bankanın tanıdığı hakkı kullandım , daha sonrasında ödeme zamanı geldiğinde birden bire 482 TL ödemeniz gerekmektedir denildi . Müşteri temsilcisinden doğru bilgi alamadığım için cezaya düşmemek adına ödedim.
Garanti Bankası'nın 1 'den fazla şubede hesabım vardı. Şubeye gidip talimat verdim hesabın kapatılması için. Hesap işletim ücreti kesilmesin diye. Her seferinde hesabınız kapandı dediler, bende içim rahat bir şekilde kredimin 2 taksitini birden hesabıma yatırdım.