Yaklaşık 1 ay önce Digiturk'ü aradım Lig tv + internet paketi için 3 gün içinde Digiturk'ü 7 iş günü içinde internetimizi açacaklarını söylediler. 8 gün sonra Digiturk açıldı. İnternet için hala bekliyoruz. Digiturk Superonline'ın Superonline Digiturk'ün üzerine atıyor. Her arayışımızda en az 25 dakika hatta bekletiliyoruz ve her seferinde 3 ila 7 iş gününde açılacak diyorlar. 14'ünde aradığımda bildirimi yaptık 3 güne açılır dediler 28'i oldu tık yok. Sorun nerede belli değil. Lig TV'nin Digiturk'ten gideceği günü sabırsızlıkla bekliyorum ve üyelik açtırmak için her gün aralıksız arayan ne Digiturk'ten ne Superonline'dan hiç kimse o kadar not bırakmamıza rağmen bize dönmüyor.
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın C.S.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.
Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , firstname.lastname@example.org , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.
Saygılarımızla
DIGITURK Musteri Hizmetleri