Ferroli marka kombim ilk olarak bir buçuk yıl önce patladı, servis geldi, sorun çözüldü. İkinci dün sabah bomba sesi gibi bir sesle korku içinde yataktan fırladık. Balkona çıktığımızda kombiden sıcak sular fışkırıyordu. Soğukların en yoğun olduğu, ocak ayı içerisinde kombinin eşanjörü arıza yapmıştı, aynı servisin gelmesi on günü bulmuştu.
Bu nedenle vakit kaybetmeden, servisi aradım. Böyle dehşet bir durum için eleman yollayıp baktırmak yerine, "önce sucuyu arayın gelsin baksın. Biz sonra geleceğiz" dediler. Suçlayıcı tavırla kombimizin sürekli arıza yapmasının ve patlamasının sorumlusu olarak bizi suçladılar. Maddi ve manevi verdiği zarardan dolayı Samsun Ferroli yetkili servisinden şikayetçiyim.