Bugün Forum Bornova Zara Home'dan 2 saat önce çok beğenerek aldığım kumbara kağıt poşetin taşıyamaması sebebiyle yere düştü ve kırıldı. Mağaza yetkilileriyle arayıp konuştum ve bana ürün mağazadan çıktıktan sonra sorumluluğu bizde değildir dediler. Sonuçta benim yaptığım bir kusur yok evime girmeden ürün yere düştü ve kırıldı.
Sağlam bir poşete koysaydılar böyle olmayacaktı. Sorumluluk bana ait değildir. Kesinlikle Zara Home'a aittir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu firma için önemliyse ve mallarının arkasında duruyorlarsa bana yardım etmeleri gerekmektedir.bir mağaza sorumlusunun mal bizden çıktıktan sonra sorumlusu biz değiliz demesi çok büyük bir kabalık.