Telefonum cebimde iken ayağımın takılması sonucu merdivenlerden düştüm telefonumun ekranı kırıldı. CepKask'ın neye yaradığını nasıl yapıldığını hiç bilmediğimden üzerine düştüğüm gün telefonumu aldığım yere götürdüm. Olayı olduğu gibi anlattım. En sonunda oradaki yetkili ifademi değiştirerek telefonun merdivenler boşluğundan düştüğünü ekledi. Böyle olunca telefona müdahale edeceklerini söylerdiler. CepKask'a gönderdim. 2 gün sonra telefonum geri geldi ve binaların yüksek katlarından düşmesi sebebi ön görerek kaskoyu ağır ihmal nedeni ile reddetti. CepKask'ı arayarak yanlış yönlendirildiğimi ifade etmeme rağmen hiç bir şey değişmedi. Gönderdikleri formda ne bir imza, ne bir kaşe hiç bir şey yok.