İnternet adresinizden almış olduğum bulaşık makinesi haber verilmeksizin Yurtiçi Kargo firması tarafından bina girişine bırakılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mustafa Öztürk,
n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.
Kargo firmalarının süreçleri doğrultusunda, belirli bir ağırlığın üzerindeki ürünler kapıya teslim edilmeyebilir. Konu hakkındaki şikayetinizi, Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri ile paylaşmanızı rica ederiz. Siparişinizin bulunduğunuz kata çıkarılması konusunda, n11.com tarafından aksiyon alınmamaktadır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.
Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön