Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden 07.09.2013 tarihinde satın aldığım Samsung marka televizyonu kurmaya gelen yetkili servis ürün kutusundan çıkması gereken Üst Takoz aparatının eksik olduğunu belirterek tutanak tutup kurulum yapamadan ayrıldı.
Bu tutanağı ve gerekli tüm bilgileri 07.09.2013 tarihinde Hepsiburada.com'a iletmeme ve 10 gün içerisinde eksik aparatı temin edeceklerini beyan etmelerine rağmen halen eksik aparat temin edilerek tarafıma ulaştırılmamıştır.
Yukarıda belirttiğim sipariş numarası üzerinden tüm başvurularım ve bugüne kadar çağrı merkezi ile yaptığım 5 ayrı telefon görüşmesi incelenebilir.