Superonline internet başvurusunda bulunduk. Bölgemizde 16Mbps internet alabileceğimizi söylediler. 19Mbps hız alabildiğimiz yerde Superonline bize 6Mbps hız verebildi ancak. Çağrı merkezi ile defalarca konu ile ilgili görüştük. Telekom ile aynı altyapıyı kullandıklarını, altyapının bunu desteklemediğini ilettiler. Aynı adreste aynı anda bağlı olan T*** üzerinden yaptığımız testlerde de 19Mbps hızı gördüğümüzü iletmemize rağmen bunun mümkün olmadığını söylediler.
Kendimiz Telekom'un kablosunu Superonline modeme taktığımızda yüksek hızlara ulaşabildik. Bunu yine Superonline ilettik. Yaptıkları kontrollerde bağlantıyı yapan arkadaşın kabloyu yanlış taktığını bundan böyle gördüğümüzü söylediler. Teknik ekipten kimse de gelip bakmadı.
Aboneliğimizi iptalini istedik. 267 TL kurulum + 45 TL kullanım ücretini ödememizi istediler. Ödeyip, iptal edeceğiz. Resmen yanıltıldık.