Yeni bir TV aldım ve bununla beraber D-Smart'ı 2 ay ücretsiz kullanımı hediye ettiler. Sonrasında D-Smart müşteri temsilcisi tarafından arandık, önerdikleri pakette söyledikleri kanallar aktif olarak karşımıza çıkmadı. Sonrasında tüm aramalarımıza rağmen kendilerine ulaşmakta çok zorluk çektik.
Ulaştıktan sonra iptal etmek istedik bu kezde bizden hem 2 aylık ücretsiz kullanım bedeli olarak ücret talep ettiler. Hemde taahhüt bozmak içinde ayrıca ücret talebinde bulundular ve bunların hepsi 24 saat içerisinde gelişti. Konuyla ilgili çözüm ve önerileriniz nelerdir, firmayı mahkemeye vermeyi düşünüyorum, iade hakkımın olup olmayacağı konusunda da yardımlarını istiyorum.