Sınırsız BİS paketim olmasına rağmen faturalarım her ay olması gerekenden yüksek geliyor. Hiçbir şekilde dk ya da sms aşımım yok. Buna rağmen gelen fazla faturaları müşteri temsilcisi arkadaşlara sorduğumda internet kullanımım olduğunu söylüyorlar. Sınırsız bir internet paketim varken internete girmem kadar doğan ne olabilir? Üstelik bu bir kaç aydır aynı şekilde devam ediyor.
2 sene taahhütle telefon kullanırken bir kere bile problem yaşamadım ve Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım. Ne zaman ki taahhütüm bitti müşteri hizmetleriyle ilişkim başladı sorunsuz bir zamanım geçmedi ama son fatura bardağı taşıran damla oldu benim için. Yarından itibaren ailemle birlikte farklı bir operatöre geçiyoruz.