07.02.2015 tarihli Milano Bergamo Havaalanı Sabiha Gökçen aktarmalı uçuşla İzmir'e gidecektik. İstanbul'da valizi aldığımızda
çekçek kısmının kırıldığını ve yan kısımlarından patlamış olduğunu gördük. Yetkiliye valizi gösterdik ancak ellerinde valiz olmadığı için veremeyeceklerini ve İzmir'de valiz varsa oradaki bürodan alabileceğimi söylediler. Rapordan sonra işin hemen hallolacağını da belirttiler. Daha İzmir'e uçuşumuz olduğu için bulduğumuz bantla valizi bantladık. İzmir'de bize yardımcı olamayacaklarını zaten rapor tutulduğunu çağrı merkeziyle görüşmemiz gerektiğini söylediler.11 Şubat'ta çağrı merkezinin istediği bütün belgeleri göndermeme rağmen geri dönüş olmadı.