İstikbal markasına güvenerek almış olduğum koltuk takımının hepsinin yan taraflarındaki derilerin hepsi soyularak döküldüler. Bu nasıl kalite anlayışıdır anlayamadım. Bir daha İstikbal mi tövbeler olsun.
Şikayetim üzerine bana geri döndüler fakat sorunumu çözmediler fotoğrafları gönderin sorunu giderecegiz dediler bütün fotoğrafları gönderdim. Daha sonra bana söyledikleri yardımcı olamayacaklar yönünde dalga geçiyor gibi yazıklar olsun. Hakkımı helal etmiyorum şunu beklerdim mobilyanizi bir üst modelle değiştirelim küçükte bir fark alalım şeklinde bir çözüm odaklı yaklaşım beklerdim doğrusu sakın istikbalin yanına dahi uğramayı
Sayın İlgili,
Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
Konuyu bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
İstikbal Müşteri Hizmetleri
Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön