54**93 müşteri numaralı Garanti müşterisiyim. 04.05.2013 tarihinde GittiGidiyor sayfasından bir ürün satın aldım ve Bonus kartım için 3 taksit seçeneğini işaretledim. Ancak banka taksiti 6 olarak bölmüş (Üstelik normalde 6 aylık taksit ürünün peşin fiyatına olması gerekirken, toplamı peşin fiyatından fazla tutuyor).
Müşteri hizmetlerini aradım talebimi oluşturdular ancak ne olumlu ne olumsuz bir sonuç 1 haftadır alamıyorum ve zaten bana olumsuz dönmek gibi bir lükse de sahip değiller. Bankanın yaptığı bu hatayı düzeltmemekte direttiği ortada. Elimde 3 taksit seçeneğini işaretlediğime dair ekran görüntüsü var; kanıt gerekiyorsa görüntü ekte mevcut.