Birçok kez yazdım ancak inceliyoruz diyerek 3 ay beklettiler ve bugün nihayet yanıt geldi. 2012 11. ayda kapattırdığım (dilekçem ve ses kayıtlarım mevcut) hesap ve kredi kartım kapanmadığından 2013-8. ayda bilgim ve onayım dışında Mail Order çekimi olmuş.
İtirazım sonucunda faizleriyle aldım ancak tutar eksik olunca 2 ay sonra kredi kartı ücreti de yansıdığını ısrarlı aramam neticesinde öğrendim. Ancak hiç kullanmadığım kredi kartı ücreti olan 75 TL iadesini gerçekleştirmiyorlar.