Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Her aradığımda bilgi doğrulamak için sorulan soruları doğru şekilde cevaplandırmama rağmen gün içersinde üçüncü arayışımda ikisinde aynı soruları sorup güncelleyen müşteri hizmetleri 3. aramamda bilgileriniz yanlış hizmet veremem demiş ve kapatmıştır 15 senedir aynı mail adreine gelen faturalarımın adresi söylediğimde adresiniz tutmuyor deyip yardımcı olunmamıştır. Müşteri hizmetleri işine geldiği kişiye bakıyor anladığım kadarıyla Turkcell gibi bir şirkete bu tarz müşteri temsilcileri yakışmıyor.