Creative Cloud masaüstü uygulamasının 18.104.22.168 güncellemesini yükledikten sonra "Core Sync beklenmedik şekilde kapanıyor" hatasını alıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
- Uygulama tercihlerinden Creative Cloud oturumunu kapatın.
- Uygulama tercihlerinden Creative Cloud Masaüstü Uygulamasından çıkın.
- Etkinlik Monitörü'nü (Mac OS) veya Görev Yöneticisi'ni (Windows) kullanarak, şu iki işlemin kapatıldığından emin olun: CoreSync ve Adobe Desktop Service.
- Şu konuma gidin:
Mac OS: <Mac Sabit Diski>/Users/<kullanıcı adı>/Library/Application Support/Adobe/CoreSync
Not: Users Library kullanıcı klasörü 10.7 ve üstü sürümlerden itibaren gizlidir. Gizli Kullanıcı Kitaplığı dosyalarına erişim sayfasına bakınız.
Windows: C:\Users\AppData\Roaming\CoreSync
Not: AppData klasörü varsayılan ayar olarak Windows'ta gizlidir. Gizli dosyaları görüntüleme bölümüne bakınız.
- Sonu .db, .db-shm veya db.wal ile biten tüm dosyaları silin. (Bu uzantıya sahip üç veya dört dosya olması gerekir ancak sisteminizde birden çok Creative Cloud hesabı kullandıysanız daha fazla olabilir.)
- Creative Cloud'u yeniden başlatın ve Adobe ID'nizle giriş yapın.
- (Sadece Mac) Çökme yaşamaya devam ederseniz, Sık Kullanılanlar'dan Creative Cloud dosya klasörü girişlerini kaldırın:
- Finder'ı başlatın.
- Finder penceresinin sol tarafındaki Favorites bölmesinde Creative Cloud dosya klasörlerine ait tüm bağlantıları tek tek seçin. Tüm bağlantıları seçtikten sonra, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi yalnızca bir tanesini görmeniz gerekir.