Türk Telekom markası tek çatı altında 2016 Ocak ayında birleşen ve Türk Telekom İnternet olarak da anılan eski adıyla TTNET 2018 yılı itibariyle 14 milyon aboneye ulaşmıştır.Ttnet;Türkiye’nin en büyük Geniş Bant İnternet Servis Sağlayıcısı ünvanını hala elinde tutmaktadır.Diğer servis sağlayıcıların %99’u Türk Telekom’un alt yapısını kullanmaktadır.
Peki milyonlarca Ttnet abonesi İnternet hatları arızalandığı zaman arızasını nereye bildirecek?Ttnet arıza,İnternet arıza,Türk Telekom İnternet arıza kaydı,ttnet internet yok başlıklarından yola çıkarak nasıl arıza bırakılabileceğini bu yazımızda tüm ayrıntılarıyla sunmuş olacağız.
TTNET,TÜRK TELEKOM dışında kalan abonelerin kendi firmalarıyla irtibata geçmeleri gerektiğini belirtmiş olalım.Superonline abonesiyseniz Superonline Arıza Kaydı bırakmak için ,Uydunet abonesiyseniz Uydunet Arıza Kaydı bırakmak için linklere tıklayınız.
Ttnet arıza kaydınızı 3 farklı yolla bildirebilirsiniz:
1.Ttnet arıza kaydını Ttnet çağrı merkezini arayarak
2.Online işlemler üzerinden Ttnet arıza kaydı bırakabilirsiniz.
3.Resmi TTNET sosyal medya hesapları üzerinden bildirebilirsiniz.
İşte rehber niteliğinde,muhatapları anında bulmanızı sağlayacak o rehber yazı.
Ttnet arıza kaydı bırakma – Çağrı merkezi
TTNET arıza numarası aynı zamanda Ttnet Çağrı merkezi numarası 444 0 375 ve 444 1 444 ‘tür.Bu numaralardan herhangi birini arayarak telesekreterin yönlendirmesiyle müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz.Müşteri temsilcisine ulaşarak sorunlarınızı iletebilirsiniz.Müşteri temsilcisine hattınızla ilgili sorunları eksiksiz bildirmelisiniz,örneğin; Telefonum çalışıyor ancak modemin ışıkları yanmıyor,modemin ışıkları yanıyor ancak internete giremiyorum,kullanıcı adı hatası alıyorum,DNS adresi hatası alıyorum,sürekli beni Türk Telekomun reklam sayfasına yönlendiriyor,borcunu ödediğim halde Ttnet faturasını ödemediğimi belirterek hizmet sunmuyor,ne telefonum çalışıyor ne de modemimin ışıkları yanıyor,splitterim arızalı gibi detaylı bilgileri müşteri hizmetleri temsilcine bildirmelisiniz.Ayrıca randevu tarihi de belirleyebilirsiniz.
Eğer randevu tarihi ve saati bildirmezseniz internet arızanız normal şartlarda 48 saat içerisinde giderilecektir.Ayrıca şunu da belirtelim,Türk Telekom arıza ekipleri evinize uğramadan da arızanızı giderebilirler.Evinize gelen hat kopmuşsa hatları kavuştururlar ve önlerindeki sistemden hattınızın buluşup buluşmadığını kontrol eder,eğer hattınız buluştu ve data gönderip alabiliyorsa arıza kaydınızı ekrandan silebilirler.Eğer hattınız buluşmuyorsa evde kontrol için sizin bildirdiğiniz irtibat numarasını arayarak sizinle randevulaşır ve ona göre eve gelip arızanızı ıslah ederler.
Ayrıca şunu da belirtelim,Türk Telekom arıza ekipleri evinize uğramadan da arızanızı giderebilirler.Evinize gelen hat kopmuşsa hatları kavuştururlar ve önlerindeki sistemden hattınızın buluşup buluşmadığını kontrol eder,eğer hattınız buluştu ve data gönderip alabiliyorsa arıza kaydınızı ekrandan silebilirler.Eğer hattınız buluşmuyorsa evde kontrol için sizin bildirdiğiniz irtibat numarasını arayarak sizinle randevulaşır ve ona göre eve gelip arızanızı ıslah ederler.Telefon arıza için linke tıklayınız.
Online İşlemler Üzerinden TTNET Arıza Kaydı Bırakma
Eğer Online işlemler şifreniz var ise buradan giriş yaparak sol taraf en alttaki linke tıklayarak arıza kaydınızı rahatlıkla bırakabilirsiniz.
TTNET Sosyal Medya Aracılığı ile Arıza Bildirme İşlemi
Son zamanlarda tüm büyük şirketlerin sosyal medya hesapları bulunmaktadır.Aslında bu işlemi müşterilerine daha hızlı ulaşabilecekleri bir alan sunma amaçlı yapmaktalar.Peki Ttnet arıza kaydı bırakma için hangi sosyal ağ adreslerine iletmem gerekmekte?
Ttnet Facebook adresi : https://www.facebook.com/TurkTelekom/
Ttnet Twitter adresi : https://twitter.com/ttdestek
Not:
Türk Telekom İnternet,Ttnet arıza kayıtları için ,İstanbul Ankara İzmir Adana Adıyaman Afyonkarahisar Ağrı Aksaray Amasya Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta Kahramanmaraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Şanlıurfa Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak illerinde yaşayan Ttnet aboneleri yukarıdaki yolları izleyerek rahatlıkla ttnet arıza kaydı bırakabilirler.