Feride Ağca’nın bizlere sorduğu soru: Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım zaman sesli yanıt sistemi menüyü sayıyor ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acaba beklemeden nasıl bağlanırım?
Kısa cevabımız: Feride hanım yapacağınız işlem çok basit ve şu şekilde özetleyelim. Önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayın. Ardından telesekreter çıkınca ve menüyü sayınca 0 tuşuna basın. Böylece direk müşteri temsilcisine bağlıyor.