18 Aralık’ta Sapanca’da meydana gelen kazada Efe Tur yaralanan yolcuların hiç birisiyle ilgilenmediği gibi bir telefon açma zahmetinde dahi bulunmamış.
Kaza yapan otobüsün içinde bulunan ve yaralanan yolculardan birisi olan Sibel S. Adındaki kadın yolcu EFE TUR’un ilgisizliğine hem İSYAN etmiş hem de büyük tepki göstererek ‘Yaralı yolcularınla ilgilenmeyecek kadar aciz bir firmaymışsın EFE TUR’ ifadelerini kullandı.
İşte kaza yapan araçta yaralanan Sibel S. Adındaki kadın yolcunun EFE TUR ile ilgili dile getirdikleri:
‘Efe Tur’un 18.12. 2021 cumartesi 23.15 Sakarya- Gölcük seferinde 30 numaralı koltukta yolcuydum. 23.21’de Sakarya otogardan hareket etmesinin ardından Sapanca da 23.31 de trafik kazası gerçekleşti. Kazanın detayları yapılan haberler de zaten mevcut. Ufaklı büyüklü yaralı sayısının çok olduğu kaza da sert ve ani frenle ön koltuğa çarpmamla benim de burnum da kırık, vücudum da darbeler oluştu. Olayın üzerinden 2 gün geçmişti ama Efe Tur tarafından tek bir telefon dahi almamıştım. Dönüş beklediğimi belirterek kendilerine ulaştığımda ise güya aradıklarını söyleyerek geçiştirmeye çalıştılar.
Talep etmem üzerine bağlı oldukları sigorta firması tarafından arandığımda ise çocuk kandırırcasına bilgi verişleri, konuyu geçiştirme halleri tam bir fiyasko. Arayan sigorta firması karşı tarafın hiçbir şey bilmediğini düşünerek sanırım kandırma politikası izliyor sadece.
Yaşanan kaza ve ihmal yetmiyormuş gibi tek bir muhattap hâla bulamıyoruz. Dev bir sessizlik söz konusu. Yaralı yolcularınla bile ilgilenmeyecek kadar aciz bir firmaymışsın EFE TUR..!’