09.2013 tarihinde kullandığım mil puandan dolayı taahhüdün yerine getirilmemesinden dolayı tarafıma 1200 tl ceza kesilmiş ben bunu kabul etmiyorum, itiraz ediyorum. Bu cezanın iptal edilmesini istiyorum. Konuya dava açacağım. Milpuanı gezginler aleminden kullandım 50 tl 100 tl cezayı anlarım ama 1200 tl ceza mağdur etmeden başka birşey değildir. Ayrıca ben bu konuyu basınada taşıyacağım. Kullandığım mil puanın tl karşılığı 160 tl.
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi