13. 07. 2013 saat 12:20 gibi, İçerenköy Teknosa' da, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan "T. " isimli, beyaz tişörtlü (soyadı K.?) mağaza görevlisi, bana usulsüz kelimeler söyledi herkesin ortasında. Olay detayı mağaza güvenlik kameralarından sabittir. Bu konuda tarafımdan resmen özür dilenmesi konusunda şikayetçiyim. AVM güvenlik yönetimine de aynı saat itibarı ile yazılı şikayetimi yaptım.
Etiketler :Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Bu süreç, adli bir olay aslında, ancak Teknosa özür dileyerek belli bir noktada konudan kurtuldu gibi oldu. Bir ricam oldu ancak o konuda bir destek bulamadım.
-
Usulsüz kelimeler: Alenen küfür ve tehdittir. Halen polise şikayetçi olup olmama konusunda kararsızım.
-
Sayın Yetkili;
Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir.
Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz.
Konuyu bilgilerinize sunariz.
Saygilarimizla,
TeknoAsist Merkezi
İletisim Bilgileri :
TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com