02124440444 numaradan arandım kartımdan işlem yapıldığına yönelik farklı yöntemler, sesli mesaj karttaki para miktarı ev adresim bağlı olduğum Yapı Kredi Bankası şubesi ne kadar tarafıma sorularak farklı yollarla hesabımdan 9460 TL çekildi. Sonra şüphe duyduğum için 14:09'a kadar tarafımı arayan kişiyle görüştüm. 14:12'de müşteri hizmetlerini arayarak yukarıda belirttiğim numaradan arandığımı kartımın iptal edilmiş olması gerektiği böyle işlem yapılıp yapılmadığını sorduğumda kart iptali yapılmadığını tarafıma söylediklerinde o zaman yanıltıldığımı kendilerine söyleyerek kartımdan yapılan işlem var mı diye sorduğumda 14:06'da kartımdan 9460 TL çekildiğini EFT yapıldığını ilettiler. Bende EFT işleminin tarafımdan yapılmadığını işlem yapılalı 5 dk olduğunu ve başıma gelenleri anlatarak iptali istedim. Yetkili a.. bey ısrarla işlemi iptal etmedi olacaklardan kim sorumlu?