2004 yılında Vakıfbank merkez şubesinden konut kredisi aldım. Yaklaşık 3 ay önce Tüketici Hakem Heyetine başvurmak için Vakıfbank Merkez şubesine gittiğimde oradaki bayan şef ismi bende mevcut. Kredi Masraf dökümü için 150 tl. Para istedi kendi siteleri olan olan (Sorun çözelim 3 ay önce başvurdum). Haksız para kesiyorlar. Birde biz hiç dava kaybetmedik diyorlar.
Etiketler :Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Şimdi bankanın cevabı geldi.150 tl( dosya masrafını belgelemek için istediğim döküm parası istemeye devam ediyorlar)Bende Tüketici hakem heyetine başvurup kanuni haklarımı arayacağım.
-
Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
Saygılarımızla,
VAKIFBANK
Sorun Çözelim