Yıllardır Markafoni adlı alışveriş sitesinden alışveriş yapıyorum. Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlardı. Artık Aras Kargo adlı firma ile de çalışmaya başlamışlar. Ben Van'ın Bahçesaray ilçesinde yaşıyorum, ilçe coğrafik açıdan biraz sıkıntılı,yolları kötü, bu nedenle haftada bir kez kargo teslimatı yapılıyor.
Aras Kargo adlı şirkete kargom vardıktan sonra 10 gün boyunca Tatvan şubesinde tutup teslim etmediler. Kargo merkezini ve Tatvan şubesini aradım Perşembe teslim edilecek dediler, 2 perşembe geçti teslim edilmedi, bugün yarın tam 12 gün Tatvan'da kaldı paket. Ve bugün kargomu 2 saatlik yola bana getireceklerine Markafoni'ye yani İstanbul'a iade etmişler. Bilgim ve talimatım dışında!
Etiketler :Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Yıllar geçmiş ne arayan oldu ne soran! İşlerini iyi yapsa insanlar...
-
Merhaba;
Konu kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.
Saygılarımızla
ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
www.araskargo.com.tr
444 25 52