Akbank şubeleriyle direk olarak görüşmek istediğimizde bizi direk olarak 44425 25 telefonu aramamız için yönlendiriliyor. Diğer bankalarda böyle bir uygulama yok. Şubeleri aramak istediğimizde ise bant kaydı devamlı olarak aynı yerde dolaşıp duruyor telefona zahmet edip bakan yok.
Etiketler :Çağrı Merkezi Erişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi