... konulu sunumlar: "Planlama Neyin, ne zaman, ne maksatla, nasıl, nerede ve kim tarafından yapılacağını önceden kararlaştırma faaliyetidir. Planlama örgütteki çeşitli çıkar."— Sunum transkripti:
1 planlamaNeyin, ne zaman, ne maksatla, nasıl, nerede ve kim tarafından yapılacağını önceden kararlaştırma faaliyetidir.Planlama örgütteki çeşitli çıkar gruplarının ve örgütün çevreye yönelik birbiriyle çelişen amaçlarının öncelik ve zamanlamalarını belirlemek üzere başlatılır.Örgütteki diğer işlevlere girdi olarak amaçları sağlayan ve örgütün çevreye uyum sağlayarak veya rekabeti kazanarak varlığını sürdürmesi için başlangıç işlevdir.
2 Planlama ilkeleri Koşullara uygun bir zamanlama süresinin seçilmesi Çevre faktörlerinin dikkate alınmasıTakım halinde çalışma ve eşgüdüme önemSomut verilere dayalı, gerçekçi olmaEsnek ve amaca uygun olarak alternatif planları kapsayacak şekilde yazılı hale gelme
3 Planlar Açık, kesin ve kabul edilebilir amaca sahip (açıklık) Örgütün değişen iç ve dış şartlarına uyumlu (esneklik)Planlama ve uygulama safhaları en az masrafla (rasyonellik)Örgütün tespit ve kabul edilen değerlerine uygun (uygunluk)En olası durumu karşılayıp diğer durumlara tedbir (çözüm )Çeşitli unsurlar arasında dengeYeni yetki, kadro ve araçlar yaratma yoluna gitmeden önce eskilerden faydalanmaGörevin gerektirdiği uygun zaman aralığı kapsama
4 Vizyon:kapsadığı sürenin uzunluğu hem de örgüte etki derecesi bakımından en etkili amaçÖrgütün uzun dönemde ulaşmak istediği noktaKolayca ulaşılmayan, iddialı, örgütün tümünü kapsayan amaçMisyon:Örgütün bütünü ile ilgili ve örgütün tümünü kapsayan bir amaçtır.Örgütün varlık nedenidir.
5 Amaçlar örgütün alt kademelerine indikçe hem etki derecesi olarak daralmakta hem süre olarak kısalmaktadırBu amaçların daha alt kademelerde ifadesi hedeflere dönüşmektedir.Amaçlara ulaşmak için vizyondan bireysel amaçlara kadar bir amaç planlaması yapılması gerekir.Planlama sisteminin zorlukları farklı yönetim kademelerinde farklı boyutlar niteliğe bürünürAlt kademelerden stratejik seviyelere gidildikçe basitten karmaşığa; belirlilik ortamından belirsizliğe; yapılandırılmış sorunlardan daha önce karşılaşılmamış ve yapılandırılmamış sorunlara kısa dönemden uzun döneme geçiş söz konusudur.
6 Plan türleriSürekli Planlar:Her gereksinim duyulduğunda tekrarlayan biçimde kullanılan düzenlemelerPolitika (faaliyetlerin yerine getirilmesinde yol gösterici olarak yararlanılan ilke-0 hata)prosedür, yöntem (bir işin yapılması için izlenmesi gereken adımlar-personel seçimi)kural ve düzenlemeler (örgütte daha kesin ve net durumları ortaya koyar-işe gelme saati)
7 Tek kullanımlı planlar Strateji-taktik-program-bütçe-proje
8 örgütlemeBirden çok çalışanın belirli bir amacı gerçekleştirmesi için biraraya getirilmesiÖrgütün amaç ve görevlerini en etkili bir şekilde başarmak, tüm kaynaklarını biaraya getirmek ve eşgüdümlemek amacıyla faaliyetleri, işleri ve çalışanları arasındaki ilişkileri düzenleme süreci
9 Örgüt tasarımıAmaçlar, işbölümü ve eşgüdüm yapıları ile örgüt personeli arasında en iyi uyumu sağlama çabasıdır.
10 İşlevsel bölümlendirme Sürece göre bölümlendirmeMal/hizmete göre bölümlendirmeMüşteriye göre bölümlendirmeCoğrafi esaslı bölümlendirmeProje tipi bölümlendirme
11 Örgüt tasarımını etkileyen faktörler Örgütlenme için tek en iyi yol yokturÖrgütlenmenin bütün yöntemleri aynı derecede etkin değildir.
13 Yetki ilişkileri: Hat yetkisi: herhangi bir üst ile astın ilişkisi Kurmay yetkisi: karar verme yetkisine sahip yöneticilere destek, öneri, danışmanlık hizmeti verme ile ilgili yetkiİşlevsel yetki: uzmanlık alanına dönük yetki
14 Denetim alanıHiyerarşinin yüksekliğini belirleyen ve yöneticinin etkili bir şekilde yönetebileceği astlarının sayısıAynı büyüklükte iki örgüt için eğer denetim alanı dar ise yüksek; denetim alanı geniş ise basık bir yapı görülmektedir.
15 Tasarım anlayışında değişim Mekanik sistem paradigmasıDoğal sistem paradigmasıDikey yapıYatay yapıRutin görevlerGüçlendirilmiş rollerResmi sistemlerPaylaşılan bilgiRekabetçi stratejiİşbirliği stratejisiKatı kültürUyumlanan kültür
16 yöneltmeÖrgütün insan kaynağının örgütün amaç ve görevlerini gerçekleştirmek için istenilen yönde davranış göstermesinin sağlanması ve harekete geçirilmesidir.
17 liderlikÖrgüt çalışanlarını örgüt amacını gerçekleştirmek üzere peşinden sürükleyecek şekilde etkilenmesidirAmaç yön ve motivasyon sağlayarak yapılacak faaliyetlerEtkilemeİletişim, karar vermeUygulamaPlanlama, uygulama, değerlendirmeÖrgütün geleceğine yönelik geliştirmeYenileştirme, kurma, öğrenme
18 Liderlerin karakter ve yetenekleri Değerler (ol)Bağlılık, görev, saygı, özveri, onur, cesaretÖzellikler (ol)Zihinsel, fiziksel, duygusalYetenekler (bil)Kişilerarası, kavramsal, teknik
19 Liderliği belirleyen faktörler Örgütsel ortamÖrgütün geçmişi ve gelenekleri, amaçları ve değerleri, görev ve teknoloji, yapı ve otorite, insan ilişkileri ve moral, yönetsel planlama ve kontrolLiderlerMantıklılık ve yasallık, motivasyon, kişilik, durumu algılama biçimleriTakipçilerBeklentiler, yetenekler, motivasyonlar, kişilikler, durumu algılama biçimi
20 Liderlik davranış kalıpları Otoriter liderlik: yönetici karar alır ve duyurur. Yönetici merkezli liderlikKatılımcı liderlik: yönetici değişebilecek geçici bir karar sunar grup tartışmasıserbest bırakıcı liderlik (laissez-faire).işgören merkezli liderlik
21 Liderlikte güç kaynakları Güç: diğer insanları etkileme olarak tanımlanan ve yetki kullanımının ötesinde etki yaratan bir ilişki biçimidir.Yaptırımcı güçÖdüllere dayan güçYasal güçUzmanlık gücüKişiliğin benimsenmesine dayanan güçBağlantı gücü
23 Motivasyon araçları Çalışanların iş başarısı ve eşitlik Olumlu desteklemeKatılmaİş zenginleştirmeDikey yönde (daha fazla sorumluluk alma)Yatay yönde (yatay olarak yapılan farklı işlerin sayısını arttırma)İş değiştirme (rotasyon)Amaç birliğini sağlama
24 Etkili iletişim Aktif dinleme Empati Açık iletişim Sözsüz iletişim İletişim engellerini kaldırma
25 denetim Denetim standartlarının belirlenmesi Sonuçların ölçümü Karşılaştırma ve farkın ölçümüDüzeltici önlem alınması
26 Denetim yöntemlerinin türleri Yönlendirici denetimBelirli bir faaliyet dizisinin tamamlanmasını beklemeden önce standarttan sapma notalarının belirlenmesi ve düzeltilmesiGözden geçirici denetimDenetim yönetiminde faaliyeti devam ettirebilmek için önceden belirli bir sürecin onaylanması ya da belirli koşulların sağlanmasıFaaliyet sonrası denetimTamamlanan bir faaliyetin sonuçlarını ölçer
27 Güvenilir ve etkili denetim sistemlerinin özellikleri DoğrululukZamanlamaNesnellik ve kapsamlılıkStratejik kontrol noktalarında yoğunlaşmaİktisadilikÖrgütsel gerçekçilikÖrgütsel iş akışı ile eşgüdümlülükÇevreye uyumTamamlayıcılık ve işlevsellikOrganizasyon elemanlarınca kabullenmişlikAşırı denetim