Oracle Advanced Customer Services, kullanıcı benimseme ve teknik optimizasyondan iş sürekliliği ve güvenliğe kadar, temel SaaS gereksinimlerinizi karşılamak için hedefli ve esnek bir hizmet portföyü sunar.
Videoyu izleyin (2:30)
Şirketler işlerinin gerektirdiği hız, esneklik ve güvenlik özelliklerini elde etmek için giderek artan bir oranda hizmet olarak yazılım (SaaS) gibi bulut çözümlerine geçiyor. Yine de bu işletmelerin çoğu, SaaS uygulama yazılımlarından en iyi şekilde yararlanmak için gereken uzmanlığa kurum içinde sahip olmayabilir. Oracle Advanced Customer Services yardımcı olabilir.
Uygulama yazılımı işlevleriyle kullanıcılara üretkenlik ve memnuniyet vermeniz gerekir
Üstün SLA'lar sunmanız ve en önemli anlarda iş sürekliliğini garanti etmeniz gerekir
Bulut ortamı işle birlikte geliştikçe olağanüstü işlerlik ve performans sağlama ihtiyacı
Uygulama yazılımlarını yetkisiz erişim ve tehditlere karşı daha iyi korumalısınız
"Ortamı anlamak ve onu istikrara kavuşturmamıza yardımcı olmak söz konusu olduğunda, Advanced Customer Services'ın yüksek sıralarda yer aldığını düşünüyorum. Advanced Customer Services, sahip olduğumuz ürün ve hizmetlerin daha iyi kullanılması konusunda bizimle aynı amaçları paylaşıyor. Böyle bir çözümü bir araya getirebilecek başka bir partner düşünemiyorum."
İş gereksinimlerinizi anlayan özel uzmanlardan işlevsel ve teknik yardım masası desteği sayesinde kullanıma başlama oranını ve üretkenliği artırın.Oracle Mission Critical Support for SaaS (PDF)
Proaktif destek, rehberlik ve öncelikli sorun çözme ile kritik iş süreçlerinin kullanılabilirliğini ve performansını en üst düzeye çıkarın.Oracle Cloud Priority Support for SaaS
Uzman teknik rehberlik ve sorun çözme becerilerinden, verimli değişim ve sürüm yönetiminden en iyi şekilde yararlanarak SaaS için PaaS eklentilerini ve entegrasyonlarını hızlandırın.Oracle Advanced Support Engineers (PDF)
7/24 yönetilen güvenlik hizmetleri, kesintisiz ve kullanıcı dostu kimlik yönetimi ile güvenlik becerilerini geliştirin.Oracle Managed Identity Cloud Service (PDF)
Şimdi kullanıma açık: Oracle Enhanced Support Services for SaaS
SaaS için Oracle Geliştirilmiş Destek Hizmetleri, Oracle Bulut Uygulamaları ile başarınızı en üst seviyeye taşımanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
“Teknik Müşteri Temsilcimiz ekibimizin harika bir uzantısı. Profesyonel, güvenilir ve günlük operasyonlarımızda onunla çalışmak bir zevk. Advanced Customer Services aracılığıyla, tanımlanan bir müşteri segmentiyle iletişim kurma yeteneğimizi %20 artırabilecek, böylece iş fırsatımızı artırabilecek ve müşteri kaybını azaltacağız."
Oracle Cloud Priority Support ile Oracle Cloud yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanın. Tüm Oracle Cloud konuşlandırmalarında en iyi müşteri deneyimi için kişiye özel destek ve rehberliğin yanı sıra hızlı sorun çözümü edinin.
Oracle SaaS güncellemelerinin iş süreçlerinizi nasıl etkileyebileceğini netleştirmeye mi ihtiyaç duyuyorsunuz? Oracle Regression Testing for SaaS yardımcı olabilir. Oracle Regression Testing for SaaS ile olası sorunları önceden tespit edebilir ve zamanında hazır olabilirsiniz.
Save the Children, Oracle Advanced Customer Services ve Oracle Cloud HCM deneyiminden faydalanarak iş süreçlerini geliştiriyor ve dünyanın en savunmasız çocuklarının ihtiyaç duydukları yardımı almalarını sağlıyor.
Oracle Cloud yatırımınızı en üst düzeye çıkarma yolculuğunuzda bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız? İşinizi her adımda desteklemek için buradayız.