Samsung S III Mini telefon kullanıyorum. Telefonun bataryası şişti ve şarjı dolu olsa bile telefon kendiliğinden kapanıyor açıldığında da batarya boşalmış görünüyor. Yeni bir orijinal batarya taktığımda gayet düzgün çalışıyor. Arızanın bataryadan olduğu açık.
Servise konuyu detaylı şekilde anlatıldı ve bir robot gibi kendilerine ezberletilmiş kalıp yanıtları verip telefonu da bırakmam gerektiğini inceleyeceğini söylüyor.
Telefon bozuk değil bataryan şişti bataryan! Ezber yanıt vereceğine bir dinle!
Etiketler :Batarya Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi
-
Su ana kadar bir dönüş olmadı
-
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi.