Turkcell uzun süredir telefonuma otomatik arama iletiyor. Daha önce defalarca aranmak istemediğimi söylediğim halde telefonla aranmaya devam ediyorum. Daha önce bu konuda şikayetimi yine Şikayetvar.com üzerinden ilettim, tekrar aranmayacağımı iletip özür dilediler. Fakat hiçbir şey değişmedi, hala aranmaya devam ediyorum. Bundan kurtulmanın bir yolu yok mu, mahkemeye mi vermeliyim şaşırmış durumdayım.
Etiketler :Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizi 25.02.2015 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık.
Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.
Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize firstname.lastname@example.org adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
-
Değerli Müşterimiz,
Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.
Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize email@example.com adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.