Martın birinden bu yana süre gelen şikayetim hala sonuç bulmadı ve ben bu durumdan çok sıkıldım hat reklamları verilirken tamamen tüketici taraftarı olan operatör sahipleri konu şikayete geldiğinde nerdeler en çok şikayet alan Avea hattını kullanmaktan dolayı çok pişmanım ve hattımı Avea dan iptalini istiyorum bu konu da bari yardımcı olunmasını rica ediyorum..
Etiketler :Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
gecen sy icerisinde gelen 169.75 tl olan fstutsfan dolayi yapmis oldugum sikayetimle ilgili aveanin hattima yuklemis oldugu 500 dk konusma 500 sms ve 500 mb benim memnuniyetim degilve bu kesinlikle bir cozum degil ben zaten kendi fajika ve sms lerimi limitimi asmiyorum bana yetiyor ve artiyor ben avea ya bahli 12 ay aveada kalma sozu vermeden haksiz yere odemis oldugum faturamin geri iadesini istiyorum artik bu konu bir sonuca baglansin lutfen .. saygilarimla
-
Sayın Yetkili,
İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.
Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
Saygılarımızla
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş