Her boleto bir son kullanma tarihiyle birlikte gelir. Son kullanma tarihi dolmadan önce boletoyu ödemeniz gerekir, aksi takdirde kabul edemeyiz.
Son kullanma tarihini her zaman boletonun üzerinde görebilirsiniz. Ancak, boleto Brazilya saatiyle 16.00’dan önce düzenlenirse, aynı gün içinde süresinin dolduğunu unutmayın. 16.00’dan sonra düzenlenirse, ertesi iş günü süresi dolar.
Boletonuzun süresinin dolduğunu fark ederseniz yapmanız gerekenler işte burada.
Henüz ödeme yapmadıysanız
Yapabileceğiniz iki şey vardır.
Wise’tan yeni bir boleto indirin. Garantilenen kuru kaybedeceğinizi unutmayın, çünkü boleto için ödeme yaptıktan sonra paranızın bize ulaşması 1–2 iş günü sürer.
Transferinizi iptal edip yeni bir tane oluşturun. Bunu yaparsanız yeni bir boleto alırsınız.
Süresi dolduktan sonra ödeme yaptıysanız
Süresi dolan bir boleto için ödeme yaptıysanız, paranız bize ulaşmaz. Ancak, 1–2 iş günü içinde iadesini alırsınız.
Boletonuzu bankanızda ödediyseniz, para otomatik olarak banka hesabınıza geri döner.
Boletonuzu bir piyango bayiinde ödediyseniz, para piyango bayiine döner. İade almak için, ödediğiniz yere gitmeniz ve onlara ödeme belgesini ve boletoyu göstermeniz gerekir. Bu bilgi, parayı bulmaları ve size iade yapmaları için yeterlidir.