6.08.2017 tarihinde OO390862 gönderi numaralı mal evime getirilmiş ve gerekli kontrolleri yapmama fırsat vermeden hatta teslim edildiğine dair imzam dahi alınmadan resmen bırakılıp kaçılmıştır. Hemen gelen kargo elemanını aradığımda tamam abi gelip geri alırım demiş olmasına rağmen gelmemiş bunun üzerine şubeye gittim "arıyorum neden telefonlarımı açmıyorsun" dediğimde "tamam abi yarın gelip alırım" diye üzerime yürümüş çeşitli hakaretlerde bulunmuştur. Hakaret ettiği yetmiyor üstüne dayakta yiyecektim. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?
Kargo sizin firmanızda imza alınmadan mı teslimatı yapılıyor anlam veremedim. Oysaki gönderici malı kontrol ettikten sonra teslim alın diye özellikle belirtmiş. Mal hasarlı kırık dökük, normalde bunun hasarlı olduğuna dair tutanak tutulması gerekmiyor mu? Sizde mal teslim süreci o kişinin inisiyatifine göre mi oluyor? O kadar çok sorulacak soru var ki neresinden tutulur, tutulacak tarafı yok. Söz konusu kişi N** Ö** olup en ağır bir şekilde cezalandırılması konusunda gereğinin yapılarak neticeden tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.