Bayram kampanyasının olduğunu mesaj atarak bankaya çağrıldım. Gittiğimde kredim onaylanmadı sonra arayıp kefil istediler. Halbuki şimdiye kadar hiçbir banka benden kefil istemedi çünkü dünyanın en büyük otel zincirlerinden bir tanesinde kadrolu olarak çalışıyorum. Maaşım ve SGK primim yüksek yatıyor ve maaşımı da İş Bankası'ndan alıyorum. İstediğim kredide çok fazla değildi. Madem kendi bankam benden kefil istiyor gider başka bankadan alırım. İş Bankası'nın müşterisi olmamın bir anlamı yok demek ki.
Etiketler :Şube Kredi İşlemleri
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Müşteri İlişkileri Birimi