1-) GokturkHost İnternet Hizmetleri müşterinin yapacağı her bildirim için kayıtlı e-posta hesabına gönderim yapmaktadır,Bildirim için geçerli mail adresin kullanılması müşteriye ayittir.
2-) Müşteri fatura,hesabına aktif edilen ürünün bilgilerini GokturkHost İnternet Hizmetlerine doğru kayıt ettiğini beyan eder.Eksik veya güncel bilgilerin girilmemesine dair Aksaklık/Zararlardan dolayı GokturkHost İnternet Hizmetlerine zarar ve tazmini talebinde bulunmayacağını kabul eder.
3-) Müşteri satın aldığı ürün/hizmet bilgilerini sistemdeki kayıtlı olan e-posta hesabına gönderip,kayıtlı hesabına ürün/hizmet bilgileri entegre edilir.Müşterinin kullanımını aktif eder.
4-) Müşteri GokturkHost İnternet Hizmetlerinden aldığı hizmet bedeli (ürüne oluşturulmuş vergileri) ödemeyi kabul eder.Aldığı ürün/hizmet bedeline göre yapılandırılan ödeme periyotuna göre ödemeyi gerçekleştirir.
5-)Ödeme yapıldıktan sonra GokturkHost İnternet Hizmetleri 0-24 saat içerisinde ürün/hizmet aktif edip teslim hakkı bulunur.
6-)GokturkHost İnternet Hizmetleri (VDS-VPS Sunucu hizmetleri) hariç Linux Cpanel Hosting,MySQL veri yedeğini müşteri kendi yönetim panelinden yedeklemekte,olası veri kaybı durumunda destek talebi açarak en son müşterinin yedeklediği veri yedeğini kopyasını aktarmaktayız.Yedekleme işlemi müşteri sorumluluğunda olup alınan her yedekleme sonunda bir önceki alınan yedek silinir.
7-)Alınan ürün/hizmet fatura tarihinin bitmesi,müşteri fatura ödemesi yapmaması halinde,geçerli bir bildirim yapılmamasında ürün/hizmet durdurulur.
8-) Müşteri satın alınan Hosting,Sunucu kötüye kullanım (Saldırı Çıkışı,T.C Maddelerine aykırı) işlem yapmasında ürün/hizmet durdurulup,gerekli bilgileri avukata sunar.
9-)GokturkHost İnternet Hizmetleri oluşturduğu hizmet/ürün fiyat bedelini duruma göre değiştirebilir bu durumu saklı tutar,Ürün/hizmet ücret değişikliliğinde müşterinin kayıtlı olan E-posta veya sistemdeki kayıtlı hesabına bildiri yapar.Müşterinin belirlenen ücret tarifesi üzerinden ödeme yapmayı kabul eder.ü
10-) Müşterinin sürekli VDS-VPS paketlerinde up-down işlemi yapması halinde müşteri uyarılır,uyarı dikkate alınmayıp işleme devam edilirse hizmet/ürün askıya alınır.
11-) İnstagram bot user hizmet/ürününde sorumluluk tamamen müşteriye aittir,dataların patlaması sorununda tarafımıza herhangi bir hak talebi edemez.
12-) Sisteme kayıtlı olan,ürün/hizmet oluşturan müşteri,Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
1-) Müşteri,geri iade bildirimi sonucunda yetkililerin onaylamasından itibaran 1 hafta içerisinde Ziraat Bankası üzerinden geri iade işlemi yapılır.
2-)Geri iade kapsamına giren müşteriler ödedikleri ürün/hizmet bedelinin %KDV tutarını ve kullanılan ürün/hizmet gününü,ödedikleri faturadan,eft masraf ücreti düşürülerek geri iade ücretini alabilirler.
3-)Geri iade yapılabilmesi için GokturkHost İnternet Hizmetleri yetkililerine sağlıklı bir gerekçe göstermeleri gerekli,yetkililer tarafından incelenip iade işlemi başlatılır.
4-)(VDS-VPS Sunucu,Hosting,Proxy ürün/hizmetlerinde geri iade yapılmaktadır.Alınan hizmetin iade yapılma süreci 3 gündür bu sürecten sonra yapılan iadeler geçersiz sayılacaktır.
5-)Alan adı (Domain) hizmetinde kesinlikle geri iade yapılmamaktadır.Kayıt işlemi ICANN ve METU tarafından yapıldığından alan adı ne sebeple olursa olsun geri iadesi yapılmaz
6-) Kredi tutarı eklendiyse ve ürün satın alınmadıysa geri ödemede %25 komisyon kesilerek geri ödeme yapılabilmektedir.
7-) İnstagram hizmet/servislerinde kesinlikle geri aide söz konusu değildir.
8-) Sisteme kayıtlı olan,ürün/hizmet oluşturan müşteri,İade Sözleşmesini okuyup kabul ettiğini beyan eder.