Yurtiçi Kargo'yla ben bir şey yollamaktan vazgeçtim ama internetten aldıklarımın bazısı ne yazık ki Yurtiçi kargoyla geliyor. Eve teslimin ne saati belli ne günü. DHL, ısrarımla 'gelebilir'mesajı attı ama ben de çalışıyorum. 'ebilir' için işe mi gitmeyeyim? Bir telefon edip bulamadık, denemez mi?Daire kapısı varken apt. dış kapısına teslim tutanağı mı asılır)saati ve telefon no olmadan?
Bunları söyleyince de Ortaköy Yurtiçi Kargo'daki beyefendi, biz yoğunuz uğraşamıyoruz, diyor. Biz de kargo için dolanıyoruz. Diğer kargolar arayabiliyor ama. Bir daha eve teslim yapmayalım mı, yapmasınlar mı? Nasıl olsa eve teslim istediğimiz kargoları yine gidip şubelerinden almak zorunda kalıyoruz.
Etiketler :Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
Saygılarımızla,
Müşteri İlişkileri