Kart borcumu arayıp sorduğumda bildiğim tutar söylenirken, uygulamada çok farklı bir tutar gözüküyor. Neden acaba? Bunun için ne yapmak gerekiyor? Müşteri temsilcisiyle görüştüm; gün sonunda hata olabileceğini söylüyor. Peki, bu durum düzeltiliyor mu? Dönüş yapmanızı bekliyorum.
QNB Finansbank Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Alışveriş Yapılması
1 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim, bu nedenle sürekli kredi kartı limitim artırılıyor. 11.09.2023 tarihinde akşam 21.33 de bankadan mesaj geldi kartınızdan 2809 USD alışveriş yapılmıştır diye. Mobilden kontrol ettiğimde 3 defa Home depot diye bir alışveriş sitesinden USD alışverişi yapılmış. Hemen arayıp bankadan kartımı iptal ettim ve işlemi incelemeye alacaklarını söylediler. Bu işlemin 45-200 gün süreceğini beni bilgilendireceklerini söylediler. Sonraki gün şubeye gittiğimde savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söylediler. Gittim ve 12.08.2023 tarihinde savcılığa başvurdum. Bugün 22.09.2023 mobilden bildirim geldi kartınız borcu 98 bindir diye. Kartımdan hem haberim olmadan limit aşımı yapılarak alışveriş yapılıyor hem de bu borcu ödememi istiyorlar. 20 bin benim borcum ama 78 bin o yapılan işlemin borcu. Asgari tutar ise 40 bin. Bankayı arayıp söylediğimde ödemek zorundasınız dendi. İşlemler hala sürüyormuş. Ben bu 7 ay boyunca borcu ödemezsem ne olacak? QNB Finansbank'tan şikayetçiyim.
Benzer Şikayetler
QNB Finansbank limit kısıtlaması. QNB Finansbank'ın müşterisiyim. Kartımın borcunu kapamama rağmen, bu süreç bir türlü bitmiyor ki her aramam da bakılacak diyorsunuz da beye bakacaksınız anlamadım hiçbir kart veya herhangi bir kredi borcum dahi yok hala kart kısıtlaması devam ediyor. Asla yardımcı d...
QNB finans kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. 2 haftadır hep ce şubeden hem de telefonda müşteri hizmetlerini aradım ama konuyla ilgili bana dönüş olmadı acil dönüş bekliyorum taksit sayısı maksimum taksitli kart borcumu yapılandırmak istiyorum.
QNB Finansbank müşterisiyim. 12 yıldan beri. 8 yıl önce QNB Finansbank'tan kredi kartı kullandım. Kredi kartı borcumu dört ay ödemedim. Avukatlık oldum. QNB Finansbank avukatı beni aradı 1500 kredi kartı borcum olduğunu söyledi. Bende borcumu kapattım. İcra dosyasına düşmeden... Dün T*** kredi kartı...
İyi günler, benim kredi kartım yok, şifre almadım, ödeme yapmam için arıyorlar. 9lmayan kartın ödemesi olur mu? Bana yardımcı olur musunuz? 600 küsur borç bulunduğunu söylüyorlar. Bu nasıl olur? Olmayan kartın ödemesi olur mu hiç anlamadım. 245 TL borç var diye gene mesaj geldi.