Ford Escort neden stop ediyor, rölantisi neden düzensiz? Kullanmakta olduğum 1998 model Ford Escort 1.6 CL’nin üçüncü sahibiyim. Aracımın benden önceki sahibinin beyanı doğru ise aracım şu an 170.000 km’de olmalı. Aslında Devamı »
Dacia Sandero’nun gücünü arttırabilir miyim? Aslında kullanmakta olduğum 2010 model Dacia Sandero’nun yakıt tüketimi ve performans dengesinden memnunum. Geniş iç hacmi kadar rahat kullanımıyla da memnun olduğum aracım özellikle ekonomik dizel motorunun1000 Devamı »
Passat’ımın egzozu duman atıyor, sorun ne olabilir? Birkaç ay önce 2001 model bir Volkswagen Passat 1.9 TDI aldım. Aracım 250.000 km’de. Alırken yetkili serviste bilgisayara bağlattım kontrol ettirdim motorun kilometresi orijinalmiş. Aldığım Devamı »
Michelin Energy Saver yakıt tasarrufu sağlayan lastikler için kullanılan yeni nesil silika, karbon karasının neredeyse tamamının yerini almaktadır. Yeşil lastik konseptinin öncüsü Michelin, yeşil lastikler ile bugüne kadar 15 milyar litrelik yakıt tasarrufu ve karbondioksit salınımında 38 milyon tondan fazla azalma sağlayarak çevreye katkıda bulundu. Yeşil Lastik teknolojisinin üstün özelliklerini bir arada taşıyan “Michelin Energy Saver” lastikleri, üstün yakıt tasarrufu özelliği sayesinde 80 litreye kadar tasarruf etmeyi sağladığı gibi rakiplerine göre10.000 kmdaha uzun ömürlü olan bu lastikler ıslak yolda fren mesafesini 3 metreye kadar kısaltarak güvenli bir sürüş sunuyor. Michelin Energy Saver, 2008 Şubat ayında, Tire Technology International Dergisi tarafından düzenlenen, Uluslararası Lastik Teknolojisi İnovasyon ve Mükemmeliyet Ödülleri kapsamında Yılın Lastik Teknolojisi ödülünü kazandı. Bu ödül, Michelin Energy Saver lastiklerinin, yakıt tasarrufu ve karbondioksit emisyonlarını azaltma bakımından tüketicilere sağladığı gerçek avantajların tescil edildiğini gösteriyor.
Dünyanın önde gelen akaryakıt şirketlerinden Total, yeni bir kampanyayla daha Club TOTAL kart sahiplerine ayrıcalıklar sunmaya devam ediyor. Club TOTAL kart sahipleri, 02 Nisan – 15 Mayıs 2012 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde yapacakları her üçüncü 50 TL ve üzeri LPG alışverişlerinde 10 TL tutarında bedava LPG kazanacak. Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla hareket eden TOTAL, nisan ayında başlayacak ve mayıs ayının ortasına kadar sürecek olan yeni bir kampanyaya imza atıyor. Kampanya kapsamında TOTAL istasyonlarından farklı günlerde, tek seferde 50 TL ve üzeri LPG alımı yapan Club TOTAL kart sahipleri 10 TL bedava LPG kazanıyor.02 Nisan – 15 Mayıs 2012 tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında kazanılan bedava LPG tutarları müşterilerin kartlarına anında Puan TOTAL olarak yüklenirken, Club TOTAL kart sahipleri belirlenen tarihler arasında bu kampanyadan istedikleri kadar yararlanabilecekler.
KalDer (Kalite Derneği) tarafından ölçümlenen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde değerlendirmenin yapıldığı altı yıldan bu yana, alanlarında birinci olanlara verilen “Üstün Hizmet Ödülü”nü akaryakıt sektöründe OPET aldı. Müşteri beklentilerini en üst seviyede karşılayan ve sürdürülebilir kılan markalara verilen “Üstün Hizmet Ödülü”nün simgesi siyah heykelcik, dün akşam gerçekleştirilen gala gecesi ile KalDer Başkanı Hamdi Doğan tarafından Opet Genel Müdürü Cüneyt Ağca’ya takdim edildi. Cüneyt Ağca, “Başarımızı kalıcı hale getirmekten gurur duyuyoruz” dedi. Akaryakıt sektöründe altı kez müşteri memnuniyeti en yüksek marka seçilen OPET, KalDer tarafından üst üste aldığı birincilikleri nedeniyle “Üstün Hizmet Ödülü aldı”. Ritz Carlton’da düzenlenen törende OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, Siyah Heykelcik Ödülü’nü KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Doğan’ın elinden aldı.
Yeni modelleriyle tüm dünyada olduğu kadar Türkiye’de önemli bir gelişim gösteren Hyundai’nin yurt çapındaki plazalarının son temsilcileri İstanbul’da Elmas Otomotiv ve Ankara’da Ata Otomotiv oldu. Türkiye’nin tüm illerinde, satış ve satış sonrasında en iyi hizmeti vermeyi kendisine öncelikli ilke edinen Hyundai, bu yeni plazaları ile satış ve servis ağını daha da güçlendirdi. Hyundai’nin “Satış ve Satış Sonrası Müşteri Memnuniyetinde Birincilik” hedefi doğrultusunda bu iki yeni nokta, önemli birer kilometre taşı olacak. Hyundai, yeni tesisleriyle Türkiye genelindeki plaza sayısını 71’e çıkardı. İstanbul’un yükselen değerlerinden Kağıthane’de açılan Elmas Plaza, Hyundai markasının bu bölgede daha güçlü bir şekilde temsil edilmesini sağlayacak. Başkent’in son yıllarda yükselen potansiyelini dikkate alarak Konya Yolu üzerinde hizmete açılan Hyundai Ata Plaza ise Ankaralı tüketicilere Hyundai’nin gelişmiş ve kaliteli hizmetini sunacak.
Çelik Motor, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından 15 yıldır geleneksel olarak düzenlenen Tüketici Ödülleri’nde, “Tüketici Memnuniyetini ilke Edinen Firma Ödülü”ne layık görüldü. Çelik Motor, ithalatını gerçekleştirdiği Kia markasıyla, tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimsemesi ve buna uygun davranmış olması, yasal zorunluluk 2 yıl olmasına rağmen tüketicilere 5 yıl garanti süresi sunması, ücretsiz olarak 24 saat yol yardım hizmeti sunması, müşteri memnuniyet stratejisini oluşturması sonucunda bu ödüle layık görüldü. Çelik Motor Genel Müdürü Bora Koçak, “Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü”nü, Ankara’da düzenlenen törende Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı’dan aldı.
Bosch Grubu’nun yeni Yönetim Kurulu Başkanı olarak görevine 1 Temmuz 2012 tarihinde başlayacak olan Dr. Volkmar Denner (55), 1986 yılında katıldığı Robert Bosch GmbH bünyesinde 2006’dan bu yana Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapıyor. Fizik alanında doktorası bulunan Denner, Otomotiv Elektroniği, Otomobil Multimedya Birimleri, Marş Motorları ve Jeneratörleri ve Eletrikli Sürücülerden sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi olarak atanmadan önce Otomotiv Elektroniği bölümünün başında bulunuyordu. Bosch Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini, Denner’e 30 Haziran 2012 tarihinde devredecek olan Franz Fehrenbach ise, 1999’dan bu yana Robert Bosch GmbH Yönetim Kurulu Üyesi, 2003 yılından bu yana ise Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev yapmakta. Fehrenbach, 1 Temmuz 2012’den itibaren Robert Bosch GmbH Denetim Kurulu Başkanlığı görevini yürütecek.
Dünyanın en saygın otomobil dergilerinden auto motor & sport, Auto Bild Sportscars, Auto Bild Allrad tarafından gerçekleştirilen yaz lastikleri testleri tamamlandı. auto motor & sport 195/65 R 15 ile 245/45 R 18 ölçülerindeki yaz lastiklerini test ederken, Auto Bild Sportscars uzmanlık alanı gereği 245/30 R 20 ve Auto Bild Allrad ise 235/55 R 17 ölçüsündeki yaz lastiklerini test etti. Testlerde yer alan P Zero, Cinturato P1, P Zero Nero ve Scorpion Verde sergiledikleri yüksek performansla Pirelli’nin kalitesini ve güvenirliğini bir kez daha gözler önüne serdi. Bugüne kadar aldığı ödüllere her geçen gün bir yenisini daha ekleyen ve dünyanın önde gelen bağımsız kuruluşlarının testlerini başarıyla tamamlayan Pirelli başarısını tescil etmeye devam ediyor. Pirelli’nin performans, yüksek performans, orta sınıf ve SUV lastikleri son olarak dünyanın en saygın otomobil dergilerinden auto motor & sport, Auto Bild Sportscars ve Auto Bild Allrad dergilerinin bağımsız olarak gerçekleştirdiği testleri başarıyla tamamladı.
J.D. Power’ın her yıl olduğu gibi bu yıl da gerçekleştirdiği müşteri sadakati araştırmasının sonuçları açıklandı ve Hyundai tüm otomotiv markaları arasında 2011 yılında birinci oldu. Hyundai, bir önceki yıl elde ettiği %60’lık başarısını 4 puan daha yükselterek mevcut müşterileri tarafından araç yenileme sürecinde yeniden tercih edilme oranını %64’e çıkardı. J.D. Power 2012 yılı müşteri sadakati araştırması, 2011 yılı içinde otomobilini yenileyen 117.001 kişinin katlımı ile gerçekleştirildi. Bunlardan 73.733’ü sıfır kilometre otomobil alırken diğerleri ise ikinci el otomobil tercih eden kullanıcılar oldu. Araştırma araç yenilemede yine aynı markayı tercih eden sadık müşterilerin oranını belirlerken, aynı zamanda markaların birbirinden müşteri çalma oranını ortaya çıkarıyor. 2011 yılında Hyundai müşterileri %64’lük oranda markalarına sadık kalarak yeni otomobillerinde de tercihlerini Hyundai’den yana kullandılar. J.D. Power Hyundai’nin başarısı ile ilgili yaptığı açıklamada markanın özellikle kalite ve tasarım açısından gelişen modelleri sayesinde bu başarıyı elde ettiğini belirtti.
Opel’in sunduğu yeni web hizmetiyle Opel kullanıcıları www.navigation.com/opel adresinden araçlarına uygun navigasyon güncellemelerine erişebiliyor. Web navi store Almanca, İngilizce, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca ve Hollandaca olmak üzere 6 farklı dilde hizmet vereceği gibi güncellemeler İngiliz sterlini, İsviçre Frankı, İsveç Kronu ve Euro olmak üzere dört farklı para birimiyle satın alınabiliyor. Astra, Combo, Corsa, Insignia, Meriva ve Zafira Tourer ile uyumlu güncelleştirmeleri sunan sistem sadece sürüş rahatlığı sunmuyor, aynı zamanda %12 yakıt ve karbondioksit emisyonu tasarrufu da sağlıyor. Çünkü daha kısa ve kestirme yollar önerildiği gibi, daha az yakıt tükettiren yollar da bulunabiliyor. Opel’in yeni infotainment sistemleri NAVI 600 ve NAVI 900, CD ve DVD destekleri ile çok daha etkili kullanılıyor. Tüm haritalar SD kartlarda depolanabiliyor. En kısa ve en hızlı rotalara ek olarak, sürücüler, en çok yakıt tasarrufu sağlayan rotayı da seçebiliyor. NAVI 900, iş seyahati ve özel seyahatleri ayrı ayrı kaydetme olanağı da sunuyor.
Modern hayatın vazgeçilmezi akıllı telefon ile otomobil arasındaki entegrasyonu sağlamak için geliştirilen Chevrolet MyLink bilgi-eğlence sistemi, Türkiye’deki satışa sunulacak Chevrolet modellerinde de yer alacak. Chevrolet’nin yeni nesil araç içi bilgi-eğlence sistemi Chevrolet MyLink akıllı telefonun sahip olduğu içeriğin yedi inçlik, yüksek çözünürlüklü renkli dokunmatik bir ekranda görüntülenmesine olanak sağlıyor. Chevrolet MyLink ile MP3 çalar, iPod, iPad, vs gibi depolama aygıtları için internet bağlantısı USB veya Bluetooth üzerinden sağlanabilirken USB veya Bluetooth üzerinden internete bağlanmayan kişisel müzik cihazları veya akıllı telefonlar için de özel bir priz çıkışı bulunacak. Sürücü numara tuşlamaksızın yapılabilecek bellekten bir isim seçebilecek ve arama fonksiyonuna dokunarak aramayı numara tuşlamaksızın aracın hoparlörleri aracılığıyla gerçekleştirebilecek. Ayrıca, kişisel müzik listelerine, fotoğraf galerilerine, telefon rehberine ve diğer depolanmış medya içeriği ve verilere de kolayca ulaşılabilecek.