Teknosa' dan bir ürün aldım. Ürün özellikleri anlatıldığı gibi değildi. Teknosa sitesinde de ürün özelliklerinin yanlış yazıldığını görünce, ürünün altına ürünün olan ve olmayan özelliklerini yazdım.
Teknosa sitesindeki ürünlerin altındaki yorumların hepsinin güzel yorumlar olmasının sebebini de bu sayede anlamış oldum. Teknosa site yönetimi ürünler hakkında en ufak olumsuz yorumu kabul etmiyor.
Olumsuz mesajları yayınlamıyor ve siliyorlar. Sonrasında tekrar o ürün hakkında yorum yapmak istediğinde sistem yorum yapmama izin vermiyor. Yorum düzgün bir dille yazılmış olup, hakaret içermemektedir. Yorumumun silinmesinin tek sebebi ürün hakkında mükemmel bir ürün yazmamış olmamdır.
Etiketler :Web İçerik
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini söylemelerine rağmen , en ufak bir memnuniyet sağlanmamıştır.
-
Sn. Yetkili ;
Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.
Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
Konuyu bilgilerinize sunariz.
Saygilarimizla,
İletisim Bilgileri :
Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
Web Adresimiz : www.teknosa.com