8 Slack Görgü Kuralı İpucu ile Profesyonel Slack Mesajları Nasıl YazılırYayınlanan: 2024-01-31
Slack, profesyonel dünyanın her yerinde mevcuttur. Birçok özelliği, farklı yerlerdeki üyelerin birlikte çalışabilmesi için ekiplerin işbirliği yapmasına ve ekleri paylaşmasına olanak tanır. Birçok işletme, e-posta gibi diğer kanallar yerine Slack'i tercih ediyor çünkü daha hızlı yanıtlara olanak tanıyor ve şirket içinde şeffaf tartışmayı teşvik ediyor.
Ek bir avantaj olarak, sohbet işlevi, AIM ve GChat kullanarak büyüyen birçok profesyonele aşinadır. Slack, yazılı mesajların yanı sıra, normalde metin ağırlıklı olan iletişim biçimine eğlence unsuru katan emoji ve giflerin kullanımına da olanak tanıyor. Ancak Slack bir işyeri aracı olduğundan platformda işlerin profesyonel kalması önemlidir. Burada Slack'i bir profesyonel gibi nasıl kullanabileceğimizi açıklayacağız.
Slack mesajı nedir?
Slack mesajı, dijital iletişim platformu Slack üzerinden gönderilen bir nottur. Birçok işletme şirket içi iletişim kurmak için Slack'i kullanıyor. Bir şirketin Slack'i genellikle konu veya projeye göre düzenlenen, kanal adı verilen birçok gruba ayrılır. Kanallar olarak bilinen gruplar herkese açık olabilir ve bir kuruluştaki herkes tarafından görüntülenebilir. Bunlar genellikle bir şirketin iç iletişim stratejisi için önemli bir kanaldır. Özel kanallar yalnızca bir gruba davet edilen kişiler tarafından görüntülenebilir.
Gruplara katılan veya davet edilen çalışanlar tartışmaları görüntüleyebilir ve tartışmalara katılabilir. Herhangi bir grupta gönderilen ve alınıp verilen tüm mesajlar, kanala katılan herhangi bir yeni üye tarafından görüntülenebilir. Bir e-posta dizisinde olduğu gibi geçmiş mesajları yeni katılımcılara iletmeye gerek yoktur. Bu nedenle, Slack mesajları sonsuza kadar var olur (yazar onları silmediği sürece) ve bilgi kaydı görevi görebilir.
Çalışanlar kanalların yanı sıra Slack aracılığıyla bir veya daha fazla kişiye özel mesaj da gönderebiliyor. Bu mesajlar yalnızca doğrudan alıcıları tarafından görüntülenebilir.
Slack mesaj türleri
Slack mesajlarının üç ana kategorisi vardır:
- Kamuya açık kanallara gönderilen duyurular: Bunlar genellikle ofisin ne zaman kapatılacağı veya tatil partisinin ne zaman yapılacağı gibi şirket olaylarıyla ilgili tüm çalışanları ilgilendiren mesajlardır.
- Grup mesajları: Bu notlar bireysel genel veya özel kanallara gönderilir ve genellikle kanalın projesi veya konusu için geçerlidir.
- Bireysel doğrudan mesajlar: Bu mesajlar bir veya daha fazla kişiye gönderilir ve yalnızca alıcılar (ve belki de şirketin Slack hesabını nasıl kurduğuna bağlı olarak Slack yöneticileri) tarafından görüntülenebilir.
Hedef kitleye dayalı bir Slack mesajı nasıl yazılır?
Etkili bir Slack mesajı, tüm iyi yazılar gibi, o mesajın hedef kitlesini dikkate alır. Hedef kitle arasında yöneticiler de bulunuyorsa mesajın tonu güçlü ve profesyonel olmalıdır. Eğer dinleyiciler, iyi bir ilişki kurduğunuz yakın ekibinizse, mesaj daha neşeli olabilir ve hatta şakalar içinde referans bile olabilir. Hedef kitleye göre bir Slack mesajının nasıl yazılacağı aşağıda açıklanmıştır:
Büyük bir kamu kanalı
Birkaç tek satırlık mesajın aksine, notun tamamını tek bir mesaja yazın, böylece grup üyeleri yalnızca bir bildirim alacaktır. Çoğu insanın yapacağı şey bu olduğundan, bu mesajların taranmasını kolay tutun. İletmek istediğiniz noktaları ayırmak için madde işaretleri veya emojiler kullanın.
Herkese selam! Yeni ofise dönüş politikamızı duyurmaktan büyük heyecan duyuyoruz. Anketimize katılan ve geri bildirimde bulunan herkese teşekkür ederiz. İşte bazı çıkarımlar:
3 gün ofiste, 2 gün uzaktan olmak üzere karma bir program uygulayacağız.
Ofis içi günlerinizi ekibiniz ve yöneticinizle koordine edin.
Her Çarşamba ofiste öğle yemeği vereceğiz.
55 Wall Street'teki ana ofis 3 Ocak Pazartesi gününden itibaren açık olacak.
Sorunuz mu var? Lütfen bana veya @HRteam'e bildirin! Herkese teşekkürler ve sizi yakında şahsen görmek için sabırsızlanıyorum!
Çapraz fonksiyonel paydaşlar
Farklı ekiplerdeki paydaşlara mesajınız için bağlam verin. Birkaç farklı ekibin bulunduğu büyük bir gruptaysanız, @ dikkatini çekmek istediğiniz ekip veya kişi. Belirli bir talebiniz veya buna karşılık gelen bir son tarihiniz varsa, talebinizi kalın harflerle yazarak bunu açıkça belirtin. Örneğin:
Merhaba @productteam. Patlamış mısır üreticilerimiz için yeni yapay zeka özellikleri etrafında bir pazarlama kampanyası oluşturuyoruz. Yeni özelliklerle ilgili elinizde bulunan tüm belgeleri lütfen paylaşabilir misiniz ve bunları Ulusal Patlamış Mısır Günü için 18 Ocak'ta kullanıma sunmaya devam ettiğimizi doğrulayabilir misiniz? Teşekkür ederim!
Takımın
Bunlar sık sık etkileşimde bulunduğunuz ve mesajın içeriğini anlayacakları iş arkadaşlarınız olduğundan, daha doğrudan ve gündelik bir ton kullanabilirsiniz. Örneğin:
Merhaba takım! Yarınki saha dışı etkinliğimizle ilgili dostça bir hatırlatma. Lütfen rahat kıyafetlerle geliniz. Kahvaltı ve öğle yemeği vereceğiz. Sabah 9'da görüşürüz!
Bire bir özel
Slack'teki özel görüşmeler, diğer insanlarla alakalı olmadığından veya özel nitelikte olduğundan makul ölçüde emin olduğunuz konuşmalar içindir. Birisiyle ilk kez iletişime geçiyorsanız, onlara mesajınızda bahsettiğiniz konunun genel içeriğini anlatın. Örneğin:
Merhaba Annie! Ben yeni bir ürün pazarlamacısıyım. Heather'dan birlikte yakın bir şekilde çalışacağımızı duydum, bu yüzden seni tanımak için biraz zaman ayırmayı çok isterim. Gelecek hafta için takviminize biraz zaman ayırabilir miyim? Dört gözle bekliyorum!
8 Gevşek görgü kuralları ipuçları
1 Ses tonunuzu iyimser tutun
Slack, e-postaya göre biraz daha resmi olmayan bir forumdur, bu nedenle samimiyet, iyimserlik ve pozitiflik yayan bir tonda yazmak en iyisidir. Bunu ünlem işaretleri ve hatta gülen yüz emojisi gibi noktalama işaretlerini kullanarak yapabilirsiniz. Kısa bir ses tonuyla iletişim kurarak veya bağlamsız mesajlar göndererek yanlışlıkla Slack'te bir pislik gibi görünmek istemezsiniz.
2 Birden fazla tek satırlık mesaj göndermeyin
Her doğrudan mesaj, alıcıya bir bildirim gönderir ve bu da, dikkatini yaptığı şeyden uzaklaştırabilir. Sadece “Merhaba!” içeren bir mesaj göndermek yerine ve ardından isteğinizle birlikte ek takip mesajları alın, hepsini tek bir mesajda birleştirin.
3 Bir konuyu tartışırken konuları kullanın
Konular, bir konuyla ilgili yanıtları belirli bir mesajla sınırlı tutar. Bir tane oluşturmak için gruptaki bir mesajın üzerine gelin ve "Konuda Yanıtla"yı tıklayın. Mesaj dizileri genel grubu büyük tartışma konularından nispeten uzak tutar. Herhangi bir konuyla ilgilenen biri varsa, daha derine dalmak için konuya tıklayabilir.
4 Mesajlarınızı düzeltin
Tüm işyeri iletişimlerine yönelik bu eski tavsiye, Slack için hala geçerlidir. Hızlı yazıyor olmanız, mesajınızın yazım hatalarıyla dolu olmasını uygun hale getirmez. Yazım hataları olması durumunda Slack, mesajların gönderildikten sonra düzenlenmesine izin verir (bundan sonra mesajlar "düzenlendi" damgasıyla görüntülenir). Slack ayrıca yanlışlıkla gönderdiğiniz mesajları geri çağırmanıza da olanak tanır. Ancak ilk etapta bu iki şeyden de kaçınmak en iyisidir. Grammarly, yazım hatalarından ve noktalama işaretlerinden kaçınmanıza yardımcı olmak için Slack mesajlarınızı hızlı bir şekilde tarayabilir.
5 Mesai saatleri dışında göndereceğiniz mesajları planlayın
Mesai saatleri dışında herkese açık bir kanala veya bir kişiye mesaj yazarken, mesajlarınızı mesai saatleri içinde gönderilecek şekilde planladığınızdan emin olun. Başkalarının iş-yaşam dengesine saygı duyduğunuzu gösterir. Alıcı bir bildirim alacağından doğrudan mesaj gönderiyorsanız bu özellikle önemlidir. Bir mesajı daha sonra gönderilecek şekilde planlamak için, gönder okunun yanındaki aşağı ok düğmesini tıklayın ve açılır menüden çalışma saatleri içinde bir saat ve gün seçin. Ardından, sonlandırmak için “Mesajı planla”ya tıklayın.
6 Gönderdiğiniz bildirimlerin miktarını azaltın
Bir Slack bildirimi, alıcıya bir aciliyet hissi uyandırır; bu nedenle, bir kanala doğrudan mesaj veya "@burada " veya " @kanal" içeren mesajlarla gönderilecek gereksiz bildirimleri azaltmaya çalışın. Bu iki @'yi yalnızca gerçekten acil bir şeye ihtiyacınız varsa ve kanaldaki herkesi bu konuda uyarmanız gerekiyorsa kullanın. Ve şunu da söylemek gerekir: Çalışma saatleri dışında @here veya @channel'i kullanmayın (5. ipucuna bakın).
7 Anlaşmayı belirtmek için emoji kullanın
Desteğinizi göstermek için birinin mesajına yanıt olarak "Kabul ediyorum" yazmak yerine, başparmak yukarı veya onay işareti emojisini deneyin. Bu, kanalın karışıklığına yol açan benzer "Kabul ediyorum" mesajlarının önlenmesini sağlar. Grubun tüm üyeleri emojinin üzerine gelerek emojiyi kimin gönderdiğini görebilecek.
8 Durum izin veriyorsa eğlenin
Slack, galibiyetleri kutlamak ve eğlenmek için bir forum olabilir. Farklı duyguları ifade etmek için kullanabileceğiniz bir emoji ve gif kütüphanesi vardır. Bir grupla iyi bir ilişkiniz varsa ve şirket kültürü buna izin veriyorsa, ortamı canlandırmak için bunlardan bazılarını kullanın.
Slack mesajıyla ilgili SSS
Slack mesajı nedir?
Slack mesajı, dijital iletişim platformu Slack üzerinden iş arkadaşları arasında gönderilen bir nottur. Tüm şirkete ait bir kanaldaki büyük bir insan grubuna, bir proje üzerinde çalışan bir ekibi oluşturan küçük bir gruba veya bireysel alıcılara gönderilebilir.
Farklı Slack mesajı türleri nelerdir?
Slack mesajları şirket hakkında kamuya açık duyurular, belirli bir proje hakkında notlar veya iş arkadaşları arasında hafta sonları hakkında yapılan sohbetler olabilir.
Slack mesajları yazmak için üç ipucu nedir?
Etkili bir Slack mesajı yazmak için yalnızca bir "Merhaba!" göndermek yerine, söylemek istediğiniz her şeyi içeren tek bir mesaj göndermek en iyisidir. İleti; ayrı bir mesajla yanıt vermek yerine anlaşmayı belirtmek için emoji kullanın; ve mesai saatleri dışında yazdığınız mesajları mesai saatleri içinde gönderilecek şekilde planlayın.