Sigorta firmasından kasko poliçesi yaptırdım. Aradan 3 ay geçtikten sonra trafikte yol inşaatından ön cama taş gelmesi sonucu aracımın camı hasar aldı. 0850 ile aranan servis desteği numarası ile telefon açıp hasarımı bildirdim, telefon numaramı alıp hemen geri döneceklerini söylediler. Ancak saatler geçmesine rağmen geri dönüş yapan olmadı, yetmezmiş gibi ben aradığımda da mesai saatlerinde içinde hizmet vermekteyiz diyerek.
Tamamen bir oyalama süreciyle karşılaştık. Aracımızı servise götürdüğümüzde bu firma haricinde tüm sigorta firmalarıyla anlaşmaları olduğunu sadece bu firmayla anlaşmalarının bulunmadığını belirtiler. Bu nasıl bir sigorta firması. İnsanları mağdur etmek için özel kurulmuş firmayla muhatabız sanırım sonumuz hayrola...
Etiketler :Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Zamanında olmıyan çözüm. Çokda fayda etmez. Biraz özveri bu sorunları çözer
-
Sayın K.,
Şikayetiniz incelenmiştir. Cam hasarınız için gerekli işlemler tamamlanmış olup, tarafınız aranarak detaylı bilgi paylaşılmıştır.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla
Unico Hizmet Merkezi