Su hala akıyorsa ya da evinizdeki suyun tahliye edilmesi gerekiyorsa, lütfen tesisatçı çağırınız. Zurich Destek Hattı'nı arayarak hızlıca tesisatçı çağırabilir ve hasar dosyanızı oluşturabilirsiniz.
Sürecinizin hızlı sonuçlanabilmesi için, lütfen aşağıda listelenen belgelerinizi hazırlayınız.
- Fotoğraflar (Lütfen hasarın tamamını gösteren aydınlık fotoğraflar iletiniz.)
- Tapu veya kira sözleşmesi
- Sigortalıya ait banka bilgileri
* Duruma göre ek belge talep edilebilir.
Hasarınıza eksper atanması durumunda eksperiniz ile kısa sürede iletişime geçerek ekspertiz randevusunu oluşturabilirsiniz.
Sürecinizi sitemizden adım adım takip edebilirsiniz.
Hasar Sorgulama
Poliçenizde sigortalı olarak tanımlanan kişinin IBAN bilgilerine göre ödeme yapılmaktadır. IBAN'ın sigortalıya ait olduğundan emin olunuz.
Evinizin banka kredisi devam ediyorsa ödeme yapmadan önce kredi aldığınız bankadan onay alınacaktır ve bu bilgiye göre hangi hesaba ödeme yapılacağı belirlenecektir.