Vodafone bu ay üç hattıma haksız yere fazla ücret yansıttı. Gerek buradan gerek telefon ile gerek mesaj ile yaptığım itirazlar sonucu paramın iade edileceği bildirilerek banka hesaplarım istendi. Bende gönderdim. 30. 08. 2013 tarihinde İade işlemi yapılacağını bildiren mesaj attılar.
Anılan tarihte 542 müşteri hizmetlerini aradığımda paranın 23. 59 da iade edileceği bildirilmesine rağmen hala iade edilmedi. 32. 08. 2013 saat 22. 40 ta müşteri hizmetlerini aradığımda bir daha ki faturadan düşüm yapacaklarını söylüyor. Vodafone niye paramı iade etmiyor? Ben iade istiyorum. Ben onlara bir lira geciktirsem faiz alıyor kendileri benim paramı iade etmiyor.