- el otomobil pazarlarında yaşanan en önemli sorunlardan birisi de, satıcıların otomobiller konusunda dürüst söylemlerde bulunmamasıdır. Oto ekspertiz hizmetleri, gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilmek için zorunlu bir ihtiyaç haline gelmiştir. Otomobilleri yüksek fiyatlarla elden çıkarmak isteyen kişiler, alıcılara eksik bilgiler aktararak satışa ikna etmeye çalışmaktadır. Auto Kale, ekspertiz hizmeti almak isteyenlere en kısa sürede yardımcı olarak mağdur olmalarını engellemektedir.
Oto ekspertiz kavramı, otomobiller hakkında yeterli bilgiye sahip olmayanlar için yabancı olabilir. Özellikle ilk defa otomobil alanlar ve daha önce 2. el otomobil alışverişi gerçekleştirmemiş olanlar, ekspertiz hizmetlerinin ne olduğunu merak edebilir. Auto Kale, oto ekspertiz firmalarından biri olarak araçların kontrolünü yaparak satıcının belirttikleri dışında herhangi bir problem olup olmadığını kontrol etmektedir. Araçların piyasa değerleri, tarafsız bir firma tarafından belirleneceği için daha adil bir alışveriş gerçekleşmektedir.