Manipülasyon (yönlendirme) kullanılan sözlerle, telkinlerle, jest ve mimiklerle karşıdaki kişiye istediğini yaptırma, ikna etme durumudur. Manipülasyon, manipüle edilen kişiyi kötü hissettirir. Bu durumun anlaşılması, çoğunlukla iş işten geçtikten sonra gerçekleşir. Manipülasyon tekniği içerisinde biraz bilim, biraz psikoloji, biraz da oyunculuk yeteneği bulundurur. Öyle ki, dolandırıcılar, size almaya niyetinizin olmadığı ürünleri satan satıcılar ve hatta günlük hayatta istediklerini yaptırmak isteyen kişiler bu tekniği belki farkında olarak belki farkında olmadan kullanırlar.
Manipülasyon bir bakıma pasif bir güç göstergesidir. Mantıklı düşünüp doğru kararlar vermek istediğimiz zamanlarda araya giren bazı etmenler beyni etkiler ve duygusal kısmını tetikler. Veya, beyin karşısında gördüğü abartılı, işleyemediği-algılayamadığı hareketlerden panik olur. Manipülasyon da bu mekanizma ile çalışan beyni etkileme yöntemidir.
Güzel kokular sizi para harcamaya ikna eder: Özellikle ev eşyaları, yatak örtüsü, banyo aksesuarları satan dükkanlar oda kokusu kullanırlar. Mağazanın hedeflediği müşteri evine eşya almak isteyen kitledir. Oda kokuları da ev ortamının temiz, huzurlu, mutlu hissini beyninize hatırlatmaya yardımcı olur. Bu şekilde ortamla duygusal bir bağ kuran beyniniz sizi sıcak yuvanız için buradan alışveriş yapmaya ikna eder.
Hızlı konuşmalar kafanızı karıştırır: Çağrı merkezlerinin, sokak satıcılarının ve hatta dolandırıcıların kullandığı bu taktik beynin tedirgin olması üzerinden sizi ikna etme yöntemidir. Normal hızda başlayan konuşma, iş satış yapma kısmına geldiğinde aniden hızlanır. Kelimeleri seçmekte ve işlemekte zorlanan beyin ufak çaplı bir panik yaşar. Bu esnada çoğu insan, söylenenleri tekrar ettirmeye çekinir. Konuşma bittiğinde ne olup ne bittiğini anlayamayan beyin, ani bir kararla işin içinden sıyrılmak için “onaylıyor musunuz?” sorusuna olumlu yanıt verir.
İsimle hitap edilmek samimiyet uyandırır:
Satıcılar, dolandırıcılar yolunuzu kestiğinde veya telefonda size ulaştıklarında ilk önce isminizi sorarlar. Konuşma içerisinde sık sık isminizle hitap edildiğinizde karşıdaki insanın sizi tanıdığını, aynı şekilde sizin de onu tanıdığınızı ve bu şekilde o insana güvendiğinizi düşünürsünüz. Elbette bu samimiyetin sonu istemediğiniz şekilde sonlanabilir.
İnsanlar taklit etmeye meyillidir: Hayatta kalma güdüsü olarak DNA’mıza kodlanmış bu özelliğimiz aynı zamanda bizi manipülasyona açık hale getiriyor. Araştırmalar gösteriyor ki, karşımızdaki insanla bağ kurmak için ona benzemeye meyilli hale geliyoruz. Çoğu kez anlamadığınız bir olay karşısında kafanızı onaylar gibi salladığınızı fark etmişsinizdir belki. Aynı şekilde, karşınızdaki insan size bir şeyler anlattığında bir yandan kendi kafasını yukarı aşağı sallarsa bir süre sonra siz de aynısını yapmaya başlarsınız ve bu hareketinizle konuşmacının sözleri mantıklı gelmese bile kendi kendinizi ikna etmeye başlarsınız.
Eğer bu taktikleri öğrenir ve günlük yaşamınızda dikkat ederseniz kendinizi almak istemediğiniz bir ürünü almış olarak eve dönmekten, dolandırılmaktan ve kullanılmaktan koruyabilirsiniz.
110 görüntüleme