08.04.15 tarihinde düşük rölanti sebebiyle Hyundai Assan Aşiyan servisine götürdüğüm aracın yazılımsal sorun olduğunu tarafıma söylediler. Sorunun giderilmesi için onay verdim 1 saat geçmeden aracın çalışmadığını araç beynine yükleme esnasında kesinti olduğunu ve beyninin kullanılmaz hale geldiğini söylediler.
Ilımlı karşılayarak ne yapacağımızı kendilerine sordum
Gelen cevap;
Assan merkeze göndereceğiz orada yapacaklar
Fakat maalesef 1 gün sonra benim merakım ile bilgi almak için aradım aracın beyninin merkezde de yapılamadığını firma da beyin olmadığını söylediler. Akabinde Kore'den yeni beyin sipariş edeceklerini bununda yaklaşık 2 hafta süreceğini belirttiler.
Şu anda hala ikame araç verecekler!
Etiketler :Bayi Teslimat Yetkili Servis Hizmet Kusuru
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Aynısını banada yaptılar 1 ay Kore'den beyin gelmesini bekledim. Verdikleri aracıda haşat edip geri verdim. Bana daha laubali bir şekilde beynin yandığını söylemişlerdi görüyorum ki kendi beyinleri yanmış
-
Merhaba,
dün itibariyle en azından ikame aracımı zor da olsa teslim alabildim.