1000 TL verip bu markadan süpürge aldım. 1 senede sapı parçalandı. Servise gittiğimde onlar aksesuar (sanki arabaya jant kapağı almışım) dediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Gayet rahat bir şekilde işinize gelirse dediler.
Sayın G.,
Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz.
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, ürününüze ait olan tutma kolu sarf malzeme grubuna dahil olduğundan dolayı garanti kapsmaında işlem görmemektedir. Sarf malzemeler kullanıldıkça aşınma özelliğine sahiptir.İlk 30 gün içerisinde üretimden kaynaklı bir durum söz konusu ise yetkili servislerimiz kontrolünde işlem gerçekleşebilmektedir. Bu durumda ürün yedek parçanızı ücretli olarak yetkili srevislerimizden temin edebilmektesiniz.
Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Türk Philips Ticaret A.Ş.
Tüketici Danışma Merkezi
0 850 222 7445
Sayın G.,
Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.
Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız.
Çağrı Merkezi bilgileri için:
http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review
Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz:
http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr
Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Türk Philips Ticaret A.Ş.
Tüketici Danışma Merkezi
0 850 222 7445
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön