Kredi kartı aidatı olarak ekstreme yansıyan 69 tl' lik ücreti 4077 sayılı yasaya göre haksız olup Hesap Bildirim cetveline itiraz edip ödemeyeceğimi sözde TEB önce müşteri hattına mail yoluyla 29/08/2014 tarihinde ve 1400535 referans numarası ile kayıt ettirdim, fakat 5 gün olmasına rağmen tarafıma hiç bir geri bildirim olmadı.
Dilekçe vermek için bugün 02/09/2014 tarihinde İzmir Karşıyaka şubesine başvurdum, fakat dilekçe alamadıklarını söylediler. İlla tüketici haklarına mı başvurmamız gerekiyor? Ya da cevap verme nezaketinde bulunmanız için Sikayetvar.com 'a mı başvurmamız gerekiyor anlamış değilim!