Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Alışveriş deneyiminizin mümkün olduğunca kolay ve sorunsuz geçmesini istiyoruz. Ancak bazı sorularınız olabileceğinin farkındayız. Satın alma, gönderim, sipariş durumunu kontrol etme, iadeler ve daha fazlası hakkında bilgi almak için aşağıdaki konulara göz atın.
Teslimat
Ürün detayında, ürününüzün tanımını, fiyatını, gönderim ve tahmini teslimat tarihlerini göreceksiniz.
Tahmini Gönderim ve Teslimat Tarihi
Ürün detayında tahmini bir gönderim tarihi bulunacaktır. Tahmini gönderim tarihi, paketin temavagon'dan ne zaman gönderileceğini belirtir.
Özel olarak yapılandırılan tasarım'ların veya kişiselleştirilmiş ürünlerin hazırlanması ve gönderimi ek zaman alabilir.
Ürün detayında tahmini gönderim tarihinin altında tahmini teslimat tarihi bulunacaktır. Tahmini teslimat tarihi, kuryenin ürünlerinizi ne zaman teslim edeceğini gösterir. Aksi belirtilmediği sürece, tahminler iş gününü baz alır.
Teslimat Yöntemi
Tema Vagon, ürünün ağırlık ve değerine göre kurye ve gönderim seçimi yapacaktır. Teslimat yönteminizi, Sipariş Onayı e-postanızda görebilirsiniz.
Standart Teslimat Ücretleri
Standart gönderim, tüm ürünler için ücretsizdir.
Teslimat zamanları, teslimat adresinize göre değişebilir. Teslimat ücretlerini Sepet sayfasında, Sipariş Onayı e-postanızda veya Online Self-Servis'te görebilirsiniz.