Üç ay kadar önce Fakir marka Çaycı aldım fakat içindeki plastik haznenin kokusu çayın tadını olduğu gibi değiştiriyor. Servise gittim, çaycıyı limonlu suyla yıkayıp, kokusu yakında geçer dediler, ne ürün iadesi ne de değişim talebimi kabul ettiler. Elimde çaycıyla kalakaldım. Marka ve Hizmet anlayışınız bu mudur? Müşterinize nasıl limonlu suyla yıkayıp ürünü geri veriyorsunuz? Bu mu kullandığınız teknoloji? Çözüm sunun bana sorun değil, lütfen!