Özellikle bu dönem yerli ve yabancı turistlerin tatil şehirlerine akın ettiği, araba kiralayan insanların sayısının arttığı bir dönem. Bu zamanlarda her sezon farklı isimlerle tüketicilerin karşısına çıkan ve verdiği inanılmaz fiyatlarla müşterileri ilgisini çekmeye çalışan poşet firmaların ortaya çıktığı bir dönem. Araç kiralarken özellikle karşılıklı güvenin birincil koşul olduğunun bilincindeyiz bu sebeple, seyahati kolaylaştıracak araçların kiralanması sırasında gözden kaçırmamak gereken unsurlar olduğunu hatırlatmak istiyoruz. Merkezi Adana’da olan firmamız Adana havalimanı oto kiralama hizmetlerine başlamıştır. Araç kiralarken öncelikle dikkat edilmesi gereken unsur kiralama işlemi yapacağınız firmanın Tüm Oto Kiralama Kuruluşları Derneği (TOKKDER) üyesi olmasıdır. Bu dernek oto kiralama firmalarının haklarını savunurken müşterilerinin de kaliteli hizmet aldığına emin olmayı amaçlıyor.
Araç Kiralarken Acele Etmeyin, Boş Senet İmzalamayın
Adana havalimanı araba kiralama söz konusu olduğunda firmamızın titizlikle takibini yaptığı ve bir çok müşterinin mağdur olmasına neden olan konulardan bahsetmek isteriz. Araç kiralaması gerçekleştirilirken, firma ve müşteri arasında bir sözleşme imzalanıyor. Bu sözleşme firmanın kendi protokolünü verdiği diğer hizmetleri ve ücreti kapsıyor. Yukarıda bahsedilen poşet firmalar, müşterilerine sözleşme içerisinde boş bir senet imzalatmaya çalışıyorlar. Bu senedin imzalanmaması gerektiğini, imzalandığı taktirde müşterinin firma tarafından büyük bir borca sokulabileceği unutulmamalıdır.
Firmamız müşterilerini araç kiralamak konusunda bilinçlendirmeyi de kendine hedef almıştır. Bu nedenle kiralama işlemi sırasında kiralanacak araç ile ilgili tüm detayları müşterilerimizle eksiksiz paylaştığımızı bildirmek isteriz. Araçlarımızın hepsi Rent a Car kaskosuyla güvence altına alınmıştır ve zorunlu trafik sigortası kapsamında sigortalanmıştır. Aracın hasar tespiti yapıldığı sırada müşterilerimizin kiralayacağı aracın tespiti yapmasını öneririz.
Tespitler sırasında ortaya çıkan sonuçlar bir liste halinde kayıt edilir. Bu sayede aracın teslim alımı sırasında yapılacak hasar tespitiyle teslim edilmesi sırasında yapılan tespitin belgeleri karşılaştırılarak müşterinin mağdur olmaması açısından sağlıklı sonuçlar elde edilir. Adana havalimanı araç kiralama sürecinde müşterilerimizin araca binecek kişi sayısını bizlere bildirmesini rica ediyoruz. Bu sayede kullanılacak en doğru aracın seçilmesini sağlayabiliriz. Aracın tüm poliçe belgelerini müşterilerimize sunarak karşılıklı güven içerisinde kiralama işlemi tamamlamak, müşterilerimizin yolda ihtiyaç duyduğu servis hizmetlerini onlara sunmak için her gün alt yapı ve iletişim departmanlarımızı güncelliyoruz. Amacımız müşterilerimize keyif alabilecekleri bir deneyim yaşatmak.