2012 model Audi A3 araç sahibiyim. 10/09/2013 günü aracımın rutin 45.000 KM bakımı için Adana gizerler servisine götürdüm. Aracımın daha önce hiçbir radyatörle ilgili bir arızası olmamasına rağmen serviste aracın radyatörüne taş çarptığı ve bu suretle delindiği öne sürülerek radyatörün garanti kapsamı dışında değiştirildiği ve bunun karşılığı olarak 350 TL bakıma ek olarak ücret istediler.
Aracımla daha önce hiçbir kaza yapmama ve fiziksel bir darbe olmamasına rağmen taş çarpma bahanesi bana inandırıcı gelmedi. Eğer taş bile çarpsa bu aracın radyatör tasarımının hatalı olduğu ve dışarıdan gelecek küçük darbelere karşı korunmasız olduğunu göstermektedir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.