Videonun radyo yıldızı öldürdüğünü söylediler. Soru şu: Baskı yıldızını da öldürdü mü? Ve çevrimiçi içerik pazarlaması için yanıt ne anlama geliyor?
İster YouTube, ister Vine isterse entegre içerik olsun, video bir kitleyle konuşmanın en etkili yollarından biri haline geldi. Usurv tarafından yapılan yakın tarihli bir araştırmaya göre, sitenize gelen ziyaretçilerin içeriğinizi paylaşması ve içerikle etkileşimde bulunmasını istiyorsanız, video aracılığıyla yayınlamanın en iyi yolu olduğunu göreceksiniz. Tüketiciler, video yoluyla gönderildiklerinde içerik paylaşma olasılıklarının yüzde 39, yorum yapmaya yüzde 36 daha fazla ve bu videoya beğenilmeme olasılığının yüzde 56 daha yüksek olduğu gibi. & Rdquo;
Ancak, yalnızca yazdırma gömme zamanı değil henüz. Bir video izlemek ve bir basılı makaleyi okumak tamamen ayrı bilişsel işlevler gerektirir ve işletmeler için, baskı içeriği yerine bir video klibi kullanma kararını vermeden önce farklılıkları anlamak önemlidir.
Rakamlar
İnternet kullanıcıları video severler. İnternet bağlantısı olan ortalama tüketici ayda yaklaşık 206 video izliyor ve Nielsen, pazarlamacıların yüzde 64'ünün videoların yakın gelecekte stratejilerine hakim olmasını beklediğini iddia ediyor. Sayılara baktığımızda, video içeriğinin metinden daha ilgi çekici olduğunu söylemek bir no-brainer gibi görünüyor. Ama biraz temel psikolojiye girmek, bu bulguları daha da yıkabiliriz ve aynı zamanda ziyaretçileri metin tercih etmelerini sağlayacak koşulları da açıklayabiliriz.
İlgili: 6 Herhangi Bir Konuda En Çok Okunan İçerik Oluşturmaya Yönelik Güçlü Olmayan Yöntemler
Farklı türleri bilişsel görevler
Videolar beyin tarafından 60.000 kat daha hızlı işlenir. Bir video klibi izlerken vs bir makaleyi okurken bilişsel sisteminizin yapması gereken ağır kaldırma hakkında düşünün! İnsanlar bilişsel zorlamadan kaçınmak için zorlanırlar; bu nedenle, bu tembelliğin tembelliği ve teması; Daha sık olmamakla birlikte, bizi çok fazla çaba harcayan form üzerinde işlemesi kolay olan bilgileri seçmeye davet edecektir.
Makaleleri okumak ve video izlemek aynı zamanda iki farklı beyin süreci gerektirir. Okuduğumuzda, süreç aktif olarak dahil olmamızı gerektirir. Beyin okumaya karşı okurken çok daha iyi bir antrenman alır ve süreç daha uzun bir dikkat ve daha derin bilişsel çaba gerektirir.
Okuma aktiftir. Bir makaleyi okuduğumuzda, sadece önümüzde bulunan kelimelere bakmıyoruz - bu içerik hakkında düşünceler yaratıyoruz, zihinsel yapılarımızı aktive ediyoruz. Okuma, & ldquo; iç sesin üretimini gerektirir, & rdquo; Bu bizim dikkatimizi genişletiyor. Bu, dikkatli okumanın otomatik bir süreç olmadığı anlamına gelir, ancak okuduğumuz şeyi aktif olarak işlediğimizde ortaya çıkar.
Bir videoyu izlemek de pasiftir. Daha az talep ve otomatik bir süreç, izleyen kişinin adına çok daha az enerji ve çaba talep ediyor.
Eğer aşık olmak istiyorsanız, onlara bir video gönderin
Videolar da çok daha iyi baştan çıkarma.
Bir şey okuduğumuzda, önümüzde bulunan bilgilerin işlenmesinde aktif olarak yer alırız. Bilişsel işlemcilerimiz çok çalışıyor. Ancak, her şey okurken düşünmekle ilgili, video bizi hissetmemizde daha iyidir.
Bir videoyu izlediğimizde, içine daldık ve ekranla empatik bir bağlantı kurarız. Ziyaretçilerinizin içeriğinize aşık olmasını istiyorsanız, videoyu video yoluyla iletmek mantıklıdır. Bu, bir videoda izlediğimiz bir şeye, bir makalede okuduğumuz bir şeye duygusal olarak bağlı olmamızın daha kolay olmasından dolayıdır.
Duygular, otomatik fizyolojik (motor-duyusal) tepkilerin aracılık ettiği bir süreçle açıklanabilir. ayna-nöron mekanizması. Bir ayna nöronu, sadece kendimizi bir eylem gerçekleştirdiğimizde değil, aynı zamanda başka birinin de aynı eylemi gerçekleştirdiğini izlediğimizde ateşleyen bir nörondur. Beynimiz, sahnenin bir parçasıymışçasına, önümüzde pasif olarak oturuyor olsak bile, bizden önce ortaya çıkan şeyleri yansıtıyor.
Yani nöron aynalarına gelince, sinema ve gerçek hayat arasında hiçbir fark yoktur. Bu, aslında, bizim şahit olduğumuz şeylerin acılarını (ve aynı zamanda zevkleri) yaşayabileceğimizi (küçük ama anlamlı şekillerde) görebileceğimizi gösteriyor. Bu nörolojik aktivite seyirciyi çok daha duygusal olarak dahil ediyor.
Neden video her zaman en iyi strateji değildir
Ancak videonun tüm avantajlarına rağmen, ziyaretçiler her zaman bunu tercih etmiyor. Tüketicilerin içeriklerini nasıl almayı seçtikleri konusunda bir takım etkenler vardır ve ziyaretçilerin web sitesiyle olan tüm etkileşimleri boyunca karar verme sürecini bilinçsizce etkilemektedirler.
ClickTale'de, biz bilmek istedik Ziyaretçilerin içeriklerini nasıl ve niçin seçmeyi tercih ettikleri hakkında daha fazla bilgi için, dünyanın en popüler haber sitelerinden biri üzerinde bir analiz gerçekleştirdik. Analizlerimiz, ziyaretçilerin önceki alışkanlıklardan büyük ölçüde etkilendiğini ortaya koydu. Bir kez video üzerinden metin seçtiyse, bunu tekrar yapmaya devam etme olasılıkları daha yüksektir. Video için tercih edenler için de aynı eğilim görülüyordu. Ve dahası, ziyaretçiler nadiren iki farklı ortam aracılığıyla içerik seçmeyi tercih ettiler, bu yüzden bilgi hem video hem de metin yoluyla sunulsaydı, yalnızca sürümlerden birini tüketmeye ve ikincisini atlamaya eğilimli oldular.
Eğilimi nasıl açıklayabiliriz? Sadece tek bir içerik tüketelim mi?
Bir metin makalesi üzerinden bir videoya tıklamaya karar verdiğimizde, net bir tercih gibi görünebilir. Fakat gerçek şu ki, işyerinde pek çok bilinçdışı faktör var, ziyaretçinin karar alma sürecini etkilemeden, hatta onu gerçekleştirmeden bile. Bu faktörler, ziyaretçinin herhangi bir anda sahip olduğu zihin durumunu, aradığı ürün veya hizmetin türünü ve genel kişiliğini içerir.
İlgili: Çevrimiçi Video Başarısının 3 Sırrı
İçindeyim bir video ruh hali
Bir web psikoloğu olarak çalışmamda, kullanıcıları iki tür gruba ayıran iki farklı davranış modeline tanık oldum: Hedefe yönelik ziyaretçiler ve istemeyen ziyaretçiler.
& ldquo; tarama & rdquo; aklın ne olduğunu görmek için bir web sitesi üzerinden geçecek. Amaçları daha çok eğlenmek. Bu ziyaretçi, sınırlı bilişsel kaynaklara dayanarak ve web sitesinin etkileşimi boyunca ona rehberlik etmesine izin vererek, pasif olarak bilgi alır. Duygu temelli işleme nedeniyle, bu ziyaretçi renkli görüntülere, gömülü videolara, çekici başlıklara ve akılda kalıcı sloganlara dikkat edecektir. Ziyaretçilerin zihninde göz atma durumu, videoların metnin üzerinde olmasını tercih etme eğilimindedir.
Ancak, web sitenize özel bir ihtiyaç ya da sebeple gelen, hedefe yönelik ziyaretçiler vardır. Bu ziyaretçiler bilişsel kaynakları kullanmaya daha isteklidir ve sayfada daha aktif olduklarını görüyoruz. Tam olarak ne aradıklarını bilirler, belirli içeriği okumak, belirli bir ürünü satın almak veya en son haberler hakkında bir güncelleme almak isterler. Bu videoların ikisi arasında bir seçim yapıldığında video üzerinden metin seçmesi çok daha olasıdır.
Kontrol duygusu
Bir video izlerken, bilinçsiz olarak çevremiz üzerinde mutlak kontrol algımıza geçelim. Bir filmle meşgul olmak bir kaçış şeklidir. Bir filmi izlemek, ayrılma duygularını (kişinin dikkatini ve duygularını çevreden koparma deneyimi) kolaylaştırabilir ve zihinsel kaçış önerebilir.
Tüm kişilik tipleri, kontrol duygusundan vazgeçmeden rahat olmaz. Bazı insanlar, bir web sitesiyle etkileşimde bulunduklarında, konuşmak için sürücü koltuğunda kaldıklarını hissetmelidirler. Bu insanlar metinleri tercih edecekler, çünkü onlara daha az ilgi duyan kısımların üzerinde kaymalarını sağlayın, onları daha fazla ilgilendiren pasajları yeniden okumak için geriye doğru hareket edin ve genel olarak etkileşimin hızını ayarlamalarına izin verin.
Ürün
İşletmelerin video veya metin yoluyla içerik göndermeye karar vermeden önce sorması gereken çok önemli bir soru: Sunduğumuz ürün nedir?
Araştırmalar, web sitesi ziyaretçileri, örneğin sigorta veya finansal ürünler satın alma gibi önemli veya sonuçsal bir karar vermeleri gerektiğinde, daha rasyonel, detay odaklı modların etkinleştirildiğini ve kontrolde hissetmek istediklerini göstermektedir. Bu durumda metin, işletmelere videodan daha iyi bir sonuç sağlayacaktır.
Ancak, ziyaretçilerin etkileşimlerinin sonuçları anlamlı olmadığı zaman, video, tercih edilen etkileşim modu olmaktan çok daha sık olacaktır.
Ziyaretçiler, Videoyu daha fazla bilişsel zorlama gerektirdiğinden ve insanların ağır işlerden kaçınmak ve bilişsel kolaylığı tercih etmek için sıkı sıkıya bağlı olduklarını düşünün. Bu nedenle, bilginin iletilmesi için daha popüler bir yöntemdir.
Ancak video bir hata değildir. Ziyaretçiler, mevcut zihin durumu, aranan ürün türü ve kişilikleri dahil olmak üzere, kullanıcıların içeriklerinin biçimini seçtikleri çeşitli etkenler vardır. Bu faktörler, ziyaretçinin karar verme sürecini web sitesiyle olan tüm etkileşimi boyunca bilinçsizce etkilemek ve anlık ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayan bir içerik biçimini tercih etmek için yönlendirir.
Bu faktörleri göz önünde bulundurun. Kitlenizin en iyi şekilde yanıtlayacağı içerik biçimi
İlgili: Psikolojik Tetikleyici Müşterilerinizi Karıştırıyor