Aldığım 3 kalem ürün ikisi Balıkesir'de olmama rağmen olmayan Bursa adresine gitti iki ürün kargo yönlendirmem ile elime ulaştı. Fakat 3.ürün aylardır gelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm tam 11 dakika telefonda bekledim fakat sonuç alamadım!
Hiç bir şey yaptıkları yok aylardır ürün gelmedi
Müşterimize 28.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak,
İade gönderdiğiniz ürün tedarikçi firmamıza ulaşmıştır. Tedarikçimiz tarafından ürün kontrol edildikten sonra değişim süreciniz başlayacak ve iadeniz hesabınıza yapıldığında e-posta ve sms ile bilgilendirme sağlanacaktır.
Sizden kısa bir süre beklemenizi rica ederiz.
Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
Saygılarımızla,
Evidea– Müşteri Hizmetleri
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön