Daha önce sosyal medya içeriği yayınladıysanız, bağlantı kısaltma araçlarıyla karşılaşmanız olasıdır. Elbette, 140 karakterlik tweetler ve sosyal platformların web sitesi adreslerini karakter sayımınıza göre saydığı günlerde, bunlar bir nevi cankurtaran gibiydi.
Ama işler ilerledi. Ve profesyonel iletişimciler olarak biz de öyle yapmalıyız.
Bağlantı kısaltıcılardan neden kaçınmalısınız?
Bu yazıda, bağlantı kısaltma araçlarıyla ilgili bir avuç yaygın yanılgıya değineceğim ve bunları kullanmakla ilgili bazı potansiyel riskler hakkında sizinle konuşacağım.
Efsane: Karakter sayısından tasarruf etmek için bağlantıları sosyal medyada yayınlamadan önce kısaltmalıyım
Bu, en büyük ve oldukça eski okul yanılgılarından biridir. Karakterleri kaydetmek için bir bağlantı kısaltma aracı kullanıyorsanız, işinize tamamen gereksiz bir adım eklemiş olursunuz. Buna, çevrimiçi bulabileceğiniz ücretsiz bağlantı kısaltıcılar veya sosyal medya yayınlama aracınız tarafından sunulan işlevler dahildir.
Platformlar artık bağlantıları otomatik olarak sıkıştırıyor, böylece sosyal medyada yayınlamadan önce bağlantılarınızı kısaltmak için başka bir araç kullanmanın karakter sınırlaması avantajı kalmıyor.
İşte Twitter, platformdaki bağlantı kısaltma hizmeti hakkında sık sorulan bazı soruları ve daha fazla ikna etmeye ihtiyaç duymanız durumunda LinkedIn’den bir açıklayıcıyı ele alıyor.
Efsane: Bağlantı kısaltma aracım bana analiz sağlıyor
Bazı bağlantı kısaltıcılar size analitik sağladığını iddia eder. Ve belki de yaparlar, ancak sosyal medya platformlarında ve Google Analytics gibi araçlar aracılığıyla yerel olarak, ücretsiz olarak elde ettiğinizden daha fazlasını değil.
Sosyal medya platformları size kaç tıklama aldığınızı söyler ve bir tıklama oranı (TO) sağlar – bunu bulmak için bağlantı kısaltıcı gibi üçüncü taraf bir araca ihtiyacınız yoktur.
Twitter Analytics veya Instagram Insights gibi şeylerden güvenli ve güvenli bir şekilde elde ettiğiniz bilgileri Google Analytics’inizle birleştirmek, içeriğinizin nasıl performans gösterdiği hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur.
Google Analytics panosu, trafiği hangi kanaldan geldiğine göre – organik (bir arama motoru aracılığıyla), ücretli kanallar aracılığıyla (bir Facebook reklamı gibi) veya organik sosyal medya gönderilerinden ayırır. Hangi belirli sosyal alanların veya yayınların içeriğinize ziyaret sağladığını görmek için tıklayarak daha derine inebilirsiniz.
Sosyal medyada ücretli etkinlik yürütüyorsanız ve analizlerinizi gerçekten güçlendirmek istiyorsanız, kısaltılmış bağlantılar değil UTM’ler (bu Urchin İzleme Modülleri) oluşturun. UTM oluşturucular, kampanya URL’lerinize, Google Analytics’inizde hangi belirli bağlantıların açılış sayfalarınıza ziyaretleri yönlendirdiğine ilişkin ayrıntılı bir döküm sağlayacak parametreler eklemenize olanak tanır. İşte bunların nasıl oluşturulacağını açıklayan yararlı bir kılavuz.
Risk: Bağlantı kısaltma araçlarının gizlilik politikaları üzerinde hiçbir kontrolünüz yok
Devlet iletişimcileri olarak, kanallarımızı takip eden ve dijital içeriğimizle ilgilenen kişilere karşı sorumluluğumuz var. Bazı bağlantı kısaltıcıların, kullanıcıların cihazlarına izleme çerezleri eklediğini ve bu çerezlerin daha sonra web’deki etkinliklerini izlediğini biliyor muydunuz? Ve bilmiyorsanız, kanallarınızı takip eden ve kısaltılmış bağlantılarınıza tıklayan insanlar biliyor mu?
Bağlantı kısaltma araçlarının gizlilik politikaları üzerinde hiçbir kontrolünüz yoktur, bu nedenle kullanıcılar gönderdiğiniz kısaltılmış bağlantılara tıkladığında, kullanıcı gizliliğini tehdit edebilir. Araçları kullanmayı bırakın ve kullanıcılarınızın gizliliğini korurken profesyonel olarak bu riski ortadan kaldırın.
Risk: Erişilemeyen sosyal medya içeriği oluşturma
Bağlantı kısaltıcıların kullanılması da erişilebilirlik sorunları yaratır. Çoğu bağlantı kısaltma aracı, kullanıcılara bağlantının içeriği veya nerede barındırıldığı hakkında kesinlikle hiçbir şey söylemeyen rastgele harf ve rakamlardan oluşan bağlantılar üretir.
Bu da başka bir kullanıcı güven sorunudur: insanlar nereye gittiklerini bilmek isterler. Ancak bu aynı zamanda bir erişilebilirlik sorunudur ve ekran okuyucular gibi yardımcı teknolojileri kullanan kişiler için özellikle kötü bir deneyim oluşturur.
Erişilebilir sosyal medya kampanyalarını planlamaya, oluşturmaya ve yayınlamaya yönelik bu kılavuz, bağlantı metnini erişilebilir hale getirme konusunda daha fazla tavsiye (artı bir dizi başka iyi uygulama) içermektedir.
Risk: Genel bağlantılar marka güveninden yararlanmaz
Baştan söyleyeyim, paylaştığımız her bağlantının GOV.UK alanında barındırılan içeriğe olmayacağını biliyorum – ancak bunu bir noktayı göstermek için kullanıyorum.
Hepimiz GOV.UK’ye güven oluşturmak için çok çalıştık. Kullanıcılar www.gov.uk/ ile başlayan bağlantıları gördüklerinde, yetkili bir kaynağa yönlendirildiklerinden emin olabilirler. Bu güvenilirliği genel, kısaltılmış bir bağlantının arkasına gömerseniz, o zor kazanılan tanınma ve güveni kaybedersiniz. GDS’nin Sosyal Medya Başucu Kitabında bağlantı kısaltıcıları kullanmamamızı önermemizin diğer nedenlerinden biri de budur.
Risk: Devlet kaynaklarına olan güvenin sarsılması
Aynı madalyonun diğer yüzü, hükümet kaynaklarına olan güveni sarsma riskidir. Gobbledygook kısaltılmış bağlantılarının yaygın kullanımı varsa (bunları bilirsiniz, büyük ve küçük harf ve rakamlardan oluşan bir karmaşa), yanlışlıkla kullanıcıların herhangi bir bağlantı türünü tıklamaları için sosyalleşmelerine katkıda bulunabiliriz.
Ve bu kötü. Gobbledygook bağlantılarını kimlerin çok kullandığını bildiğiniz için mi? Kimlik dolandırıcılığı.
Kullanıcıların yalnızca resmi kanallardan GOV.UK ve NHS.UK tarzı bağlantılara güvenmeleri (ve beklemeleri) gerektiği mesajını güçlendirmek için dijital kanallarımızı kullanmalıyız.
bunun yerine ne yapabilirsin
İyi haber şu ki, yalnızca sosyal medya platformlarında bağlantılar yayınlıyorsanız, aslında hiçbir şey yapmaya başlamanız gerekmez – yalnızca diğer araçlardaki bağlantılarınızı kısaltmayı bırakmanız yeterlidir. Mutlu günler. Bunun yerine su ısıtıcısını açmak için bu zamanı kullanın.
Posterler veya broşürler gibi çevrimdışı materyallere kampanya URL’leri ekliyorsanız ve uzun bir web bağlantısı kullanmak istemiyorsanız, size de iyi haberlerim var. GDS, size tam bir GOV.UK URL’sinin kısaltılmış bir sürümünü talep etme seçeneği sunar.
Kampanya mikro siteniz GOV.UK alanında değilse, dijital ekibiniz veya ajans tedarikçiniz, alan adının bütünlüğünden veya bağlantı içeriğinden ödün vermeyen kısaltılmış bir sürümü sizin için kolayca oluşturabilmelidir. Bazen insanların bu “takma ad” veya “boş” URL’leri devlet dışında adlandırdığı bir uyarı.
Yani uzun ve kısa olan bu. Üçüncü taraf bağlantı kısaltma araçları, süreçlerinize gereksiz adımlar ekleyebilir, erişilebilirlik sorunları yaratabilir, kullanıcı gizliliğini tehdit edebilir ve iletişimciler olarak size hiçbir fayda sağlamadan kullanıcı güvenini sarsabilir.
Onları tomurcukta kullanmaya ne dersiniz?