Adweek, Reddit kullanıcılarının şikayetlerinden hareket edip müşterilerin en çok düştüğü perakende tuzaklarını derledi. Liste şöyle…
Kârlılıktan feragat etmek:
Aslında etmek değil, ediyor gibi görünmek. Etikette üzeri çizilmiş eski fiyatlar ve indirimli yeni fiyatlardan oluşan o tanıdık manzaradan bahsediyoruz. Ürün için kabul edilebilir en kabarık fiyatı belirleyen satıcı, sonra üzerini çizip cömertçe indirimli fiyatı yazar. Bu da müşteri gözünde ciddi bir fırsat algısı yaratır. Reddit kullanıcısı Superraket, “Danimarka’da bunu yapamazsınız çünkü bir fiyatın üzerine eski yazabilmek için o ürünün en az iki hafta bu fiyatla satılması zorunludur” diyor.
Tuzaklı fiyatlar:
Tuzak fiyat; yüksek kâr marjlı ürünleri, sadece bu ürünü ekonomik göstermek için daha pahalı bir versiyon üreterek satma stratejisine verilen isim. “Büyük seçim ister misiniz” sorusunu her duyduğunuzda aklınıza bu strateji gelmeli.
Reddit kullanıcısı chrisfrat, günlük hayattan bir örnekle bu konsepti açıklıyor: “Sinemada orta boy mısır 7, büyük boy mısır ise 8 dolar ise, nasıl olsa bir dolar fark var diye büyük boyu alırsınız.”
Kimsenin almadığı pahalı ürünler:
Restoranlarda sıklıkla uygulanan bir fiyatlama taktiği. Reddit kullanıcısı ignoramusaurus durumu özetliyor: “Restoranların çoğunun menüsünde gerçekten pahalı birkaç tabak olur. Amaç bu tabağı satmak değil, diğer tabakların daha ucuz görünmesini sağlamaktır.”
Yanıltıcı bir aciliyet hissi:
“Limitli stoklar”, “Sınırlı bir zaman için” için gibi sunulan fırsatlar, tüketicilerde “Bu ürüne ya şimdi sahip olabilirim ya da asla” hissiyatı yaratmak için kullanılıyor. Online perakende mağazalarındaki “X sayıda kişi bu ürünü inceliyor” ibaresi de aynı amacı taşıyor.
Zararına satışlar:
Bilinçli olarak zarar edilecek kadar ucuz satılan birkaç ürün, müşterinin bu ürünler için satış noktasına girmesini sağlıyor. Zarar ise müşterinin yapacağı diğer potansiyel alışverişlerle telafi ediliyor. Özellikle market alışverişinde anlık verilen kararlarla yapılan satın alımlar, birkaç ürünün zararına satılmasını tamamen kabul edilebilir hale getiriyor.
9,99 taktiği:
Türkiye’de para üstü verilemeyen fiyatlandırma yapılması mümkün olmadığı için pratikte 9,99 bizde geçerli değil ama 9,95’e ne dersiniz?
Müşteriler, 2 birime satılan bir üründe 1,99’luk etiket görürse fiyatı 1 birime daha yakın hissediyor. Bu, özellikle tek sayıyla biten fiyatlarda geçerli. Yani 1,99, 1,98’e göre 1’e daha yakın hissediliyor.
Hediye kartları:
Reddit kullanıcı Bisho487 özetliyor: “Hediye kartları, genellikle alındıktan 4-5 ay sonra kullanılıyor. Bu da bütçesel olarak bizi rahatlatıyor. Ayrıca 100 dolarlık bir hediye kartı alan kişi asla 100 dolarlık bir alışverişle işini bitirmiyor. 100 dolarlık bir hediye kartı bize ortalama 135 dolarlık alışveriş olarak geri dönüyor.”
Bir alana bir bedava:
Tüketiciler “Bedava” tabirinin büyüsüne kapılmak konusunda o kadar çaresiz ki bu onları ihtiyaçları olandan daha fazla almaya itiyor. Böylece kâr marjı düşse de sürüm artıyor.