Akbank 04.03.2016 tarihinde ve 14.03.2016 ödeme tarihli kartımı gününde 04.03.2016 ödemiş bulunmaktayım ve bankada hesap kesim tarihi 4 olmasına rağmen benden yatırdığım tutarı kabul etmemiş gibi 06.04.2016 hesap kesim oluşturarak ekstra ödemeniz yeni açıldı diyerek bende tekrar yatırmamı istiyor.
Bu parayı gününde yatırdım, daha nasıl para isterler benden? Hakkınızda mahkeme süreci başlatılacaktır. 1 ayda 2 kere nasıl ödeme istersin, gününde yatırdım ben..
Etiketler :Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.
Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi