Hepsiburada.com üzerinden aldığım ürünlerim bir haftadır Yurtiçi Kargo Gaziosmanpaşa küçükköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye ulaştığı ilk günden itibaren de kargo takip sayfasında "müşteri şubeden alacak" ibaresi bulunuyor. Defalarca kez bulunduğum şikayetlerden sonra bugün bakıyorum kargom yenisahra şubesine gidiyor. Şube çalışanları ilgisiz, telefonlarım artık açılmıyor. Artık bu şube ile sorun yaşamaktan sıkıldı insanlar, koskoca Yurtiçi Kargo firması bir şubeye söz geçiremiyor mu?
Etiketler :Şube Erişim Şube Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Çözüme yönelik işlemeler gerçekleştirildi deniyor ancak bu konu, bu firma tarafından herhangi bir çözüme ulaştırılmadı. Ürün iade oldu, başka bir kargo firmasıyla tekrar gönderildi.
-
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.
Saygılarımızla
Yurtiçi Kargo Servisi AŞ
Müşteri İlişkileri