Doların ani yükselişi nedeniyle evvel resmî sitesindeki satışlarını durduran daha sonra da siparişleri geri çeken Apple pek çok kullanıcı tarafından toplumsal medyada eleştirilmişti. Bu durum ülkemizde olduğu kadar dünya çapında da dikkat çekmişti.
Bugün ise Apple yetkilileri, dünya çapında iPhone 12 ve 12 Pro kullanıcılarını ilgilendiren bir açıklama yaptı. Yetkililer, kullanıcılardaki kimi iPhone 12 ve 12 Pro aygıtların fabrikaya geri çağırabileceğini açıkladı.
Ses kartı sorunu gitgide büyüyor:
Bu yılın ağustos ayında kimi iPhone 12 ve 12 Pro modellerinin ses kartlarında sorun olduğunu lakin bu sorunun çok az sayıda aygıtta bulunduğunu açıklamıştı. Görünen o ki zahmet gitgide büyüyor. Belli bir parti eserde görülen ve aygıtlardaki ses kartının gerçek çalışmamasıyla alakalı olan bu düşüncenin Orta Doğu bölgesindeki aygıtlarda da görülmeye başlandığı belirtildi.
Sorunu yaşayan kullanıcılar, arama sırasında telefonun dahili mikrofonunun çalışmadığını belirtti. Apple yetkilileri ise bu sorunu yaşayan kullanıcıların Apple’ın sitesinde yer alan takviye kısmını kullanarak kendileriyle bağlantıya geçmeleri gerektiğini açıkladılar. Şikayetlerin çokluğuna nazaran problemli aygıtların tamamının geri toplatılabileceği açıklandı.
Telefonlarında sorun yaşayan kullanıcıların ses kartı tamir ve değişimlerinin büsbütün fiyatsız yapılacağını ve kullanıcıların hiçbir halde mağdur edilmeyeceğini açıkladı. 1 milyona yakın iPhone 12 ve 12 Pro’nun bu problemlerden etkilendiği düşünülüyor. Şayet halihazırda iPhone 12 ve 12 Pro kullanıyorsanız ve bu durumla karşılaştıysanız Apple’ın sitesinden servisle irtibata geçmenizde yarar var.