27-23-2014 tarihinde Ankara'nın ve iddia edildiği üzere dünyanın en büyük bayisinden Ata Hyundai Assan'dan aracımı aldım. Aracı aldığım zamandan beri sürekli ses şikayetiyle sözüm ona dünyanın en büyük bayisinin kapısını aşındırdım. Araçta farklı bir ses olduğunu söyledim fakat her seferinde bana bir şey olmadığını söylediler. Taki bir ustanın bana, Hyundai Assan i30'lar da kronik sunroof problemi olduğunu söylemesine kadar. Araç en az 15 -20 kere servise girdi tavanda sökülmeyen yer kalmadı ve Hyundai Assan malının arkasında duramadı. Hiçbir yöneticiye ulaşamadım ilgilenmediler. Olay şuanda mahkemede.
Etiketler :Yetkili Servis Hizmet Kusuru
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Bu arada hala i30 elite modeli almak isteyenler olursa, servis en üst düzey yetkilisi tarafından bize bildirilen bir ifadeyi paylaşmak isterim... .- bütün cam tavanlardan ses gelir, motor değil şanzıman değil sürüşü etkilemez o ses... Cevap gayet başarılı ve akıl dolu bence... Arkadaşın bilgi birikimi sadece marka olma yolunda tıkanıp kalan çalıştığı firmaya ait sanırım... Diğer cam tavan mekanizmalı araçlarda bence staj başlatılmalı ilgili kişi için... Bana cevap vermeye tenezzül dahi etmeyen sevgili Hyundai Assan yetkililerinin bilgilerine sunarım...
Bütün i-30 elite kullanıcılarına sesli günler dilerim...
-
Arkadaşlar son gelişmeleri paylaşmak isterim. Aracın 1 yıllık hukuki süreci devam etmekte ve firma bunca şikayete karşı neyin direnişini göstermekte anlamış değilim. Birçok kişi aynı sorunlarla birebir cebelleşirken firmanın hiçbir tüketicinin yanında olmayarak, nezaket icabı olarak telefonla olsun bir dönüş yapmaması da gerçekten taktire şayan... Sevgili Şikayet Var okuyucuları sizde sorunlar içerisinde boğulmak istiyorsanız, verilen parayla rezil olmak istiyorsanız, karşınızda muhatap bulamamak istiyorsanız, bir de üzerine aracınız tamir edilemiyorsa tercihiniz kesinlikle Hyundai Assan i-30 elite modelinden yana olmalı.