Genelde canlı bahis siteleri ile kolay iletişme geçilemeyeceği düşünülür. Ancak Bahigo iletişim kanallarının her birini üyelerine açarak onlara ne kadar şeffaf bir yönetim prensibi içerisinde olduğunu gösteriyor.
Kurumsal özelliklerinin yanı sıra üyeleriyle her zaman iyi iletişim halinde olan bet markası, kullanıcılarından gelen yorumlara çok fazla önem veriyor.
Şikayet ve öneri hattını da bunun için kuran online bahis ofisi, bütün iletişim bilgilerini, hatta açık adresini dahi internet sitesinde üyeleri için yayınlıyor. Böylece siteye giren bütün kullanıcılar, kafalarındaki soru işaretlerine hemen yanıt bulabiliyor.
Bir bahis sitesinin kendini geliştirebilmesi için her zaman eleştirile açık olması ve üyelerine saygı duyması gerekiyor. Geçmişte de gördüğümüz üzere, üyeleriyle iyi ilişki kuramayan siteler, çok çabuk bir şekilde kapandı ve piyasadan silindi. Bu tip durumları bilen ve tarihe karışmak istemeyen canlı bahis ofisi, müşteri hizmetlerini ve iletişim hattını bütün yönleriyle geliştirdi.
Bahigo E-mail ve Açık Adresi
Merkezi Curaçao’da yer alan bu bahis ofisinin Sportsınteractive tescilli markası olduğunu biliyoruz. Şirketin künye bilgilerine baktığımızda sitenin JAZ 5536 lisans numarasını elinde bulundurduğu görülüyor. Bunun yanı sıra sitenin sanayi ve ticaret bakanlığında kaydı bulunuyor.
Bahigo iletişim hattı içinse iki yol bulunuyor. Bunların ilki sitenin genel merkezinin bulunduğu ve aynı zamanda bir yazışma adresi de olan açık adresi. Künye bilgilerinden öğrendiğimiz sitenin açık adresi. Curaçoa’da bulunan Emancipatie Boulevard 29 adresinde yer alıyor.
Willemstad bölgesinde sitenin genel merkezi bulunuyor. Buraya, bir sorun yaşamanız durumunda dilekçe, belge veya diğer öneri mektuplarınızı gönderebilirsiniz. Diğer bir iletişim adresi ise e-maildir. Elektronik posta adresi firstname.lastname@example.org olan firma, burayı hem öneri hem de şikayet hattı olarak kullanıyor.
Sitenin üyelerinden gelen tepkileri dikkate aldığı tek bölüm burası değildir. Canlı destek hattı da ana sayfa üzerinde yer alan panelde üyelerin ve üye olmayan kişilerin sorularını yanıtlıyor. Aklınıza takılan soruların cevaplarını buradan alabilirsiniz. Bahigo iletişim online olarak sizlere buradan aktif bir şekilde hizmet sunuyor. Ayrıca üyeler için para yatırma ve çekme işlemleri de buradan yapılıyor.