Bu bölümde en çok sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz
Eğer bu bölümde aradığınız sorunun cevabını bulamazsanız bize iletişim sayfamızdaki bilgilerden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
- Hepsi
- GENEL SORULAR
- İSİMLİKLER HAKKINDA
- TASMALAR HAKKINDA
- CÜZDAN AKSESUARLARI HAKKINDA
- ANAHTARLIKLAR HAKKINDA
GENEL SORULAR
Evet oldukça güvenlidir. Tüm bilgileriniz KVKK kuralları gereği saklanır ve 3. kişilerle asla paylaşılmaz. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı ödemeleriniz için iyzico alt yapısı kullanılmaktadır. İyzico firması tüm bankalara entegre ve son derece güvenli platformuyla kredi kartı bilgilerinizi biz de dahil olmak üzere kapalı bir sistemde tutarak güvenli alışveriş yapmanıza yardımcı olur. Dilerseniz IBAN numaralarımıza da ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kartı ya da banka transferi (havale/EFT) ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme sistemimiz bulunmamaktadır. Havale/EFT ile ödeme yapmak isterseniz banka bilgilerimiz aşağıda ki gibidir.
Akbank
Zebrazzi Işıklı Reklam Tabelası Ürünleri Tic. Ltd. Şti.
TR78 0004 6006 2888 8000 1511 51
Maalesef kötü niyetli kişiler sizlere zarar verebildiği gibi bizlere de zarar vermektedir. Konuyla ilgili detaylı bir yazımız bulunmaktadır. Vaktiniz varsa konuyla ilgili detaylı bilgi için bu yazıyı okumanızı rica ederiz.
Tüm ürünler kişiye özel üretildiği için üretim süreleri 4 iş günüdür. Cumartesi-Pazar ofisimiz çalışmadığı için hafta sonları iş günü sayılmamaktadır.
Siparişinizin tüm aşamaları (tasarlanıyor, üretiliyor, kargoya verildi ve kargo takip no) her aşamasında size sipariş verirken girdiğiniz e-posta üzerinden gönderilmektedir. Ayrıca dilediğiniz zaman siparişinizin içeriğine ve en son hangi işlemin uygulandığına bakmak için Bu linke tıklayabilirsiniz.
Web siteisnden sipariş verirken sistem otomatik olarak sepetteki her 2 ürün ve 2'nin katında (4 ürün, 6 ürün, 8 ürün v.b.) otomatik olarak sepete eklenmiş tüm ürünlerden düşük fiyatlı olanlara %50 indirim uygular. Örneğin: 2 tane 160TL değerinde tasma satın alırsanız 240TL tutmaktadır. - 1 tane 160TL'lik tasma yanında 120TL'lik isimlik alırsanız isimlik 60TL tutarak toplam 220TL tutmaktadır. Benzeri şekilde sepette aynı ürün, aynı ad, aynı telefon numarası olması farketmeksizin sistem indirimleri otomatik ayarlamaktadır.
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bize isterseniz iletişim sayfamızdaki form üzerinden dilerseniz de 0850 346 44 84 numaralı telefondan 1(bir) tuşlayarak ulaşabilirsiniz.
Anlaşmalı kargo şirketimiz MNG kargodur. Türkiye'de ki yüksek fiyatlı kargolar yüzünden sadece tek kargo şirketi ile çalışmaktayız.
Bizi 0850 346 44 84 nolu telefonu aradıktan sonra 1'e tuşlayarak ulaşabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
Trendyol ve benzeri tüm pazar yerleri yüksek komisyon oranları ile çalışmanın yanı sıra kişiselleştirilebilir ürünlere yer vermemektedir. Bu tarz sitelerden kişiselleştirilmiş ürün satan kişiler başka yöntemlerle bilgileri istemektedir. TagsForever siparişle beraber üretim yaptığı ve yoğun sipariş karşıladığı için tüm işlemler (tasarım dahil) yapay zeka tarafından yapılmaktadır. Başta bu sebeplerden ötürü bu tarz pazar yerlerinde satış yapmıyoruz. 6 yılda yüzbinlerce müşteriye hizmet vermiş bir firma olarak hiç bir çekinceniz olmamasını temenni ederiz.
İSİMLİKLER HAKKINDA
Ürünler 3mm kalınlıkta akrilikten üretilmektedir. Son teknoloji ve çok yüksek çözünürlüğe sahip profesyonel makinelerde baskıları yapılmakta ve dostunuzun dental ve sedanter yaşamına uygun olarak üretilmektedir.
İsimlikleri tasmaya siparişinizin yanında gönderilen farklı takma aparatları ile kısa veya uzun bağlayarak takabilirsiniz.
Aslında isimliklerin üzerine karakter sınırı olmaksızın istediğinizi yazdırabilirsiniz. Oldukça okunaklı olarak arka yüzlerine yazılmaktadır.
Tabi ki. Sitemizden sipariş verirken sistem size bu soruyu sormaktadır. dafont.com sitesinde bulunan yüzbinlerce yazı tipinden birini seçerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için bir isimliğin içine girmeniz yeterlidir, detaylı şekilde ürün içinde anlatılmıştır.
Tüm isimlikleri veya tasmaları gönül rahatlığıyla sabunlu suda yıkayabilirsiniz. Tasmaları düşük ısıda çamaşır makinesinde yıkayabilirsiniz.
Hayır bu işlem tamamıyla ücretsizdir.
Evet sitemizden yaptığınız alışverişlerde üst sınır, alt sınırı olmaksızın tüm siparişlerinizde fiyatlara kargo dahildir.
TASMALAR HAKKINDA
Tüm tasmalar %100 polyester malzemeden üretilmektedir. Hem malzeme ve baskıda kullanılan boyalar canlı sağlığına hiç bir sorun teşkil etmemekte, alerjik reaksiyonlar göstermemektedir. Sitemizde bulunan tüm ürünler dostlarımız düşünülerek ve uluslararası standartlara uyularak üretilmektedir.
Buradaki videodan tasma ölçüsü nasıl alınır izleyebilirsiniz.
Buradaki videodan tasma nasıl uzatılıp kısaltılabilir izleyebilirsiniz.
Evet tüm tasmaların üstüne çıkmayacak şekilde isim ve telefon numarası yazılmaktadır. Tasmanın her iki yüzünde farklı iki yere yazıldığı için dilerseniz bir yerine bir numara diğer yerine 2.bir numarayı ücretsiz şekilde yazdırabilirsiniz.
Kedilerin, köpekler gibi ırkları arasında çok büyük boyut farklılıkları olmadığı için tek boy üzerinden üretimi yapmak mümkündür. Tüm kedi tasmaları 23-33cm boy çevresine sahip çocuklar için uygundur. Ayarlanabilmektedir.
Kediler doğası gereği dar yerlere girmeyi ve keşfetmeyi çok severler. Bu durumda kullandıkları aksesuarlar veya dışarıdan sıkışabilecek herhangi bir parça kedilerin o bölgede sıkışarak kalmasını veya boğulmasına sebebiyet verebilir. Bu yüzden tüm dünyada kedi tasmaları safety click adı verilen çektiğinizde basitçe açılabilecek şekilde özel klipslerle üretilir.
Köpekler kediler gibi dar yerleri keşfetme arzusunda canlılar değillerdir. Köpek dostlarımız tasmayla gezdirildiği için de gezdirirken hiç bir şekilde tasmaların açılmaması gerekmektedir. Aksi takdirde kaçarak istenmeyen durumlara yol açabilirler. Bu yüzden köpek tasmalarımız 4 noktadan kilitli sisteme sahiptir ve sadece siz çıkarıp takabilirsiniz. Unutmayın tasmadan boğulan tek bir köpek vakası yokken, bilinçsiz tasma üreticileri yüzünden boğularak ölen kedi çoktur.
Aslında yavru kedi tasması diye bir şey yok. Kedilerin tasmaya küçüklükten alıştırılması gerektiği konusu tamamıyla bir muammadır. Kediler (uzaylılar) kendi başlarına bir canlı oldukları için tasmayı isterse takar, istemezse takmayabilirler bunun yaşla değil kedinizin huyuyla alakası vardır. Sitemizde satılan tasmalarla ilgili en büyük olumlu geri dönüş "kedilerinin bizim tasmalarımızdan başka tasmayı neden takmadığı" ile ilgilidir. Bu tamamıyla tasmanın kalitesi ve standartlara uygunluğu ile alakalıdır. Yavru kedi tasması boyunun yapılmama sebebi de kıvırma paylarından dolayı sertleşen malzeme yavru kedileri rahatsız edebileceğinden tercih etmememiz ile alakalıdır.
Düşük sıcaklıklarda çamaşır makinesinde yıkayabilirsiniz ama zamanla üzerindeki metal aksesuarlara zarar vereceğini unutmayınız. Asetonla bile baskılara zarar veremeyeceğiniz için ılık suda, sabunla gönül rahatlığıyla yıkayabilirsiniz.
CÜZDAN AKSESUARLARI HAKKINDA
Ürünler 1.5mm kalınlığında pvc malzemedir. Kredi kartınızla aynı malzemedendir.
Cüzdan aksesuarlarının hiç bir resmi geçerliliği yoktur. Resmi bir kurumdan verilmediği için hiç bir yere kayıt yaptıramaz ya da yurt dışına çıkış gerçekleştiremezsiniz. Tamamıyla cüzdanınızda sevgili dostunuzu yad etmek amaçlı bir üründür.
Hayır böyle bir şey yapamazsınız. Kimlikler, pasaportlar resmi kurumlar tarafından verilen ürünlerdir. Yurt dışına çıkmak istiyorsanız en yakın veteriner ile görüşerek bu işlemleri yaptırabilirsiniz. Cüzdan aksesuarları bu iş için kullanılamaz.
ANAHTARLIKLAR HAKKINDA
Ürünler %100 polyesterdir. Takma aparatları metaldir.
Web sitemizde, anahtarlıklar bölümünde bir ürüne girdiğinizde iç yüzüne yazmanız için bilgi kutucukları çıkmaktadır.
Anahtarlığınızın yanında dilerseniz kullanabileceğiniz takıp çıkarılabilen anahtarlığa uygun charmlar üretilmektedir. Bu charmlar süs için gönderilir. Takıp, çıkarılabilir.
Anahtarlıkların metal olmayan kısımlarını ılık su altında sabunla yıkayabilirsiniz.