22-26 nisan tarihleri arası yapmış olduğumuz ve ödemesi gerçekleştirilen rezervasyonumuzda çeşitli nedenlerle otele giriş yapamadık. Yerimize istediğimiz 4 kişiyi göndermek istedik fakat bunu yapamayacaklarını sadece 2 kişinin isminin değiştirilebileceğini söylediler. O kadar para ödememize rağmen hiç yardımcı olma taraftarı değiller. Burada amaç gidemediğimiz odayı başkasına mı satmak?
Çok yazık.
Etiketler :Rezervasyon İşlemleri
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Burak K.,
Rezervasyon değişiklik talebinize istinaden sözleşme şartları tarafınıza aktarılmıştır. Bir odanız için tek kişi isim değişikliği yapılabilmektedir.
Farklı rezervasyon işlemlerinizde yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Tatil Sepeti
Müşteri Hizmetleri