İçerik pazarlaması (content marketing), tüm dünyada dijital pazarlama ve genel anlamda reklamcılık profesyonelleri tarafından kullanılan bir terim. Peki bu profesyoneller "içerik pazarlaması"nın ne olduğunu veya "sosyal medya pazarlaması", "dijital pazarlama" gibi benzer konseptlerle ne gibi bir bağı olduğunu veya hangi yönleriyle onlardan ayrıldığı onlara sorulsa buna doğrudan bir cevap verebilirler mi?
Her ne kadar hepsi için farklı adlar kullanılsa da içinde bulunduğumuz çağda pazarlama konseptlerini gerek kullanım alanları gerek de kullanım şekilleri açısından birbirinden çok kesin çizgilerle ayırmamız pek mümkün değil. İçerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve dijital pazarlama günümüzde kullanım olarak birbirleriyle birden fazla noktada kesişen konseptler. Zaten aslına baktığımızda, sosyal medyada yapılan paylaşımların veya dijital kanallara girilen bilgilerin de özünde birer içerik olduğunu söylüyoruz.
İçerik pazarlamasının, markalardan ağırlıklı olarak sosyal ve dijital medyada görmeye alışık olduğumuz ürün, hizmet vb. pazarlaması odaklı çalışmalarına olan farkını şöyle tanımlayabiliriz:
"İçerik pazarlamasında markanızı, ürününüzü veya verdiğiniz hizmeti sunmak yerine hedef kitlenize, onları ilgilendiren, eğitici ve bunu yaparken de markanızın sektörü, verdiği hizmet ile alakalı olacak içerikler üretirsiniz."
İçerik pazarlaması insanlık tarihi kadar eskidir. İnsanlar tarihin başından bu yana, her zaman önemli bilgileri ilgi çekici bir biçimde sunmuş ve sunmaya da devam etmektedir. Dijital ve sosyal medya pazarlamacılığı da bu dönemde bunu yapmamızı sağlar.
Kısaca; içerik pazarlaması bir taktik, sosyal medya ve dijital pazarlama ise birer kanaldır. İçerik pazarlamasında, markanızın değerini yaratıcı ve hedef kitlenize bilgi sağlayacak içerikler üreterek artırırsınız. Markalar, sosyal medya ve dijital pazarlamada var olan sayfaları, kişileri ve diyalogları inceleyerek potansiyel müşterileri bulur ve onları potansiyelden gerçek müşteriye çevirebilmek için onlarla etkileşime geçer. Bir taktik olarak içerik pazarlaması ise bu potansiyel müşterilerle bir etkileşime girme biçimidir. İçerik pazarlaması ürün pazarlamasında olduğu gibi onlara bir hizmet veya ürünü vermez, bunun yerine potansiyel müşterilerin ilgisini çekerken aynı zamanda markaya da ek değer katan alakalı, bilgilendirici ve ilgi çekici içerikler sunar. Biraz önce de değindiğimiz gibi, bu içerikler sosyal medya paylaşımından blog yazısına kadar farklı formlarda olabilir.
İçerik pazarlamasını pazarlama stratejilerine entegre edebilen markalar, her zaman rakiplerinden kendilerini ayırmış ve rekabette bir adım önde olmuştur. Bu bakımdan bu konseptin aslında ne anlama geldiğini ve günümüzün diğer pazarlama konseptleri ile birlikte nasıl kullanılacağını bilmek, bir pazarlama profesyoneli için son derece önemlidir. Umuyoruz ki bu yazımız size (pazarlama profesyoneli olun veya olmayın) fayda sağlamıştır.