Teknosa Ürün Değişimi Yapılmaması!Ebru 14 Eylül 2018 14:24 Şu anda kişi, seninle birlikte Teknosa şikayetlerini okuyor.
Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığım saç düzleştirici ürünü 10 gün içerisinde arızalanmış olup, değişim için İstinyePark Teknosa mağazasına gittiğimde müşteri ilişkilerinin inanılmaz itici ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Ürünün direkt değiştirilmesini beklerken, servise gideceğini ve değişim yapmadıklarını öğrendim. İnternet üzerinden alınca bile değişim yapılabiliyor. Ayrıca serviste kalma süresi olarak da 30 gün bildiriminde bulundular. Her gün bu aleti kullanan biri olarak mağdur olacağımı söylediğimde daha sinir bozucu tavır ile karşılaştım. Teknosa'nın bu süreci işletmesinden ve müşteri ilişkilerindeki gamze hanımdan şikayetçiyim.
- - Görüntüleme
-
0Destekçi