Pastoral Square Opéra Louis Jouvet'in dışındaki sıra dışı bir konutta, gösterişli bir kapı zilini çaldım, pirinç plakanın ardında beni bekleyen şeye hazırlıksız olarak, alçakgönüllü bir şekilde 'Savile House Scabal . '
Kapı açılırken, sözcükler silinip gitti. Aladdin’in ötesindeki terzilik mağarasını keşfettikten sonra, tek bir Fransızca kelime bile söyleyemediğim için sinirlerimi yendi.
Utanç ve şaşkınlığımla, kendimi maalesef beni selamlamak zorunda kalan kadına tanıttım. Kekeleyen bir İngilizceye başvurdum. Ne mutlu ki, genç bayan bana acıdı. Rahat bir kanepeye götürüldüm ve dumanı tüten bir fincan kahve doldurdum. Paris'in derinliklerine gizlenmiş gizli bir topluluğa rastlamış gibiydim. Kendimi topladım ve defterime bakmaya başladım. Kendimi biraz Humphrey Bogart gibi hissettim, bir vakada ateşliydi.
Son derece zarif bir genç beyefendi içeri girdi. Elimden tutarak beni sıcak bir şekilde salladı ve kendini galeri müdürü Guillaume olarak tanıttı. Karşımda otururken Scabal'ın hikayesini klasik bir peri masalı gibi anlatmaya başladı.
1938'de, girişimci bir Alman olan Otto Hertz, yeni bir ticaret türü tasarladı. Hertz’in ticari modeli Société Commerciale Anglaise Belge Allemande et Luxembourgeoise veya kısaca Scabal olarak adlandırıldı. Scabal'ın temsilcileri, Scabal'ın mallarını satmak için saygın terzileri ve zanaatkârları ziyaret ederek bir an önce harekete geçeceklerdi. Hafifçe seyahat etmek için Scabal, ticarette devrim yaratan paha biçilmez bir araç icat etti: küçük bir deri kitapçıkta ciltlenmiş, her satıcı kumaş örnekleri taşıdı. Bugün hepimiz bu kitapçığı bir 'demet' olarak tanıyoruz. Dikkat çekici olduğunu düşünseniz de düşünmeseniz de, yeni bir koltuk, perde takımı ya da elbise takımı aradıysanız, büyük olasılıkla bir tanesini kaydırmışsınızdır.
Scabal, mirasının prestijini korumuş ve geliştirmiştir. Bugün, 5.000 kumaş veya “kağıt mendil” in çoğu İngiltere, Huddersfield'da üretilmektedir. İtalya ve Almanya yan üretim yerleri olarak hizmet vermektedir. Scabal'ın ürünleri, Hermès ve Paul Smith gibi önde gelen markaların favorisidir. Şirket ayrıca, ısmarlama bir hazır giyim hizmeti başlatarak tekliflerini önemli ölçüde genişletti. Guillaume, Scabal'ın felsefesini ve Fransız kültürü içindeki yerini vurguladı.
Tamamen ısmarlama bir hizmet olmaktan ziyade, Scabal'ın giysileri ölçüye göre yapılır. Bu, bir müşterinin fiziğinin ve ölçümlerinin kaydedildiği model 'deneme' giysilerinin kullanımını içerir. Ismarlama terzilikte olduğu gibi, en küçük detaylar dikkate alınır. Buradan, bir danışmanın yardımıyla, müşteri kendi takım elbisesini tasarlar, kalbinin arzusuna göre ayrıntıları ve malzemeleri seçer. Bilgi daha sonra Almanya, Saarbrücken'de bulunan bir atölyeye gönderilir ve burada giysi, atalara ait benzersiz bir evlilik, bilgi birikimi teknikleri ve en son teknolojiler kullanılarak sıfırdan yapılır.
Guillaume, bu hizmetin tamamen ısmarlama olana kıyasla avantajlarını, bir dizi faktörden alıntı yaparak açıkladı. Tipik olarak, tamamen ısmarlama bir takım elbise yapımının ilerlemesini doğrulamak için müşterinin sık ziyaretleri hariç olmak üzere seksen saatten fazla çalışma gerektirir. Ancak özel üretim ile zaman çerçevesi önemli ölçüde kısalır. Scabal'ın hizmeti ayrıca daha bütçe dostudur ve daha geniş bir müşteri yelpazesine daha fazla erişilebilirlik sağlar. Scabal'ın teklifleri, müşterinin aralarından seçim yapabileceği tüm seçeneklerin, ayrıntıların ve kumaşların bulunduğu olağanüstü uzun bir ölçek olarak düşünülebilir. Scabal, bu ölçeğin kapsamını daraltarak, müşterinin bütçesine göre uyarlanmış esnek bir paket yelpazesi sunar.
Fransa genellikle, saygın tasarımcıların bir sanata yükselttiği bir zanaat olan hazır giyimin menşei ve lider tedarikçisi olarak kabul edilir. Bununla birlikte, üreticilerin artık gerçek müşterilerin hazır giyim üretmeye başlamasını beklemediği “hazır giyim” kültürü, hizmet ve danışma değerinde bir değer kaybına neden oldu.
Günlük tüketici bir mağazaya gider ve hoşuna giden bir takım elbise satın alır. Muhtemelen ona tam olarak uymuyor, ama ayrılmaktan başka seçeneği var mı? Scabal’ın görevi, bu bireysel ilgi eksikliğini giderirken, yine de karşılanabilir kalarak düzeltmektir. Guillaume’un işi, sadece zeki beyler için mükemmel bir takım elbise sağlamak değil, aynı zamanda özel bir takım elbise ile birlikte gelen tüm kişiselleştirme fırsatlarını sunarak terzilik dünyasına erişim sağlamaktır.
Tüm büyük işletmelerde olduğu gibi, Guillaume ve ekibinin taahhüdü, müşterileri için en iyi deneyimi, dört gözle bekledikleri ve zevk aldıkları bir deneyim sağlamaktır. Bu basitçe başarılır: bir müşterinin isteklerini keşfederek ve onlara akıllıca danışmanlık yaparak. Savile House'da geçirdiğim zamandan içtenlikle zevk aldım ve samimi, sıcak ortamına dönmeyi özlüyorum. Hem Scabal isminin hem de Paris'teki Savile House'un muazzam genişliği göz önüne alındığında, keşfedilecek koca bir dünya, tarih ve uzman uygulamalardan oluşan bir dünya var.
Bu evrenin bireysel yönlerini daha ayrıntılı olarak incelemek için yakında geri dönmeyi umuyorum.
(Ismarlama Ünitenin Scabal veya diğer kumaş evler hakkında kapsamasını istediğiniz belirli şeyler varsa, aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin!)