Merhaba, evimize hoş geldiniz öncelikle kendimi tanıtmakla başlayalım. Ben Elif Şebnem Baloğlu doğuştan Borusanlı bir servis mühendisiyim. 2018 yılında aday mühendis olarak başladığım yolculuğum Ankara Revizyon Merkezi ve Ekipman Revizyon Atölyesi daha sonrasında da 2020 yılında motorhane sorumluluğu ile devam ediyor. Size doğduğum evi anlatmak hatta göstermek istiyorum, beraber kurduğumuz ve her çizgisinde emeklerimiz olan, sizlere değer sunmak için en küçük ayrıntıları hesaplayarak yarattığımız dünyamızı.
Değişimle, tanımakla, doğru ihtiyaçları belirlemekle geliştirip oluşturduğumuz dünyamız için en büyük kaynağımız ve değerimiz siz müşterilerimizsiniz. Hızlı, kaliteli ve uygun hizmet almak her müşterimizin hakkı ve bu bilinçle Türkiye’nin her yerine doğru, kaliteli ve hızlı hizmeti vermek için çalışıyoruz. Bu süreçte yanınızda olduğumuzu, komponentlerimizi kendi komponentimiz gibi hissettiğimizi paylaşmak istiyoruz.
“Gözden uzak olan gönülden de ırak olur.” demiş atalarımız. Bize uzak değilsiniz evet belki Ankara’da, Gebze’de ya da Adana’da değilsiniz ama biz hep yanınızdayız. Dış servislerimiz, Revizyon merkezlerimiz her bir departmanımızla. İşte tam da bu yüzden sizi evimize davet ediyoruz. Güveninizi boşa çıkarmamak için her adımını teknik yetkinliklerimizle değerli usta ve mühendislerimizle işlettiğimiz dünyamızı sizlere online gezdirmek ve hızlı, yalın etkin ve standart süreçlerimizi anlatmak istiyoruz. Yolculuğumuzun her anından keyif alın 😊
360 derece gezimizde de gözlemleyeceğiniz gibi komponent ve atölye süreçlerimiz için en büyük önceliğimiz temizlik. Amacımız ise komponent ve parçalarınızın ikinci hayatlarını, kullanılabilirlikleri ile değer yaratmak. Süreçlerimizde Cat® standartlarında ve kataloglarında yer alan değerler ve teknik uygulamalardan, bunun yanı sıra yetkin ekibimizin vermiş olduğu önerilerle işimizi ve süreçlerimizi geliştirerek yolculuğumuza devam ediyoruz. Sürekli gelişmeyi destekleyerek sizler için daha doğru ve anlaşılır teklifleri hazırlamak adına alanında yetkin teknik uzmanlarımızla standartlarımızı ve komponentlerinizin durumlarını, değişim gerekliliklerini ve arıza, hasar kök sebeplerini içeren ayrıntılı raporlar hazırlıyoruz. Revizyonlarımızda sadece Cat komponentler için değil müşterilerimize her konuda elimizden geldiğince destek olarak noncat komponent revizyonlarını da gerçekleştirebiliyoruz.
Alternatifli tekliflerle, onarım seçenekleri ve exchange komponent çözümlerimizle işinizi durdurmamak adına çözüm üretiyoruz. Komponentlerinizi sizlerden onay alana kadar WIP (work in process) alanlarımızda bekletiyoruz. Toplanan her komponentimiz toplama işlemi sırasında raporlamaları yapılarak ve kalite kontrol ekibimiz takibinde toplanarak dynolarımızda teste hazır hale getiriyoruz.
Dynolarımızda da sadece revizyonunu yaptığımız komponentlerimizi değil test etmek istediğiniz komponentlerimizin de testlerini gerçekleştiriyoruz. Revizyonlarda olduğu gibi testlerimizde de noncat testleri yapabiliyoruz. Değer katmak adına hem ülkemize hem de dealerlığını yaptığımız Cat adına geliştirmeler ve projeler yürütüyoruz. Yerli ve tasarımı tamamen bize ait olan güç aktarma ve hidrolik ünitemizi de gezimizde göreceksiniz. Testlerimizi video kaydı altına alıp ayrıntılı raporlamalar ve yağ numune sonuçları ile birlikte revizyon sonrası müşterilerimizle paylaşarak yürütüyoruz.
Hizmetimiz garantimiz altında, ayaklarınıza sağlık yine bekleriz 😊
Siz de https://www.borusancat.com/360revizyonmerkezi/#merkezler sayfamızda hemen keşfimize katılabilirsiniz!