Baby Mall internet sitesinden 24.02.2019 tarihinde Kanz Check In Baston Bebek Arabası Siyah Siparişi verdim 114251 sipariş numarasıyla, ürün elime 27.02.2019 tarihinde aşağıdaki resimlerde görünen şekilde, kutusu parçalanmış ve içindeki kılıfı yırtılmış deforme olmuş olarak elime geçti, firmayla irtibata geçip kutuyu açmadan hemen aynı gün UPS firması ile ürünü geri gönderdim.
1 haftadır ürün tedarikliğini bekliyorum, Baby Mall müşteri hizmetleriyle 28.02.2019 tarihindeki görüşmemde hafta başı ürün elimize ulaşacak denildi tamam bekleriz dedik. 04.03.2019 tarihinde müşteri hizmetlerine tekrar sorayım dedim, bana ürün elimize ulaşacak akşam üstü kargoya verilme 05.03.2019 tarihinde ancak olur dediler size bilgilendirme yapacağız dediler. Arayan soran olmadı yine tekrar 06.03.2019 tarihinde aradığımda başa döndük ellerine gelen bir ürün olmadığını ve mağazalarının birinde olabileceğini belirtip öğleden sonra 2 ye kadar haber vereceklerini söylediler, sürekli bir erteleme var, bakalım ne zaman çözülecek ve kusursuz sağlam ürün gönderebilecekler mi.