Apple bile artık işin geleceğinin bir teknoloji mücadelesi olduğunu kesinlikle görmelidir. Bu zorluğun çözülmesi, çok daha derin uzaktan ve hibrit işbirliği deneyimlerini desteklemek için tasarlanmış yeni nesil ofis ekipmanlarını gerektirecek ve çözümler, çalışanların ihtiyaçlarını yansıtmalıdır.
Bir işbirliği süperstarı aranıyor
Corel, sunduğu yeni bilgilerden İşbirliği AnketiABD, İngiltere, Almanya, Hollanda, İtalya ve Avustralya’da 2.027 ofis çalışanıyla anket yapıldı. Kurumsal çalışanların %54’ünün zayıf işbirliği araçlarının bir sorun olduğuna inandığını ve %70’inin üretkenliği ve zaman israfını sınırlandırdığına inandığını buldu.
Peki, oyun durumu nedir?
Satır aralarını okuyarak, işletmelerin sağladıkları araçların uygun ve işçilerin kullanması için yeterince iyi olduğundan emin olmak için çok daha derin düşünmeleri gerekir. Kullanım kolaylığı ve işlevsellik sağlamaları gerekir ve insanların bunları nasıl kullanacakları konusunda uygun şekilde eğitilmesi gerekir.
Corel’in verileri şunları gösterir:
- %27’si işletmelerin doğru araçlara yatırım yapmadığını iddia ediyor.
- %25’i işbirliği araçlarının yetersiz işlevselliğe sahip olduğu konusunda hemfikir.
- Çalışanların %22’si ellerindeki araçları kullanmadıklarını söylüyor.
- Çalışanların %21’i araçları kullanmak için eğitim almadıklarını belirtiyor.
İyi bir işbirliği çözümünün özellikleri nelerdir?
Corel’in verileri, araçların platformdan bağımsız olması, her cihazda çalışması ve aynı anda birden fazla kişinin aynı proje üzerinde çalışmasına olanak sağlaması gerektiğini gösteriyor. Eşzamansız olarak çalışan insanları desteklemeleri, basit ve sezgisel olmaları ve çalışan deneyimini iyileştirin.
Çünkü en etkili kullanılan araçlar, kaçınılmaz olarak çalışanların kullanmayı sevdikleri araçlar olacaktır. (İşte denemek isteyebileceğiniz altı sanal işbirliği aracı.)
Bunu her zaman biliyorduk elbette. Çalışan seçimi ve çalışan deneyiminin ikiz mantralarının bize hiçbir işletmenin işçilerinin kötü tasarlanmış yazılım kullanması konusunda ısrar etmemesi gerektiğini öğrettiği pandemi öncesi yılları düşünün. İşle ilgili ürünlerin iş için kullanıldıkları için kullanımının zor olması gerektiğine dair uzun zamandır gerici bir inanç var, ancak iPhone ve BYOD’nin ortaya çıkışı bu düşünceyi sona erdirmeliydi.
Hiçbir modern işletme, çalışan deneyimi göz önünde bulundurularak geliştirilmeyen bir arayüze güvenmemelidir – özellikle Corel’in anketi, iş yerindeki zayıf işbirliği nedeniyle çalışanların %41’inin işten ayrıldığını veya ayrılmayı düşüneceğini gösteriyorsa.
Yakın zamanda yapılan bir MindGym anketini de belirtmekte fayda var; iş yerindeki dönüşümün yöneticilere de zarar verdiğini gösterdi, %70’i kendini tükenmiş hissediyor bu değişiklikleri kavramak için mücadele ederken.
İş liderleri, çalışanlarının üst ve alt düzeylerde yardıma ihtiyacı olduğunu kabul etmelidir.
Alaka düzeyi bir iş sorunudur
Sadelik bir tasarım zorluğu olsa da, alaka düzeyi bir iş zorluğudur. Bu nedenle, işbirliği araçları arayan işverenler, önce ekipleriyle konuşmalı, karşılaştıkları zorlukları öğrenmek için onlarla etkileşime geçmeli ve bu benzersiz ihtiyaçlar için en uygun çözümü belirlemeye ve seçmeye çalışmalıdır. Volvo kendi saha hizmetleri ekiplerini bu şekilde geliştirdi.
Bu, her firmanın herkese uyan bir çözüm bulacağı anlamına gelmez. Ancak çalışan katılımı ve toplu karar verme, en azından başarıyı optimize etmeye yardımcı olabilir. İnsanları toplantı odasında seçilen etkisiz araçları kullanmaya zorlamada ısrar ediyorsanız, özerk karar vermeye (uzaktan çalışmanın hayati bir niteliği) yatırım yapmıyorsunuz demektir.
İşinizin ön ucunda, çalışan deneyimi sizin işinizdir, ona bağlı değil, bu da seçimlerinizin çalışanların günlerini nasıl deneyimlediğini etkilediği anlamına gelir.
[Also read: Enterprise tech? Don’t forget to make it human]
Bu roket bilimi değil.
El ele tutuşan parlak mutlu insanlar
Mutlu bir çalışan, sağladığınız araçları kullanacak ve kârlılığınızı artıracaktır. Çalışanlarınıza zorla uyguladığınız için kullanılmayan araçların başarıya ulaşma olasılığı çok daha düşüktür.
Bu, yüz yüze ekipler için geçerlidir, ancak başarılı olmak için yüksek düzeyde sadakat ve bağlılığa ihtiyaç duyan uzak ekipler için çok daha fazla bir sorundur.
Yine de, bu gerçeklere rağmen, bazı yöneticiler uzaktan çalışmaya yönelik hiyerarşik yaklaşımlarda ısrar ediyor. Bu nedenle çalışanların %78’i liderliğin işbirliğini artırmak için daha fazlasını yapabileceğini söylüyor.
“Katılımcılar, şirketlerinin doğru araçlara yatırım yapmaması (%27), mevcut araçların gerekli işlevsellikten yoksun olması (%25), işbirliği araçlarına tam erişim eksikliği (%22) ve kullandıkları araçlarla ilgili eğitim eksikliği ile ilgili sorunlar olduğunu bildirdi. (%21) erişiminiz var” diyor Corel’in anketi.
Çalışanlar elbette video konferansa, uzaktan erişime ve anında mesajlaşmaya ihtiyaçları olduğunu söylüyor. Ancak aynı zamanda zihin haritalama, konsept oluşturma ve tasarım ve inceleme gibi doğrudan işbirliği için araçlar da ararlar.
Yarının parladığı yer
Jüri, uzaktan ve hibrit çalışma hakkındaki kararını çoktan verdi. Pandemi başladığından beri hibrit ve uzaktan çalışmanın üretken olabileceğini öğrendik, ancak doğru araçlara sahip olmak bu fırsatı en üst düzeye çıkarmaya yardımcı oluyor. Apple bile bunu biliyor, bu yüzden iş için kendi yeni modellerini bulmaya çalışmaya devam ediyor.
Corel’in Baş İnsan Sorumlusu Scott Day yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Bu anket, yetersiz işbirliği araçlarının endişe verici maliyetinin altını çiziyor ve her büyüklükteki kuruluşun pandeminin başlangıcında uygulanan hızlı düzeltme çözümleriyle sınırlı olduğunu vurguluyor.
“Çalışanların üretken olma yeteneklerini geliştirmek yerine, bu geçici çözümler genellikle işin yapılmasına engel oluyor ve hibrit ve uzaktan çalışanların genel üretkenliğini önemli ölçüde bozabiliyor. Çalışanları dinlemek, insanların çalışmak istediği bir ortam yaratmak ve basit ve sezgisel işbirliği araçlarına yatırım yapmak, işletmeleri 2022’de başarıya götürecek şeyler.”
Kalabalığın içinde benimle buluş
bu işin geleceği bir teknoloji sorunudur. Bunun ne anlama geldiğini anlamak, hem ekipler içinde hem de ekipler arasında yakın bir işbirliği gerektirir. Sistemlerin etkin bir şekilde birlikte çalışmasını sağlamak için kilit ortaklarla görüşmeleri de gerektirebilir.
Ve Shadow IT’nin derslerini göz önünde bulundurmayı da ihmal etmeyin – çalışanlarınız zaten işlerini halletmek için bu şekilde yardım istiyorlar.
Corel’in İşbirliği Anketi Raporu 2022 indirmek için kullanılabilir.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
Kaynak : https://www.computerworld.com/article/3666496/the-future-of-work-is-a-tech-and-management-challenge.html#tk.rss_all