Platformumuzda artık messenger’da pazarlık yapmak ve teklifleri kabul etmek mümkün. Bu, müşterilerimiz tarafından uzun zamandır beklenen yeniliklerden biridir.
Messenger’ın Ayrıcalıkları
Messenger, Platform müşterileri arasında iletişim, çoğunlukla düzenlemeler ve siparişler hakkında bilgi alışverişi için kullanılan en popüler araçlardan biridir. Birçok insan için günlük işlerde vazgeçilmez bir araçtır.
Messenger’ın yenilenmiş versiyonu sayesinde, müşteriler ayrıca şunları yapabilecekler:
- Siparişleri işleme koşullarını belirleme ve netleştirme
- Oranları doğrudan uygulama içinde müzakere edin
- Yayınlanan bir teklifin para birimini seçme
- Belirli bir süre için fiyat müzakeresi süreci için şirketinizde münhasırlık elde edin
- Bir görüşme sırasında belirtilen koşullar altında bir işlemin sonuçlandığını teyit etmek
- Mesajları otomatik olarak diğer dillere çevirme
- Messenger penceresini aç – konuşmalar ayrı bir pencerede gerçekleştirilebilir
- Bir muhatap ve konuşma arşivi hakkındaki bilgilere kolay erişim
Bu değişiklikler ne gibi faydalar sağlıyor?
Her şeyden önce, zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacaklar – bir teklifi kabul etmek için, düzenlemeleri messenger’dan sisteme aktarmanıza gerek yok. Mevcut çözüm birkaç değerli dakika kazanmanızı sağlayacaktır.
Messenger aracılığıyla bir işlem tamamlandığında, otomatik olarak bir taşıma emri oluşturabilirsiniz, bu da ilgili her iki taraf için de büyük bir avantajdır.
Ayrıca, bir sipariş tamamlandığında, yükleniciye bir puan verme ve bir puan alma fırsatına sahipsiniz. Olumlu derecelendirmeler, rekabet avantajı ve sağlam bir şirket imajı oluşturmanıza yardımcı olur. Böylece, uygulanan çözüm tedarik zincirinin güvenliğini artırmayı da amaçlamaktadır.
– Messenger’da teklif kabul etme imkanının, kullanıcıları Platform üzerinden işlem yapmaya teşvik edeceğini umuyoruz. Bu aynı zamanda güvenlik açısından da çok önemlidir. Trans.eu’da güvenlik uzmanı olan Piotr Sobala, yalnızca bu şekilde sonuçlandırılan işlemlerin, yükleniciye olumlu bir puan vermenin yanı sıra olumsuz bir puan vermeyi, başkaları için bir uyarı olmayı ve yüklenicinin güvenilirliğini azaltmayı sağladığını söylüyor. – Sobala, sistemde sonuçlandırılan işlemlerin, herhangi bir usulsüzlüğün bildirilmesi halinde davanın olumlu sonuçlanma şansını artırdığını da sözlerine ekliyor.
Yakın zamanda uygulamaya konulan ve yabancı yüklenicilerle iletişimi kolaylaştıran otomatik çeviri hizmeti de dikkat çekicidir. Hizmet, muhatabımız Platform’un bizimkinden farklı bir dil sürümüne sahip olduğunda devreye giriyor. Sistem bu durumu otomatik olarak algılıyor ve konuşma penceresi açıldığında mesajlaşma çubuğunda bu tür bilgileri gösteriyor. Ayrıca, gelen mesajlar tek bir tıklamayla çevrilebiliyor. Bu işlevsellik, uluslararası taşımacılık yapan birçok kullanıcımız tarafından kesinlikle takdir edilecektir.
Messenger’ı geliştirmeye devam ediyoruz
Uygulanan çözümler, messenger içinde duyurulan değişikliklerin sadece bir kısmıdır. Planlanan çözümler ve uygulamalarla ilgili bilgiler blogumuzdaki sonraki makalelerde yer alacaktır.
Daha fazla bilgiyi Yardım Merkezimizde de bulabilirsiniz.