AsForex kullanıcıların herhangi bir sorun durumunda firma ile hızlı bir iletişime geçmesi için birçok iletişim faktörünü hayata geçirmiş firmalardan biridir. Her zaman önceliğini müşteriye vererek belirtilen sorunlara çözüm bulmak amacıyla tüm personelleri ile çalışmaya devam ediyor. Bu doğrultuda firma ile ilgili herhangi bir şikayetiniz veya çözülmesi gereken sorununuz olduğunda site üzerinde bulunan canlı destek hattı ile iletişime geçebiliyorsunuz. Canlı destekte karşınızda bulunan kişinin işlem yapan kişiyi doğrulaması için sizden talep ettiği bilgileri vererek sorunlarınıza hızlı bir çözüm bulunması adına birçok işlemin gerçekleştirilmesi kolaylaşıyor.
Ayrıca firma ile ilgili bir sorun olması durumunda site üzerinde bulunan iletişim bilgileri kısmındaki +442039665530 numarası aracılığı ile canlı bir telefon görüşmesi yapabilirsiniz. Telefon görüşmesi sırasında yine aynı şekilde canlı destekte olduğu gibi sizden istenen bilgileri eksiksiz bir şekilde karşıda bulunan kişiye vermeniz gerekiyor. Bu uygulama tamamen sizin güvenliğiniz için yapılıyor. Hesabınızı ele geçiren herhangi bir artniyetli kişi sizin bilgileriniz ile canlı desteğe bağlanarak işlem yapabilir. Bu durumun önüne geçmek için böyle bir formül uygulanıyor. Türkiye’den arayan müşteriler için telefon faturalarına yüksek bir miktar ücret yansıdığını belirtmeden geçemeyeceğiz. Aslında bu konuda telefon ile iletişime geçmek yerine bir sonraki paragrafta belirteceğimiz mail iletişimi yolunu kullanmanız daha sağlıklı olacaktır.
Firma ile iletişime geçmenin birçok yolu bulunduğu için şimdi de mail iletişimi kurmanın yolları hakkında bilgiler sunacağız. Aynı şekilde firmanın internet sitesinde bulunan iletişim kategorisindeki mail adresine sorununuz ile ilgili bir bilgilendirme notu düşerek email@example.com adresine göndermeniz yeterli olacaktır. Firma içerisinde bulunan yetkili kişiler size yardımcı olmak için elinden gelen en iyi çabayı gösterecek ve sorunlarınıza hızlı bir çözüm üretecektir. En güvenli iletişim yolu ne diye sorarsanız eğer telefon faturanızda yüklü miktar ücretler ödemeye razı iseniz telefon destek hattını kullanmanızı öneriyoruz. Bu diğer iletişim yollarından hem daha güvenli hem de çözümün anlık olarak size sunulacağı bir yöntemdir. Telefon destek hattının yanı sıra canlı destek hattınıda kullanmanız işlemlerinizin hızlanması açısından faydalı olabilir.