Geçen Ekim ayında Slack, sanal Frontiers konferansı için hazırlanırken, şirket, insanların platformda iletişim kurabileceği farklı yollar hakkında düşünmeye başladı. Adını, korkunç görev değiştirme olgusunu hafifletmek için birçok hizmeti tek bir yerde bütünleştirebilme üzerine inşa etmiş olsa da, şimdiye kadar büyük ölçüde metin temelliydi.
Daha yakın zamanlarda Slack, platforma farklı etkileşim yolları getirebilecek birkaç yeni özellik geliştirmeye başladı. CEO Stewart Butterfield, Perşembe günü bir Clubhouse röportajında şu anda bir SignalFire yatırımcısı olan eski TechCrunch muhabiri Josh Constine ile bunları tartıştı.
Konuşma, işin geleceği hakkındaydı ve Slack, bu yeni iletişim yollarının, geçen yıl pandeminin hız kazandığı hibrit bir iş dünyasına geçerken çalışanların çevrimiçi ortamda daha iyi bağlantı kurmalarına yardımcı olabileceğine inanıyor. Pandemi sona erdiğinde bile birçok şirketin hibrit bir şekilde çalışmaya devam edeceği konusunda genel bir fikir birliği var.
Yeni başlayanlar için Slack, videoyla iletişim kurmanın bir yolunu eklemeyi hedefliyor. Ancak Zoom veya Microsoft Teams ile rekabet etmeye çalışmak yerine, Slack daha çok Instagram Hikayelerine benzeyen bir deneyim tasarlıyor.
CEO’nun şirketle önemli bir duyuruyu paylaştığını veya şirket çapında bir e-postada gönderilmiş olabilecek türden bilgileri düşünün. Bunun yerine, gelen kutusunu atlayabilir ve mesajı doğrudan videoyla teslim edebilirsiniz. Tüketici yaklaşımından topluma bir sayfa alıyor ve onu işletmeye taşımaya çalışıyor.
Bu haftanın başlarında bir şirket blog yazısında yazan Slack baş ürün sorumlusu Tamar Yehoshua, bunun bir buluşma tarzı deneyimden ziyade asenkron bir yaklaşım olacağı açıktı.
“Buna yardımcı olmak için, toplantıları Slack’te yerel bir his uyandıran eşzamansız bir video deneyimine kaydırmanın yollarını deniyoruz. Toplantı yapmadan nüans ve coşku ifade etmemize olanak tanıyor ”diye yazdı.
Tam o sırada, Slack sadece sesli sohbet etmenin bir yolunu yaratmaya karar verdi. Butterfield’ın Clubhouse röportajında Constine’e söylediği gibi, bu esasen Clubhouse (veya Twitter Spaces) Slack için inşa ediliyor.
Evet, her zaman ‘iyi sanatçılar kopya eder, büyük sanatçılar çalar’ şeyine inanmışımdır, bu yüzden aslında Clubhouse’u Slack’e dönüştürüyoruz. Mesela, uğrayabileceğiniz, konuşma orada olsanız da olmasanız da gerçekleşiyor, başlayan ve duran bir çağrının aksine, istediğiniz zaman girip çıkabilirsiniz, bu kendiliğindenliği ve bu tesadüfleri teşvik etmek için harika bir modeldir. ve yalnızca üç dakika olması gereken konuşmalar, ancak bunları planlamak için tek seçeneğiniz 30 dakikadır. Bu yüzden Slack’e yerleştirilmiş Clubhouse’a dikkat edin.
Yine, aynı şeyi başarmak için diğer araçları kullanırken, Zoom toplantıları, e-posta veya telefonunuzda, sizi Slack’te tutmanın başka yollarını bulma fikriyle bir tüketici sosyal fikrini alıp bunu bir iş ortamına uygulamaktır. .
Butterfield ayrıca, başka bir özelliğin (eşzamansız ses, bir sesli mesajın eşdeğerini bırakmanıza izin veren) gelecekte bir süre gelebileceğini ima etti. Bir Slack sözcüsü, çalışmaların sürdüğünü doğruladı, ancak henüz ayrıntıları paylaşmaya hazır değildi.
Geçen yılın sonunda Slack’in 27 milyar dolarlık Salesforce tarafından satın alınması bağlamında bu özelliklere düşünmeden bakmak imkansız. Hepsini bir araya getirdiğinizde, sizin için en anlamlı olan şekilde iletişim kurmanıza izin veren bu araçlara sahip olursunuz.
İnsanlar spam ve tacizi kontrol edebileceklerine dair güvenceler istediği için, bu hafta bazı tartışmalara neden olan kuruluşun dışında iletişim kurmak için yeni bir özellik olan Slack Connect DM’yi birleştirdiğinizde, kavramı bir adım öteye taşıyor – kuruluşun dışında.
Salesforce gibi daha büyük bir varlığın parçası olarak bu araçlar, organizasyon içinde ve dışında çeşitli şekillerde iletişim kurmanın bir yolu olarak satış, hizmet ve hatta pazarlama genelinde faydalı olabilir. Ve bu yılın ilerleyen zamanlarında Salesforce’un bir parçası haline geldiği için Slack’in değer payını büyük ölçüde genişletiyorlar.
Geçen sonbaharda yeni ses ve video özelliklerinden bahsetmeye başlarken, şirket bu yılın başından bu yana pilotluk yapıyor. Şimdiye kadar Slack, yeni özelliklerin ne zaman genel kullanıma sunulacağını söylemiyor.