ING Bank Müşteri Hizmetlerine Şikayet Bildirmeme Rağmen Hiçbir Sonuç Alamadım...
Gamze HANIM 6 TEMMUZ 2020
ING banktan kullanmış oldugum konut kredimi yaklaşık 8 ay önce kapattım kapatırken de şubeye sordum ipoteğin kaldırılması için bir işlem yapmam gerekiyor mu diye hayır e haciz yoluyla kaldırılacağını söylediler evimi satmaya karar verdiğimde evimin üzerinde ipotek oldugunu söylediler tekrar 60 km yol giderek şubeye uğradım bana tekrar ipoteğin kaldırılması için mail attıklarını söyleyerek cevap verdiler ama 2 gün beklemem rağmen hala rehin kalkmamıştı 01/07/2020 de web tapudan aldığım döküman ile gittiğimde rehin mail yoluyla kalkmayacağını şube genel müdürü mail atarak genel müdürü de tapuya bildirmesi ve devamında cep tel bir mesaj gelerek harç yatırmak zorunda olduğumu söylediler 1-2 gün bekledim artık sabrım kalmadı bugün tekrar şubeye uğradım gene maıl atılacağını 2 defada müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım çalışanlar işini doğru yapmadığından dolayı ciddi durumda mağdurum evimin satışını veremediğim için ivedilikle işlemimim çözüme ulaştırılmasını rica ederiyorum.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
ING Bank Yenişehir Şubesine Ulaşamıyorum...
Çetin BEY 3 TEMMUZ 2020
İNG BANK YENİŞEHİR ŞUBESİ YÜZ DEFA ARADI İSEM AZ ARAMIŞIMDIR OPARÖTÜRÜN 1.SIRADASINIZ DEMESİNE RAĞMEN AÇAN YOK.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK