09/02/2015 tarihinde aldığım Casper via t5-3g 10.1'' tableti 26/02/2015 tarihinde tablette yaşadığım birçok problemden dolayı değişim talebi ile servise gönderdim. O günden beri tabletten haber alamadım.
Casper alacak arkadaşlara tavsiyem şudur: Eğer Casper ürünlerini almaya cesaretiniz varsa yaşadığınız bir problemde o aldığınız ürünün çöpten başka bir özelliği yoktur.
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Ayrıca şunu da ilave etmek isterim. Teknik servisinize bağlanabilmek için en az 1 saat telefonda beklemekten yoruldum. Telefon faturalarım da sizin yüzünüzden çok yüksek geldi. Her türlü mağduriyeti yaşadım... Tableti sözde aldık ama ortada tablet falan yok.
-
Bana gelen maili ben zaten biliyordum. o maildeki bilgilendirmeyi de zaten 1 buçuk hafta önce benim sizi aramam vasıtasıyla girmiştiniz. 1 buçuk hafta testte mi oluyor yani...
-
Sayın İlgili,
Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.
Saygılarımızla,
Casper Müşteri Hizmetleri