Ben her ay 70-80 tl tutarında fatura ödeyen bir kullanıcıyım. Faturaya ek telefon kampanyası için Şirinevler deki durak iletişime başvuru yapmaya gittim ve bana 6 aylık kullanıcıların bu kampanyaya başvuru yapabildiğini söyledi ve başvurumu aldı, halbuki kurallar gereği en az 8 aylık faturalı hat sahibi olunması gerekiyormuş bunu bana yanlış beyan etti.
Eski tarifemdeki taahhüdüm bozulduğu için 120 tl tutarında fazladan fatura ödettiler ve defalarca yetkili kişiyle görüşmeme rağmen paranızın iade edilmeyeceği şeklinde bilgi verdiler. Yarın ilk isim hattımı başka bir şebekeye geçirmek ve tüketici haklarına da şikayette bulunmak olacaktır.