İki yılı aşkın süredir Vodafone Net kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce internetimi Turkcell Superonline'a taşıdım ve bugünden itibaren (15.02.2013) superonline kullanmaktayım. İşin ilginç yanı son gelen Seri: B Sıra: 181554 nolu faturamda kullanılan hizmet süresi 01.02.2013 - 28.02.2013 arası gözüküyor. Yani Vodefone Net faturaları hizmet sunmadan önce peşin kesiyor.
Müşteri hizmetlerine artık sizden hizmet almadığımı 15 günlük almadığım hizmetin fatura tutarından düşürülmesini istedim. Bana verdikleri cevap, Ay sonu hizmetini taşısaydınız fazla
para ödemezdiniz. Faturaya müdahale edemiyoruz. Ben de yapılan haksızlığa mahsuben son gelen faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.