Karşıyaka 6115/5 Sokak üzerindeki Dedebaşı Migros mağazasında benim de aldığım indirimli bir ürünün etiketi olmasına rağmen indirimin kalkması sebebiyle yan kasadaki görevli bir vatandaşın uyarısına rağmen zamlı fiyatı okutmuş kasiyer ürünün zamlandığı söylemiş bu sırada ben kasiyeri uyarmadan vatandaş mağazadan ödemeyi yaparak ayrılmıştır. Kasiyere deneyimli olduğunu kanunen etiket fiyatı üzerinden vermesi gerektiğini bildiğini söylememe rağmen vatandaşın talep etmediğini kendi kasası olduğu içinde uyarmadığını söylemiştir. Benim kasadaki kasiyerim de gönülsüz davranmış hukukçu olduğumu söyledikten sonra etiket fiyatından bana verebileceğini söylemiş fakat ben de kızarak almadım. Hakkınızı bilmiyorsanız kasada size böyle davranırlar. Migros mağazası için güven kırıcı bir davranış.
Etiketler :Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Müşterimiz,
Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.
Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Migros Ticaret A.Ş.