

Gusto İçerisinden İzleme
Olay Tanımı ile bildirim olarak gönderilen maillerin, Gusto programı içerisinde izlenmesi mümkündür. Bunun için, gerekli tanımlar yapıldıktan sonra, Gusto ekranının sağ alt köşesinde Olay Yönetimi ikonu tıklandığında mail bildirimleri ekrana düşecektir.
Yeni bir mail geldiğinde yine sağ alt köşede mesaj olarak görülmektedir.
Mesajlar istenen tarih ve ay kısıtına göre sorgulanabilmektedir. Tarih ve ay seçimi yapıldıktan sonra “Yenile” butonuna basıldığında kısıtlara göre mailler listelenecektir. Bu ekranda, tıpkı Dinamik İzleme Listelerinde olduğu gibi, filtreleme ve gruplama işlemleri yapılabilir.
Mesajları sorgularken; konu, olay tanımı, tarih, gönderen gibi kriterlere göre pivot tablo halinde görüntüleyebiliriz. Aşağıda görünen mesaj tarihi kolonunu gönderen kutusunun bulunduğu araç çubuğuna sürükleyerek kolon eklemesi yapılabilmektedir.
Mesajların içeriğini daha ayrıntılı olarak görebileceğimiz listede yine istenen kolona göre gruplama yapılabilmektedir.
Mesajlar isteğe göre okunmadı şeklinde işaretlenebilir ve sırlama (sort) alanından işaretlenenler gelmesin şeklinde filtreleme yapılabilir.
İstenirse gelişmiş kritere göre arama alanı gizlenebilir. Yeniden “Gelişmiş Kriterleri Göster” denildiğinde liste tekrar açılmaktadır.
Mailin içeriğinin görüntülendiği sağ bölümde okundu bilgisi işaretlenebilmektedir. Durum bilgisi için ekleme yapmak mümkündür.
Belirsiz butonunun yanındaki {…} dan açılan pencerede durum adı ve rengi seçilerek eklenir.
Yine bu alandan maille ilgili anımsatıcı koyma imkanı mevcuttur. Tarihin yanında bulunan çan resmine tıklandığında uyarı vermesi istenilen tarih ve saat girilir.
Zaman geldiğinde ekranda uyarı mesajı çıkmaktadır. Uyarı mesajının konusu mailin konusu olarak otomatik olarak gelmektedir.
Olay yönetiminden gelen bu maili istediğimiz kullanıcıya mail olarak göndermek istersek “E-posta Gönder” dedikten sonra Outlook sayfası açılacak ve mail yönlendirmesi yapılabilecektir.