Dört başlık altında (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar, tehditler); eksi ve artı özelliklerin keşfedilmesine olanak sağlayarak, olası bir durumda ortaya çıkacak tüm sorunların veya fırsatların öngörülmesine yarayan sisteme Swot analizi denir. Derinlemesine programlama ve istatistik planlama ile yürüyen bu sistem; pazarlanacak hizmet veya ürünün satış geleceğini resmederek, markanın var olduğu tüm süreçte olumlu-olumsuz durumlara hazırlıklı olmasını sağlar. Taşıdığı sorumluluğun temelinde erken tespit yatan Swot analizi; e-ticaret sitenizde iç ve dış etkenlerde riski en aza indirgemeyi de başarılı bir şekilde üstlenir.
Swot Analizin faydaları
• Olası gelişmelere hâkim olmanızı sağlar.
• Belirsizlikleri azaltır.
• Gelecek planların daha verimli işlemesine olanak sağlar.
• Karar verme aşamasında net bir veri sunabileceği için doğru adımlar atmanıza yardımcı olur.
• Tehdit unsurlarını önceden bilmenizi sağlayarak, erken müdahale imkânı verir.
• Çevresel faktörleri net bir şekilde inceleme şansı sunar.
• E-ticaret sayfanızın güçlü yönlerini ortaya çıkarır.
• Zayıf yönlerinizi keşfederek güçlendirilmesini sağlar.
• Markanızın analiz raporunu kapsamlı şekilde sunar.
• İşletmenizin performansını arttırabileceğinize dair rapor hazırlar.
• Stratejik planlama yapmanızı destekleyerek, mantıksal çerçevede karar alınmasını olanaklı kırar.
• Atacağınız bir sonraki adımı net şekilde gösterir.
• Fırsatları kaçırmamanızı ve en iyi şekilde değerlendirmenize yardımcı olur.
• Rakip analizi yapmanızı sağlayarak hangi seviyede olduğunuzu gösterir.
• Bakış açınızı, rakip düşünce yapısı ile eşleştirerek, başarılı şekilde rekabet etmenizi sağlar.
Swot Analizi Nasıl Yapılır?
Güçlü ve güçsüz yönlerinizi tarafsız şekilde görmenizi sağlayacak Swot analizi için; öncelikli olarak yapmanız gereken derinlemesine bir pazar araştırmasıdır. İçinde bulunacağınız e-ticaret piyasasına yeteri kadar hâkim olduktan bir sonraki aşama; olumlu-olumsuz özelliklerinizi objektif bakış açısıyla değerlendirmek. Analizin en doğru şekilde raporlanabilmesi için yukarıda saydığımız dört başlığı kendi alanında bazı sorular eşliğinde sorgulanması gerekir. Bu sorular ise aşağıdaki gibidir.
Güçlü Yönlerin Keşfi İçin Sorulacak Sorular:
• Satışa sunduğunuz ürünün en güçlü özellikleri neler?
• Rekabet esnasında markanızı ön sıraya geçirecek kampanya/fırsat gibi projeleriniz mevcut mu?
• Müşterilerinize, ürünlerinizin rakip firmalara göre önde olduğunu düşündürtecek özellikleriniz var mı?
• Ürünleriniz hangi talebe hizmet ederek yaşam kalitesini arttırmayı hedefliyor?
• Müşterilerinize ne gibi kolaylıklar sağlıyorsunuz?
• Kadronuzun öne çıkan yetkinlikleri neler?
• Yeterli teknolojik ekipmanlarınız var mı? Varsa verimli şekilde kullanabiliyor musunuz?
Zayıf Yönlerin Keşfi İçin Sorulacak Sorular:
• Rekabet esnasında geri planda kalabileceğiniz unsurlar neler?
• Teknoloji beraberliğinde güncel durumların takibini gerçekleştirebilir misiniz?
• Bu takip doğrultusunda çağın yeniliklerine uyum sağlayabilir misiniz?
• Projeniz için ayırdığınız sermaye yeterli mi?
• Plan esnasındaki olumsuz etkenler neler?
• Satışa sunduğunuz ürünün tedariğinde ne gibi sorunla karşılaşabilirsiniz? Karşılaştığınızda alternatif çözümleriniz nelerdir?
• Strateji ve planlama alanında ne gibi eksikleriniz var?
• Markanızın geliştirilmesi gereken yönler neler?
• Gerekli belge ve evrakları tamamlayabilecek misiniz?
• Ekip arkadaşlarınız yeterli donanıma sahip mi?
• Müşterilerinizin sorunlarına sabır göstererek çözüm odaklı yaklaşım gösterebilecek misiniz?
Fırsatlarınızı kaçırmamak İçin Sorulacak Sorular:
• Kâr miktarını arttırabilmek için neler yapabilirsiniz?
• Yeni çıkan gelişmeleri fırsata dönüştürebiliyor musunuz?
• Rakiplerinizin eksiklerini, markanızda nasıl artıya döndürebilirsiniz?
• Rakip markaların keşfedemediği ürün veya hizmeti öncelikli olarak nasıl keşfedebilirsiniz?
• Pazar yerindeki ekonomik değişimleri marka gidişatında nasıl artıya çevirebilirsiniz?
• Yenilikleri ve ilgi odağını nasıl dinamik tutabilirsiniz?
Tehditlere hazırlıklı olmak İçin Sorulacak Sorular:
• Yaşanacak olası ekonomik krizde alternatif çözümünüz nelerdir?
• Markanız olumsuz yorumlara maruz kaldığında hangi yolu izleyeceksiniz?
• Rakiplerinizin bir sonraki hamlesine karşı atabileceğiniz bir adım var mı?
• Rakip markalar hangi alanda e-ticaret markanızın önünü kesebilir?
• Kısa vadede artıları olan özellikleriniz, uzun vadede aynı etkileri sürdürebilecek mi? Yoksa b planınız nedir?
• Sektörün gerektirdiği yetkinlikler değişir mi? Değişirse pozisyonunuz etkisini yitirir mi?
• Ekibinizdeki bireylerde büyümenizi engelleyecek olumsuz hareketler seziyor musunuz?
• Sektördeki değişimleri öngörerek strateji geliştirebiliyor musunuz?
İlgili Konu: Markanızı kurarken size yardımcı olacak bir sonraki yazımız;
E-Ticaret Sitenizde Bulunması Gereken Hukuki Metinler