16.08.2016'da Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon aracılığıyla HP 21b kartuş aldım. Ürünü ilk 3 hafta kullandık. Hemen ardından en iyi baskı kalitesinde bile çok soluk gri yazdırdı. Adana mağazasına bıraktık. 10.09.2016'da verdik. Araya bayram girmesi ile 03.10.2016'da servise ulaştığını dile getirdiler. Bildirim mesajı geldi birkaç günce almaya gittik. İade şartı çıkarttılar karşımıza firma kutuyu istiyormuş, kargo irsaliyesini istiyormuş elimize sorunlu ürünü tutuşturdular. Değişim için şartlar çıkarılıyor. Sorunlu ürünü geri veriyorlar bize. Ben de almadan çıktım. Vatan Bilgisayar Adana mağazası müşteri hizmetleri bölümünde bulunan çalışanlar müşterilere kötü davranmaktadır. Birkaç defa sorunlu ürünlerim için gittim. Her gittiğimde müşterilerle tartışma yapıyorlar. Şimdi durumun incelenmesi, bilgi verilmesini ve para iadesini talep etmekteyim.