Google adresleri üzerinden dolandırıcılıklar devam ederken; günümüzde hala işletmesinin Google İşletme Profilini düzenlemeyen, adresini onaylatmayan şirketler ile karşılaşıyoruz.
İşletmenize dair içgörüleri daha âlâ anlamak ve dijital kimliğin kıymetli bir kesimini tamamlamak için harekete geçmeli ve Google işletmenizi vakit kaybetmeden düzenlemelisiniz.
İnternet dünyasındaki her profil, her iz dijital kimliğin bir kesimini oluşturuyor. Beşerler bireyleri ve işletmeleri aradıklarında karşılarına birinci olarak ne çıktığı ise dijital ayak izinin bir modülü olarak yer alıyor.
İşletme sahipleri birinci iş olarak web sitelerini oluşturuyor, toplumsal medya hesaplarını açıyorlar. Bu sırada ise İşletme Profili genelde atlanabiliyor. Google İşletme Profili kısmı ise bireylerin işletmeleri aradıklarında karşılarına çıkan birinci bilgi ve süratli yönlendirme alanlarını oluşturuyor. Bu alanda yapılan en temel yanılgı ise yalnızca adres bilgisine odaklanmak oluyor. Birçok işletme yalnızca adres ve irtibat bilgileri alanını doğrulayıp, haritalara kaydoluyor. Sonrasında ise işletme profili üzerinde öteki bilgilerde bir güncelleme yahut yorumları takip etme davranışında genelde bulunmuyorlar. Böylelikle Google üzerinde işletmeler için kıymetli bir alan hem eksik ve yanlış bilgi içerebiliyor hem de denetimsiz kalıyor.
IQUEEM Kurucusu Berkun Meral, Google İşletme Profillerinin kıymetini şöyle anlatıyor; “Google adresleri üzerinden dolandırıcılıklar devam ederken; hala işletmesinin Google İşletme Profilini düzenlemeyen, adresi onaylatmayan şirketler ile karşılaşıyoruz. Yıllardır bu hususta fiyatsız hizmetleri fiyatlı üzere sunan aktiviteler, Google’dan arıyor üzere davranıp yaşanan dolandırıcılık hadiseleri süratle devam ediyor. O yüzden öncelikle tekrar hatırlatalım; Google’da işletme profili açmanız ve Google’da adresinizi onaylatmanız fiyatsızdır. İşletmelerin tek yapması gereken Google işletme sayfasına girip işletme profillerini oluşturmaları ve bu alanı şimdiki tutmaktır. Bu alanları güncellemek ve şimdiki tutmak için elbette gerektiği noktada farklı şirketlerden danışmanlık takviyesi alınabilir fakat bunun temelde fiyatsız olduğu ve her işletmenin isterse kendisinin de yapabileceği unutulmamalıdır”.
Meral’in anlatımıyla Google İşletme Profilleri için öne çıkan 3 nokta şöyle:
1. Fiyatsız Profilinizi Düzenleyin ve Öne Çıkın
Hem aramalarda hakikat bilgilerle öne çıkmak hem de müşterilerinizin dikkatini çekmek için profil bilgilerinizi doldurun. İşletmeniz hakkında bilgiyi, çalışma saatlerinizi, telefon numaranızı, eserlerinizi ekleyin. Sayfanızı istediğiniz formda şahsileştirin.
Müşterilerinizin dikkatini çekmek için kapak fotoğrafı, profil fotoğrafı, logo ve ürün-hizmet fotoğrafları üzere öğelerle profilinizi zenginleştirin.
Profilinizi oluşturduktan sonra tüm güncellemeler için işletmenizi doğrulamanız gerekecek. İşletmenizi doğrularken bilgilerinizin gerçek olduğundan ve bu bilgileri sizden diğerinin düzenleyemediğinden emin olmalısınız. İşletme doğrulama adımları için buradan bilgi alabilirsiniz.
2. Google Arama ve Haritaları Kullanın
Google aramalarında kritik etken gerçek arama ve adres bilgilerinin müşteri karşısına çıkması, adresin Google haritalara eklenmiş olması. Bu nedenle adresinizi doğrulatmanız ve haritadan direkt yol bilgisi ile işletmenize ulaşılması kıymetli bir adım. Burada yapılan en büyük yanılgılardan bir tanesi adresin tam olarak girilmesi ve haritanın müşterileri yanlış adrese göndermesi. Bu nedenle işletmeniz için adres doğruluğundan ve harita yol bilgisinden emin olmalısınız.
3. Google Yorumları Takip Edin ve Yönetin
İşletmeniz için müşterilerinizin neler söylediğini takip etmek her mecrada değerli. Bilhassa de hizmet bölümünde yer alan bir işletmeyseniz mevcut müşterilerin yaptığı yorumların, yeni müşteri kararlarında tesirli olduğunu unutmamalısınız. Hem mevcut müşterilerde hem de yeni gelecek müşterilerde itimat oluşturmak için herkese açık müşteri yorumlarını takip edin, yanıtlayın ve etkileşime geçin. Ayrıyeten işletmeniz için bir sıkça sorulan sorular alanı da oluşturabilirsiniz.
Google İşletme Profilleri; müşterilerin işletmenizi nasıl bulduğunu öğrenmeniz açısından da olağanüstü bir araçtır. Kullanıcıların sizi bulmak için hangi anahtar sözlerle arama yaptığını keşfedebilir; telefon aramaları, yorumlar, rezervasyonlar ve başka süreçlerle ilgili tahliller alabilirsiniz. İşletmenize dair içgörüleri daha âlâ anlamak ve dijital kimliğin değerli bir kesimini tamamlamak için harekete geçin ve Google işletmenizi vakit kaybetmeden düzenleyin.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı