28.09.2016 tarihinde Bimeks aracılığıyla Penta'ya gönderdiğim Urban Revolt 1800t taşınabilir şarj cihazı ile ilgili yasal süreç dolmasına rağmen Penta gerekli işlemleri yapmıyor. Bana ellerinde aynı üründen olmadığını para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine para iadesi istemediğimi ürünü kampanyalı fiyattan aldığımı bunun için yenisi talep ettiğimi belirtmeme rağmen oralı olmuyorlar. Hakkım olarak ya aynı ürünü ya da benzer özelliklerde ürün talep ediyorum. İrsaliye No.: b14**.