iPhone'unuz sadece arama yapmakla kalmaz, hayatınızı da kurtarabilir. Apple'ın iPhone 14 ve iPhone 14 Pro için geliştirdiği Acil SOS özelliği, uydu aracılığıyla, hücresel erişim veya Wi-Fi erişimi olmadığında insanların yerel acil durum merkezleri ile iletişim kurmaları için uydu bağlantısını kullanır.
Bir acil durumda iPhone'unuz, Globalstar'ın 24 düşük yörüngeli uydusundan birine sinyal gönderebilir. Uydu daha sonra bilgileri bir yer istasyonuna gönderir ve istasyon, bir yerel acil durum merkezi veya iletim merkezi ile iletişim kurar. Bu merkezler, acil durum protokollerine eğitimli olan üçüncü parti çalışanlardan ve Apple çalışanlarından oluşur; bunlar bilgileri merkezler ve acil durum müdahalecileri arasında iletmek için görevlidir.
Bu özelliği denemek biraz karmaşık zira Apple -umarız asla kullanmak zorunda kalmazsınız- gerçek bir acil durum olmadan özelliği denemenizi istemiyor. Ve şunu da hatırlatmak isteriz; acil servis numalarını meşgul etmek suçtur. Peki Acil SOS özelliğini kullanmayı nasıl öğreneceğiz? Ölümcül bir tehlike ile karşı karşıya kaldığınızda yapmanız gereken son şey, yeni bir özelliği bulmak için telefon ayarlarınızı karıştırmak olsa gerek. Bu nedenle Apple, kullanıcıların bu özelliği acil olmayan bir durumda denemeleri için bir demo modu geliştirdi.
Mashable, bu özelliği kontrol edilen bir ortamda deneyimlemeyi başardı. Peki Acil SOS nasıl çalışıyor?
Acil SOS nasıl etkinleştirilir?
Bu özelliği, hücresel veri veya Wi-Fi olmayan bir bölgede 112'yi aramak, mesaj göndermek veya Siri ve Çarpışma Tespiti'ni kullanmak için kullanabilirsiniz. Ayrıca Apple Watch ile acil durum hizmetlerini iPhone'unuz üzerinden yönlendirmek için Ayarlar'dan Düşme Tespiti ile etkinleştirilebilir.
Acil SOS, ekranın sağ üst köşesinde SOS simgesi göründüğünde etkinleştirmeye hazır olur; bu, hücresel / Wi-Fi bağlantısı olmadığını ve uydu hizmetinin mevcut olduğunu gösterir. Bu özelliği 112'yi arayarak etkinleştirebilirsiniz.
Çağrı bağlanmadığında, ekranın alt sağ köşesindeki yeşil daire şeklindeki simge “Uydu Aracılığıyla Acil Mesaj” şeklinde belirir. Bu simgeyi dokunarak özelliği etkinleştirebilirsiniz. Araç bir uyduya mesaj gönderdiği için bir gecikme yaşanacaktır. Apple, mesajın gönderilmesinin yaklaşık 15 saniye sürdüğünü ve ağaçlarla kaplı bir yerdeyseniz bu sürenin bir dakikaya kadar uzayabileceğini söylüyor.
Acil durumu raporlayın
Sonraki ekran, bu özelliğin kullanımı hakkında bilgi verir: Uydu bağlantısı alabilmek için dışarıda olmanız gereklidir, mesajları göndermek daha uzun sürebilir ve daha hızlı bir yanıt almak için soruları yanıtlamanız gerekecektir. Ekranın alt kısmında, "Acil Durumu Bildir" seçeneğine tıklayarak acil durum hizmetleri ile iletişim kurmaya başlayın. Şu an itibarıyla acil durum hattı bilgilendirildi bile.
Acil durum hakkında detaylar verin
Sonraki adımda, acil durumun ne olduğunu anlamak için size bir dizi soru soruluyor olacak. Unutmayın: Raporu dolduramıyorsanız dahi bu adıma gelmeniz demek acil durum hattını bilgilendirdiğiniz anlamına geliyor. Demo için dağ yürüyüşünde bacağımı kırdığımı hayal ettim. Rapor esnasında içinde bulunduğunuz duruma en iyi uyan yaygın acil durum senaryosunu listeden seçmeniz gerekecek.
Sonraki ekranda ise hayali kazam hakkında daha fazla ayrıntı soruluyor. Örneğin “Kim yardıma ihtiyaç duyuyor?” ve “Durumunuzu en iyi tanımlayan acil durum nedir?" gibi sorular listede yer alıyor. Ben yaralandığımı, nefes almada sorun yaşamadığımı belirtirken seçenekler arasından “travmatik yaralanmayı” seçtim.
Acil durum raporunun son adımı, acil servis ekibini bilgilendirmeye yönelik bir seçenekti. Burada herhangi bir tıbbi durumunuz, alerjiniz olup olmadığını ve/veya kullandığınız ilaçları belirtiyorsunuz. Bunun için telefonunuzdaki Tıbbi Kimlik'i de kullanabilirsiniz. Öte yandan acil durum kişilerinizin siz ve acil durum hizmetleri arasındaki mesajlaşmaya erişimi sağlanır. Diyaloğu gerçek zamanlı takip edebilirler ancak sohbete yanıt veremezler.
Uydu aracılığıyla acil durum hizmetleri ile mesajlaşma
Acil durumun tüm ayrıntıları, tıbbi bilgilerim ve konumum da dahil olmak üzere gönderildikten sonra, isteğimi yanıtlayan iletim merkezi ile yeni bir sohbet oluşturuldu. Ekranın üst kısmında bir durum çubuğu, iPhone'un hala uyduya bağlı olduğunu gösterdi ve bağlı kalabilmek için telefonu aynı yöne tutmanız gerektiğini hatırlattı. Yaklaşık 30 saniye sonra, iletim merkezinden bir mesaj aldım. Konumum ve yanımda ilaç olup olmadığı soruldu. (Tıbbi Kimlik tarafından ilaç aldığım belirtilmişti).
Bu soruları yanıtladıktan sonra, müdahale ekibinin bilgilendirildiğine dair bir mesaj aldım. Şimdi yardımın yolda olmasını bekliyorsunuz. İletim merkezi ile bağlı kalmak da mümkün, ancak bu kişisel bir tercihtir.
Demo modu
Daha da hazırlıklı olmak isterseniz, demo modunda kendiniz için özelliği test edebilirsiniz. Ayarlar'a ve ardından Acil SOS'e gidin ve Demo Deneyin'i tıklayın. Demo, geçici olarak hücresel bağlantınızı devre dışı bırakacak ve gerçek bir uyduyla bağlantı kurarak sizi özelliği kullanma konusunda yönlendirecek. Bu, telefonunuzu nereye yerleştirmeniz gerektiğini ve uydu aracılığıyla mesaj gönderme ve alma süresini gerçekçi olarak anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, olası durumlar hakkında ne tür soruların geleceğini bilmenin en iyi yolu da bu.
Sonuçlar, çıkarımlar...
Düşme Tespiti, Çarpışma Tespiti ve Uydu aracılığıyla Acil SOS ile birlikte Apple, gerçekten kullanıcılarının güvenliğini önemsiyor gibi görünüyor. Bu özelliği bir yürüyüşte veya uzak bir bölgedeki sinyal yokken araba kullanırken kullanabileceğimizi bilmek beni daha iyi hissettirir mi? Kesinlikle. Yardım alabilme olasılığımı artırır.
Ancak, yardım almak için birçok adımı tamamlamamı gerektiren uzun bir süreç var karşımda. Uygulama aslında 112 müdahalecisinin takip etmeye eğitildiği benzer bir acil durum protokolü sohbetini izliyor, bu nedenle pek farklı değil ancak bir kriz anında dokunarak ve mesajlaşarak aşılması gereken bir engel gibi de hissettiriyor -özellikle fiziksel olarak hareketsiz kalabileceğimiz bir anda.
Ayrıca ortada bir gizlilik sorunu da var: Apple, mesajlarınızın şifreli bir formda uyduya gönderildiğini ve ardından acil durum müdahalecisine göndermek için Apple tarafından çözümlendiğini söylüyor. Ayrıca mesajlarınızın acil durum hizmetleri ve iletim merkezleri tarafından “hizmetlerini iyileştirmek” amacıyla kaydedilebileceğini belirtiyor.
Yani özelliği kullanmadan önce bilgilerinizin saklanabileceğini düşünmelisiniz. Bu, unutulmaması gereken bir şey ancak kabul edelim ki ne kadar gizlilik savunucusu olsanız da “acil bir durum” bir istisna olabilir.
Cecily Mauran, Mashable'da muhabir / Metin Aktaşoğlu tarafından Türkçeleştirildi