Siparişleriniz bizim için önemlidir!
Online olarak sitemizden verilen siparişler ortalama 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. İş günleri dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk iş günü içinde işleme alınır. İş günleri hafta içi 08:30-18.00 saatleri arasındadır.
Siparişlerinizin teslimatı anlaşmalı Kargo şirketi tarafından yapılmaktadır ve kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz mesul değildir. Kargonun çalışmasını engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile müşteri siparişini iptal edebilir ya da erteleyebilir.
Siparişinizin takibini üyelik girişinizi yaptıktan sonra ‘’Siparişlerim’’ bölümünden yapabilirsiniz.
Çoklu ürün siparişlerinizde ürünlerin stok durumlarına göre parçalı sevkiyat gerçekleştirilebilir.
Depo-sevkiyat çalışmaları, stok sayımı, kampanya dönemler, ve bayram, yılbaşı, karne dönemi gibi özel dönemlerde siparişlerin kargoya teslim edilme süresi uzayabilir.
Acil olan siparişleriniz için bize 0216 numaralı telefonumuzdan ulaşabilir veya firstname.lastname@example.org adresimize e-mail gönderebilirsiniz.
|Hasarlı veya Eksik Teslimat|
|Sipariş ettiğiniz ürünler kargoda hasar görmeyecek şekilde uygun bir paketleme ile tarafınıza gönderilir.


Yine de teslim aldığınız pakette herhangi bir hasar oluşmuş ise teslimatı kabul etmeyiniz ve kargo personeline tutanak tutturunuz.
Paketinizi açtıktan sonra eksik olan ürün var ise konuyla ilgili ana sayfamızda yer alan ‘bize ulaşın’’ kısmından sipariş numaranızı ve durumu anlatan bir mesaj gönderebilir, email@example.com adresimize e-mail gönderebilir veya 0216 688 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
Ürün İade Koşulları