Merhaba sayın Samsung yetkilileri;
7 ay önce buzdolabını Samsung alamaya karar verdim. Dolabımız geldiğinde çok sevindik iyi bir ürün aldım sorunla karşılaşmiyacağımı düşünüyordum. Her zaman Samsung'u elektronik ve beyaz eşyada en iyi marka olarak biliyordum. Buzdolabının nofrost bölümünün iç plastiğinin bu kadar kısa sürede çatlama meydana gelmesi çok entresan. Bununla birlikte üsteki aydınlatmanın yanından su damlamaya başlamış. Eşim servisle irtibata geçiyor sanırsam bize en yakın servis İzmir in Urla ilçesinden arkadaşlar gelmiş bakmışlar abla bunu büyük ihtimalle garantiden değiştiririz diyerek çatlak yere kendi özel bant yapıştırıp gitmişler. Bir hafta sonra cevap gelmemesi üzerine eşim tekrar irtibat kuruyor ve hasarınızı garantiden karşılıyamıyoruz deniyor. İkinci şoku yaşıyoruz. 7 aylık bir dolap ve Samsung gibi bir markanın bu gibi küçük hasarları gidermeyip adına şikayet açtırıyor anlamadım. Umarım en kısa sürede çözülür. Bizde eski günlerimiz geri döneriz.