10 ay önce Teknosa' dan aldığım HTC sensaisen x elitte marka telefonumu elimden düşürerek ön kamerası yerinde çıkarak kırıldı. Telefonu alırken CepKask adlı sigorta şirketimden sigorta yaptırarak almıştım. Sigorta firmasına 16/07/2013 gönderdim, 17 Temmuz'da teslim alındığına dair kargo şirketinden teyit aldım evrakı var.
Gönderdiğim süre içinde yazdığım dilekçede iletişim bilgilerim olmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı . Ben mail ve telefon yoluyla ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım, ayrıca Edirne Teknosa'ya giderek durumu izah ettim . Oradaki çalışanlar anlaşmalı sigorta şirketine ulaşamadı. 21 resmi iş günü geçti ve hasarlı mal teknik serviste onarılmadan adresime geldi.