1000289597Kullanamadığım Tarifenin Parası
28 Ocak'ta faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum bayan beni ısrarla 9,90 TL'lik küçük bir pakete geçirdi. Bu tarifeye geçişimin fatura kesim tarihim olan ayın 15'inden sonra mı olacağını sordum, evet dendi. O kişi beni aynı gün cep maksi tarifesine geçirmiş konuşma limitim dolmuş bile.
Bugün müşteri hizmetlerin... Devamfezgia / 12 Şubat 2016görüntüleme: 26yayımda
1000289543Internet Paketi Satisi
İnternet paketi bitti ve ilave internet paketi tanimlatmak istedim daha önce haftalık aldığım paket şimdi bitmiş veremiyorlarmis bana aylık paket sattılar ve o gün 22:48 de gelen ve 23:40 a kadar hiç kullanılmayan telefona günlük 7 tl yansıttılar 23:50 de aradığım müşteri temsilcisi gün geçti diye haksız olarak ücret talep edip. 21 fatura kesim tarihi olan h... DevamErciyes4 / 11 Şubat 2016görüntüleme: 30yayımda
1000289539Fatura
Paket Dahilinde 124 Adet Mesaj Hakkım Varken 100 Adete Yakın Cuma Mesajı Cektim ,cektigim Cuma Mesajı Uzun Oldugu İçin Galiba 2 Adet Sayılmış,Normalde Konuşma Meşaj Ve İnternet Kullanımı Yüzde 80 Ve Yüzde Yüzlere Gelince Uyarı Mesajı Atıyorlar ,bana 100 Tane Mesajı Attıktan Sonra 5 Dk Sonra Mesaj Hakınızın Yüzde 80 Kullandınız Mesajı Geldi Ve 5 Dk Sonrada Yü... Devamkankan73 / 10 Şubat 2016görüntüleme: 13yayımda
1000289402Vodafone ilgisizlik ve bilgisizlik
Vodafone ilgisizlik ve bilgisizlik
Son 3 aydır ikamet ettiğim bölgede ne telefonla konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bununla alakalı bir çok kez telefonla Vodafone operatörleriyle telefonda konuşmama rağmen beni bilgilendirmek ve mağduriyetimi giderecek hiçbir şey yapılmadı. Vodafone operatörlerindeki tecrübesizlik ve bilgisizlik yüzünden ayl... Devamsuatkara / 07 Şubat 2016görüntüleme: 21yayımda
1000289369VODAFONE ;FATURAMA "HAKSIZ VE YASAL OLMAYAN "UYGULAMA YAPTI.
VODAFONE;22 ARALIK 2015 Tarihli faturma ;2000 SMS hakkım varken ,iddalarına göre 160 karekteri geçen SMS mesajımiçin 4.80 lira fazla ücret yansıttı.Vodafone;Sözleşmede olmayan bu uygulamanın
HUKUKİ VE YASAL DAYANAĞINI sordum...Cevap veremediler...
Bu kanunsuz işleme ve uygulamayı düzeltmelerini istiyorum...
Lütfen bu hususta yardımcı olun..Miktar önemli ... DevamFerhantoprak / 06 Şubat 2016görüntüleme: 16yayımda
1000289327Haksız Kazanç
0472 215 90 71 nolu telefon ve internet hattım türk telekomdan vodafone geçiş yaptım. kusurlu hizmet almaktayım,4 aydır internetimi kullanamıyorum aynı zamanda 4 aydır para ödüyorum.bu haksız parayı gururuma yediremediğim için 4 aydır faturamı yatırmıyorum .üyeliğimi iptal etmek istediğim halde üyeliğimi iptal etmiyorlar,mağduriyetimin giderilmesini istiyoru... Devamhuliskaraman / 05 Şubat 2016görüntüleme: 24yayımda
1000289243internet kullanımı
Bugün (3 şubat) internetimin azaldığını görerek (127 mb ye inmişti) ek paket almak istedim. Zira 23şubata kadar paketimin kullanılması ve o tarihten sonra yenilenmesi gerekiyordu. Paket bitim tarihine kadar desteklemek istedim. bu amaçla 10 tl vererek haftalık paket aldım. ancak sistem ek paketten değil benim normal paketimden kullanmaya devam etti. böyle ol... Devamcolors320 / 03 Şubat 2016görüntüleme: 15yayımda
1000289231Haksız ücretlendirme
Merhabalar;
03.02.2016 tarihi 28 TL karşılığında paketimin yenilenme günüydü. Hattıma 30 TL yüklediğim halde otomatik yenileme yapması lazımken yapmayıp internet ve mesaj kullanımını ücretlendirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu şikayetime cevap olarak efendim tarifenizin yenilenmesi için internet kullanımınızın kapalı olması lazımdı denilerek ap... DevamSafaCicek / 03 Şubat 2016görüntüleme: 26yayımda
1000289089Vodafone
Yaklaşık 10 gündür mesaj iletimi gerçekleşmiyor. Örneğin sabah gonderilen mesajlar ortama 15-20 saat sonra gelebiliyor.
Zaman zaman telefon bağlantısı da kesiliyor.
Net hizmetini ise alamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım. 3 bağlantıda derdimi anlatamadan telefon iletişimi kesildi.
Konu ile ilgili gittiğim vodafone merkezinde de int... DevamAkonak / 28 Ocak 2016görüntüleme: 25yayımda
1000289084Vidyomobi
Vidyomobi firması ben onaylamadığım halde onayladığımı iddia ederek hattıma yansıttığınız 70 tl ile tahsilat yapmak istiyor. Ben bir onay vermedim. Size bir mesaj atmadım ya da müşteri hizmetlerinden böyle bir servis aboneliği satın almadım. Yanıltıgımdan dolayı bu ödemenin kendilerine verilmemesini istiyorum. Ayrıca, yeni hat açarken veya abonelik günceller... Devamsensei01 / 28 Ocak 2016görüntüleme: 31yayımda