Yaklaşık dört yıl önce aldığım çamaşır makinesi aldığım günden beri çamaşırlarımı deliyor. Defalarca servis çağırdığım halde bir çözüm bulunamadı. Kah deterjandan olduğunu, kah yüksek devirde çalıştırmama gerektiği söylendi. En son çağrı merkezini aradığımda gönderdikleri servis tamburda sorun olduğunu söyleyip makineyi götürdü. Tambur değişmesine rağmen sorun devam ediyor. Emekli maaşıyla geçinen, bakıma muhtaç engelli abisine bakan biriyim. İmkanlarımı zorlayarak kaliteli bir makine alayım dedim sonuç bu. Makineyi alırken yedi yıllık garanti belgesi ne işe yarıyor? Lütfen ürününüzün arkasında olun. İmkanım yok ki yenisini alayım.
Etiketler :Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Çamaşıra Zarar Verme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da email@example.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
BOSCH İletişim Merkezi