Yaklaşık 2 senedir HSBC Bank maaş müşterisi olmakla birlikte aynı zamanda Advantage kredi kartına sahibim. Kart üyeliğimin yapıldığı anda maaş müşterisi olduğumdan aidat ücreti kesilmeyeceğini söylediler. Fakat kartımın ilk ekstresinde bu ücret yansıdı, konuyu müşteri hizmetleri ile hallettim.
İkinci senem olması sebebi ile bu ücretin tekrar yansıdığını gördüm bu durum için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeni bir kart aldığınızda veya kartı kapattığınızda aidat ücreti ödemeyeceksiniz deniliyor. Kartı alırken bu bana söylenmedi dediğimde cevap veremiyorlar. Aidat ücreti için yanlış bilgi vermenin gereği olmadığını düşünüyorum.