Bu sabah aldığım Peyman Dorleo Kaju Fıstığından upuzun bir kadın saçı çıktı. O kadar berbat ki sinirlerim bozuldu. Genel Müdürlüğü aradım ve telefonu açan kadına durumu söylediğimde, gayet umursamaz şekilde ne bir özür diledi ne de telefonu kaptırken iyi günler diledi.
Bir daha asla herhangi bir Peyman marka ürün almayacağım gibi, konuyu sosyal medyaya taşıyorum. Bu konuda şirket yetkililerinden de konuyla ilgili bir girişimde bulunmalarını bekliyorum.
Etiketler :Üründe Yabancı Madde Çıkması Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Şikayetimin üzerinden 1 ay geçmiş olup, kimsenin konuyla ilgilenmediğini belirtirim. Tüketici hakları mahkemesi ve Sağlık Bakanlığı ile konuyla ilgili başvurulara başlıyorum. Firmanın bilgisine.
-
Kendilerinden hiçbir mail almadığım gibi, kamu sağlığıyla oynayan bu kurumun herhangi bir özür dahi dilememiş olmasını şaşırarak okuyorum. Konuyu sağlık bakanlığına iletip, kamu davası açıyorum.
-
02.10.2015 tarihinde Ceren E. ile mail yoluyla irtibata geçilmiş olup ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Bilgilerinize,
Saygılarımızla,
Peyman Müşteri Hizmetleri