Hepsiburada Yalan Beyanda BulunuyorSebahattin31 Mart 08:01
Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde 4 adet ürün aldım. Hepsininde satıcısı Hepsiburada idi. Ve aldığım bütün ürünlerde de alırken Bugün kargoya çıkacak bilgilendirmesi vardı. Aldığım gün kargoya çıkmadı. 27 martta kargoyu çıkarttılar. Neyse yoğunluk vardır dedim ses çıkartmadım. Ürünü kargoya çıkarttık diye SMS geldi ve SMS'te ki linke tıkladığımda 2 seçenek vardı karşımda. Adresten teslim al ve Şubeden teslim al diye. Ben yoğunlardır belki diye şubeden teslim alacağım seçeneğini işaretledim. Bundan sonrada bilgilendirme aldım " kargonuz şubeye geldiğinde sizi SMS ile bilgilendireceğiz" diye. Bu noktadan sonra ne bir SMS geldi ne de internet sitesindeki kargo hareketleri kısmında kargomda bir hareket oldu. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki arkadaş bile kargonuz da herhangi bir hareket yok bu durumu bildirelim dedim. Arkadaş durumu bildirdikten sonra ürünlerimin hepsi iade olmuş diye Hepsiburada dan bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Neye istinaden iade yaptınız ürünü diye. Adrese gelmişler de teslim edememişler. Yahu burası muhaberatı olan bir şirket ve her gün yüzlerce kargo geliyor. Ben Hepsiburada firmasının ismine güvenerek Yönetim kurulu başkanımızın istediği ürünü kalitesiz bir şirketten almayalım diye alışveriş yapıyorum ama bu firma beni yalancı çıkartıyor. Hepsiburada firmasının kargosu da diğer kargo firmaları gibi adrese geldik, sizi bulamadık diye, yalan beyanda bulunmaya başladıysa artık bu işi yapamıyorlar demektir. Bir de anlayış bekliyorlar.
- - Görüntüleme
- 1Destekçi