Ocak ayında 6 GB kotalı tarife kullanırken, ayın 25'i itibariyle 12 GB kotalı tarifeye geçiş yaptım. Ttnet OİM'nde kota sorguladığımda Ocak ayı için 11.18 GB kullanıldığı yazıyor. Ancak gelen faturada 3.7 GB kota aşımı yapıldığı ve ekstra 32 TL yansıtıldığını gördüm. Ttnet'i aradığımda bana, tarife değişikliği yapıldığında eski ve yeni kotaya göre belirlenen yeni kotanın o ay için geçerli olduğu ifade edildi.
Ancak ben bu değişikliği yaptığımda, bana bu konuda bir bilgi verilmedi. Üstelik kota sorgulama yaptığımda Ocak ayı için kotanın 6'dan 12'ye çıktığını gördüm, dolayısıyla 12 GB'a göre kullandım. Uygulanan prosedür mantıklı olsa da yanıltıcı olduğundan fatura ücretini şikayet ediyorum.