Trendyol İade Dönen Ürünün Para İadesiGülay4 hafta önce
6696***94 numaralı sipariş numarası ile 06.10.2020 de Baby Alive bebek siparişi verdim. Kargo firmasının adres bilgilerini yanlış girmesi sonucu da ürün elime bile ulaşmadan bilgim olmadan iadeye dönmüş. Üründe dönüş esnasında da yollarda kalmış. Sanırım satıcıya da ulaşmamış. Benim hatam olmayan ve neredeyse bir ay olmasına rağmen ürünün para iadesi tarafıma yapılmıyor! Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. ''Ben arada yokum benim sorunum değil satıcı firma ile sizin aranızda benim paramı neden işletiyorsunuz'' diyorum ama bir sonuç yok. Sadece aciliyet not düşüldü deniyor. Bu şekilde devam edilirse tüketici heyetine başvuracağım. Para iademin en geç 30.10.2020 de başlatılmasını önemle rica ederim.