Mayıs ayı içerisinde şirketimin banka değişikliği nedeniyle zorunlu olarak hesap açtırdığım Yapı Kredi Bankası istemediğimi belirtmeme rağmen kredi kartı göndermiştir. Ben kartı teslim almadan bankanın müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim! İnternet bankacılığı işlemlerimi yaparken 2 tane tanımlı hesabım olduğunu gördüm bir vadesiz hesabım bir de kredi kartı hesabım. İptal ettirdiğim kredi kartı neden bu hesapta görünüyor? Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Etiketler :Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş