1 yıldır kullandığım Nine West marka ayakkabılarımdan çok memnun olduğum için aynı ayakkabının Markafoni'de satıldığını görünce farklı bir rengini sipariş ettim. Kullandığım Nine West numarası 37,5 olduğu için 37,5 olarak sipariş ettim. Ancak bugün bana ulaşan kargodaki ayakkabı 37 numara geldi. Markafoni'yi aradığımda "ürüne açıklama yazdıklarını ve 38 giyenlerin 37,5 numara sipariş etmesi gerektiği" şeklinde bir açıklama yaptılar.
Ürüne yazılan açıklama net değildir. Açıklamaya Nine West'in numaralarına karşılık gelen numarayı yazabilirler ama sipariş edilenden farklı bir numara göndermek gibi bir şey yapmaları ve bunu da müşteriye açıklama olarak sunmaları çok saçmadır. Şikayetçiyim. Sipariş ettiğim numaralarla birebir aynı olan Nine West numaralarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.