16.01.2019'da başvurdum. 1 haftadır internet hizmeti sağlayacak TurkNet'e ulaşmak mümkün değil. Telefon ile ulaşılamıyor zaten, satış departmanı haricinde fiziksel olarak bir müşteri temsilcisi destek hattında yok! Şaka gibi ama evet yok. Birkaç gün önce eve teknisyen gelip modem kurulumunu yaptı, daha sonra T**'ten birinin gelip nakil işlemini yapması için ilgili birime haber verdi. Ertesi gün telefonuma internet nakil işlemimin tamamlandığı ve internetimi kullanabilmem için ankastre kutusundan daireme olan fiziksel bağlantının yapılması gerektiği SMS'ini aldım. Bunun ne olduğu konusunda bile bir fikrim yok. Yarım yamalak hizmet verip topu müşteriye atıyorlar. Adresime ekip gönderip hangi işlemlerin yapılması gerekiyorsa yapılmasını talep ettim online işlemler üzerinden yazılı olarak yazışarak. Hala bir muhatabım yok. Mesajlara cevap veren yok. İnternet hizmeti de yok. Yani insanlar bu site üzerinden şikayetlerle işlerini halletmek zorunda mı? Evime bir destek ekibinin gönderilmesi ve kurulumun tamamlanıp internetimi sağlanmasını bekliyorum! Daha fazla bekletme TurkNet!