Garanti süresinin son gününde telefonumu Marmara Forum Teknosa Mağazası'na bıraktım, telefonumun garanti sürecinin başladığına dair bir evrak aldım. Bundan yaklaşık 2 hafta sonra Marmara Forum görevlisi beni arayarak, telefonumun KVK'ya 2 gün sonra gönderildiğini ve KVK'nın garanti süresi bittiği için telefonu tekrar Marmara Forum mağazasına gönderdiği bilgisini verdi.
Bir ürünün servis kaydı oluşturulduğu an o ürünün Garanti Süreci başlar, kaç günde Teknik servise ulaştığının bir önemi yoktur. Bu bilgiyi Teknosa Müşteri Hizmetlerini de arayarak teyit etmeme rağmen Marmara Forum çalışanları beni tam 32 gündür ciddi şekilde uğraştırdı. En az bu kadar da tüketici mahkemesiyle uğraşacağım.