Garanti BBVA Hatalı Bilgi DüzenlemesiOğuzhan20 Şubat 17:44
Sebebinin ne olduğu belli olmayan şekilde kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de benden, annemin evlenmeden önceki soy isminin 1. Ve 2. Harfini istedi doğru vermeme rağmen yanlış dedi ve sistem kitlendi. Daha sonrasında işlem yapamam dedi. Benim acil nakit almam gerekiyordu bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi, mesai saatleri dışında banka kapalı olduğunu ve hesabıma acil ulaşmam gerektiğini bildirdim ve benimde çalışma saatlerim çok aktif şekilde 08:00-17:00 arası ve bu sürede dışarı çıkamayacağımı söyledim bana söylediği tek şey yapabileceğim bir şey dedi. Şu an hesabıma ulaşamıyorum ve bu resmen bana ait olan paraya dijital haksızlık. Ulaşmam gereken parama ulaşamadım. Hiçbir işlem yapamıyorlar yine kendi hataları çünkü ben annemin evlenmeden önceki soy adını doğru şekilde verdim. Kendi hatalarının sorumlusu ben oluyorum resmen.
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0Yorum