Aboneliğimi yapmaya gittiğimde alt yapının olduğunu söyleyip modemimi verdikten sonra tekrar alt yapının olmadığını söylediler. Bu döngü birkaç sefer tekrarlandıktan sonra son kez alt yapı var denilip aboneliğimi başlattılar.
Download 0.80 Mbpsye upload hızım 0.04'e ulaştığında 2 dk içinde kopmazsam şükreder hale geldim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda onların sisteminde bir sorun gözükmediğinden yardımcı olamayacaklarını şikayetçi olamayacağımı söylediler.
Kullanamadığım yalın ultranet limitsiz ADSL hizmetine 70 TL para ödüyorum. Hiçbir hizmet alamazken bu parayı ödemem haksızlıktır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde elimden geldiğince tüm yasal yollara başvuracağım.