Huawei P Smart 2019 telefon aldım 2 ayda ekranı köşeden açıldı, ekran çıkmaya başladı. Yetkili servise verdim hemen yeni ekran taktılar. Yeni ekran takıldıktan 2 ay sonra ekran tekrar çıktı. Tekrar Huawei İzmir yetkili servisine verdim bu sefer sıfır telefon verdiler. O telefonunda ekranı köşeden açıldı. Bu sefer götürdüğümde kullanıcı hatası var dediler 580 TL para istediler. Önce fabrikasyon hatasını kabul ettiler. En son gittiğimde kabul etmediler.
İlk altı ay para iade hakkım vardı onu da kabul etmediler. 3 defa aynı arızadan para iade mi yapmadılar. Araştırdığımda P Smart 2019 da bu arıza devamlı oluyormuş. Yetkili servis cebime koymadığım halde cebinizde taşımayın dediler. Ben de cebimde taşımıyorum ama bu cep telefonu cebimde de taşıyabilirim dedim. Yetkili servis yardımcı olmadı. Kendileri de bu model de bu arıza devamlı oluyor dediler. Tüketici Hakem Heyeti başvurdum. Huawei gibi firmaya yakıştıramadım. Bir müşteri bin müşteri getirir bin müşteri de götürür. Para iadesi yapsalardı başka modelini alacaktım. Ben de gittim*** aldım.