E mail ya da E Posta Nedir?
E mail ya da e posta; bir bilgisayar kullanıcısından bir ağ aracılığıyla bir veya daha fazla alıcıya elektronik yollarla dağıtılan mesajlar olarak tanımlanabilir. Elektronik posta (e-mail), kullanıcılar arasında mesaj alışverişi için bilgisayar tabanlı bir uygulamadır.
E Mail Marketing – E Posta Pazarlama Nedir?
E-posta pazarlaması veya email marketing nedir? E mail marketing dijital pazarlama stratejilerinden biridir ve ürün veya hizmetleriniz hakkında kişiselleştirilmiş e-postalar yoluyla hedef kitlenize veya e-posta listenize göndererek pazarlama mesajlarınızı iletebilirsiniz. E-posta pazarlama yöntemi, müşteri sadakatini artırma, marka sadakati oluşturma, yeni müşteriler bulma ve mevcut müşterilerinize ürünleriniz, hizmetleriniz, promosyonlarınız, haber bültenleriniz veya diğer mesajlarınız hakkında bilgi verme amacıyla kullanılabilir. Bu strateji, hedef kitlenizin ilgisini çekecek özelleştirilmiş içerikler sunarak daha etkili ve doğrudan bir iletişim kurmanızı sağlar.
Sipariş onayları ve müşteri sorularına doğrudan yanıt veren e-postalar, e-posta pazarlaması tanımı dışındadır. Bu tür e-postalar, müşteri hizmetleri iletişimi olarak kabul edilir ve genellikle bir işletmenin müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanılır. E-posta pazarlaması, müşteri ilişkilerini geliştirmeye ve ürün veya hizmetlerinizi tanıtmaya odaklanırken, sipariş onayları ve müşteri sorularına yanıt veren e-postalar, işletmenizin günlük işleyişi için önemli bir rol oynar.
E posta pazarlaması, önceden bu konuda size izin veren kişilere mesaj göndermek için kullanılan bir izin tabanlı pazarlama stratejisidir. İster kişisel kullanın, ister kurumsal bir marka olun, kişiselleştirilmiş ve hedefli e-posta kampanyaları oluşturarak müşterilerinizle etkileşiminizi artırabilir ve marka sadakatini artırabilirsiniz. Email marketing aynı zamanda müşterilerinizle ya da potansiyel hedef kitlenizle doğrudan iletişim kurmanızı, geri bildirim almanızı ve kampanya sonuçlarınızı ölçmenizi sağlayan ölçeklendirilebilir bir pazarlama stratejisidir.
“Günlük E-posta Sayısı: Dünya Genelinde 319,6 Milyar”
Statista verilerine göre; 2020’de dünya çapında e-posta kullanıcılarının sayısının 4,03 milyar, dünya çapında günlük e-posta sayısının 319,6 milyar olduğunu belirtelim. 2025 yılında dünya çapındaki e-posta kullanıcı sayısının 4,60 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor. Ek olarak; tüketicilerin en az %99’unun e-postalarını günlük olarak kontrol ettiğini belirtelim.
Şimdi, e mail marketing için hazırlanmış en kapsamlı kılavuza geçelim. E mail marketing kılavuzumuz, size 7/24 potansiyel satışlar elde etme ve satış oluşturma fırsatları sunmak için e-posta pazarlama hunisi kurma sürecinin tamamını adım adım açıklamayı amaçlamaktadır. Amacımız, e mail marketing stratejilerini öğrenmeniz ve uygulamanız için size pratik ve önemli bilgiler sunmaktır. Bu sayede, işletmenizin müşteri ilişkilerini geliştirerek satışlarınızı artırmanızı hedeflemekteyiz.
Bu e mail marketing kılavuzunu kullanarak, aşağıdakileri öğrenebilirsiniz:
- Hedef kitlenizi tanıyarak potansiyel müşterilerle dolu bir e-posta listesi nasıl oluşturulur?
- E-posta pazarlama stratejilerinizi optimize ederek e-postalarınızın en yüksek açılma oranları ve tıklama oranları (TO) elde etmesini nasıl sağlayabilirsiniz?
- Potansiyel müşterilerinizi besleme sürecini otomatikleştirerek ve onları “müşterilerinize” dönüştürme sürecini nasıl kolaylaştırabilirsiniz?
Son zamanlarda sıklıkla karşılaştığımız e-posta pazarlama kampanyalarının popülerliği, aslında e-postaların neredeyse 50 yıldır kullanımda olduğunu gösteriyor. Ancak, son araştırmalar ve çalışmalar e-posta pazarlamasının diğer dijital pazarlama kanallarından daha düşük maliyetli ve daha yüksek performanslı olduğunu ortaya koyuyor. Bu kılavuz, işletmenizin e-posta pazarlama stratejilerini geliştirmek ve başarılı bir pazarlama kampanyası oluşturmak için size yardımcı olacaktır.
E mail Marketingin Kısa Tarihsel Gelişimi
İlk e-posta 1971’de Ray Tomlinson adlı bilgisayar mühendisi tarafından gönderildi. e-posta adreslerinde “@” sembolünün kullanımını başlatan kişi Ray Tomlinsondur. Ancak, e posta pazarlaması o dönemde yaygın olarak kullanılmadı.
1990’larda internetin yaygınlaşmasıyla birlikte, işletmeler doğrudan postalama yerine düşük maliyetli, hızlı ve daha etkili bir pazarlama aracı olarak e-mail marketingi tercih etmeye başladılar. Ancak, bu yöntemler sınırlı sayıda insan tarafından kullanılıyordu ve e-posta pazarlaması yine de yeni bir kavramdı.
2000’li yıllarda, e-posta pazarlaması daha da gelişerek birçok işletme için önemli bir pazarlama aracı haline geldi. İşletmeler, e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla müşterilerine düzenli olarak promosyonlar, yeni ürünler, hizmetler ve diğer bilgiler göndermeye başladılar. Bu sayede, müşterilerle daha sıkı bir ilişki kurulabilmesi ve daha etkili bir pazarlama stratejisi izlenebilmesi mümkün hale geldi. Bugün, e-mail marketing işletmelerin müşterilerine kataloglar, broşürler ve diğer materyalleri dijital olarak göndermeleri için en popüler yöntem haline gelmiştir.
E Posta Pazarlaması Neden Önemlidir? E mail Marketing’in 7 Önemli Avantajı
E mail marketing, dijital pazarlama stratejileri içinde işletmeler için önemli bir yer tutar ve birçok avantajı vardır. En önemli avantajları arasında yüksek dönüşüm oranı, maliyet etkinliği ve ölçeklenebilirlik yer almaktadır. Diğer pazarlama yöntemleriyle karşılaştırıldığında; e-posta pazarlaması işletmelerin müşteri sadakatini artırmasına, marka sadakati oluşturmasına, yeni müşteriler bulmasına, reklam yapmasına ve satışlarını artırmasına yardımcı olan basit, ucuz ve etkili bir yöntemdir. E-posta pazarlaması ayrıca diğer dijital pazarlama kanallarıyla entegre edilerek, işletmelerin daha fazla trafik ve potansiyel müşteri çekmesine de yardımcı olur.
Sonuç olarak, E mail marketing, işletmelerin büyük bir önem vermesi gereken, dijital pazarlama stratejileri arasında önde gelen bir seçenektir.
Daha fazla müşteriye ulaşma: E mail marketing, işletmelerin hedef kitlesine daha fazla erişim sağlamalarına yardımcı olur. Birçok sosyal medya platformu, algoritmalarına bağlı olarak hesapları ve gönderileri gösterme şekillerini sık sık değiştirirler. Bu nedenle, işletmeler sosyal medya platformlarının işleyişlerinden etkilenebilir ve hedef kitlelerine ulaşmada zorluklar yaşayabilirler.
Ancak, e-posta listeniz tamamen size ait olduğu için, doğrudan hedef kitlenize ulaşmak daha kolaydır. E-posta listenizi yönetirken, hedef kitlenizle etkileşimde bulunmak için özel kampanyalar tasarlayabilirsiniz. Bu kampanyalar, hedef kitlenizi daha önce olmadığı kadar etkileşim halinde tutabilir, marka sadakatini ve müşteri ilişkilerini güçlendirebilir.
Ayrıca, e mail marketing, müşterilerinize özel kampanyalar veya promosyonlar sunarak daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olabilir. E-posta listenizi kullandığınızda, müşterilerinizin ilgi alanlarına, satın alma geçmişlerine veya demografik özelliklerine göre özelleştirilmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz. Bu da müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetler sunmanıza olanak sağlar.
Sonuç olarak, e mail marketing, işletmelerin hedef kitlelerine doğrudan ulaşmalarına, müşteri sadakatini artırmalarına ve daha fazla müşteri kazanmalarına yardımcı olur. Sosyal medya platformlarındaki hesapların askıya alınması veya değiştirilmesi durumlarında bile, e-posta listeniz size güvenli bir pazarlama aracı olarak kalacaktır.
Maliyet etkinliği: E-posta pazarlamasının maliyet etkinliği, işletmelerin pazarlama bütçelerinde tasarruf etmelerine yardımcı olur. Geleneksel pazarlama yöntemleri, reklam yapmak için pahalı medya araçlarına ve reklam alanlarına ihtiyaç duyar. Ancak e-posta pazarlaması için, gönderim maliyetleri düşüktür veya hiç yoktur. E-posta göndermek için tek bir ücret ödemezsiniz ve doğrudan hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.
Bu düşük maliyetli avantaj, işletmelerin daha büyük bir kitleye ulaşmasına ve pazarlama bütçelerinden tasarruf etmelerine olanak tanır. Ayrıca, e-posta pazarlaması stratejileri, diğer ücretli pazarlama stratejileri ile kıyaslandığında daha düşük bir maliyetle aynı veya daha yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilir. Örneğin, araştırmalar, e-posta pazarlamasının ortalama bir yatırım getirisi (ROI) olarak 24 katına kadar çıkabileceğini göstermektedir.
Sonuç olarak, e posta pazarlaması, işletmelerin daha büyük bir kitleye düşük maliyetle ulaşmalarına yardımcı olan bütçe dostu bir pazarlama stratejisidir. Bu maliyet etkinliği, işletmelerin pazarlama bütçelerinden tasarruf etmelerine ve yatırım getirilerini artırmalarına olanak tanır.
Ölçülebilirlik: E-posta pazarlaması, kampanyalarınızın performansını ölçmenize ve analiz etmenize olanak tanıdığı için işletmeler için büyük bir avantaj sağlar. Açılma oranları, tıklama oranları, dönüşüm oranları, geri dönüş oranları gibi birçok farklı ölçüt sayesinde, kampanyalarınızın ne kadar etkili olduğunu kolayca ölçebilirsiniz. Bu verileri kullanarak, kampanyalarınızı optimize edebilir ve daha fazla başarı elde edebilirsiniz. Örneğin, e-posta kampanyanızın web sitenize yönlendirdiği trafiği takip edebilir ve satışları artırmak için kullanabilirsiniz. E-posta pazarlaması ayrıca, hangi abonelerin kampanyalarınızı açıp okuduğunu veya hangi abonelerin kampanyalarınızdan kaçındığını görebilmenizi sağlar. Bu bilgileri kullanarak, hedef kitlenizi daha iyi anlayabilir ve onların ihtiyaçlarını karşılamak için kampanyalarınızı daha etkili hale getirebilirsiniz. Ölçülebilir olması nedeniyle, e-posta pazarlaması, işletmelerin diğer pazarlama stratejileriyle kıyaslandığında çok daha verimli ve etkili bir yatırım yapmalarını sağlar.
Kişiselleştirme: E posta pazarlaması, müşterilerinize özel mesajlar göndermenizi sağlar. Müşterilerinizin ilgi alanlarına, satın alma geçmişlerine ve diğer özelliklerine göre özelleştirilmiş emailler göndererek müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. E mail marketing, yüksek oranda hedeflenmiş içerik sunmak için kişiselleştirme teknolojilerinden yararlanmanıza olanak tanır. E-posta pazarlaması, hedef kitlenizin günlük yaşamlarında yer almak için eşsiz bir fırsattır. Abone listelerinizi farklı gruplara ayırabilir ve her segmente en alakalı içeriği ve teklifleri gönderebilirsiniz. Bu, mesajın görünüp görünmediğinden emin olamayacağınız bir sosyal medya gönderisinden elbette ki çok daha etkilidir.
Kişiselleştirme özelliği ile, müşterilerinize adlarıyla hitap edebilir, satın alma geçmişlerine göre önerilerde bulunabilir, doğum günleri gibi önemli günlerinde özel indirimler sunabilirsiniz. Bu sayede, müşterilerinizin ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına uygun içerikler sunarak onların markanıza daha sıkı bir bağlılık hissetmelerini sağlayabilirsiniz.
Kişiselleştirme özelliği, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra satışları da artırabilir. Örneğin, müşterilerinizin sepetinde bıraktığı ürünleri hatırlatan bir e-posta göndererek onları satın almaya teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinize özel bir teklif sunarak satışları artırabilirsiniz.
E-posta pazarlamasında kullanılan otomasyon araçları sayesinde, kişiselleştirilmiş e-postaları otomatik olarak gönderebilirsiniz. Bu sayede, müşterilerinize özel mesajlar göndermek için zaman ayırmak zorunda kalmazsınız. Otomasyon araçları ayrıca, müşterilerinizin eylemlerine göre otomatik olarak e-posta göndermenizi sağlar. Örneğin, belirli bir ürünü satın alan müşterilere, ilgili diğer ürünleri öneren bir e-posta gönderebilirsiniz.
Sonuç olarak, email marketing, müşterilerinizle kişisel bir bağlantı kurmanızı ve onlara özel mesajlar göndermenizi sağlar. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırabilir, satışları artırabilir ve markanızın sadakatini güçlendirebilirsiniz.
Geri Bildirim Alma: Email marketing, geri bildirim alma açısından diğer pazarlama kanallarından daha etkilidir. Abonelerinizle iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını ve düşüncelerini daha iyi anlayabilirsiniz. E-posta anketleri, müşteri memnuniyeti anketleri veya net promoter score (NPS) anketleri gibi çeşitli araçlarla geri bildirim toplayabilirsiniz. Bu geri bildirimler, işletmenizin ürün ve hizmetlerini geliştirmenizde ve müşteri memnuniyetini artırmanızda yardımcı olabilir. E-posta pazarlaması, ayrıca müşterilerinizin geri bildirimlerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermenizi sağlar. Bu, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra, müşteri sadakatini de güçlendirmenize yardımcı olur. Sonuç olarak, e mail marketing, işletmelerin müşterilerinden geri bildirim almalarını ve bu geri bildirimleri kullanarak ürün ve hizmetlerini geliştirmelerini sağlar.
Marka Bilinirliği: E-posta pazarlaması, marka bilinirliğini artırmanın en etkili yollarından biridir. Özelleştirilmiş e-postalar, markanızın müşterileriniz tarafından hatırlanmasını ve tercih edilmesini sağlar. Bu nedenle, e-posta pazarlaması, markanızın tanıtımı için önemli bir araçtır.
Marka bilinirliği, müşterilerin bir marka hakkında ne kadar bilgiye sahip olduğunu ifade eder. Marka bilinirliği, müşterilerin markanızı tanımlama, markanız hakkında olumlu bir tutum geliştirme ve markanızı tercih etme olasılıklarını artırır.
E-posta pazarlaması, markanızı hedef kitlenize tanıtmanın en etkili ve en ucuz yollarından biridir. Özelleştirilmiş e-postalar, müşterilerinizin ilgi alanlarına göre hazırlanarak, müşterilerinizin markanız hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasını sağlar. Bu sayede, müşterileriniz markanızı daha kolay hatırlayacak ve markanızı tercih etme olasılıkları artacaktır.
Ayrıca, e-posta pazarlaması sayesinde, müşterilerinizle düzenli olarak iletişim halinde olabilirsiniz. Müşterilerinizin e-posta kutularında sürekli olarak yer alarak, markanızı müşterilerinizin zihninde tutabilirsiniz. Bu da marka bilinirliğinizi artırır ve müşterilerinizin markanıza daha sıkı bağlanmasını sağlar.
Sonuç olarak, e-posta pazarlaması, marka bilinirliğinizi artırmanın etkili bir yoludur. Özelleştirilmiş e-postalar göndererek, müşterilerinizin markanız hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasını ve markanızı hatırlamasını sağlayabilirsiniz. Bu da müşteri sadakatini artırarak, satışlarınızı ve karlılığınızı artırır.
Dönüşüm oranları: E mail pazarlaması, müşterilerinizin satın alma işlemi yapma olasılığını artırır. İyi hazırlanmış bir e-posta kampanyası, müşterilerinizi web sitenize yönlendirebilir ve satın alma yapmalarını sağlayabilir. E-mail marketing dönüşüm oranları oldukça yüksektir. İyi hazırlanmış bir e-posta kampanyası, müşterilerin web sitenize yönlendirilmesi ve satın alma yapmaları konusunda oldukça etkilidir. E-posta yoluyla pazarlanan ürünleri satın alan kişiler, e-posta teklifi almayanlara göre %138 daha fazla harcama yapmaktadır. Ayrıca, e-posta pazarlamasının %4400’lük bir yatırım getirisi vardır. Bu yüksek getirinin sebebi, e-postaların sosyal medya gönderilerine kıyasla potansiyel müşterileri daha kolay bir şekilde “müşterilere” ve hatta “sadık kitlelere” dönüştürmesidir. E-postaların, sosyal medya gönderilerine göre en az üç kat daha yüksek bir görülme oranına sahip olması ve algoritma değişikliklerinden etkilenmemesi de ayrıca dönüşüm oranlarını artıran faktörlerdir. Son olarak, e-postaların sosyal medya gönderilerinden çok daha uzun bir ömre sahip olması, müşterilerin markanızla olan ilişkisini güçlendirir ve marka sadakatini artırır.
E Posta Pazarlama Sözlüğü
Email marketing stratejinizi kolayca oluşturabilmeniz için temel terimleri öğrenmenize yardımcı olacak basit bir e posta pazarlama sözlüğü ile devam edelim.
Abone: Sizden email almak için bülteninize kayıt olan herkese denir.
Kaydolun (fiil): Bir kişiden, markadan veya işletmeden pazarlama e-postaları almayı seçme eylemine verilen addır.
Mıknatıs: İnsanların mail listenize abone olması için bir teşviktir. Kurşun mıknatıs, Optin, lead magnet olarak da adlandırılır.
Liste: e-posta abonelerinden oluşan grupların her birine verilen isim; bir liste birden çok grup veya bölüm içerebilir.
Mail Grubu/Grup: Marka veya işletme tarafından oluşturulan bir listedeki abone kategorilerinin her biri.
Segment: Saat dilimi, etkileşim oranı, satın alma geçmişi ve buna benzer abonelik etkinliklerine göre otomatik olarak oluşturulan abone kategorisi.
Optin Formu: Ziyaretçilerin e-posta listenize katılabileceği bir kayıt formudur. Optin formları; açılır pencere, satır içi, tam ekran ve daha fazlası olabilir.
Açılış Sayfası: İnsanların e-posta listenize kayıt olmak için kullanabileceği bir optin formu içeren bağımsız bir sayfadır.
Otomasyon: Bir abonenin “sepeti terk etme”, “satın almadan çıkma” gibi eylemlerine yanıt olarak otomatik olarak gönderilen önceden yazılmış e-posta dizisi. e posta dizisi veya otomatik yanıtlayıcı olarak da bilinir.
E mail Marketing Nasıl Yapılır?
Şimdi de, adım adım e-posta pazarlamaya nasıl başlayacağınızı anlatalım.
Mail Listenizi Oluşturun
E-posta pazarlaması yapmak için ilk adım, müşteri listenizi oluşturmaktır. Eğer listenizde doğru kişiler yoksa, e-posta kampanyalarınızın başarısı da düşük olacaktır. Potansiyel müşterilerinizi kaliteli ve doğru şekilde belirleyerek müşteri listenizi büyütebilirsiniz. Doğru müşteri listesi, şirketinizin kârında veya markanızın büyüme yolculuğunda önemli bir etkiye sahip olabilir. Mail listenizde doğru kişiler yoksa e mail pazarlamanın da işe yaramayacağını unutmayın.
E-posta pazarlama için mail listesi oluştururken aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Kayıt formu: Web sitenizde bir kayıt formu oluşturarak müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayın. Kayıt formunda müşterilerinizin isim, soyisim, e-posta adresi gibi bilgilerini isteyin. Bu sayede müşterilerinizin izniyle e-posta adreslerini toplamış olursunuz.
- Satın alma işlemi: Satın alma işlemi sırasında müşterilerinizin izniyle e-posta adreslerini isteyin.
- Sosyal medya: Sosyal medya kanallarınızda kampanyalar ya da çekilişler düzenleyerek müşterilerinizin izniyle e-posta adreslerini toplayın.
- E-kitap veya ücretsiz içerik: Müşterilerinize bir e-kitap veya ücretsiz içerik sunarak, onların e-posta adreslerini toplayın. Müşterileriniz bu içerikleri indirmek için e-posta adreslerini vermesi gerektiği için e-posta listenizi oluşturabilirsiniz.
- Fiziksel mağazalar: Fiziksel mağazalarınızda müşterilerinize e-posta adreslerini vermeleri için kayıt formları veya tabletler kullanın.
- Web seminerleri: Web seminerleri için kayıt formu oluşturarak, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayın. Web seminerleri, müşterilerinizin markanızla ilgilenip ilgilenmediğini ölçmek için de bir fırsat sunar.
- İletişim formu: Web sitenizdeki iletişim formunu kullanarak, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayın. İletişim formu üzerindeki kutucukları işaretleyerek, müşterilerinizden e-posta adreslerini talep edebilirsiniz.
- Sipariş takibi: Müşterilerinizin sipariş takibini yaparken, e-posta adreslerini toplayın.
- E-posta listenizi sosyal medya kanallarında tanıtın: E-posta listenizi sosyal medya kanallarınızda tanıtarak, daha fazla müşterinin e-posta adreslerini toplayın.
- Referans programları: Referans programları kullanarak, müşterilerinizin arkadaşlarına markanızı tavsiye etmelerini sağlayabilirsiniz. Bu sayede yeni müşterilerin e-posta adreslerini toplayın.
- SMS kampanyaları: SMS kampanyaları kullanarak, müşterilerinizin cep telefonu numaralarını alabilirsiniz. SMS kampanyalarınızda müşterilerinizin e-posta adreslerini de isteyebilirsiniz.
- Fuarlar ve etkinlikler: Fuar ve etkinliklerde stand açarak, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayabilirsiniz. Standınızda bir kayıt formu kullanarak müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayın.
- Sadakat programları: Sadakat programları kullanarak, müşterilerinizi markanıza bağlayabilirsiniz. Sadakat programı üyelerinin e-posta adreslerini alarak, daha hedefli e-posta kampanyaları oluşturun.
- Ürün lansmanları: Yeni ürünlerinizin lansmanında, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayabilirsiniz. Yeni ürünlerin tanıtımı için bir kayıt formu kullanarak, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayın.
- Ortak çalışmalar: Benzer ürün veya hizmetler sunan şirketlerle ortak çalışmalar yaparak, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayabilirsiniz.
- Blog abonelikleri: Blogunuz için abonelik oluşturarak, müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayın. Blog abonelikleri, müşterilerinizin markanızla ilgili yeni içeriklerden haberdar olmasını sağlayarak, markanızla olan bağlılıklarını artırır.
Müşterilerinizin e-posta adreslerini toplarken, müşterilerinizin izni olduğundan emin olmanız gerektiğini unutmayın. İzinli e-posta listesi oluşturmak, müşterilerinizin markanızla olan ilişkisini güçlendirir ve spam olarak algılanma riskini azaltır.
Bir E-posta Servis Sağlayıcısı Seçin
Bir e-posta servis sağlayıcısı, hedef kitlenizi gruplara ayırmanıza, mail listenizi düzenlemenize ve hedef kitlenize uygun e-posta kampanyaları ile ulaşmanıza olanak tanır. Gelecekteki toplu mail kampanyalarınızı iyileştirmek için sonuçları da takip edebilirsiniz.
İletişim Makinesinin; spama düşmeyen, listenizdeki geçersiz mail adreslerini eleyen, özel tema tasarımları sunan toplu mail gönderme sistemi hakkında bilgi almak için bize whatsapp, form, telefon ya da tawkto aracılığı ile 7/24 ulaşabilirsiniz. Evet, internette onlarca e-posta servis sağlayıcısı var, ancak iletişim makinesi olarak sizin ve hedefleriniz için doğru olan servisi seçmenizi gerçekten kolaylaştırıyoruz.
E-posta servis sağlayıcısı seçimi: E-posta pazarlama kampanyalarınızı yönetmek için bir e-posta servis sağlayıcısı seçmeniz önemlidir. İhtiyaçlarınızı belirleyerek, size uygun bir servis sağlayıcı seçebilirsiniz. Birçok e-posta servis sağlayıcısı, müşteri listenizi gruplara ayırmanıza, özel tasarım şablonları kullanmanıza, kampanyalarınızın sonuçlarını takip etmenize ve daha fazlasına olanak tanır.
E-posta servis sağlayıcısının özellikleri: E-posta servis sağlayıcınızın, hedef kitlenizle etkileşim kurmanızı kolaylaştıracak özelliklere sahip olması önemlidir. Örneğin, bazı servis sağlayıcıları müşteri listenizi segmentlere ayırmanıza olanak tanırken, bazıları kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Sonuçları takip etme: E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını ölçmek için sonuçları takip etmeniz önemlidir. E-posta servis sağlayıcınızın, açılma oranları, tıklama oranları, geri dönüş oranları gibi önemli verileri takip etmenize olanak tanıyan özelliklere sahip olması gerekir.
Bizim önerimiz, e-posta pazarlama kampanyalarınızı yönetmek için İletişim Makinesi gibi bir e-posta servis sağlayıcısı seçmenizdir. İletişim Makinesi’nin müşteri listenizi segmentlere ayırmanıza, özel tasarım şablonları kullanmanıza ve kampanyalarınızın sonuçlarını takip etmenize olanak tanıyan özellikleri sayesinde, müşterilerinizle daha hedefli ve kişiselleştirilmiş e-postalar paylaşabilirsiniz.
İletişim Makinesi, spam filtreleme teknolojisi sayesinde e-postalarınızın spam filtresine takılmadan doğrudan müşterilerinize ulaşmasını sağlar. Ayrıca, hızlı ve güvenli bir platforma sahip olduğundan, kampanyalarınızın daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini sağlar.
Bizim müşteri hizmetleri ekibimiz, ihtiyacınız olduğunda size hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olur ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını artırmak için size tavsiyelerde bulunur.
Sonuç olarak, İletişim Makinesi gibi bir e-posta servis sağlayıcısı seçmek, işletmenizin müşterilerinizle daha iyi etkileşim kurmasını ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkisini artırmasını sağlar. İletişim Makinesi’nin sunduğu özellikler ve destek hizmetleri, işletmeniz için doğru e-posta servis sağlayıcısını seçmenizde önemli bir faktördür.
E mail Listenizi Büyütün
Hedef kitlenizin olduğu, güçlü bir e mail listesi oluşturmak istiyorsanız, çoğu insanın yaptığı gibi, web sitenize bir kayıt formu koyarak insanların kayıt olmasını beklemeyin! Ne yazık ki, bu strateji genellikle çalışmaz.
Bu stratejinin yerine, potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek farklı yollar deneyebilirsiniz. Örneğin, sosyal medya kanallarınızda kampanyalar düzenleyerek müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinize özel teklifler, indirimler veya ücretsiz içerikler sunarak, e-postalarınıza abone olmalarını sağlayabilirsiniz.
Bir diğer yöntem, web sitenizin pop-up’larında kayıt formu kullanmaktır. Ancak, bu stratejiyi kullanırken, kullanıcı deneyimini bozmayacak ve müşterilerinizin istemeden kayıt olmasına neden olmayacak şekilde tasarlamak önemlidir.
Ayrıca, e-posta listenizi büyütmek için işbirlikleri yapabilirsiniz. Örneğin, benzer müşterilere sahip bir işletmeyle birlikte çalışarak, birbirinizin müşteri listelerine erişebilir ve potansiyel müşterilerinize birlikte ulaşabilirsiniz.
Sonuç olarak, e-posta listenizi büyütmek için farklı stratejiler denemeniz ve müşterilerinizin ilgisini çekecek teklifler sunmanız önemlidir. Bu sayede, güçlü ve kaliteli bir müşteri listesi oluşturabilir ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın daha etkili olmasını sağlayabilirsiniz.
E Mail Listenizi Büyütmek İçin 6 Yöntem:
E-posta listenizi büyütmek, e-posta pazarlama stratejinizin etkisini artırmak için önemlidir. İşte e-posta listenizi büyütmek için altı yöntem:
- Ödeme sırasında e-posta toplama: E-ticaret sitenizde müşteriler ödeme yaparken, bir kutucukta e-posta adreslerini paylaşmalarını isteyin. Bu yöntemle, müşteri listenizi hedefli ve kaliteli bir şekilde büyütebilirsiniz.
- Web sitenizdeki e-posta kayıt formları: Web sitenizde e-posta kayıt formları oluşturarak, ziyaretçilerinize ücretsiz bir kaynak veya değerli bir içerik sunarak e-posta adreslerini toplayabilirsiniz. Formları, web sitenizin en iyi yerlerine yerleştirmeyi unutmayın.
- Instagram gönderileri: Instagram’da etkileşimli bir soru sormak veya bir çekiliş düzenlemek, takipçilerinize e-posta adreslerinizi bırakmalarını sağlayabilir.
- Kısa videolar: YouTube veya Instagram gibi platformlarda kısa ve bilgilendirici videolar oluşturarak, izleyicilerinizi kayıt olmaları için teşvik edebilirsiniz.
- Eşantiyonlar ve çekilişler: Abone olmak için ziyaretçilerinize bir eşantiyon veya çekiliş sunabilirsiniz. Bu, daha fazla insanın abone olmasını sağlayabilir.
- Pop-uplar: Pop-up’lar, ziyaretçilerinizin e-posta adreslerini toplamanın hızlı ve etkili bir yoludur. Ancak, pop-up’ları agresif bir şekilde kullanmak, ziyaretçilerinizin sizi terk etmesine neden olabilir. Yani, pop-up’ları doğru şekilde kullanmak önemlidir.
Bu altı yöntem, e-posta listenizi hedefli ve kaliteli bir şekilde büyütmenize yardımcı olabilir. Ancak, her yöntem her işletme için uygun olmayabilir. İşletmenize ve hedef kitlenize göre en uygun yöntemi seçerek, e-posta listenizi büyütebilir ve etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.
Günün sonunda, e posta listenizi büyütmek için ilgi çekici bir teklifle (hatta birden çok teklifle) insanları çekmeniz gerekir. Yani; bir kurşun mıknatısa ihtiyacınız var.
Kurşun Mıknatıs Nedir?
Kurşun mıknatıs (optin bribe olarak da bilinir), bir e-posta adresi karşılığında ücretsiz olarak verdiğiniz harika bir şeydir. Size hiçbir maliyeti olması gerekmez. Kurşun mıknatıs dilediğiniz her şey olabilir. Yeter ki ziyaretçilerinize ücretsiz olarak değer sağlasın.
Örneğin; e-kitaplar, ipuçları veya kaynaklardan oluşan bir blog yazısı, vaka çalışmaları, web semineri, ücretsiz numuneler, ücretsiz danışmanlık, veya bir kupon.. Unutmayın: Bir değer sunsun ve ücretsiz olsun.
Kurşun mıknatıslar, e-posta pazarlama stratejilerinde oldukça etkili olan bir araçtır. Bu, müşterilerinizin e-posta listenize kaydolmaları için bir teşvik sunmak anlamına gelir. Kurşun mıknatısları oluşturmak için birçok farklı yöntem vardır. Örneğin, bir blog yazısı, PDF’ler, e-kitap veya video gibi ücretsiz kaynaklar sunarak müşterilerinize değer sağlayabilirsiniz. Bu kaynakları web sitenizdeki kayıt formu veya pop-up’lar gibi yerlerde kullanarak müşterilerinizin e-posta adreslerini toplayabilirsiniz.
Kurşun mıknatıslar, müşterilerinizin size güvenmelerini ve markanız hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayarak, e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkililiğini artırabilir. Ayrıca, e-posta listelerinizdeki müşterilerin ilgi alanlarına ve davranışlarına uygun kurşun mıknatısları kullanarak daha hedefli ve kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.
Kurşun mıknatısları oluştururken, müşterilerinizin gerçekten fayda sağlayacağı şeyleri sunmaya çalışın. Böylece, müşterilerinizin size güvenmeleri ve gelecekteki işlemlerinizde de size sadık kalmaları daha olası olacaktır.
Buraya kadar sabırla okuduğunuz için size ekstra ipuçları da verelim 🙂:
Kullanıcıya değer sunacak mıknatısınızın; sorun çözen, bir probleme/bir ihtiyaca cevap veren, kullanıcıda gözle görülür bir gelişme sağlayan bir mıknatıs olduğundan emin olun. Havucunuz; ürünleriniz ve hizmetleriniz kadar değerliyse başarıyla çalışacaktır.
Diğer tüyomuz; hemen/hızlı erişilebilir olmasına dikkat edin. İnsanlar anında tatmin olmayı sever, bu yüzden onlara hemen ve orada verin. Bu konu biraz sonra verdiğimiz örneklerle aklınızda daha da netleşecek.
Ayrıca, kurşun mıknatısınızı tanıtırken, hedef kitlenizin ilgisini çekecek başlık ve açıklamalar kullanın. Örneğin, “Ücretsiz e-kitap indirin ve işinizi büyütün” gibi bir başlık, potansiyel müşterilerin dikkatini çekebilir. Ayrıca, mıknatısınızı sosyal medya hesaplarınızda ve web sitenizde gösterin ve mümkünse birkaç farklı formatta sunun (örneğin, PDF ve video formatında).
Son olarak, kullanıcıların e-posta adreslerini vermek için istekli olmalarını sağlamak için gizlilik politikanızı açıkça belirtin ve verilerini nasıl kullanacağınızı ve koruyacağınızı açıklayın. Bu, potansiyel müşterilerinizin size güvenmelerine ve e-posta listelerinize katılmaya daha istekli olmalarına yardımcı olabilir.
5 Basit Adımda Dönüşüm Getiren Bir Kayıt Formu Nasıl Oluşturulur?
Sumo tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ortalama bir kayıt formu, tekil ziyaretçilerin yaklaşık %2’sinin e-posta adreslerini bırakmasını sağlamaktadır.
Bazı katılım formları, ziyaretçilerin %10’undan fazlasının dönüşüm gerçekleştirmesini sağlayabilir. Diğerleri daha kötü performans gösterir. Web sitenizin katılım performansı, nihai olarak, satış konuşmasını yaptığınız (teklif), kime sunduğunuz (trafik kalitesi) ve diğer faktörlere bağlıdır.
Kayıt formları her gün gönderilen yaklaşık 122,3 milyar istenmeyen/spam e-postaya karşılık, e-postalarınızın onlardan biri olmadığından emin olmanıza yardımcı olur.
Potansiyel Müşteri Oluşturma Formunuzu Görsel Olarak Çekici Hale Getirin
Araştırmalar, ziyaretçilerin %55’inin web sitenizde 15 saniyeden az zaman geçirdiğini gösteriyor. Açıkçası, dönüşüm oranını artırmak istiyorsanız, güzel bir kayıt formuyla ziyaretçilerinizin dikkatini olabildiğince çabuk çekmeniz gerekir.
Formunuzun güzelliği gözbebeklerine hoş gelse de, asıl amaç formunuzu sayfanızın geri kalanından farklı kılmak, böylece ziyaretçilerinizin dikkatini kolayca çekmek olmalıdır.
Görsel tasarım, bir kayıt formunun dönüşüm oranını artırmak için kritik bir faktördür. Formunuzun rengi, yazı tipi, boyutu ve yerleşimi gibi faktörler, ziyaretçilerinizin formu doldurma ihtimalini etkileyebilir.
Formunuzun tasarımını basit ve minimalist tutun. Çok fazla renk, yazı tipi veya görsel karmaşa, formunuzun okunmasını zorlaştırabilir ve ziyaretçilerinizin formu doldurmak için motivasyonunu azaltabilir.
Ayrıca, formunuzun yerleşimine de dikkat edin. Formunuzun üst kısmına yerleştirin, böylece ziyaretçileriniz formu hemen görebilirler. Aynı zamanda, formunuzun yanına dikkat çekici bir görsel veya başlık ekleyerek, formu daha çekici hale getirebilirsiniz.
Sonuç olarak, potansiyel müşteri oluşturma formunuzu görsel olarak çekici hale getirerek, dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. Basit, minimalist bir tasarım kullanın ve formunuzu sayfanın en üst kısmına yerleştirin. Ayrıca, formunuzun yanına çekici bir görsel veya başlık ekleyerek, formu daha da etkileyici hale getirebilirsiniz.
E-Postalarınızın Mobil Uyumluluğu ve SPAM Açısından Doğru Tasarımı: İletişim Makinesi’nin Ücretsiz Tasarım Desteği
İletişim Makinesi, e-posta pazarlama kampanyalarınız için kullanabileceğiniz etkili bir araçtır. Ancak, kampanyalarınızın başarısı için tasarım ve içerik kalitesi oldukça önemlidir. İşte bu noktada, İletişim Makinesi’nin ücretsiz tasarım desteği devreye girerek size özelleştirilmiş e-posta şablonları oluşturabilir.
Tasarım desteği, markanızın kimliğini yansıtan e-postalar oluşturmanıza yardımcı olur. Tasarım ekibi, müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla çalışarak ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri sunar. Ayrıca, e-postalarınızın SPAM açısından önemli olan doğru tasarlanması ve içerik kalitesine dikkat edilerek oluşturulması da sağlanır.
Tasarım ekibi, özelleştirilmiş e-posta şablonları oluşturmanız için size önerilerde bulunur ve mobil uyumluluğunu da sağlar. Böylece, müşterileriniz istedikleri cihazdan e-postalarınızı açabilir ve okuyabilirler.
Sonuç olarak, İletişim Makinesi’nin ücretsiz tasarım desteği, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısına katkı sağlar. Özelleştirilmiş şablonlar, markanızın kimliğini yansıtan e-postalar oluşturmanızı sağlayarak müşterilerinizle daha etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlar. Tasarım ekibi, müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla çalışarak ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri sunar ve SPAM açısından da dikkatli bir şekilde çalışır.
Etkileyici İçerik Yükseltmeleriyle Algılanan Değeri Artırın
İnsanları listenize abone olmaya teşvik eden en önemli şey nedir? Bize sorarsanız, potansiyel müşterilere abonelik için sunduğunuz havuç ya da kurşun mıknatıs.
Tasarımınızın ne kadar güzel olduğu elbette önemli, fakat aboneliğin avantajlarını ziyaretçiye aktarmadığınız sürece çok sayıda kayıt bekleyemezsiniz.
Mail listenize kaydolmayı teşvik etmek için, potansiyel müşterilerinizin reddedemeyeceği değerli bir şey sunduğunuzdan emin olun. Bununla birlikte, isteğe bağlı mıknatıs olarak çok büyük bir şey teklif etmemelisiniz. Tabi bunun yüksek değerli olarak algılanması gerektiğinden de emin olun.
Bu formların performans göstermesini istiyorsanız, doğru teklife sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Teklif her şeydir.
Örnekler verelim:
“Mail listenize kayıt olma oranınızın berbat olduğunu mu düşünüyorsunuz? İşte ücretsiz rehberimiz.” gibi.
“Ücretsiz Kurs: 30 Günde Trafiğinizi İkiye Katlayın + Gizli Bonus (300$ Değerinde)”. İnsanların sıklıkla yaşadığı, ortak bir problem noktasını çözmek, müşteri adaylarını listenize abone olmaya teşvik etmenin en iyi yollarından biridir. Örneğin bu durumda, trafiğin yalnızca 30 günde nasıl ikiye katlanacağını anlatan bir kılavuz sunun.
Peki algılanan değeri başka nasıl artırabilirsiniz? Dolar değerini belirtme ile. Dolar olarak değerini belirterek teklifin ne kadar değerli olduğunu da hissettirebilirsiniz.
Form Alanlarının Sayısını Azaltın
HubSpot’tan Dan Zarrella, 40.000 müşterisinin iletişim formlarını analiz ederek, gereksiz alanlar ortadan kaldırıldığında dönüşüm oranlarının arttığını buldu. Sürtünmeyi azaltacak her hamleniz, insanların kayıt ol butonuna basma oranını artıracaktır. Bir ad ve e-posta adresi çoğunlukla yeterli olacaktır.
Kayıt formunuzun alanlarının sayısını azaltmak, ziyaretçilerinizin formları doldurmak için daha az zaman harcamalarını ve daha hızlı bir şekilde kayıt olmalarını sağlar. İnsanların kayıt formunu doldurmaktan vazgeçmelerine yol açan en yaygın sorunlardan biri, formda çok fazla alanın bulunmasıdır.
Örneğin, bir potansiyel müşteriden sadece adını ve e-posta adresini isteyerek, onların kayıt olmalarını kolaylaştırabilirsiniz. Diğer bilgileri, müşteri zaten listenizde olduğunda veya ileride daha fazla iletişim kurulması gerektiğinde toplayabilirsiniz.
Gereksiz alanların ortadan kaldırılmasıyla, İki farklı form tasarımı arasındaki dönüşüm oranı farkı %26
Bu sonuç oldukça etkileyici ve form alanlarının sayısının azaltılmasının dönüşüm oranlarını artırabileceğini gösteriyor.
CTA Düğmesini Öne Çıkarın
Kullanıcılarınızın CTA’nızı diğer katılım formu öğelerinden kolayca ayırt edebildiğinden emin olun. Bu strateji, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmeye ve tıklamaları teşvik etmeye yardımcı olabilir.
CTA düğmelerinin önemi hakkında sizi aydınlatacak harika bir vaka çalışması var: Dmix, CTA’larındaki yeşil ve kırmızı düğme renklerini karşılaştırarak test etti. 600 deneği test ettikten sonra, kırmızı düğmeyi kullandıklarında dönüşümlerin %34 arttığını gördüler.
Ek olarak, CTA’nızın aslında bir buton olduğundan emin olun. Bu, sayfanıza yerleştirilen ve ziyaretçileri tıklamaya ikna eden butonu diğer öğelerden ayırır. Sayfada gerçekten öne çıkması için abone ol/kayıt ol düğmenizde zıt bir renk kullanın.
CTA (Call-to-Action) düğmesi, ziyaretçilerin hedeflenen eylemi gerçekleştirmelerine yönelik son adımdır. Bu nedenle, düğmenin doğru şekilde öne çıkarılması çok önemlidir.
Öncelikle, CTA düğmesinin konumu çok önemlidir. Düğme, sayfanın en üstünde veya en altında yer almalıdır, böylece ziyaretçilerin dikkatini hemen çeker. Ayrıca, CTA düğmesinin görünürlüğünü artırmak için sayfadaki diğer öğelerden ayrı bir şekilde öne çıkarılması önemlidir.
Daha sonra, düğmenin tasarımı dikkate alınmalıdır. Renk, boyut, şekil ve metin, düğmenin tıklanabilirliğini artırmak için doğru şekilde ayarlanmalıdır. Örneğin, CTA düğmesinin rengi, sayfadaki diğer renklerden farklı ve dikkat çekici olmalıdır. Düğme boyutu, düğmenin görsel olarak vurgulanmasını sağlayacak kadar büyük olmalıdır. Metin, doğru şekilde yerleştirilmiş ve net bir şekilde anlaşılabilir olmalıdır.
Son olarak, CTA düğmesinin yazısı doğru şekilde seçilmelidir. Düğme, ziyaretçilerin gerçekleştirmeleri istenilen eylemi açık bir şekilde ifade etmelidir. Örneğin, “Abone Ol”, “Hemen Kaydol” veya “Teklif Al” gibi net ve anlaşılır bir mesaj içermelidir.
Tüm bu faktörler bir araya geldiğinde, CTA düğmesi ziyaretçilerin dikkatini çekerek daha fazla tıklama ve dönüşüm elde etmenize yardımcı olabilir.
Formları Sayfanın Üstüne Yerleştirin
Katılma formunu ekranın üst kısmına yerleştirmek, ziyaretçilerinizin dikkatini en çok çekmek için yaygın olarak kullanılan bir uygulamadır.
Bu tür bir yerleşim, özellikle Google kısa bir süre önce 10 Ocak 2017’den itibaren mobil cihazlardaki pop-up’lar gibi “araya giren geçiş reklamlarını” cezalandırmaya başladığını duyurduğu için önerilir.
Bu nedenle, şu anda listenizi büyütmek için herhangi bir izinsiz katılım formu kullanıyorsanız ve bir Google cezası alma konusunda endişeleriniz varsa, onu web sitenizden kaldırıp mobil cihazlar için ekranın üst kısmına yerleştirmek isteyebilirsiniz.
Sonuç Olarak; Kaydolma Formlarınızı Optimize Edin ve Daha Fazla Dönüşüm Sağlayın!
Google’ın mobil cihazlardaki araya giren geçiş reklamlarını cezalandırmaya başlaması, kullanıcı deneyimini iyileştirme çabalarının bir parçasıdır. Mobil cihaz kullanımı her geçen gün arttığından, web sitelerinin mobil cihaz uyumlu olması ve kullanıcılar için daha iyi bir deneyim sunması önemlidir.
Bu bağlamda, kaydolma formlarınızın web sitenizin mobil uyumlu tasarımına uygun olarak optimize edilmesi gerekmektedir. Bunun yanı sıra, kullanıcıların kaydolma formunu kolayca bulmasını ve doldurmasını sağlamak için formun yerleştirildiği konuma dikkat edilmelidir. Ekranın üst kısmına yerleştirilen form, kullanıcıların dikkatini en çok çeken noktalardan biridir ve bu nedenle daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olabilir.
Ayrıca, form alanlarının sayısı azaltılmalı ve teklifin değeri vurgulanmalıdır. Kullanıcılar için cazip bir teklif sunulduğunda, kaydolma formunu doldurma olasılıkları daha yüksek olacaktır. CTA düğmesi de önemlidir ve diğer öğelerden kolayca ayırt edilebilmelidir. Bu nedenle, CTA düğmesi farklı bir renk kullanılarak öne çıkarılmalıdır.
Tüm bu faktörler, kaydolma formunuzun performansını artıracak ve daha yüksek dönüşüm oranları elde etmenizi sağlayacaktır.
E-posta Listenizi Segmentlere Ayırın
Email marketing uzmanları size bir e-posta listesi oluşturmanızı söyleyecektir. Ancak size söylemedikleri şey, e-posta listenizin uygun bir segmentasyon olmadan o kadar etkili olmayacağıdır. Mail listenizi bölümlere ayırmanın, e-posta açılma oranlarınızı ve tıklama oranlarınızı artırdığı, abonelikten çıkma oranlarınızı düşürdüğü ispatlanmıştır.
Bir e-posta listesini nasıl segmentlere ayıracağınızı seçmek, işletmenizin türüne bağlıdır, fakat daha önemlisi, satış yaptığınız kişilere bağlıdır.
E-posta listenizdeki herkesin aynı olduğunu varsaymak, doğru bir strateji olmayabilir. Bu nedenle, listenizi segmentlere ayırmak, daha hedeflenmiş kampanyalar oluşturmanızı ve bu kampanyaların daha iyi sonuçlar vermesini sağlayabilir.
İşletmenizin türüne ve müşterilerinizin özelliklerine bağlı olarak, e-posta listelerinizi farklı şekillerde segmentlere ayırabilirsiniz. Örneğin:
- Coğrafya: Farklı bölgelerdeki müşterilerinize coğrafi hedeflemeli e-postalar göndererek, onların ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilirsiniz.
- Cinsiyet: Ürün veya hizmetlerinizin cinsiyetle ilgili özellikleri varsa, müşterilerinize cinsiyete göre hedeflenmiş e-postalar göndererek, daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
- Dil: Müşterilerinizin dil tercihlerine göre e-postalar göndermek, onların dikkatini çekmek ve daha iyi bir iletişim kurmanızı sağlamak için önemlidir.
- İşletme türü: İşletmenize yönelik farklı segmentler oluşturarak, müşterilerinize özelleştirilmiş mesajlar gönderebilirsiniz. Örneğin, bir restoran işletmesi için işletme türü segmentasyonu, bireysel müşterilerle toplu müşterileri ayrı ayrı hedeflemenize yardımcı olabilir.
- Web sitesi etkinliği: Web sitenizdeki ziyaretçilerin davranışlarına göre segmentasyon yaparak, müşterilerinizin ilgi alanlarına yönelik kampanyalar oluşturabilirsiniz.
- Kurşun mıknatısı etkileşimi: Kurşun mıknatısı olarak sunduğunuz bir ürüne ilgi gösteren müşterilerinize özel kampanyalar hazırlayarak, onları listenizde daha uzun süre tutabilirsiniz.
- Pazarlama huninizdeki aşama: Müşterilerinizi pazarlama huninizdeki aşamalarına göre segmente ayırarak, onlara ihtiyaçlarına yönelik mesajlar gönderebilirsiniz.
- Etkileşim düzeyi: Listenizdeki müşterilerin etkileşim düzeylerine göre segmentasyon yaparak, daha sıcak müşterilerle daha soğuk müşterileri ayrı ayrı hedefleyebilirsiniz.
- Yeni aboneler: Listenize yeni kaydolan müşterilerinize özel kampanyalar göndererek
Bunlara ek olarak, e-posta listenizi segmentlere ayırmanın başka yararları da vardır. Örneğin:
- İçeriklerinizi hedefleyin: Segmentlere ayırarak, her bir gruba özel içerikler gönderebilirsiniz. Bu, kişilerin daha ilgili içerikler görmelerini sağlar ve bu da açılma ve tıklama oranlarını artırır.
- Kişiselleştirin: Segmentlere ayırarak, e-postalarınızı kişiselleştirmeniz daha kolay hale gelir. Kişiselleştirilmiş e-postalar, açılma oranlarını artırır ve müşteri bağlılığını artırabilir.
- Müşteri sadakati artırın: Segmentlere ayırarak, müşterilerinize daha fazla özel teklif sunabilirsiniz. Bu, müşterilerinizin daha fazla satın alma yapmalarına ve dolayısıyla müşteri sadakatlerinin artmasına yardımcı olur.
- Pazarlama stratejinizi geliştirin: Segmentlere ayırarak, hangi pazarlama stratejilerinin en etkili olduğunu öğrenebilirsiniz. Örneğin, bir segmentin açılma oranının daha yüksek olduğunu fark ederseniz, bu segmente özel içerikler göndererek bu stratejinin daha da geliştirilmesine katkı sağlayabilirsiniz.
- Abonelikten çıkma oranlarını düşürün: Segmentlere ayırarak, müşterilerinize daha ilgili içerikler gönderirsiniz ve bu da abonelikten çıkma oranlarını düşürür.
Tüm bunlar, e-posta listenizi segmentlere ayırmanın önemini vurgulamaktadır. E-posta pazarlaması stratejilerinizi geliştirmek için e-posta listenizi mutlaka segmentlere ayırın..
Buraya kadar geldikten sonra, şimdi e mail açılma oranlarını nasıl yükseltiriz sorusunu yanıtlayacağız.
E-mail Açılma Oranınızı Artırmak İçin 11 Etkili Yöntem
E-mail kampanyalarının etkili olabilmesi için, e-mail açılma oranlarının yüksek olması gerekiyor. Bu nedenle, işletmelerin e-mail açılma oranlarını artırmak için birçok strateji kullanması gerekiyor. İşte e-mail açılma oranınızı artırmak için kullanabileceğiniz 11 etkili yöntem:
- Başlık İçin İlgi Çekici Bir Öge Ekleyin: Başlık, e-mail açılma oranınızın en önemli faktörlerinden biridir. İlgi çekici bir öge ekleyerek başlığınızı daha etkili hale getirebilirsiniz. Örneğin, bir soru sorabilir, bir rakam veya özel bir teklif sunabilirsiniz.
- Hedef Kitleyi Tanıyın: E-mail açılma oranınızı artırmak için, hedef kitlenizi tanımanız gerekir. Hangi konulardan ilgilendiklerini ve hangi dilin onlar için uygun olduğunu anlayın.
- Kendinize Uygun Bir Sıklık Belirleyin: E-mail pazarlama kampanyaları, birçok farklı sıklıkta yapılabilir. E-mail açılma oranınızı artırmak için, hedef kitlenize uygun bir sıklık belirlemelisiniz. Bu, e-mail’inizi okuyucularınıza gereğinden fazla göndermekten kaçınmanızı sağlayacaktır.
- Görselleri Etkili Kullanın: E-mail açılma oranınızı artırmak için, görselleri etkili bir şekilde kullanın. Görseller, okuyucularınızın dikkatini çekmek için harika bir araçtır.
- Mobil Cihazlar İçin Optimizasyon: Günümüzde, mobil cihazlar e-mail okumak için en çok kullanılan cihazlar haline geldi. E-mail açılma oranınızı artırmak için, e-mail kampanyalarınızı mobil cihazlar için optimize edin.
- İyi Bir İlk Etki Bırakın: İlk e-mail’iniz, okuyucularınızın size karşı tutumunu belirler. İyi bir ilk izlenim bırakmak için, e-mail’inizde ilgi çekici bir öge kullanabilir veya değerli bir içerik sunabilirsiniz.
- Özelleştirilmiş İçerik: E-mail açılma oranınızı artırmak için, okuyucularınıza özelleştirilmiş içerik sunun. Bu, okuyucularınızın ilgi alanlarına uygun olarak belirlediğiniz içerikleri sunmanızı sağlayacaktır.
- Call-to-Action Düğmesini Vurgulayın: Call-to-action düğmesi, okuyucularınızın e-mail’inizdeki bir sonraki adımı atması için teşvik etmenin en önemli yollarından biridir. Düğmenizi vurgulamak için, renk, boyut ve konum seçiminde dikkatli olun. Düğmenin okuyucularınız tarafından kolayca fark edilmesi ve tıklanabilir olması önemlidir.
- İzinsiz Gönderim Yapmayın: İzinsiz e-mail göndermek, spam olarak kabul edilir ve sadece açılma oranınızı değil, itibarınızı da olumsuz yönde etkiler. İzinsiz e-mail göndermek yerine, abonelerinizin size izin verdiği konularda içerikler sunun ve onların ilgisini çekin.
- A/B Testleri Yapın: E-mail açılma oranınızı artırmak için, farklı başlıklar, içerikler veya görsellerle A/B testleri yapabilirsiniz. Bu sayede, hangi elementlerin okuyucularınız tarafından daha fazla ilgi gördüğünü öğrenebilirsiniz.
- Açılma Oranlarınızı İzleyin ve Analiz Edin: E-mail açılma oranlarınızı izleyin ve analiz edin. Hangi kampanyaların daha iyi performans gösterdiğini belirleyin ve başarılarınızı tekrarlamak için bu kampanyaların özelliklerini kullanın.
Sonuç olarak, e-mail açılma oranınızı artırmak için yukarıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz. Başlık, içerik, görseller, call-to-action düğmeleri ve özelleştirilmiş içerikler gibi elementlerle çalışarak, daha etkili e-mail kampanyaları oluşturabilirsiniz. Ayrıca, izin verilen sıklıkta e-mail göndermek, mobil cihazlar için optimize etmek ve okuyucularınızın ilgi alanlarına uygun içerikler sunmak da açılma oranlarınızı artırmaya yardımcı olacaktır.
E-posta Açılma Oranlarınızı İyileştirin
E posta listenizi büyütmek ve segmentlere ayırmak için yaptığınız çalışmalara rağmen, e-postalarınızın açılma oranı düşük olduğu müddetçe sonuç almanız zorlaşır. Bu yüzden bu bölüm çok önemli.
E-postalarınızın açılma oranlarının yüksek olması için üzerinde önemle durmanız faktörleri sıralayalım.
- Listenizi Güncel Tutun: E-posta listelerinizin güncel tutulması, açılma oranlarınızı yükseltmenin en önemli faktörlerinden biridir. Listenizi düzenli olarak güncelleyerek, etkileşimi olmayan kullanıcıları çıkartarak, listenizde daha etkin bir kitle yaratın.
- Listenizi Segmentlere Ayırın: Listelerinizi segmentlere ayırarak, abonelerinize kişiselleştirilmiş içerikler göndererek, açılma oranlarınızı artırabilirsiniz. Segmentler, okuyucularınızın ilgi alanlarına, demografik bilgilerine veya davranışlarına göre ayrılabilir.
- Spam Filtrelerinden Kaçının: Spam filtrelerinden kaçınmak için, e-posta içeriğinizde sık sık kullanılan spam kelime ve ifadelerden kaçının. Ayrıca, e-postalarınızın doğru formatta, uygun bir konu satırı ve açıklama içermesi gerekmektedir.
- Mükemmel Zamanlamayı Tespit Edin: E-postalarınızın ne zaman gönderildiği, açılma oranlarınızı etkileyen bir diğer faktördür. Abonelerinizi analiz ederek, en uygun zaman dilimlerini belirleyebilir ve buna göre e-postalarınızı gönderebilirsiniz.
- Konu Satırınızın Dikkat Çekmesini Sağlayın: Konu satırı, e-postanızın açılma oranını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. İlgi çekici, açıklayıcı ve kısa bir konu satırı kullanarak, abonelerinizin e-postanızı açma ihtimalini artırabilirsiniz.
- Sadece Bir Kişiye Yazın: E-postalarınızı tek bir kişiye yazılmış gibi göndererek, daha kişisel bir etki yaratabilirsiniz. E-postalarınızı bireysel olarak yazmak, okuyucularınızın daha fazla ilgi göstermesine ve açılma oranlarınızın yükselmesine yardımcı olabilir.
- Bir Arkadaş Gibi Yazın: E-postalarınızda bir arkadaş gibi yazarak, okuyucularınızla daha samimi bir ilişki kurabilirsiniz. Dostça ve samimi bir dil kullanarak, okuyucularınızın size daha yakın hissetmelerini sağlayabilirsiniz.
- Her Seferinde Harika İçerikler Yazın: E-postalarınızda her zaman harika içerikler sunarak, okuyucularınızın dikkatini çekmeyi başarabilirsiniz. İçeriklerinizin özgün, ilgi çekici ve okunabilir olması, açılma oranlarınızın artmasına yardımcı olacaktır.
- Biraz Mizah Katın: E-postalarınıza biraz mizah katmak, okuyucularınızın sıkılmadan e-postanızı okumasını sağlayabilir. Tabii ki, işletmenizin ve hedef kitlenizin tonuna uygun mizah kullanmanız önemlidir. Fakat eğer uygun kullanılırsa, mizah, e-postalarınızın daha unutulmaz olmasına yardımcı olabilir.
- Mobil Kullanıcıları Unutmayın: Günümüzde, insanların e-maillerini mobil cihazlarından kontrol etme oranı oldukça yüksek. Bu yüzden, e-mail kampanyalarınızı mobil cihazlar için optimize etmek önemlidir. E-postalarınızın mobil uyumlu olması, okuyucularınızın e-postalarınızı daha rahat bir şekilde okumalarını sağlayacak ve açılma oranlarınızı artıracaktır. Ayrıca, mobil uyumlu e-postalar, okuyucularınızın tıklama oranlarını artırabilir ve sonuçta daha yüksek dönüşümler elde etmenizi sağlayabilir.
E-posta Pazarlamanızı Otomatik Yanıtlayıcılarla Otomatikleştirme
Otomatik Yanıtlayıcılar: Başarılı E-posta Pazarlama Otomasyonunun Anahtarı
Bu kapsamlı rehberin son bölümüne hoş geldiniz! Uzun bir yol katettiniz.
Eğer baştan beri takip ettiyseniz, artık e-posta listenizi çok büyük boyutlara ulaştırmayı öğrendiniz, listenizi segmente ederek her aboneye özel e-postalar göndermeyi başardınız ve yüksek açılma oranına sahip etkili e-postalar nasıl gönderileceğini öğrendiniz. Şimdi işleri otomatikleştirmeye ve kampanyalarınızı para kazandıran makineler haline getirmeye hazırsınız!
Otomatik yanıtlayıcı serisi, online pazarlamacıların satış yapmak için en güçlü araçlarından biridir. E-posta listenizi başarılı bir şekilde etkilemenize, ilişkiler kurmanıza ve potansiyel müşterileri satın alanlara dönüştürmenize yardımcı olur.
En iyi kısmı, bir kez oluşturduktan sonra işiniz bitti, bu nedenle işinizin önemli yönlerine odaklanabilirsiniz.
Peki, Otomatik Yanıtlayıcı nedir?
Otomatik yanıtlayıcı, e-posta listenizdeki bir kesime otomatik olarak gönderilen ve katılımınız, belirli bir tarama davranışı, sepet terk etme, bir PDF indirme veya bir ürün satın alma gibi belirli bir olay tarafından tetiklenen bir e-posta serisidir.
E-posta otomatik yanıtlayıcı serisinin içeriği önceden oluşturulur ve e-posta pazarlama yazılımınızın yardımıyla uygun zamanda gönderilmesi ayarlanır.
Her online işletmenin iki ana nedenle bir otomatik yanıtlayıcı serisine ihtiyacı vardır:
- Otomatik bir onboard süreciyle değerli bilgi ve içgörüler sağlayarak, olası müşterilerinize yardımcı olarak onları geliştirirler.
- Satış yapmadan önce “tanıyın, sevin ve güvenin” oluşturmanıza yardımcı olarak potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürürler. Sonra en uygun anında teklifinizi yapabilir ve bunu aşırı “satış yapıcı” veya baskıcı olmadan yapabilirsiniz.
Etkili bir otomatik yanıtlayıcı serisi nasıl oluşturulur? İşte 4 temel adım:
- Hedeflerinizi Belirleyin: Otomatik yanıtlayıcı serinizle elde etmek istediğiniz hedefleri belirleyerek başlayın. Potansiyel müşterilerinizi geliştirmek mi, yeni bir ürünü tanıtmak mı yoksa müşterilere sürekli destek sağlamak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi belirlemek, odaklı ve etkili bir seri oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
- Serinizi Planlayın: Daha sonra otomatik yanıtlayıcı seriniz için bir plan oluşturun. Bu plan, göndermek istediğiniz e-posta sayısı, her e-postanın içeriği ve her e-postanın zamanlamasını içermelidir. Planınız, hedeflerinize ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarına dayanmalıdır.
- Etkileyici İçerikler Oluşturun: Otomatik yanıtlayıcı serinizin başarısı, içeriğinizin kalitesine bağlıdır. Her e-posta, eğitici içerikler, özel teklifler veya diğer teşvikler aracılığıyla hedef kitlenize değer sağlamalıdır. İçeriğinizin iyi yazılmış, etkileyici ve hedef kitlenizle ilgili olduğundan emin olun.
- Test Edin ve Geliştirin: Otomatik yanıtlayıcı serinizi başlattıktan sonra, performansını izlemek ve gerektiğinde ayarlamalar yapmak önemlidir. Açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve diğer ölçümleri izleyerek, hedef kitlenizin e-postalarınıza nasıl tepki verdiğini görün. Bu verileri kullanarak serinizi geliştirin ve zamanla iyileştirmeler yapın.
Email Marketing Yaparken Bilmeniz Gereken Metrikler
- Açılma oranları: Bir email kampanyası gönderildiğinde, kaç kişinin e-postayı açtığı açılma oranıyla ölçülür. Bu oran, e-posta kampanyanızın ne kadar etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Açılma oranını artırmak için, konu başlıklarınızı, e-posta içeriğinizi ve görsellerinizi iyileştirebilirsiniz.
- Tıklama oranları: Bir email kampanyasında tıklama oranı, alıcıların e-postada yer alan bağlantılara tıklama sıklığını gösterir. Bu oran, e-posta kampanyanızın ne kadar ilgi çekici olduğunu gösterir ve potansiyel müşterilerinizi ürün ya da hizmetlerinize yönlendirmenize yardımcı olur. Tıklama oranını artırmak için, kampanya içeriğinizi özelleştirin ve net CTA butonları kullanın.
- Dönüşüm oranları: Bir email kampanyasında dönüşüm oranı, e-posta kampanyanıza tıklama yapan alıcıların gerçekleştirdikleri işlem sayısını gösterir. Bu oran, e-posta kampanyanızın ne kadar etkili olduğunu anlamak için önemlidir. Dönüşüm oranını artırmak için, kampanya içeriğinizi, eylemlerinizi netleştirin ve çağrılarınızı iyileştirin.
- Terketme oranları: Email kampanyalarında terk etme oranları, alıcıların kampanya ile etkileşimden çıkma oranını gösterir. Yüksek terk etme oranları, gönderdiğiniz e-postaların spam olarak işaretlenmesine veya alıcının aboneliğini iptal etmesine neden olabilir. Bu nedenle, e-posta kampanyanızın içeriğini daha ilgi çekici hale getirmek için çalışın.
- Geri bildirimler alma: Email kampanyaları aracılığıyla geri bildirim almak, müşteri geri bildirimlerine sahip olmanızı sağlar. Bu geri bildirimler, e-posta kampanyanızın ve ürün/hizmetlerinizin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. Geri bildirim alma yöntemleri arasında anketler, yorumlar ve sosyal medya etkileşimleri yer alır.
Tüm bu oranlar, bir e-posta kampanyasının etkililiğini ölçmek için kullanılır ve bu oranlar, e-posta pazarlama stratejilerini optimize etmek için önemlidir.
Bu metrikler, email kampanyalarınızın performansını ölçmek ve e-posta pazarlama stratejinizi optimize etmek için önemlidir. Umuyorum ki bu bilgiler, e-posta kampanyalarınızın daha etkili olmasına yardımcı olabilir. Ancak, hatırlatmakta fayda var; her metrik birbiriyle bağlantılıdır ve kampanyanızın farklı yönlerine odaklanır. Bu nedenle, tüm metrikler üzerinde çalışarak kampanyanızın daha etkili hale gelmesini sağlayabilirsiniz.
Unutmayın, başarılı bir email marketing stratejisi oluşturmak, kampanyanızın performansını doğru şekilde ölçmekten geçer. Bu nedenle, metriklerinizi düzenli olarak takip edin, kampanyanızı optimize etmek için gerekli değişiklikleri yapın ve sonuçları gözlemleyin. Böylece, email marketing stratejinizde başarıya ulaşmanız mümkün olacaktır.
E-posta Pazarlaması ile Diğer Pazarlama Kanalları Arasındaki Karşılaştırmalar:
E-posta pazarlamasının diğer kanallara göre avantajları ve dezavantajları incelenmektedir. E-posta pazarlaması, diğer pazarlama kanallarına göre birçok avantaj ve dezavantaja sahip olabilir. Bazıları şunlardır:
Avantajları:
- Daha düşük maliyetler: E-posta pazarlaması, diğer pazarlama kanallarına göre daha düşük maliyetlerle gerçekleştirilebilir. Basılı materyaller, posta ücretleri veya reklam alanı gibi maliyetler olmadığından, daha fazla bütçe ayırabilirsiniz.
- Yüksek ROI: E-posta pazarlaması, yüksek bir geri dönüş oranına sahiptir. Bu nedenle, yatırım getirisi diğer pazarlama kanallarına göre daha yüksek olabilir.
- Kişiselleştirme imkanı: E-posta pazarlaması, müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma imkanı sağlar. Örneğin, e-posta aboneliklerinde kullanıcılara özel fırsatlar, promosyonlar ve indirimler sunulabilir.
- Hedef kitleye doğrudan erişim: E-posta pazarlaması, bir müşteri veya potansiyel müşteriyle doğrudan iletişim kurmayı sağlar. Bu, potansiyel müşterilerinize hızlı bir şekilde ulaşmanızı ve ürün veya hizmetlerinizi doğrudan tanıtmanızı sağlar.
Dezavantajları:
- Spam filtreleri: E-posta pazarlamacıları, spam filtreleri ve e-posta alımını kontrol eden diğer filtreleme sistemleri nedeniyle birçok engelleme ve engelleme riskiyle karşı karşıya kalabilir.
- İçerik sorunları: Bazı kullanıcılar, pazarlama amaçlı e-postalara ilgi duymayabilir veya spam olarak kabul edebilirler. Bu nedenle, içerik ve tasarım sorunları, müşterilerinize erişimi engelleyebilir.
- Yanıt oranları: E-posta pazarlamasında yanıt oranları düşük olabilir. Bu, müşterilerin e-posta kampanyalarınızı açmalarının yanı sıra eyleme geçmelerinin de zor olduğu anlamına gelir.
- Düşük etki: E-posta pazarlaması, müşterilerin sıklıkla görmezden geldikleri veya yanıt vermedikleri bir pazarlama kanalı olabilir. Bu nedenle, müşterilerinize erişmek için diğer pazarlama kanallarıyla birlikte kullanılması daha etkili olabilir.
- E-posta listesi yönetimi: E-posta listelerinin oluşturulması, yönetilmesi ve güncellenmesi gibi konular önemlidir. E-posta listeleri, hedef kitleyle doğrudan iletişim kurmanızı sağlar ve e-posta pazarlaması stratejinizin başarısında önemli bir rol oynar. Ancak, listelerin oluşturulması, yönetilmesi ve güncellenmesi, zaman alıcı ve karmaşık bir süreç olabilir.
Tüm bunlar göz önünde bulundurulduğunda, e-posta pazarlamasının diğer pazarlama kanallarına göre avantajlı ve dezavantajlı yönleri vardır. E-posta pazarlaması, düşük maliyetleri, yüksek geri dönüş oranları ve kişiselleştirme imkanı gibi avantajlar sunarken, spam filtreleri, düşük yanıt oranları ve düşük etki gibi dezavantajları da vardır. Ancak, doğru bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak ve doğru metrikleri izlemek, e-posta pazarlamasının başarısını artırmak için önemlidir.
Toplu e-posta gönderimleriyle ilgili yasal düzenlemeler nelerdir?
Türkiye’de toplu e-posta göndermek yasaldır. Ancak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gibi yasal düzenlemeler bu konuda belirli şartlar koymaktadır.
KVKK, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve silinmesi gibi süreçleri düzenleyen ve şirketlere belirli yükümlülükler getiren bir kanundur. KVKK’ya göre, e-posta pazarlama yapabilmek için, alıcıların önceden açık rızasını almış olmanız gerekir. Ayrıca, e-posta gönderirken, kişisel verilerin korunması ve gizliliği konularına dikkat edilmesi gerekmektedir.
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ise tüketicilerin korunması ve istenmeyen ticari iletilerin önlenmesi gibi konuları ele alır. Bu kanuna göre, e-posta gönderimi yapabilmek için alıcının önceden onayını almanız gerekmektedir. Ayrıca, e-postaların içeriği ve gönderim şekli de belirli kriterlere uymalıdır.
Bununla birlikte, toplu e-posta gönderimleri yaparken, spam filtreleri ve e-posta alımını kontrol eden diğer filtreleme sistemleri nedeniyle birçok engelleme ve engelleme riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. Bu nedenle, alıcıların ilgisini çekecek, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir içerik sunmak, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısı için önemlidir.
Sonuç olarak, Türkiye’de toplu e-posta göndermek yasaldır, ancak KVKK ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gibi yasal düzenlemeler uygun şekilde takip edilmelidir. Ayrıca, e-posta pazarlama kampanyalarının spam olarak işaretlenmemesi için ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir içerik sunmak önemlidir.
2023 Email Marketing Trendleri
Gelecekteki e-posta pazarlaması trendleri, pazarlama dünyasında önemli bir yer tutmaya devam edecektir. Gelecekte e-posta pazarlaması stratejilerine yönelik bazı öngörüler şunlardır:
- Daha kişiselleştirilmiş e-postalar: Müşteri bağlılığını artırmak için, gelecekte e-posta pazarlaması daha kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş e-postalara doğru yönelebilir.
- Yapay zeka ve otomasyon: E-posta pazarlaması için yapay zeka ve otomasyon teknolojilerinin kullanımı artarak, müşterilerin davranışlarına dayalı öneriler sunmak, hedef kitleyi daha iyi anlamak ve daha etkili bir şekilde hedeflemek mümkün olabilir.
- Mobil cihazlar için optimize edilmiş e-postalar: Gelecekte e-posta pazarlama stratejileri, mobil cihazlar için optimize edilmiş e-postaların kullanımına ağırlık verebilir.
- Daha ilgi çekici içerikler: İnsanların ilgisini çekecek daha yaratıcı ve yenilikçi içeriklerin kullanımı, gelecekte e-posta pazarlamasının bir trendi olabilir.
- Veri güvenliği ve gizliliği: Gelecekteki e-posta pazarlaması trendleri arasında, müşterilerin gizlilik haklarına saygı göstermek ve veri güvenliği konularında daha sıkı düzenlemeler yapmak yer alabilir.
Bu trendler, e-posta pazarlaması stratejilerini daha etkili ve başarılı hale getirebilir. Ancak, her işletmenin farklı olduğu unutulmamalı ve e-posta pazarlaması stratejileri, hedef kitleye göre özelleştirilmelidir.
Email Marketing İle Müşteri Geri Bildirimi Nasıl Alınır?
Müşteri geri bildirimi almak, markanızı geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için önemlidir. İşte email marketing ile müşteri geri bildirimi almak için bazı ipuçları:
- Anketler oluşturun: Basit bir anket formu oluşturarak müşterilerinizin markanız hakkındaki düşüncelerini ve beklentilerini sorgulayabilirsiniz. Anket formunun sonunda, müşterilerinizin iletişim bilgilerini (email adresleri vb.) alarak, gelecekteki email marketing kampanyalarınız için hedef kitlenizi genişletebilirsiniz.
- Geri bildirim isteyin: Email marketing kampanyalarınızda müşterilerinizin geri bildirimlerini almak için, açık uçlu bir soru veya müşterilerinizin hizmetiniz hakkındaki düşüncelerini belirtmelerini isteyen bir çağrı toplama (call-to-action) kullanabilirsiniz. Bu, müşterilerinizin markanız hakkındaki düşüncelerini öğrenmenizi sağlayacaktır.
- Kişisel hikayeler isteyin: Email marketing kampanyalarınızda müşterilerinizin markanızın ürünleri veya hizmetleri hakkındaki kişisel hikayelerini paylaşmalarını isteyebilirsiniz. Bu, müşterilerinizin markanız hakkındaki duygusal bağlarını güçlendirmenize yardımcı olabilir.
- İşbirlikleri önerin: Müşterilerinizin fikirlerine ve önerilerine açık olduğunuzu göstermek, markanızın güvenilirliğini ve saygınlığını artırabilir. Email marketing kampanyalarınızda müşterilerinize, işbirlikleri ve fikir alışverişleri yapabilecekleri bir ortam sunduğunuzu belirten bir çağrı toplama kullanabilirsiniz.
- Geri bildirimleri analiz edin: Müşteri geri bildirimleri sürekli bir süreçtir. Geri bildirimlerinizi analiz ederek markanızın geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için uygun adımlar atın.
Müşteri geri bildirimi almak, markanızın gelişmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için önemlidir. Email marketing kampanyalarınızda müşterilerinizin geri bildirimlerini alarak, onların düşüncelerini anlayarak, ürün veya hizmetlerinizi iyileştirebilir ve müşteri sadakatini artırabilirsiniz.
E-posta Pazarlama Yapılırken En Sık Yapılan Hatalar
E-posta pazarlama yaparken yapılan hatalar, kampanyaların etkinliğini azaltabilir ve hedeflenen sonuçların alınmasını engelleyebilir. İşte e-posta pazarlama yapılırken en sık yapılan hatalar:
- Spam’e Düşmek: E-postalarınızın spam filtreleri tarafından engellenmesi veya alıcılar tarafından spam olarak işaretlenmesi, kampanyanızın etkisini azaltır.
- Yanlış Hedefleme: E-postalarınızın yanlış kişilere gönderilmesi, mesajınızın doğru kişilere ulaşmasını engeller. Doğru hedef kitleyi belirleyip, doğru segmentlere gönderim yapmak önemlidir.
- İçerik Kalitesi: E-posta içeriği, alıcıların ilgisini çekecek ve onları harekete geçirecek kadar iyi olmalıdır. İçerik, kolay anlaşılır ve ilgi çekici olmalıdır.
- Gönderim Zamanlama: E-postaların uygun saatlerde ve uygun aralıklarla gönderilmesi önemlidir. Fazla sık veya nadir gönderim, abonelerinizi rahatsız edebilir veya ilgisini kaybettirebilir.
- Mobil Uyumluluk: E-postaların mobil cihazlar için uyumlu olması önemlidir. Mobil uyumlu olmayan e-postalar, alıcıların çoğunluğu için zor okunabilir ve yanıt verilmesi zor olabilir.
- Unutulan A/B Testleri: E-posta pazarlama kampanyalarında A/B testlerinin kullanılması, hangi stratejilerin daha etkili olduğunu belirlemek için önemlidir. Ancak A/B testleri, sıklıkla unutulur veya yeterince dikkate alınmaz.
- KPI Takibi: Kampanya KPI’larının (anahtar performans göstergeleri) takibi yapılmadığında, kampanyanın performansı ölçülemeyebilir ve optimize edilemez.
Bu hataların üstesinden gelmek için, doğru hedef kitle belirleme, içerik kalitesi ve uygun gönderim zamanlama gibi faktörlere dikkat etmeniz ve kampanya performansının düzenli olarak izlemeniz gerekmektedir. Ayrıca, e-posta pazarlama stratejilerinizi sürekli olarak güncelleyerek ve test ederek daha başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz.
Sonuç:
Bu kılavuzun, etkili bir email marketing kampanyası oluşturmayı öğrenmenize yardımcı olduğunu umuyoruz.
Bu kılavuzda, aşağıdaki öğeleri ayrıntılı olarak paylaştık:
- E-posta Pazarlamanın Önemi
- Nasıl Başlanır?
- E-posta Listenizi Büyütmek
- Dönüştüren Bir Optin Formu Nasıl Oluşturulur
- En İyi E-posta Pazarlama Hizmetini Seçmek
- E-posta Listenizi Bölümlere Ayırmak
- E-posta Açma ve Tıklama Oranlarınızı İyileştirme
- Otomatik Yanıtlayıcılarla Otomasyon
- Email Marketing Yaparken Bilmeniz Gereken Metrikler
- E-posta Pazarlaması ile Diğer Pazarlama Kanalları Arasındaki Karşılaştırmalar
- E mail Marketingin Yasal Yönleri
- 2023 Email Marketing Trendleri
- Email Marketing’in Diğer Dijital Pazarlama Kanalları ile Birleştirilmesi
- Email Marketing İle Müşteri Geri Bildirimi Alınması
- E-posta Pazarlama Yapılırken En Sık Yapılan Hatalar
E-posta listenizi hemen büyütmeye hazırsanız, toplu mail gönderme konusunda uzman, risksiz İletişim Makinesi’ne hemen kaydolun! Ücretsiz Destek Ekibimiz istediğiniz an yanınızda!