SERVİS SORU CEVAP
Evet yaklaşık 10 yıldır bu uygulama ile birçok işyeri,kuruluş,devlet dairesi,okullar ,kurumlar vb yerler ile servis anlaşmamız mevcuttur.
Evet yaptığımız servislere garanti veriyoruz.Bu işlem yapılan işin durumuna göre zaman değiştirebiliyor.Örneğin anakart tamirine 3 ay garanti veriyoruz.
Herhangi bir marka ile anlaşmamız mevcut değil.Yalnız birçok markaya destek veriyoruz.Acer,Asus,Dell,Toşhiba,Hp,Packardbell,Fujitsu Siemens,Sony vb markalara KKTC `de tdestek vermekteyiz.
Evet ürünlerimizin garantisi mevcuttur.Ürün ile birlikte aldığınız fatura sizin garanti belgeniz dir.Ayrıca ürünlerin içerisinde çıkan garanti belgelerini`de doldurup imzalayarak size teslim ediyoruz.
Kıbrıs teknik servis teknik ekibimiz problem konusunda bilgi verdikten sonra mutlaka sizden fiyat konusunda onay ister. Kabul etmeniz durumunda tamir işlemi gerçekleştirilir.Bazı konumlar dışında onay almadan yapmadığımız gibi bazen anakart üzerinde test yapmadan da sonuca gidilemediği için bunun bilgisini müşteriye ürünü teslim alınırken bilgilendirerek ön fiyat ile sonuca gidebiliyoruz.
Kıbrıs Teknik Servis Bakım Anlaşması, yapılan sözleşmeye göre günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde, Bilgisayar Donanımı İçinde bulunan yazılımlar veya Bilgisayar Çevre Birimleri, Ağ Bileşenleri ve benzeri alakalı herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için bilgisayarlara müdahale edilip sorunların giderilmesi gereken önlemlerin alınması hizmetlerini bilgisayar danışmanlık hizmeti bilgisayar sistem destek ağ sistem desteği gibi bilişim hizmetlerini kapsar.
Kıbrıs Teknik Servis İşletmesinde ana bilgisayar, sunucu (server), yazıcı, tarayıcı, barkod üniteleri ve benzeri çevre birimleri bulunan bilgisayarlarında veya elektronik cihazlarında sorun meydana geldiğinde destek ihtiyacı olan tüm işletmeler kurumsal bakım sözleşmesi ile bilişim alt yapılarını güvence altına almalılar.
Kıbrıs Teknik Servis Kurumsal Bakım ve Destek Anlaşması maliyeti ağ sistem özelliklerine, bilgisayarlarının sayısı, cihaz ve sistem özelliklerine, sözleşme kapsamına dahil edilen yazılımlara göre değişmektedir.
Kıbrıs Teknik Servis Kurumsal Bakım Anlaşması 6 aylık veya 1 yıllık süreler haline yapılmaktadır.
Kıbrıs Teknik Servis Öncelikle bir ön görüşme ile talepler dinlenir. Sonrasın da müşteri temsilcilerimiz, bilgi işlem uzmanlarımızla beraber işletmeyi analiz eder ve yapılabilecek hizmetler hakkında bilgi verirler. Takip eden süreçte bir sözleşme hazırlanır. Onaylanması durumunda, firmanın büyüklüğüne göre 3-10 kişilik bir ekip, işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçekleştirir, eksikler belirlenir, yedekler alınır, ilk bakım yapılır, firmanın teknik yapısı ve geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur.
Kıbrıs Teknik Servis Kurumsal Bakım Anlaşmalı (Sözleşmeli) müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Telefon, Skype, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar. Verilerinin yedekleri her zaman alınır (sözleşme dahiline alındığı taktirde geçerlidir), Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve indirimler sağlanır.
Kıbrıs Teknik Servis Kurumunuz da ki bilgisayarlarınızın bakımını zaman kaybı yaşanmadan hızlı bir şekilde yapıyoruz aynı zaman da çalışma saatlerimiz içerisinde uzaktan destek ve bire bir destek’de veriyoruz.
Diğer merak ettiğiniz tüm detaylar için ofisimize bekleriz veya telefon numaralarımızdan bizleri arayarak daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
Yukarıda size sunulan paketler ve fiyatlar,ürünlerin ve servislerin yapılışına göre değişkenlik göstermektedir ve verilen fiyatlar ortalama değerindedir.Kıbrıs Teknik Servis Hizmetleri.
Bir`M&K TEKNOLOJI TRADING LTD Kuruluşudur.