- Yayında
- Cevaplandı
- Çözüldü
Benzer Şikayetler
Superonline İnternet Arızasını Gidermiyor
Superonline internet 1 gündür arızası var komple binada internet yok, kaç kere arıyoruz müşteri hizmetlerini ama ekip yollamıyorlar 24 saat geçmeden kayıt açamayız diyorlar. İnternetin olmadığını genel bir arıza olduğunu söyleyip duruyorlar. Hem arızayı görüp hem de 24 saat geçmesini bekleyip ekip y...
Superonline Bağlantı Sıkıntısı
Superonline internet bağlantım yok arıza kaydı oluşturdum t*** t*** baktı bina girişine kadar internet var diye söylendi. Tekrar aradım Superonline benden arızaya bakılması için 250 TL para istedi. Aboneliği iptal edeceğim. Pişman oldum geçtiğime.
Superonline Kurulumu Sorunu
Turkcell Superonline, taşınma sebebiyle aboneliğimi aynı binadan 4. Kattan 3. Kata aldırmak istedim. 05.03.2023 tarihinde geldiler fiber kablonuzun asansör boşluğundan geçmesi gerekiyor dediler onu da hallettirdim. Defalarca aradım her seferinde ekip arkadaşlarımıza belirttik dönüş yapılacak dendi. ...
Superonline Başarısız Müşteri Hizmetleri Ve Bayileri
T*** internet fiyatları yüksek olduğu için Superonline geçmeye karar verdim. Ancak binamda bulunan kompletel bayisinin yardımıyla müşteri olmak istedim destek verileceği söylendi ancak sonra ne Superonline genel merkezden ne de bu bayiden arayan soran oldu bayinin konuşmalarına istinaden evimdeki in...
Superonline 22 Gündür Fiber Kurulum Sağlayamıyor
19 Ocak'tan itibaren 2 kez Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Bir turlu internetimin kurulumu sağlanamadı. İlk kurulum randevusuna gelip bina içi kablolamanın üst kata çıkarılması için farklı ekip yönlendireceklerini söylediler. Daha sonra 20 gün boyunca gelip giden olmadı. Yeni başvuru ya...
31.12.2022 tarihinde Superonline kutu montajı yapmak için gelen Superonline Superbox çalışanları montaj esnasında binamızın su borusunu delmiş olup tamiratını yapmadan sıvayla üzerini kapatıp binamızdan ayrıldı. Su sızıntısının olduğunu fark ettik bunun üzerine Turkcell Superonline ile iletişime geçip bu durumun bir an evvel düzeltilmesini mağduriyetimizin giderilmesini talep ettim hala bir dönüş yapılmadı. Binaya su sızmaya devam ediyor.