Dünyanın gelişimiyle birlikte, beraberinde üzerinde ki birçok şeyde de gelişme görülmektedir. Bu gelişim gösteren şeylerden biri de ısı ve enerji sistemleri olmaktadır ve büyük bir hızla da devam ettirmektedir. Bundan yakın bir zamana kadar ısınmak için odun ve kömürden faydalanırken günümüz zamanında ise doğal gaz tercih edilmektedir. Doğal gaz kullanımında ise kombilere ihtiyaç duyulmuştur. Aslında çok kullanışlı görülen kombiler çok nadir de olsa problem yaratabilmektedirler de, elektronik bir yapısı olan kombiler zaman zaman yazılımsal ve ya teknik bakımdan sorun yaşayan kombiler tabi ki de tamir edilebilmektedir.
Kombi servislerinin hizmet anlayışı da bu teknolojik ürünün öneminden dolayı üst düzeydedir. Servis anlayışlarının önceliği müşterilerinin ürünleri hakkında sorun yaşamamalarını sağlamak ve buna ek olarak da onlara hizmet esnasında rahat bir güvenilir bir şekilde yardımcı olurken de aynı zamanda ekonomik olarak sıkıntı yaratmamaktır. Bu düşünce yapıları ile müşterileri için çalışırken bir yandan da onlarını garantisi olmaktadır. Yapısında bulunan elemanların her birinin özel bir eğitime tabi tutularak çalıştırılması ayrıca büyük araç filosu ile müşterilerine kısa sürede de ulaşarak ve sorunlarını çözmekte bir o kadar değerlidir.
Kombileri ile ilgili herhangi bir problemleri olduğunda servis öncelikle müşterilerinin rahatını ön planda tutarak uzaktan yardım hattı ile ilgilenerek sorunu çözmeye çalışmaktadır. Haksi halde sorun hala çözülememiş durumda ise geniş araç filosu ile özel eğitim verilerek çalıştırılan uzman eleman kadrosu ile probleme birebir müdahale ederek çözülmektedir. Vaillant kombi servisi bu çalışma anlayışı ile birçok müşteri memnun kalmış ve yaşadığı sorunlardan kısa zaman süresinde kurtulmuştur.
vaillant kombi servisi garantisi olarak ise teminatları yaptıkları ve sundukları hizmettir ve müşterilerilerin yorumlarıdır.