Temel olarak, sesli posta simgesi, sahiplerinin bile olmasa bile dinlemek zorunda kaldığı sesli postaların olduğunu gösterir. Bir kullanıcının aklına gelebilecek ilk içgüdü, bildirim çubuğundaki temizle düğmesine basmaktır, ancak sorunu çözmek için hiçbir şey yapmaz. Sorun ciddi olmasa da, diğer hizmetleri engellemediğinden, sesli mesajınızı gelen kutunuzu açmadığınız sürece gerçekten yeni bir sesli posta olup olmadığını bilmemeniz can sıkıcıdır.
Bir Samsung temsilcisine problemi sordum ve olası nedenlerin aşağıdaki olduğunu söyledi:
- Bir şebeke kesintisi bölgeyi etkiliyor.
- Tutarsız ağ bağlantısı.
- Telesekretere uygun şekilde erişilmedi veya silinmedi.
- Bir üçüncü taraf uygulaması buna neden oluyor.
Temsilci aslında soruna bütün mantıklı nedenler verdi, ancak bunun sadece bir aksaklık olduğuna inanıyorum ve bu arada, temsilci soruna çözüm getirmedi, ancak fabrika ayarlarına dönmeyi önerdi. Haklı olabilir ancak telefonu karıştırdıktan sonra, sorunun iki olası çözümü olduğunu keşfettim.
Telesekreter Bildirimini Silme
- Giriş ekranından, Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Çağrı Ayarları seçeneğine gidin ve dokunun.
- Şimdi Sesli Posta Bildirimini Temizle'ye dokunun.
Cihazınızda düğmenin gri olmadığı göz önüne alındığında, bu işlem işe yarayacaktır. Ancak, Clear Voicemail Notification butonunun gri olduğu modeller var (hangi modelden gerçekten emin değilim). Telefonunuzda bu durumda, aşağıdaki prosedür sesli posta simgesinden silinir.
Telesekreter Hizmetini Durdurma
- Giriş ekranından, Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'ı seçin.
- Uygulamalar Yöneticisi'ne dokunun.
- Tüm sekmesini seçmek için sola kaydırın.
- Telesekretere gidin ve dokunun.
- Durdurmaya Zorla'ya dokunun.
Bu prosedürün yaptığı, sesli posta servisini zorla durdurmaktır; bu nedenle simge de kaybolur. Ancak endişelenmeyin, istediğiniz zaman Voicemail uygulamasını her zaman başlatabilirsiniz. Bunu yaparsanız, gerçekten yeni sesli mesajlarınız yoksa simge hala görülmez. Aynı şekilde, bir yeniden başlatma hizmeti yeniden hayata döndürür.
Telefonunuzla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Bize [e-posta korumalı] e-posta göndererek bize bunları bildirin. Sorunu iyi anlayabilmemiz ve sizin için en iyi çözümleri bulabilmemiz için mümkün olduğunca fazla ayrıntı eklediğinizden emin olun. Bir veya iki ekran görüntüsünü paylaşabilirseniz, bu daha iyi olur.
Aldığımız her e-postaya yanıt veremeyebiliriz ancak bunları okuduğumuzdan emin olabiliriz… evet, bazıları spam gibi görünse de hepsi.