Ses sorunlarının, Ses kartı fiziksel sorunları oluştuğu gibi yazılımsal kaynaklı sorunlarıda oluşabilir. Bu sorunları Windows İşletim Sisteminizden giderebilirsiniz. Windows 10'da Ses Sorunlarını gidermek için aşağıdaki panelden tek tek sorunların çözüm yollarını inceleyebilirsiniz.
Ses Sorun gidericisi, ses sorunlarını otomatik olarak düzeltebilir.
Sorun gidericisini çalıştırmak için;
1- Görev çubuğunda arama kutusuna "ses sorun" yazın ve çıkan sonuçlar arasından "Ses çalmayla ilgili sorunları bul ve onar'ı" ( Bakın: Resim 1 ) ve ardından İleri'ye tıklayın ( Bakın: Resim 2 ).
Resim 1 - Arama Kutusuna "Ses Sorun" Yazın ve Çıkan Sonuçlardan "Ses çalmayla ilgili sorunları bul ve onar" Tıklayın.
Resim 2 - Çıkan Pencere Ekranından "İleri" Tıklayın.
2- Sorun gidermek istediğiniz cihazı seçin ( Bakın: Resim 3 ) ve ardından sorun gidericiye devam edin.
Resim 3 - Sorun Gidermek İstediğiniz Cihazı Seçin ve Ardından Sorun Gidermeye Devam Edin.
Sorun gidericiyi Ses Ayarlarından da başlatabilirsiniz. Başlangıç Simgesinden Ayarlar simgesine System Ses Sorun Gicerici seçin
Sorun Gidericiyi çalıştımak yardımcı olmadıysa sonraki ipucuna geçin.
Güncelleştirmeleri Denetlemek İçin;
1- Başlangıç Simgesinden Ayarlar Güncelleştirme ve Güvenlik Windows Update Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.
Resim 1 - Ayarlar Penceresinden Güncelleştirme ve Güvenlik tıklayın.
Resim 2 - Çıkan Windows Update Pencere Ekranından "Güncelleştirmeleri denetle " seçin.
2- Aşağıdakilerden birini yapın:
Durum bilgisi "Güncelsiniz" ise sonraki ipucuna geçin.
Resim 3 - Güncelsiniz ise Sonraki İpucuna geçin.
Durum bilgisi "Güncelleştirmeler kullanılabilir" ise Şimdi Yükle'yi seçin.
3- Yüklemek istediğiniz Güncelleştirmeleri seçin, ardından Yükle seçeneğini belirleyin.
4- Bilgisayarınızı Yeniden başlatın ve Sesin düzgün çalışıp çalışmadığına bakınız.
Bu işlem sorunu çözmediyse bir sonraki ipucuna bakınız.
Bu Adımları Deneyin;
1- Hoparlör ve Kulaklık bağlantılarınızda gevşek kablo olup olmadığını kontrol edin. Tüm kabloların takılı olduğundan emin olun.
2-Özellikle bir Surround Ses Sistemine takdığınız birden fazla 5 mm jak varsa tüm kabloların doğru jaka takılı olduğun emin olun.
Hangi jakın hangi kabloya ait olduğu belli değilse donanım üreticinize başvurun veya en belirgin çıkışları tek tek deneyin çalışıp çalışmadıklarına bakın.
Bazı Sistemlerde Çıkış için Yeşil jak ve Mikrofon Girişi İçin Pembe jak kullanılır ve diğerleri "Kulaklık" veya "Mikrofon" olarak etiketlidir.
3- Gücün açık olduğundan emin olun ve Ses Düzeyini Kontrol edin.
4- Sesi kapatma ayarının açık olduğundan emin olun ve tüm ses denetimlerini açmayı deneyin.
Bazı Hoparlör ve uygulamaların kendi ses denetimleri olduğunu unutmayın. Hepsini kontrol ettiğinizden emin olun.
5- Hoparlörünüzü ve Kulaklığınızı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
6- Kulaklıklarınız takılıyken hoparlörleriniz çalışmayabilir. Kulaklığıızı çıkarın bunun işe yarayıp yaramadığına bakın.
Kablolarınız ve Ses Düzeyiniz normalse ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.
Ses Cihazınızın sesinin kapalı olmadığından ve devre dışı bırakılmadığından emin olun.
1- Görev çubuğunda Hoparlör simgesine sağ tıklayın ve ardından "Ses Düzeyi Karıştırıcısını Aç'ı" seçin.
Resim 1 - Hoparlör simgesine Sağ tıklayın ve Ses Düzeyi Karıştırıcısını Aç tıklayın.
2- Cihazınız için bir dizi Ses Düzeyi denetimi görürsünüz. Hiç birinin sesinin Kapalı olmadığından emin olunuz. Herhangi birinin sesi kapalıysa Ses Düzeyi denetiminin yanında içinden çizgi geçen kırmızı daire görürsünüz. Bu durumda sesi açmak için Ses Düzeyi denetimini seçin.
Resim 2 - Ses Düzeyi Denetimini tıklayın.
3- Cihazınızın yanlışlıkla devre dışı bırakılmadığından emin olmak için cihaz özeliklerinizi kontrol edin. Başlangıç simgesine Ayarlar simgesine Sistem Ses seçeneğini belirleyin.
Resim 3 - Sistem Ses seçeneğini belirleyin.
4- Ses Cihazınızı ve ardından Cihaz Özeliklerini seçin. Giriş ve Çıkış Cihazınız için Cihaz Özelliklerini seçtiğinizden emin olun.
5- Giriş Cihazınız için Devre Dışı Bırak onay kutusunun işareti olmadığından emin olun.
Resim 4 - Ses Cihazı Devre Dışı
Resim 5 - Ses Cihazı "Devre Dışı Bırak" onay kutusu işareti kaldırılmış.
Bu işlem sorununuzu çözmezse sonraki ipucuna geçin.
Donanım sorunları güncel olmayan veya düzgün çalışmayan Sürücülerden kaynaklanabilir. Ses Sürücünüzün güncel olduğundan emin olun ve gerekirse güncelleştirin. Bu işe yaramazsa Ses Sürücünüzü kaldırmayı deneyin ( Otomatik olarak yeniden yüklenecektir ) Bu işe yaramazsa Windows ile birlite gelen genel ses sürücüsünü kullanmayı deneyin. Güncelleştirmeleri yükledikten sonra ses sorunları yaşıyorsanız ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmeyi deneyin.
Ses Sürücünüzü Otomatik Olarak Güncelleştirmek İçin;
1- Görev çubuğundaki arama kutusuna aygıt Yöneticisi yazın ardından sonuçlar arasından seçin.
Resim 1 Arama Kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın.
2- Genişletmek için Ses, video ve oyun denetleyicileri'nin yanındaki oku seçin.
3- Listeden Ses Kartınıza veya Kulaklık yada Hoparlör gibi ses cihazınıza sağ tıklayın, Sürücüyü Güncelleştir'i ve ardından Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Güncelleştirmeyi tamamlamak için yönergeleri izleyin.
Resim 2 - Aygıt Yöneticisi'si tıkladıktan sora ilgili Ses Cihazınıza sağ tıklayın ve Sürücünüzü Güncelleştirin.
Resim 3 - Sürücüyü Güncelleştir 'e tıkladıktan sora Sürücüyü otomatik olarak ara'yı Seçin yönergeleri izleyin.
Windows yeni bir sürücü bulmazsa sürücüyü Cihaz Üreticisinin Web Sitesinde arayın ve yönergelerini izleyin. Bu işe yaramazsa Ses Sürücünüzü kaldırmayı deneyin.
Ses Sürücüsünü Kaldırmak İçin;
1- Görev çubuğundaki arama kutusuna aygıt Yöneticisi yazın ardından sonuçlar arasından seçin.
2- Genişletmek için Ses, video ve oyun denetleyicileri'nin yanındaki oku seçin.
3- Listeden Ses Kartınıza veya Ses Cihazınıza sağ tıklayın ve Cihazı Kaldır'ı "Bu cihazın sürücü yazılımını sil" onay kusunu ve ardından "Kaldır'ı" seçin.
Resim 4 - Ses Kartınıza veya Ses Cihazınıza Sağ tıklayın ve Cihazı Kaldır'ı seçin.
Resim 5 - ve ardından "Bu cihazın sürücü yazılımını sil" onay kutusunu ve ardından Kaldır'ı seçin.
4- Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın.
Not: Yeniden başlatmadan önce belgeleri ve diğer geçerli çalışmaları kaydettiğinizden emin olun.
Bu yeniden başlatma, otomatik olarak bilgisayarınızın ses sürücünüzü yeniden yüklemesini ister.
Yeniden Başlatmak için Başlangıç Simgesine ardından Aç / Kapa Simgesine ve sonra Yeniden Başlat simgesine tıkalayın.
Bu Seçenekler işe yaramazsa Windows ile birlikte gelen ses sürücüsünü kullanmayı deneyin.
Windows İle Birlikte Gelen Ses Sürücüsünü Kullanmak İçin;
1- Görev çubuğundaki arama kutusuna aygıt Yöneticisi yazın ardından sonuçlar arasından seçin.
2- Genişletmek için Ses, video ve oyun denetleyicileri'nin yanındaki oku seçin.
3- Listeden Ses Kartınıza veya Ses Cihazınıza sağ tıklayın, ardından Sürücüyü güncelleştir Bilgisayarımdaki Sürücülere Gözat Bilgisayarımdaki Kullanılabiliir sürücülerin bir listesinden seçmeme izin ver'i seçin.
Resim 6 - Ses Cihazınıza sağ tıklayın Sürücüyü güncelleştir'e tıklayın.
Resim 7 - Bilgisayarımdaki Sürücülere Gözat'ı tıklayın ve İlerleyin
4- Sürücünüzü Güncelleştirmek istediğiniz Ses Cihazınızı seçin, İleri'yi seçin ve yönergeleri izleyerek sürücüyü yükleyin.
Resim 8 - Sürücünüzü Güncelleştirmek istediğiniz Ses Cihazınızı seçin seçin, İleri'i seçin yönergeleri izleyerek yükleyin.
Bu adımlar Ses sorununuzu çözmediyse cihaz üreticinizin web sitesini ziyaret edincihazınız için en son ses sürücülerini yükleyin.
Güncelleştirmeler Yüklendikten Sonra Ses Sorununuz Varsa;
Bilgisayarınızın Ses Sistemi Windows Update'ten önce çalışıyor ve artık çalışmıyorsa Ses Sürücünüzü önceki sürüme döndürmeyi deneyin.
Ses Sürücünüzü Önceki Sürüme Döndürmek İçin;
1- Görev çubuğundaki arama kutusuna aygıt Yöneticisi yazın ardından sonuçlar arasından seçin.
2- Genişletmek için Ses, video ve oyun denetleyicileri'nin yanındaki oku seçin.
3- Listeden Ses Kartınıza veya Ses Cihazınıza sağ tıklayın, ardından Özellikler'i seçin.
4- Sürücü sekmesini seçin ve ardından Sürücüye Geri Dön seçeneğini belirleyin.
5- Ses Sürücünüzü önceki sürüme döndürmek isterseniz yönergeleri okuyup izleyin ve ardından Evet'i seçin.
Ses Sürücünüz önceki sürüme dönmediyse veya böyle bir seçenek yoksa bilgisayarınızı bir sistem geri yükleme noktasıdan geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Bilgisayarınızı Bir Sistem Geri Yükleme Noktasından Geri Yükleme;
Microsoft, Güncelleştirmeleri sisteminize yüklendiğinde sorun oluşmasına karşı bir sistem geri yükleme noktası oluşturunuz. Bu noktadan geri yükleme deneyin ve Ses Sorunlarınızın çözülüp çözülmedine bakınız.
Resim 9 - Bu Bilgisayar Sağ tıklayın ve ardından Özellikler seçin.
Resim 10 - Sistem Koruması'nı ardından Sistem Geri Yükleme'ye tıklayın ve yönergeleri izleyin.
Ses Cihazına USB veya HDMI Kullanarak Bu Cihazı Varsayılan Cihaz Olarak Ayarlamanız Gerekebilir
1- Görev çubuğundaki Arama Kutusuna Denetim Masası yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.
Resim 1 - Arama Çubuğuna Denetim Masası Yazın ve Çıkan Sonuçlardan Seçin.
2- Denetim Masası'ndan Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i seçin.
Resim 2 - Denetim Masas'ndan Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i tıklayın.
3- Kayıttan Yürüt sekmeside listeden ses cihazına sağ tıklayın Varsayılan Aygıt olarak Ayarla'yı ve ardından Tamam'ı seçin.
Ses Cihazınızı varsayılan cihaz olarak ayarlamak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki ipucuna geçin.
Tüm cihazlarda ses geliştirmeleri bulunmaz.
Bazen ses geliştirmelerinin açık olması ses sorunlarına neden olabilir.Bunları devre dışı bırakmak sorununuzu çözebilir
1- Görev çubuğundaki Arama Kutusuna Denetim Masası yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.
Resim 1 - Arama Çubuğuna Denetim Masası Yazın ve Çıkan Sonuçlardan Seçin.
2- Denetim Masası 'ndan Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i seçin.
Resim 2 - Denetim Masas'ndan Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i tıklayın.
3- Kayıttan Yürüt sekmesindeVarsayılan Cihaz'a sağ tıklayın ardından Özellikler'i seçin.
4- Geliştirmeler sekmesinde ( gördüğünüz seçeneğe bağlı olarak ) Tüm geliştirmeleri devre dışı bırakveyaTüm ses efektlerini devre dışı bırakonay kutusunu işaretleyin, Tamam'ı seçin ve ses cihazınızı yürütmeyi deneyin.
5- Bu işe yaramazsa Kayıttan Yürüt sekmesine ( varsa ) başka bir varsayılan cihazı seçin ( gördüğünüz seçeneğe bağlı olarak )Tüm geliştirmeleri devre dışı bırak veya Tüm ses efektlerini devre dışı bırakonay kutusunu işaretleyin, Tamam'ı seçin ses cihazınızı yürütmeyi deneyin. Her varsayılan cihaz için bunu yapın.
Bu geliştirmeleri kapatmak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.
1- Görev Çubuğundaki arma kutusunaHitmetler yazın ve ardından çıkan sonuçlar arasından seçin.
2- Aşağıdaki hizmetleri seçin, sağ tıklayın ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin:
Windows Ses
Windows Ses Bitiş Noktası Oluşturucu
Uzaktan Yordam Çağrısı (RPC)
Bu hizmetlerin yeniden başlatılması sorununuzu çözmezse daha fazla sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.
1- Görev çubuğundaki Arama Kutusuna Denetim Masası yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.
Resim 1 - Arama Çubuğuna Denetim Masası Yazın ve Çıkan Sonuçlardan Seçin.
2- Denetim Masası'ndan Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i seçin.
Resim 2 - Denetim Masas'ndan Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i tıklayın.
3- Kayıttan Yürütsekmesinde Varsayılan Cihaz'a Sağ tıklayın ( veya basılı tutun ) ve ardından Özellikleri'i seçin.
4- Gelişmiş sekmesinde Varsayılan Biçim altındaki ayarı değiştirin, Tamam'ı seçin ve ardından ses cihazını test edin. Bu işe yaramazsa ayarı yeniden değiştirmeyi deneyin.
Farklı ses biçimlerini denemek işe yaramadıysa ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.
Bir çok güncelleştirme, cihazınızı yeniden başlatmanızı gerektirebilir.
Bekleyen Güncelleştirmelerin Yüklenip Yüklenmediğini ve Yeniden Başlatma Gerekip Gerekmediğini Deneyip Görmek İçin.
1- Çalışmanızı kaydedin ve tüm açık uygulamaları kapatın.
2- Başlangıç Simgesine Aç / Kapa seçeneğini belirleyin. Bekleyen güncelleştirmeleri yüklediyseniz Güncelleştir ve yeniden başlat ve Güncelleştir ve kapat seçeneklerini görürsünüz.
3- Güncelleştirmeleri uygulamak için bu yeniden başlatma seçenekleriden birini seçin.
Yeniden Başlatmak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölüme bakın.
Bazı Ses Sorunlarına ses sisteminin IDT High Definition Audio CODEC bileşeni ile ilgili bir sorun neden olmuş olabilir. Bu kullanmak istediğiniz ses sürücüsünü seçmenize olanak sağlayan el ile sürücü güncelleştirmeyle çözülebilir.
Tüm sistemlerde bir IDT High Definition Audio CODEC bileşeni yoktur.
Bileşen Olup Olmadığını Görmek ve Sürücüyü El ile Güncelleştirmek İçin;
1- Görev çubuğğundakki arama kutusuna Aygıt Yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.
2- Genişletmek için Ses, görüntü ve oyun denetleyicileri 'nin yanındaki oku seçin.
3- IDT High Definition Audio CODEC bileşenini arayın. Listelenirse bu bileşene sağ tıklayın, Sürücüyü güncelleştir 'i ve ardından Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara Bilgisayarımdaki cihaz sürücüleri listesinden seçmeme izin ver'i seçin.
4- Önceden yüklenmiş sürücülerin listesini görürsünüz. High Definition Audio Aygıtı'nı ve ardından İleri'yi seçin.
1- Başlangıç Simgesine Ayarlar Simgesine Gizlilik'i ardından soldaki menüden Mikrofon'u seçin.
2- Bu cihazda mikrofona erişime izin ver altında Değiştir'i seçin. İki durumlu düğmenin Açık olduğundan emin olun.
3- Bu sorunu belirli bir uygulamayla yaşıyorsanız aşağı kaydırarak Mikrofonunuza erişebilecek Microsoft Store uygulamalarını seçin'e gidin ve bu uygulamanın yanındaki iki durumlu düğmenin Açık olduğundan emin olun.