Dün akşam 25 TL yükledim hattıma, gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım 2 defa, ikisinde de kimse çıkmadı bir müzik dinletildi sürekli, ayrıca bu müzikler için 2 aramada 5 TL ödedim, 2 saat sonunda yüklediğim TL geldi fakat bu hiçbir hizmet almadan ödediğim 5 TL yüzünden paketimi yenileyemedim. Gece paketi yenilemek için 3 TL daha yükledim 1 gün geçmesine rağmen halen TL gelmedi. Bu nasıl hizmet operatörü kullanmak için üstüne fazla fazla para veriyoruz yine kullanamıyoruz. Ben 30 TL'lık pakete her ay 40 TL ödemek zorunda mıyım? Hiçbir hizmet alamadan ödediğim 5 TL'nin hattıma geri yüklenmesini istiyorum ve bu aydan sonra farklı operatöre geçeceğim.