Garanti Bankası internet bankacılığından yaklaşık 20 saat önce yapmış olduğum EFT' nin karşı hesaba geçmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aramam sonucunda, açıklama da sadece isim yazdığım ve soy isim yazmadığım için paramın askıda kaldığını öğrendim. EFT talimatının iptal edilmesini istedim. Telefondaki yetkili 3 iş günü içinde paramın hesabıma iade edileceğini söyledi. Dijital bankacılıkta 20. yılını kutladıkları reklamını yapan bir banka benim paramı nasıl 3 gün haciz edebilir? Yetkililerinden hemen dönüş yapılmadığı takdirde hukuki işlem başlatacağımı bildiririm. Ayrıca neden açıklamada zorunlu bildirim yok. Böyle bir talebiniz varsa dediğimde, çok çok yetkili kişi ''o sizin probleminiz'' cevabını veriyor.