17.07.2017 tarihinde İstanbul- Ankara arası sefer yapan 12.30 İstanbul kalkışlı araç yola çıktıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı. Saatlerce yol kenarlarında bekledik. Küçük bebekleri olanlar da vardı. Sıcakta mahvoldu herkes, yeni bir otobüs gelmesi yerine tamirci gelecek diye beklemeye devam ettik. Zaten fazlasıyla pis ve bakımsız olan otobüsün teknik açıdan da arızalı olması Ulusoy Seyahat'in ne kadar profesyonel olmayan bir şekilde çalıştığını gösterdi. Zira bir sorun olduğunda kendinize muhatap bulamıyorsunuz.
Etiketler :Seyahat Güvenliği
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Aynur hanım merhaba,
Öncelikle geçirmiş olduğunuz sıkıntılı yolculuk için özürlerimizi ve üzüntülerimizi bildiririz.
Teknik servisimiz tarafından araçlarımızın rutin olarak bakımları yapılmakta ve kaptanlarımızın sorun tespitleri ile ayrıca kontroller alınmaktadır.Ancak seyahat sırasında beklenmeyen arızalar yaşanabilmektedir.
Şikayetleriniz tekrardan ilgili bölümlere iletilmiş olup aynı sorunların birdaha yaşanmaması sağlanacaktır.Hijyen konusuyla ilgilide uyarı gitmiştir.
Saygılarımızla.