Eylül'de kapattığım Digiturk cihazını müşteri temsilcilerini arayıp cihazını alın dememe rağmen (aradan 4 ay geçti) hala gelip alınmadı. Birde üstüne ücret talebi yapılıyor. Üyelik yaparken bu yönde bilgi vermeyip şimdi bizden gelip alma ücreti talep ediliyor. Nasıl bir çalışma sistemidir. Üyelik yaparken herşey ücretsiz ama iptali yapılınca ya kendin getir yada para ver demeleri hiçte profesyonel değil.
Etiketler :Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın M.G.ile 01.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
Saygilarimizla,
DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI