Denizbank bonus kampanyasından yararlanmadan önce müşteri temsilcisinden teyit aldım. Sonra alışveriş yapıp 2 defa daha konuştum onaylandı dendi. Konuşmalar kayıt altında dendi. Fakat bonusum yatırılmadı. Şikayetimi dikkate almadılar. Ayrıca bu durumu 15,000 çalışanı olan kurum personelimize de yazacağım. Tüketici hakem heyetine de başvuracağım.
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn Aykut T.tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.