Standard, kurulduğu günden bu yana müşteri memnuniyeti ve çevreye duyarlılık anlayışıyla hareket etmeyi, müşterilerine kaliteli hizmet ve ürün sunmayı ilke edinmiştir.
Tüm pazarlarda müşterilerimizle ilişkilerimiz ve satışla birlikte başlayacak müşteri memnuniyeti modelimiz, kaliteyi sürekli kılarak, müşterilerimizin firmamıza duyduğu güvenin devamlılığını sağlamayı amaçlayan Entegre Yönetim Sistemleri kapsamında yönetilmektedir.
“Kalite Cevherimizin Kimyasında” sloganımız ile küresel marka olma yolunda, uluslararası standartları, teknolojiyi ve kaliteyi bütün faaliyetlerde ana prensip kabul eden kalite politikamız müşteri memnuniyeti anlayışımızın temelidir.
Tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapıda geliştirilmiş olup yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden kontrol edilmektedir.
Entegre Yönetim Sistemleri Politikası
Kalite Politikası
Kalite Yönetimi ISO 9001:2015
Müşteri Memnuniyeti ISO 10002:2018