0 km olarak satın aldığım, şu an 37.900 km’de olan 2011 model otomatik Nissan Micra aracımın zaman içinde sıklığı giderek artan bir titreme / silkeleme sorunu var ve arıza lambası da yanıyor. Garanti süresinde götürdüğüm Baykoçlar servisi bir sorun olmadığını, lambayı söndürdüğünü söyleyip beni gönderdi. Ancak sorun devam etti ve diğer bir serviste cvt şanzımanın değişmesi gerektiği (40.000) ortaya çıktı.
Bu gizli ayıbın ücretsiz giderilmesi için derhal bayiye ve ana firmaya başvurdum ve on gündür cevap bekliyorum fakat hala arayan yok. Nissan'ın ürününün arkasında duracağına ve müşterisini mağdur etmeyeceğine olan inancımı halen koruyorum. Aksi halde hukuk yoluna başvurmak zorunda kalacağım.
Etiketler :Şanzıman Garanti Kapsam Yol Yardım Ücretlendirme
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
NISSAN'ın ayıplı malı hakkındaki çözüm önerisi: 39.000 TL'lik şanzımanın %73'ünü karşılayalım, %27'sini (10.530TL + %50 işçilik) siz ödeyin. Mahkemeye başvuracağım ve gelişmeleri buradan paylaşacağım.
-
Sayın ŞikayetVar. Com yetkilileri,
Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir.
Saygılarımızla,
Nissan Otomotiv A.Ş
CVC Bölümü