Loft Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım kot pantolon çok kısa bir süre sonra taşlama yerinden şekilsiz bir şekilde açılma yaptı. Firmaya incelemeye gönderdiğimiz pantolon -firmanın hatası yoktur-diye geri gönderildi. Bugüne kadar M** J**'ten ne kadar pantolon aldıysam her sorunda ürünlerinin arkasında durup gerekli ilgi ve değişim yapıldı. Loft gibi bir markaya böyle ucuz hesaplar hiç yakışmıyor..
Etiketler :Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Kapsam
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz Mustafa K.,
Ürünlerimizdeki şikayetin üretimden kaynaklı bir durum olup olmadığını tespit etmek için inceleme Deparmanımıza gönderiliyor.
Satın aldığınız bir üründe, herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda değiştirme olanağı sağlamaktayız.
İnceleme Departmanımıza gönderdiğimiz ürününüzde üretimden kaynaklı bir problem görülmediği için değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz.
İlginiz için teşekkür ederiz.
İyi günler dileriz.