[13 Nisan kesintisi: Uçurtma oturum açma sorunu çözüldü] Zerodha yine çöktü, müşteriler doğrulama beklemede / ağ geçidi zaman aşımı sorunlarıyla karşı karşıya
Hikayenin altına eklenmekte olan yeni güncellemeler var….
Eski güncellemeleri görüntülemek için tıklayın/dokunun
Orijinal hikaye (27 Şubat'tan itibaren):
Zerodha kullanıcıları yine hizmetin kapalı olduğundan ve çalışmadığından şikayet ediyorlar. Özellikle, bu sefer Kite müşterileri sipariş vermede başarısız olduklarını bildiriyor. İşte bazı raporlar:
Zerodha'nın sipariş vermede başarısızlıkla karşı karşıya kalması, sorunun öncelikli olarak çözülmesi için endişe talep [email protected]
— VITHHALDAS PARIKH (@talkvjp) 27 Şubat 2019
Hiçbir sipariş verilemez, verilen siparişi iptal edemez - bu, zerodha'da birçok kez olur pic.twitter.com/KFHTq8XciM
- sert khatri (@khatriharsh911) 27 Şubat 2019
@zerodhaonline, bu zerodha'nın siparişlerden çıkamamasına neden oluyor… bir an önce çözün… zararda olmak istemiyoruz
— Varunprajwal (@Varunprajwalani) 27 Şubat 2019
@zerodhaonline Zerodha'nın neden her geçen gün daha fazla acı çektiğini ve bağlantı sorunları adına siparişleri engellemek gibi etik olmayan faaliyetlere girdiğini hissediyorum…. benim de sharekhan'ım var ve bu sorunla hiç karşılaşmadım…@SEBI_India lütfen bakın bu pic.twitter.com/6gSM4VMAHE içine
- priyanko chatterjee (@cpriyanko) 27 Şubat 2019
Kendi adına, "Hindistan'ın sektördeki en düşük, en ucuz aracılık oranlarını sunan ilk indirim komisyoncusu" olduğunu iddia eden şirket, Kite'da emir yürütmede gecikme sorununu doğruladı.
Kite'ta siparişin yürütülmesinde bir gecikmeyle karşılaşabilirsiniz. Sorunu inceliyoruz ve kısa süre içinde çözülecek. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.
— Zerodha (@zerodhaonline) 27 Şubat 2019
Hizmetin web sitesinde daha fazla bilgi sağlanmıştır.
Kite'ta yeni siparişler veremeyebilirsiniz. Sorunu inceliyoruz ve kısa süre içinde çözülecek. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.
BO/CO siparişlerinin engellendiğini lütfen unutmayın
Güncelleme: 10:00 – Piyasa açılışında birkaç yüz bin siparişin biriktiği ve borsalara gecikmeli olarak gitmeye başladığı için bir bağlantı sorunuyla karşılaştık. Yığın temizlenene kadar yeni sipariş almayı bıraktık. Rahatsızlıktan dolayı üzgünüz
Bu kesintiyle ilgili en son bilgilerle bu hikayeyi sürekli olarak güncelliyoruz, bu yüzden tekrar kontrol etmeye devam edin.
Güncelleme 1
Hindistan'ın en büyük perakende aracı kurumu #Zerodha, sisteme verilen siparişlerin yığılmasına neden olan bağlantı sorunlarıyla karşı karşıya. Kurucu ortak Nikhil Kamath #OnCNBCTV18, bağlantı sorunlarının çok yakında çözülmesi gerektiğini söylüyor pic.twitter.com/bij9Yp05Jl
— CNBC-TV18 (@CNBCTV18Live) 27 Şubat 2019
Güncelleme 2
Görünüşe göre sistemler yavaş yavaş geri geliyor.
@CNBC_Awaaz
Zerodha tüm hızıyla geri döndü
cnbc awaaz için teşekkürler
— KOBİ İMPARATORLUĞU (@Shaikmansoorba1) 27 Şubat 2019
Ama henüz resmi bir açıklama yok.
Güncelleme 3
İşte şirketin şimdi söyledikleri:
Uçurtma'da son 20 dakika boyunca sipariş verme etkinleştirildi. Siparişiniz başarısız olursa lütfen tekrar deneyin. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz
Güncelleme 4
Şirketten daha fazla güncelleme:
Alım satım hesabınıza eklenen fonların güncellenmesinde bir gecikmeyle karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu inceliyoruz ve kısa süre içinde çözülecek. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz
F&O, Hisse Senedi ve CDS'de parantez siparişleri (BO) ve Teminat siparişleri (CO) bloke edildi. MCX için kapak siparişleri engellendi
Güncelleme 5
Fonlarla ilgili yeni güncelleme:
Hesabınızdaki mevcut fonları Coin/Kite kontrol panelinizde görüntüleyemeyebilirsiniz. Fon bakiyelerinizi Konsoldan (https://console.zerodha.com/) kontrol edebilirsiniz. Hesabınızda mevcut paranız olduğu sürece siparişleriniz devam edecektir.
Güncelleme 6
Şirketten bir başka güncelleme:
Daha önceki bağlantı sorunları nedeniyle, tüm gün içi Hisse Senedi ve F&O pozisyonlarının karesi NSE ve BSE için 15:00'da alınacaktır. Lütfen işlemlerinizi buna göre planlayın
Güncelleme 7
Zerodha şimdi sipariş verme sorununun tamamen çözüldüğünü söylüyor.
Uçurtma'da sipariş verme sorunu artık çözüldü
Güncelleme 8 (29 Ağustos)
Zerodha bugün yine sorunlar yaşıyor. Bir çok kullanıcı şikayetçi. Şirket sorunu şu sözlerle kabul etti:
Kite'ta sipariş vermeyle ilgili bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Üzerinde çalışıyoruz ve sorun kısa sürede çözülecek
Güncelleme 9 (29 Ağustos)
Zerodha, sorunun artık çözüldüğünü söylüyor.
Sipariş vermeyle ilgili sorun artık çözüldü ve artık yeni siparişler verebilirsiniz
Güncelleme 10 (18 Mart 2020)
Zerodha kullanıcıları bunu yazarken sipariş verme/işleme sorunlarıyla karşılaşıyorlar. Raporlardan bazılarına göz atın:
Zerodha, NIFTYBEES ve Kotaknifty'de ticareti geçici olarak askıya aldı… Bununla karşılaşan tek kişi ben miyim?
@zerodhaonline
kaynak
Ve Zerodha terminalleri bloke etmiş görünüyor
kaynak
İşte açılan bildirim:
Güncelleme 11 (18 Mart 2020)
Şu anda devam eden UPI ödemeleriyle ilgili bilinen bir sorun var. Yine de BSE'deki sipariş yerleştirme sorunu çözüldü.
UPI kullanılarak yapılan para transferleriyle ilgili sorun
UPI fon transferlerinde şu anda düşük başarı oranları yaşanıyor. Bunu çözmek için bankalarla çalışıyoruz. Bu arada para eklemek için lütfen IMPS/NEFT veya ödeme ağ geçidini kullanın.
Bu sorun çözüldü.
Brokerler arasında BSE bağlantısı kesildi. NSE'ye sipariş vermeye çalışıyorum. Bağlantı yeniden kurulduğunda sizi güncelleyeceğiz.
Güncelleme 12 (18 Mart 2020)
Para transferi ile ilgili sorun çözüldü.
13 Güncellemesi (19 Mart 2020)
Sipariş işleme sorunları birkaç saat içinde çözülürken, Zerodha kullanıcılarının aksaklık nedeniyle katlanmak zorunda kaldığı kayıplar, Twitter'da bununla ilgili uzun bir şikayet listesi var. İşte hızlıca göz atmanız için bazıları:
@zerodhaonline
MIS pozisyonlarını eşitlememekle ilgili dünkü hataya dair herhangi bir açıklama var mı? Piyasa büyük bir boşluk yukarı veya aşağı boşluk ile açılırsa, insanlar büyük bir darbe almak zorunda kalacaklar. Böylesine değişken bir durumda insanların kayıplarından kim sorumlu tutulmalı? #zerodha @NSEIndia
kaynak
@zerodhaonline
Bugün olanlara cevap vermelisin. Neden emirler yerine getirilmedi ve neden MIS emirlerimizi hiçbir hatamız olmadan yarına taşımak zorundayız ?? Varsa kayıpları geri ödemeniz gerekir #sıfır #atık
kaynak
Zerodha'nın Kurucusu @Nithin0dha derin uykudayken, kullanıcılar aksaklıklar nedeniyle kayıplara maruz kalırken Zerodha aptal bir yazılım…….. Zerodha, müşterileri ile uğraşmanın en iyisi ama gerçekte en kötüsü olduğunu iddia ediyor…. Kullanabileceğim kelime acınası. svcs'nizi tanımlamak için
kaynak
Güncelleme 14 (20 Mart 2020)
Sipariş işlemeyle ilgili olarak şikayetçilerden birine geri dönerken, Zerodha'nın yakın zamanda söyledikleri:
Sonunda hesap açılış sayfasında erteleneceğini gösteren bir afişimiz var. Çok çalışıyoruz, çoğu hesap bu hafta sonu açılmalı.
FWIW çevrimdışı prosedürleri duraklatıldı. Ayrıca, hesap açmada gecikme yaşayanlar için Zerodha'nın söyleyecekleri:
Süreçte gecikme olması nedeniyle hesap açma taleplerinde bir artış oldu. Tüm hesapları mümkün olan en kısa sürede açmak için çok çalıştığımızı lütfen unutmayın.
15 Güncellemesi (13 Nisan 2020)
Zerodha çalışmıyor ve çalışmıyor ve hizmet kullanıcıları bunu yazarken giriş yapamıyor. Hizmet kesintisini ileten Down dedektörü dışında Twitter'da yer alan bazı raporlar şöyle:
@zerodhaonline ve nihayet zerodha (kite) sunucusu sabah ticareti için kapalı. Thumbs up sasta broker, sasta deneyimi.
kaynak
@Nithin0dha, zerodha'da oturum açamıyor. Zerodha'nın düştüğü kritik anlarda sermayeniz risk altındayken aracılıktan tasarruf etmenin amacı nedir?
kaynak
@zerodhaonline uçurtma zerodha sunucusu çalışmıyor mu? Giriş yapılamıyor
kaynak
Güncelleme 16 (13 Nisan 2020)
Zerodha sorunu resmi olarak kabul etti:
Kite'ta yeni oturum açmalarla ilgili geçici bir sorun var. Sipariş verme vb., oturum açmış kullanıcılar için iyi çalışıyor. Bunu bir an önce çözmek için çalışıyoruz. Rahatsızlıktan dolayı üzgünüz.
17 Güncellemesi (13 Nisan 2020)
Giriş hatası şimdi çözüldü.
Bu sorun çözüldü. Yeni girişler son birkaç dakikadır iyi çalışıyor.
Gelişmekte…