Ürettiği robotları 2007'den itibaren gelişmiş hizmetler servisine bağlıyan ABB bugüne kadar tümleşik bağlantı özelliği olan 40.000 robot teslim etti. Bugün 40 ülkede, 750 tesiste 6.000 robot, ABB Ability Bağlantılı Servisler platformuna bağlı olarak çalışıyor.
Tüm ABB robotları ABB Ability Bağlantılı Servisler ile, kablolu veya wi-fi ile bağlanmaya hazır şekilde teslim edilir. Bu şekilde istediğiniz an istediğiniz yerde proaktif ve sorunu çıkmadan engelleyen destek anında elinizin altına gelir.
ABB Ability Bağlantılı Servisler içinde beş farklı hizmeti barındırır: Durum İzleme ve Teşhis, Yedekleme Yönetimi, Uzaktan Erişim, Filo Değerlendirme ve Varlık Optimizasyonu. ABB Ability Bağlantılı Servisler, ABB'nin esnek hizmet sözleşmesi olan Robot Bakım üzerinden tesisinize özel ihtiyaçları karşılamak üzere uyarlanabilir.
ABB Ability Bağlantılı Servisler kullanıcıya MyRobot web uygulaması ve alarm paneli üzerinden iletilir. Tek bir sezgisel arayüz talep edildiği anda ve yerde, anlık bilgileri müşterilerin ve ABB Servisinin kullanımına sunar.
MyRobot en sık meydana gelen arızaların ve kesintiye neden olduğu bilinen alarmların tespit edilmesine yardımcı olur; arıza trendleri hakkında bilgi, uyarılar ve sorun çıkması durumunda bildirim ve destek verir.