Satış odaklı çalışan çağrı merkezleri ve telefonda randevu alma işi yapan firmalar için ve yeni ürün satışı yapacak olan firmalara, satış ve randevu alma işini kolaylaştırma amacıyla profesyonel olarak Script (Konuşma Metni) hazırlanır.
Script, çağrı merkezinde kullanılan ve bir çalışana rehber olması açısından önemli bir materyaldir.
İyi hazırlanmış bir Script, satış odaklı hizmet veren bir satış temsilcisi için doğru ve kolay satış yolunu gösterir. Yine randevu alma işini yürüten müşteri temsilcileri için de doğru hazırlanmış bir Script müşteriden kolay bir şekilde randevu alınmasını sağlar.
Telefonda satış yapan ve randevu alma işini yürüten firmalar için bir çağrının önemi çok büyüktür. Çağrıları verimli kullanmak, firmalara maliyet açısından da önemli katkı sağlamaktadır. Bunu dikkate alan By.Malici Danışmanlık, satış işini yapan çağrı merkezi firmaları ve randevu alma işini yürüten firmalar için çalışanlara kolaylık sağlamak amacıyla Script hazırlamaktadır.