İş hayatının önemli bir kısmını kaplayan ve vazgeçilmez iletişim araçlarından birisi olan E-Mail kullanımı hakkında ne kadar bilgiye sahibiz? Her gün yüzlerce kez kullanılan mail trafiğinin olması gereken düzende kalması adına da emek harcıyor muyuz?
İşe nereden başlamak gerektiğine beraber bakalım…
Kurumsal bir yerde çalışmanın en önemli kriterlerinden birisi de düzgün ve açık bir iletişim yolunu seçmektir. İletişim, iş akışındaki tüm trafiğin yönetimi demektir. Bu anlamda da bize düşen kısım; anlaşılır ve nazik bir dil kullanımını kurumsal bir çatıda birleştirmek olacaktır.
Kurumsal e-mail birçok yönden şahsi e-mail ’den farklıdır. Kurumsal e-mail profesyonel bir üslupla ve belirli bir formatta yazılır. Uzman ve kurumsal bir görünüm için e-mail yazmak oldukça önemlidir.
Kurumsal e-posta formatı konu satırıyla başlar. E-mail’in ne hakkında olduğunu kısaca özetlemek için kullanılır. Konu içeriği ile bağlantılı aynı zamanda kısa ve açık olmalıdır.
Kurumsal alanlarda e-mail trafiği oldukça yoğundur. Bu anlamda da gözden kaçmaması adına bazı önlemler almak gerekir. Kısa olan içerikler daha kolay taranır.
Açık, anlaşılır ve net olmak karşı tarafın algısına daha çok hizmet edecektir. İstediğimiz konu anlaşılır olursa e-mail o denli faydalı olur.
Konu hakkında uzun bir e-mail yazmak sağlıklı olmaz. Eğer eklemek istediğiniz durumlar varsa ek dosya ile açıklayıcı bir formatta ilettiğinizi de belirtin.
Ünlem işaretlerine ve sert üsluba e-maillerde yer vermeyin. Yazınızı oldukça kibar ve naif şekilde düzenleyin. İletişimin en zor yanı karşıdakinin sizi görmeden, algılamadan okumasıdır. Kendinizi düzgün anlatmaya ve nazik olmaya zorlayın. Hatta bunu alışkanlık haline dönüştürün.
Metni tamamlarken de selamlamadaki gibi aynı özenle kapatmak gerekir. Kullanılacak olan bazı kapanış kalıpları şöyledir;
Kurumsal bir duruşun vazgeçilmez kriteri oluşturulan imzadır. İmza bilgisi temsil ettiğiniz kurum ve sizin hakkınızda bilgiyi sunan alandır. İmza içinde yer alan bilgiler:
İstanbul Üniversitesi Edebiyat Fakültesi
Eleştirmenlik ve Dramatik Yazarlık Mezunu
Pek çok sektörde Eğitmen ve Kurumsal İletişim Uzmanı olarak yer aldı. Kariyerine bu alanda devam ediyor.
Yenibiriş aday rehberinde iş dünyasına ait olan ve olması gereken düzeni ele alıyor.
Merhaba
Belkide en önemli kısmını yazmamışsınız veya ben kaçırdım. Bazı mailler komple büyük harf ile yazılıp gelir ki bu da biraz istenmeyen bir şekildir. Mail yazılırken sanki gazete, kitap, makale okuyormuş havası yazılmalı ve devrik cümle kullanılmamalıdır
Mail atılırken bilgiye ekleyeceğimiz insanların sıralaması nasıl olmalı? Buna da deginebilir misiniz?
E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir
Bir dahaki sefere yorum yaptığımda kullanılmak üzere adımı, e-posta adresimi ve web site adresimi bu tarayıcıya kaydet.
Çok iyi bir içerik başarılar dilerim ...
Süpersiniz, harika bir paylaşım takipteyiz.. ...
Araya bir Türk kadın girişimci de yakışırdı. ...
Oldukça iyi bir içerik tebrikler merve hanım ...
Çalışmalarınızda başlarılar dilerim. ...
Yenibiris.com | Copyright © Tüm Hakları Saklıdır 2000-2020