Huawei akıllı telefonlar fotoğraf çekmek amacıyla da sıklıkla kullanılır. Ancak yaşanan kamera sorunları kullanım kalitesini düşürmektedir. Servisimizde en çok çözüm bulunan kamera problemlerine değineceğiz. Huawei cihazların hepsinde görülebilecek sorunları sizler için irdeleyeceğiz.
Cihazınızın kamerası herhangi bir sorun sebebiyle açılmayabilir. Aşırı ısınma sebebiyle ram kullanımı arttığında ya da işlemciye fazla yük bindiğinde donmalar yaşanır. Android işletim sistemine sahip olan Huawei cihazlarda bu durumda cihazı yeniden başlatarak sorunu çözebilirsiniz.
Hauwei cihazlarınızda görülen kamera sorunlarını fabrika ayarlarına döndürerek de çözebilirsiniz. Bu işlemde tüm verilerin silineceğini bilmelisiniz. Bunun için önceden yedekleme yapmanızı öneririz. Ayrıca telefonun hafızası dolduğunda da kamera açılmayacaktır. Bu durumda sistem size yer açmanız için uyarıda bulunur. İster belli uygulamaları kaldırabilir isterseniz de galerideki dosyaları silebilirsiniz.
Kaynağı belli olmayan uygulamalar da kameranın çalışmasını engelleyen yazılımsal sorunlar olabilir. Kameranıza ulaşmak için izin istenen uygulamalar kameranızı bozabilir. Bu durumda uygulamayı silmeniz gerekmektedir. Ayrıca Huawei cihazlarda donanımsal sorunlardan da kameranız bozulabilir. Cihazınızın darbe alması ya da kamera ile sistemi bağlayan elektronik devreler zarar gördüyse kamera açılmaz. Teknik servisimiz kameranızla ilgili tamir işlemlerini yerine getirmektedir. Sorun yaşıyorsanız bizimle iletişime geçerek uzman ekiplerimizden yardım alabilirsiniz.
Akıllı telefonların kamerasında lekeler görülebilir. Siyah, mor ya da beyaz olabilecek renklerin nasıl ortaya çıktığını gözlemleyerek sorunun kaynağına inebilirsiniz. Kamera açtığınızda ekranda leke varsa merceğiniz ya da telefon ekranınız sorunludur. Lekeler fotoğraf çektikten sonra ortaya çıkıyorsa Huawei cihazınızın lensinde problem olabilir.
Kameranızdaki arızanın kaynağı ekransa Huawei Ekran Sorunları yazımızı okuyarak izlemeniz gereken adımları görebilirsiniz. Cihazınız sıvıyla temas etmediyse veya darbeye maruz kalmadıysa onarım işlemi garanti kapsamında yapılır. Bu onarımlarda kameranızın üstündeki modül değişecektir. Kamera sorunlarınız için teknik servis desteğimizden faydalanabilirsiniz.
Huawei cihazlarında görülen kamera sorunlarından biri de çizgili görüntü oluşması yönündedir. Kameranızı açtığınızda çizgiler hemen beliriyorsa ve renk değişimi fark ediliyorsa arızanın kaynağı donanımsaldır. Ancak fotoğraf çekerken ışığa bağlı olarak beyaz çizgiler de çıkabilir. Bu durumda ışığın arkanızda kalacağı bir pozisyonda tekrar fotoğraf çekmelisiniz. Sorun donanıma bağlıysa teknik destek almanız tek çözümdür. Yapılan ön ve arka kamera değişimleri garanti kapsamına alınır.
Huawei cihazınızın kamerasında ortaya çıkacak çizilme ya da kırılma sorunları kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilir. Bu yüzden de garantiye dahil edilmez. Huawei cihazların kameraları hassas olduğu için dışarıdan gelen darbelerde hemen zarar görebilir.
Cihazınızın kamera camında kırılma ya da çizilme gibi sorunlarda lens değişimi yapılır. Teknik servisimizde lens değişimleri profesyonel bir ekip tarafından titizlikle, çok kısa bir sürede gerçekleşmektedir. Kullandığımız parçalar tamamıyla Huawei tarafından üretilen orijinal ürünlerdir.
Huawei akıllı telefonların kameraları çekim sırasında odağı kaydırabilir ya da fotoğrafı bulanık şekilde çıkarabilir. Bir cihazın kamerası çok uzun süre kullanıldığında yıpranmaya bağlı olarak lensin performansı düşer. Bir başka sebep de lensin; darbe, sıvıyla temas, nemli ortama maruz kalma ya da çizik gibi durumlara bağlı olarak hasar almasıdır. Kamera camınızda da problem olması durumunda çözüm yine lens değişimidir.
Belli aralıklarla kameranızın temizliğini de yapmalısınız. Kamerada toz biriktiğinde görüntü kalitesi düşer. Temizliği titiz bir şekilde kameraya zarar vermeden yapmalısınız. Huawei cihazınızda kamera ayarlarında odak noktası manuel olarak değiştirilebilir. Ekranınız sürekli titriyorsa ya da net olan bölge değişiyorsa ayarlarda sorun var demektir. Bu durumda ayarlarınızı otomatik hale getirerek odaklanma problemini çözebilirsiniz.
Tüm Android cihazlarda olduğu gibi kamera başarısız hatası Huawei marka cihazlarda da görülmektedir. Bu hatanın sebebi henüz ortaya çıkmamıştır. Ancak çözüm yolu vardır. Böyle bir uyarı aldığınızda ilk yapmanız gereken cihazı yeniden başlatmaktır. Açma kapama işleminden sonra çözülmediyse önbelleği temizlemeyi deneyin.
Yazılım kaynaklı kamera sorunlarının başında gelen “Kamera Başarısız” hatası, Samsung ve Android’in topu birbirlerine attığı bir durum olarak tarihteki yerini aldı. Olayın tam olarak nereden kaynaklandığı halen tartışmalı olsa da basit birkaç adımla sorunu çözmek mümkün. Bu durumda da kameranızda aynı hata veriliyorsa teknik servis desteği almalısınız. Hemen bizimle iletişime geçerek kamera başarısız hatasının çözülmesini sağlayabilirsiniz.