Hepsiburada. Com Zedeler Topiği
Lazut hocamdan sonra 2. zede ben oldum.
Önce aldığım philips 8404 televizyonun yaklaşık 1 ay sonra geleceği söylendi. Sonrasında aldığım philips hts3568 marka sinema sistemini cayma hakkı kapsamında geri gönderdim. Ancak panelde çizkiler bulunduğundan bahisle iade edildi. Haberim bile olmadan hemde. Zorlu bir hukuk mücadelesi başlamak üzere şimdi.
Allahtan Altıntaş Mahkemeleri yetkili.
Tüm arkadaşları hepsiburada.com dan alışveriş yapmamaları hususunda uyarıyorum. Aman ben yandım sizler yanmayın. Adam gibi sitelerden alışveriş yapın. Daha önce saat aldığım seteler cayma hakkımı kullanmama o kadar yardımcı oldularki hepsi buradayı görünce aradaki fark korkunç. Tüketici memnuniyeti adamlarda hiç önemli değil. Satsında gerisi önemsiz. Bir daha tövbe. 02166331000 nolu telefonu bi arayında bakalım kaç dakika sonra operatöre bağlanabiliyorsunuz. Ez az 20. kişi oluyorsunuz. yarım saat bekliyorsunuz. Mesajla sararsanız en az 1 hafta bekliyorsunuz. Neyse bu bana bi ders olsun.
İşte hepsiburadaya yazdığım mesaj.
Aldığım ve süresi içinde cayma hakkımı kullanarak iade ettiğim Philips hts 3568 sinema sistemi tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden iade edilmiştir.
Konu uile ilgili sorularım halen cevaplanmadan ve haklı bir gerekçe göstermeden yapılan iade işlemi hukuksuzdur. Panelin çizik olduğu notu iliştirilmiş isede bu tamemen gerçek dışı bir ifadedir. Tarafımdan ürünün tüm fotoğraf ve videoları göndermeden önce çekilmiştir.
Şu anda hukuki sürüç tarafımdan başlatılmak üzeredir. Bir avukat ile alay etmenin ne olduğunu hepsiburada hukuk önünde hesap vermek sureti görecektir.
Madem değiştirmeyeceksiniz ne diye cayma hakkından bahsediyorsunuz.
Bu hususu çeşitli forumlarda halkın dikkatinede sunacağım. Bunu sizinde takip etmeniz mümkündür zaten.
Şu anda Tüketici hakları hakem heyeti ile başlayacak hukuki süreç ilerleyen zamanlarda mahkemeyede taşınabilecektir. Ayrıca ekonomik durumu son derece iyi olan birisi olarak verdiğim 800 tl nin hiç bir kıymeti yoktur. Başta Net fotoğraf camia sı olmak üzere Türkiyede fotoğraf ile ilgili tüm fotoğrafçılar mahalli ve ulusul basınında bulunduğu bir toplantı neticesi ürünü gerekirse protesto amacı hiç çekinmeden yakacağım. Ki insanlar hepsi buradanın ne olduğunu anlasınlar.
Gerekirkse bu mesajımı hukuk servisinize gösterin. Gösterinde siz beni hukuk servisimiz ilgilenecek diye tehdit etmek zorunda kalmayın.
Yaptığınız bu utanç verici uygulama nedeniyle sizi protesto ediyorum. Hukuk mücadelesini kazanmam halinde 800 tl bedel ve masrafları ibreti alem olması için haciz yolu ile alacağımdan emin olun.
Şu anda bu mesaj birçok forum sitesindede yayınlanmaya başlayacaktır. Yayınlandığı zaman linkleri tarafımdan sizlere iletilecektir. Zaten sizinde bunu belli sitelerden yoğun bir trafik olacağndan anlamanız mümkündür.
HEPSİBURADA CAYMA HAKKI İÇİN TIKLA
#pazarbey' tarafından 19.10.2009 18:46:49 tarihinde düzenlendi.
kardeşim yeter yav...
senin yüzünden alışveriş yapamaz olduk, paranoyak olduk...
hangi mağazadan kazık yiyeceğiz, hangi mal bozuk çıkacak,
elektrikmi çarpacak, gıda zehirlenmesinden mi gideceğiz, dandik lastik yüzünden şarampolemi ucacağız, sahte şampuandan kepeklenip bitlenecekmiyiz bunları düşünmekten alışveriş yapamıyoruz...
alma kardeşim alma hayret bişey ya....
alıp alıp buralarda ağlanıyorsun, töbe töbe....
hepsiburada.com dan alacağına Kütahyalı tonton esnaf mehmet efendiden alsaydın da hem görerek hem tutarak beğenseydin fenamı olurdu... Kendi topraklarından bir esnaf 2 kuruş kazansa fenamı olurdu... hayret bişey ya.... bırak kardeşik bırak ağlanma, git yakcan mı napcan yap sonra gel....
bahtsız bedevi seni tanısa haline şükretmezse ben de birşey bilmiyorum, pazar emmi...
mahsus mu yapıyorsun, şikayet sonunda aldığın tazminatlarla malı bedavaya mı getiriyorsun anlamadım ki... hayret bişey....
Bir kere biz yandık günlrce uğraştık.:Ama şundan eminim ki bu tür satış yapan sitelerin artık çok sıkı bir şekilde kanunlar çercevesinde denetm altına alınması gerekir..
Vatandaş ile kendi kanunları ile geçiniyorlar..Buna engel olmak gerekiyor..
Pazaremmi bir hukukçu olarak bu olayın üstesinden geleceğinizi umuyoruz..
Gerçi biz avukat isterken islzer parmak uçlarınızı kaşıyordunuz ama biz bir vatandaş olarak avuçlarımızı yukarı doğru açıyor ve dua ediyoruz...
ALTINTAŞ TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
MÜŞTEKİ :Av. Beytullah Pazar- Adliye Karşısı Altıntaş Kütahya
TEL. 05423619420 02743113734 Faks:02743113664
KARŞI TARAF :D-Market Elektronik Hizmetler Tic. Aş.
İnkılâp Mah.Küçüksu Cad. No:70 34768 Ümraniye İstanbul
DEĞERİ :811,11 Tl.
İZAHI :
D-Market Elektronik Hizmetler Tic. A.Ş. den ekteki fatura ile bir adet philips Hts 3568 marka sinema sistemi aldım. Ancak bluray playerle uyumsuzluğu nedeniyle bu malı iade etmek istedim. Zira Tüketici kanunu gereğince iade hakkım bulunmaktadır. Bu cayma hakkı kapsamında ve hiçbir gerekçe göstermeden yapılabilmektedir. Kendi sitelerinde de bu hüküm yer almaktadır. Bu sebeple 8 günlük yasal süre içinde malı iade ettim.
Ancak karşı taraf ön panelin çizik olduğundan bahisle malı geri almak istememektedir. Bu amaçla malı bugün yani 19,10,2009 günü geri göndermişlerdir.
Benim gönderdiğim malda herhangi bir çizik veya malı kullanılamaz hale getiren bir eksiklik yok idi. Kanaatimce malı geri almamak amacı ile böyle bir yola başvurmaktadırlar. Bu sebeple öncelikle kutuyu açmadan tarafınızdan kutunun açılarak malın durumunun tespitini talep ediyorum.
SONUÇ VE İSTEK :
Arz ve izah ettiğim sebeplerle gerekli tespitin yapılarak iade hakkımı kullanma hakkımın sağlanmasını , malın geri iadesine, ödediğim bedel olan 811,11 Tl nin tarafıma iadesine karar verilmesini arz ederim. 19,10,2009
Av. Beytullah Pazar
Ek:
Fatura
Cayma hakkı ile ilgili kanun hükmü
"SONUÇ VE İSTEK :
Arz ve izah ettiğim sebeplerle gerekli tespitin yapılarak iade hakkımı kullanma hakkımın sağlanmasını , malın geri iadesine, ödediğim bedel olan 811,11 Tl nin tarafıma iadesine karar verilmesini arz ederim. 19,10,2009 "
Her şey güzel de -malın geri iadesi- ne anlama geliyor?!...
#merson' tarafından 19.10.2009 17:36:32 tarihinde düzenlendi.
İnternet üzerinden alışveriş yaptığım bir kaç siteden biri olan hepsiburada comdan uzun süredir alış veriş yapan biri olarak her hangi bir sorun yaşamadım. Çevremdede benim gibi bu siteyi kullanan bir kaç dostum var onlarında her hangi bir sorun yaşadığını duymadım.