Sağlıklı bir yaşam için yaşanılan alanların düzenli ve belli periyotlarla temizlenmesi gerekir. Temizlik konusu başlı başına bir uzmanlıktır. Otel temizliği de temizlik konusunun alt başlıklarından bir tanesi olup en titiz çalışılması ve profesyonel hizmet verilmesi gereken alanlardan bir tanesidir. Son derece hassas bir iş alanıdır zira otellerde her yaştan, her kesimden insan kalabilmektedir. Kimi insanlar için de temizlik bir otelde aranan en önemli kriterdir. O yüzden çok özen ister.
Otelin Günlük Temizlenen Bölümleri
Günlük olarak ve periyodik olarak ilgili kalite standartlarına uygun olarak kesintisiz otel temizliği yapılan bölümler şunlardır:
Günlük olarak içinde kalan otel müşterisi olsun ya da olmasın ( müşteri aksini belirtmedikçe) odaların temizliğidir. Burada yatak çarşafları, kullanılan havlular ve havlu terlikler değiştirilir. Tuvalet ve banyo temizlikleri yapılır. Odanın genel temizliği ıslak ve kuru olarak yapılır. Odaya genel düzen verilir. Gerekli olması durumunda camlar da temizlenir.
Ortak kullanıma açık alanların temizliği. Otelin yıldız durumuna göre varsa havuz, SPA gibi alanların temizliği. Herkesin kullanımına açık olan lavabo ve tuvaletlerin temizliği
Genel olarak katların, koridorların ve ara alanların temizliği
Temizlenen bölümlerde teknik arıza ve sorunlar varsa bu sorunların ilgili bölümlere bildirilmesi.
Personelin çalıştığı alanların ve yemekhanenin temizliği
Restoran kısmının temizliği
Lobi ve girişte yer alan oturma alanlarının temizliği
Otel Temizliğinin Püf Noktaları
Her işin kendi içinde çok ciddi anlamda püf noktaları vardır. Bu bağlamda bakıldığında temizlik konusu genel bir kavram olmakla beraber otel temizliği kendi içinde bir alt başlıktır ve diğer yapılan temizlik türlerine burada da işin incelikleri ve nüans farkları vardır. Otel temizliğinin en önemli noktalarından bir tanesi çok farklı türden müşterilere hitap edildiği için en ufak bir eksikliğin ve hatanın olmamasıdır. Sürekli ve kesintisiz olarak müşterinin olmadığı zaman diliminde müşteriyi rahatsız etmeden onun güvenini boşa çıkarmayacak şekilde temizlik yapılmalı ve eşyalarına asla dokunulmamalıdır. Yüzde yüz hijyen sağlanırken müşteri memnuniyeti baz alınmalıdır.
Nitekim firmamız tüm bu alanlarda alanında deneyimli, eğitimli uzman personeller ile ilgili standartlara uygun olarak kesintisiz hizmet veren bir kuruluştur.