EDİT2:Görüşmelerim sonucunda distribütör firmadaki seri değişimi yüzünden direkt iade verildiğini ve karışıklığın buna bağlı olduğunu öğrendim. Yeni seri kasayı ilk aldığım fiyattan bile daha indirimli temin ederek sorunumu çözdüler. Kasa elime geçince ayrıca bilgilendirme yapacağım. Bu konuda forumda bana destek veren arkadaşlara teşekkür ederim. EDİT: Forum üzerinden itopya.com tarafından benimle irtibat kuruldu sorunumu çözeceklermiş.
01.10.2020 tarihinde itopyadan Thermaltake view 51 kasa aldım. Kargo dahil 1641 tl ye.
Kasa elime ulaştığında kasa ayağının kırık olduğunu gördüm. Hemen itopyayı aradım durumu anlattım. Değişim istediğimi söyledim.Kurye ile kasayı aldıracaklarını söylediler.Yaklaşık 2 saat sonra ups kargo dan elemanlar geldi. Tutanak tutarak kasayı teslim aldı.
İtopya ya kasa geri 09.10.2020 tarihinde ulaştı. 3-4 gün sonra aradım değişim için servis raporu beklediklerini söylediler. Bugün aradım kasayı temin edemedikleri için değişim yapamadıklarını söyleyerek para iadesi yapacaklarını söylediler. (Halbuki o an sitelerindeydim ve sepete atıp satın alabildiğimi söyledim. Bana yeniden satın alsanız bile iptal olcağını stokta olmadığını ısrarla söyledi temsilci.)Şimdi kredi kartı extreme baktım iade gerçekleşmiş.
İşin ilginci kasa şu an stokta hatta sepete ekledim 5 adet alabiliyorum.
1641 kargo dahil aldığım kasa şu an 1799 +kargo İtopyanın ne kadar paragöz bir firma olduğunu öğrenmiş oldum adamlar 150 tl nin hesabını yapıp müşterini memnuniyetini ikinci plana atıyorlar. Kurumsal olmayan bu firmadan son alışverişim oldu. Siz siz olun sakın böyle kurumsallık tan uzak firmalara bulaşmayın.
Arkadaşlar iş yerimde ve evim de turknet var. İş yerimdeki bilgisayardaki uzak masa üstünü aktif ettim. Modemden gerekli bağlantıları yaptım. Evimde de turknet var kardeşimde de babam da da. Evimden, kardeşimden ve babamgilden sıkıntısız iş yerime bağlanıyorum. Fakat bazen işim gereği müşterilerimin iş yerine gidip. Kendi iş yerime bağlanmam gerekiyor. Fakat bir türlü bağlanamıyorum. Turkenti olanlarda sıkıntı yok fakat farklı iss kullananlarda bu problem oluyor. Bilgisayarcım la biraz uğraştık.Modem de aldığım ip adresi ile ip adresim sitesinden sorguladığım ip adresi farklı. Bilgisayarcım turknet ikiz ip adresi kullanıyor farklı iss lerden bu yüzden bağlantı sağlanmıyor diyor. Ne kadar doğru.Doğru ise bunun çözümü nedir. İlla sabit ip adresimi almam mı lazım.
Merhabalar bir arkadaşımı süpernlinedan turknete geçirdim. Geçirdiğimiz günden beri interneti kullanamıyor. 3 defa arıza kaydı açtık 3 kere telekom ekipleri geldi arıza yok kaydı bıraktılar.
Sorun şu internete girmediğimiz sürede modem de dsl ışığı sürekli yanıyor. Fakap pc den cep den yada tv den internete bağlandıktan 1 kaç dakika sonra dsl ışığı sönüyor ve internet gidiyor. İnternetten çıktıktan 1 kaç dakika sonra dsl ışığı yanıyor. Biz interneti bir türlü kullanamıyoruz.
10 eylül de pil değişimi kampanyası ile konya gürgençlerde telefonumun pilini değiştirdim. TS2018-000535135 takip numarası( şu an takip numarası sistemde yok suçlarını örtbas etmek için silmişler) ile kabul edip pili değiştirdiler.
Pil değişimden sonra telefon da konuşma problemleri internet te problemler yaşama başladım. Telefonu hoparlör konumuna aldığımda hoparlör simgesi pasif konumdaydı. O sırada ios 12 yeni çıkmıştı yazılımdan felan derken baktım düzelmiyor 4 kasımda tekrar gönderdim.
30 kasım 2018 de aşağıdaki servis formuyla telefon bana geri geldi.
Telefonumu garanti dışı bırakmışlar. Sebep yetkili olmayan servis müdahalesi diye. Halbuki pilini kendileri değiştirdi. Ben kesinlikle başka servise göstermedim.Kimseye kurcalatmadım. Üstelik telefon geldiğinde sol alt köşe kasadan ayrılmış ve telefon hiç açılmıyordu. Telefonu tüm bozup göndermişler.
30 kasım 2018 de kargodan teslim aldığım telefonu itiraz metniyle tekrar 1 aralık 2018 de yani 1 gün sonra geri gönderdim.
Gelen cevap yukarıda ve telefon pert oldu. Siz siz olun sakın telefonu nuzu gürgençlere teslim etmeyin. Kendi kendilerine apple yetkili servisi olmadıklarını beyan etmiş oldular. Pili değiştirdiler. daha sonra yetkili olmayan servis diye (kendilerini kasdediyorlar pili onlar değiştirdi çünkü.) telefonu garanti dışı bıraktılar. Birde bana bizim kararımız değil applecare servisin kararı verdiğini söylüyorlar. Diyorum demiyor musunuz pili biz değiştirdik müdahaleyi yetkili servis olarak biz yaptık diye. Efendim diye büssürü tırıvırı okuyorlar. gürgençler yüzünden apple dan soğudum iyice.