Sıkça Sorulan Sorular
Soru: Joygame üyesi olduğum için yeni üyelik almak istemiyorum. Direkt olarak oyunu indirebileceğim bir sayfa yok mu?
Cevap: Sayfa üzerinde bulunan yeni üyelik formunun hemen üzerinde yer alan “ Joygame hesabınız varsa tıklayınız! “ ibaresine tıkladıktan sonra açılan pencerede var olan üyelik bilgileriniz ile giriş yaparak indirme sayfasına yönlendirileceksiniz. Sayfa açıldığında oyun otomatik olarak bilgisayarınıza inmeye başlayacaktır.
Soru: Facebook ile Bağlan dedim ancak yine de üyeliğim tamamlanmadı ne yapmam lazım?
Cevap: Facebook ile Bağlan dedikten sonra sistem otomatik olarak Facebook üzerindeki bazı bilgilere ulaşır ve e-mail adresi gibi gerekli bilgileri üyelik formuna ekler. Bu sayede siz oyuna giriş yaparken kullanacağınız kullanıcı adı, şifre ve gizli sorunuzu oluşturduktan sonra üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Soru: Güvenlik Kodu üzerindeki karakterleri doğru olarak giriyorum ancak yine de hata veriyor ne yapmam lazım?
Cevap: Lütfen sayfayı yeniledikten sonra tekrar deneyiniz.
Soru: Ben Joygame’nin başka bir oyun sayfasından üye olmuştum tekrar üye olmama gerek var mı?
Örnek: Wolfteam oyuncusuyum Cengiz Han 2 oyununu oynamak için üye olmama gerek var mı?
Cevap: Hayır herhangi bir üyelik almanıza gerek yoktur. Wolfteam oyununa girerken kullandığınız kullanıcı adı ve şifrenizle Cengiz Han 2 oyununu oynayabilirsiniz. Üyelik bilgilerinizle Cengiz Han 2 sayfasına üye girişi yaparak karşınıza çıkacak olan “HESABINI AKTİVE ET” yazısına tıkladıktan sonra Cengiz Han 2 oyununu oynayabilirsiniz.
Soru: Gizli Soru ne işe yarıyor?
Cevap: Gizli Soru şifrenizi mail adresiniz üzerinizden değiştiremediğiniz de ya da mail adresinizi Destek sistemimiz üzerinden değiştirmek istediğinizde cevaplamanız gereken sorudur. Bu yüzden gizli soru ve cevabı oluşturulurken unutmayacağınız ve aklınızda kalacak cevabı yazmanız sizin için faydalı olacaktır. Not: Tavsiyemiz başkalarının kolayca tahmin edebileceği cevapları seçmemeniz yönündedir.
Soru: E-Mail doğrulama yapmam gerekiyor mu? E-Mail doğrulama maili gelmedi?
Cevap: E-Mail doğrulama yapmanıza gerek yoktur. Oyunlarımızı oynayabilmeniz için e-mail doğrulama yapmadan giriş yapabilirsiniz.
Soru: İndirme sayfasındayım ancak beklemem rağmen indirme işlemi başlamadı ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Sayfa üzerindeki “Eğer indirme işlemi başlamadıysa lütfen tıklayınız” linki ile indirme işlemini başlatabilirsiniz.
Soru: İndirme işlemi bağlantımın kopması nedeniyle yarım kaldı ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Sayfa üzerindeki “Eğer indirme işlemi başlamadıysa lütfen tıklayınız” linki ile indirme işlemini tekrardan başlatabilirsiniz.
Soru: Oyunu Torrent ile indirmek istiyorum ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Sayfa üzerindeki “Torrent ile indirmek istiyorsanız lütfen tıklayınız” linki ile torrent dosyasını bilgisayarınıza indirebilir ve farklı torrent programları sayesinde oyunu bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Soru: Joygame’ye üye olmadan ve üye girişi yapmadan oyunu indirebileceğim bir sayfa var mı?
Cevap: Joygame üyesi olmadan oyunumuzu oynayamazsınız. Bu yüzden öncelikle sisteme üye olmalı ya da mevcut üyeliğiniz ile giriş yapmalısınız.
Bu sayfa size yardımcı olmadıysa lütfen www.joygame.com/destek linki üzerinden üye girişi yaparak sorularınızı 7/24 sizlere hizmet veren destek ekibimize talep açarak sorabilirsiniz.