Satın aldığı sıfır kilometre aracın direksiyonunda arıza oluşunca soluğu
yetkili serviste aldı. Serviste yapılan işlemlere rağmen arıza giderilemedi.
Aracın iadesi için noter aracılığıyla ihtar çekmesine rağmen, araba firması
aracın iadesi kabul etmedi. Bunun üzerine ankara 4. Asliye Ticaret Mahkemesi'ne dava açan davacı, aracının tümden iadesini talep etti.
Davalı otomobil firması, tüketicinin onarım hakkını kullandığını ve davanın
zamanaşımına uğradığını belirterek davanın reddini istedi.
Mahkeme, emsal bir karara imza atarak, aracın 6 kez direksiyon arızası
nedeniyle servise gittiğine, araçtaki ayıbın üretim hatasından kaynaklandığına ve gizli ayıp olduğuna dikkat çekerek davacıya giderlerinin tamamı davalıya ait olmak üzere yeni bir otomobil verilmesine karar verdi. Karar, yargıtay tarafından da onandığı için emsal kabul edilebilecek. Bu kararın ardından, ayıplı çıkan otomobilin hiçbir masraf ödenmeden yenisiyle değiştirilmesinin önü açılmış oldu