Bugüne kadar hiç alınmamış olan hesap işletim ücreti şimdi neden alındı merak ettim ve bankayı aradım. Bana şubenizde görüşün demekten başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 4 adet fatura yıllardır otomatik ödemede. Aylık ortalama 1000 tl kredi kartı otomatik ödeniyor. Daha başka ne verebilirim bu bankaya bilmiyorum. Anlaşılan o ki maaş hesabım olan Akbank'a taşımalıyız herşeyimi ve kapatmalıyım bu hesabı. Yardımcı olmayan telefon bankacılığına teşekkürler.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Hiçbir şekilde iade etmeyeceklerini ve hiçbir şekilde tekrar ödememe noktasında yardımcı olamayacaklarını ilettiklerinden dolayı, Hesabımı ve tüm kartlarımı kapatma kararı aldım.
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Yapı Kredi Bankası
Genel Müdürlüğü