Denizbank BJK kart kullanıcısıyım. Kartıma yansıyan yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Önce müşteri hizmetleri hattından kayıt oluşturuldu. Bankanız tarafından 2 defa iade yapılmayacağı hakkında sesli mesaj şeklinde arama yapıldı. En kısa zamanda kartımın iptalini gerçekleştireceğimi buradan beyan ediyorum.
Etiketler :Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn Yakup G.tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.
İyi Günler Dileriz,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801