14.03.2014 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim mikrodalga fırın 1 hafta içerisinde kargoya verilecek bilgisinden itibaren 11 gün geçmesine rağmen, üzerine her gün kayıt bırakmama rağmen hala tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Her aradığımda müşteri temsilcilerinin sorularıma karşılık bir cevap verememiştir.
Çok güveniyordum bu firmaya ama kesinlikle alışveriş yapılmayı bırak ne internet sitelerine girilir nede kapısının önünden geçilecek bir marka değiller. Dürüst olup ürünü gönderemedik deseler bana sözüm olmaz eyvallah derim kesinlikle telefonda birbirlerine çamur atmaktan başka bişey yapmıyorlar. İnsan kandırıyorlar her aradığımda.
Etiketler :Geç Teslimat Online Teslimat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
İlgisiz bir firma kesinlikle tavsiye etmem ve bir ürün almam
-
yukarıda yazılanları okumadan kopyala yapıştır yapıp geçiyorsunuz neyi değerlendiriyorsunuz. kaç gündür bir geri dönüş yapmadınız insanları kandırmayın dürüst olun.
-
Sayın Yetkili,
Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.
Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Media Markt Müşteri Hizmetleri
Tel.: +90 0 850 222 1 500
Fax: +90 0 850 221 0 050
Email: firstname.lastname@example.org
Internet: www.mediamarkt.com.tr
Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00