Bursa bademli şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Ancak 3 tane30 dakikalar geçmesine rağmen gelmedi. Üstelik sipariş alırken yoğunluk diye bir bilgi verilmedi. 3 kez müşteri hizmetlerini, en az 3 defada şubeyi aramama rağmen 30 dk kampanyasının bugün geçerli olmadığını söylediler. Peki eyvallah, geçerli olmasın. Peki 2 saat sonra gelen siparişin buz gibi gelmesine ne dersiniz...Şubeyi aradığımda isterseniz yeni sipariş yaptıralım diye bir lütufta bulundular... Bende parasını vermeyeceğim söyledim. Bu şekilde sipariş göndermeyeceğini ifade ettiler. Peki 2 saat sonra ve buz gibi gelen siparişin benim bir daha Domino's Pizza'dan sipariş vermemem dışında bir yaptırımı olmayacak mı?
Etiketler :Geç Teslimat Kampanya - Promosyon
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Dönüş ve memnuniyet yok...
-
Bursa bademli şubesi hakkında oluşturduğum şikayet formunun altinda:müşterimize dönüş yapıldı ve memnuniyet sağlandı şeklinde bir ifade var. Ancak bana ne dönüş yapıldı ne de memnuniyet sağlandı. Benimle kimse görüşmedi...
-
Merhaba,
Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.
Saygılarımızla,
Domino's Müşteri Hizmetleri
444 33 22