1 ay önce çok severek aldığım ayakkabılarım daha 4 veya 5. giyişimde iki topuğu birden kırıldı. Normal şartlarda bir mağazaya gitsem değişim onarma vs. bir şekilde yardımcı olunur.
Bu konuda yardım istiyorum. Değişim iade vs.
Etiketler :Garanti İşlemleri Ürün Değişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Sinem B.'in şikayeti hakkında;
Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır.
Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Müşteri Hizmetleri Departmanı
E-mail : firstname.lastname@example.org
Tel : 0212 3310200