Demonte olarak aldığım set üstü dolabı üçüncü kata çıkarmayıp kapıya kadar getirmemiz yasak diyerek bina girişine bırakacağını ve buradan almamızı isteyen Yurtiçi Kargo çalışanı ürünü getirmediğinden teslim belgesi imzalanmamıştır, kargo görevlisi siz bilirsiniz diyerek dönüp gitmiştir. Ürünü kapıya kadar getirmeyecekse bir firma neden kargoculuk yapar, boşuna zaman kaybı ve gerginlik yaratır, insanları mağdur etmekten zevk duyan bu firma tok satıcı kıvamına gelmiş işinize gelirse durumundadır. Müşteri hizmetleri bile 30 kg. Üzeri kargoları kapıya kadar teslim etmiyoruz demektedir. Aynı ürünü bir ay önce oğluma da aldım U***kargo kapıya kadar getirdi demek ki işini ciddiye alan sorun çıkarmadan teslimat yapıyor. Bir de kargo takipten baktığımda ürünü kapıya kadar getirmedik diye yazacaklarına ücret, eksik irsaliye, fatura gibi nedenlerle alıcı kabul etmedi yazmışlar.
Etiketler :Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
O kadar rahat bir firma ki bu şikayetle ilgili olarak dönüş bile yapmadılar. Ürünü satıcıya geri gönderdiler, hala bunlarla çalışan esnafı da anlamıyorum. Üç kuruş kar yapayım derken kargo firması yüzünden mağdur olmak hazmedilir bir durum değil.