Kiğılı internet sitesinden 13/10/2014 tarihinde a 744** fatura no.lu almış olduğum 4K ökv71877*** barkodlu ayakkabıları sadece bir kez giydim ve ıslak zeminlerde çok aşırı kayıyor, adeta buz pateni gibi. Bir defasında lavaboda ayaklarımı kırıyordum, düşmemek için ayakta zor durdum. Acaba üretim hatası mı diye geri gönderdim. İçine de not yazdım lütfen ıslak zeminde deneyin diye. Kiğılı'dan 07/01/2015 tarihinde gelen c 634*** seri no.lu formunda herhangi bir üretim hatası yoktur diye yazı gönderilmiş. Ayakkabıları giyemedim. Ne yapayım şimdi ayakkabı tamircisine gidip altına lastik taban mı diktireyim ıslak zeminlerde kaymasın diye? Böyle büyük bir firma neden sorunu çözmüyor? İki yıl olacak neredeyse.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Sektördeki 78 yıllık deneyimimiz ve liderliğimiz ile sizlerden gelen her türlü geri bildirimi hediye olarak aldığımızı bilmenizi isteriz.
Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
Saygılarımızla