OSB Bölge Müdürlüğü personeli olarak kargolar sürekli Ticaret Sanayi Odası Evrak Kayıt servisine bırakılıyor. Kargo getirenlere uyarılarımıza rağmen kargo personeliniz sürekli olarak yanlış yere teslim etmektedir. Aynı bina içerisinde iki farklı kurumun adres bilgileri ve alıcıları farklı olmasına rağmen sürekli kargolar yanlış yere teslim edilip mağdur bırakılmaktayız.
Pilot Sanayi şubesi personellerini de telefon ile söylememize rağmen bu ihmalkarlık devam etmektedir. Lütfen bu konu hakkında gereken hassasiyeti göstermenizi, kargolarımızın zamanında ve doğru alıcılara ulaştırılması için gerekeni yapmanızı rica ediyorum.
Etiketler :Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.
Saygılarımızla
Müşteri İlişkileri