26.10.2015 tarihinde vermiş olduğum sıp0000391676 numaralı siparişim tarafıma ulaşmadı. İlgili yetkililere ulaşamadığım gibi mailime cevap verilmiyor ve tarafımada herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin iptal edilip ilgili tutarın ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Etiketler :Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
4197468 numaralı şikayet çözümlenmiştir.
English Home
Müşteri Hizmetleri
-
Para iadesi nihayet yapıldı. Maille geri dönüş yapılmıyor maalesef, çağrı merkezindekilere ulaşmak ise çok zor. Ama telefonda uzun süre bekleyin açmaları için (10-15 dk) ve siparişinizin takibini iyi yapın. Gelmiyorsa da siparişte ısrar etmeyip para iadesi talep edin. Görünen o ki kargo firmasından da kaynaklı bir sıkıntı var, English Home internet satışında altyapı yenilemesi yapması gerekiyor çok belli. Bir süre internetten satın alma yapmamak en doğrusu...