03. 06. 2013 tarihinde Türkcell yetkili bayi olan armes iletişimden Kvk güvencesinde Zt marka cep telefonu aldım. Telefonum bir hafta sonra 12 saatte şarj bitirmeye başladı. Kvk'yı aradım 25 dakika kimse cevap vermedi. Armes iletişime gittim. Bana şarj dolu olan telefonun 24 saat açık olacağını söylediler ama satarken özellikle sordum ve bana 2 gün şarjın bitmeyeceğini söylediler. Bana telefon satmak için yanlış söylediler. Şimdi bana yardımcı olacak muhatap bulamıyorum. Kendilerine söyledim telefonumu da değiştirmiyorlar. Lütfen zararımın tazmini ve sıkıntımın çözümü için yardımcı olun veya hukuki olarak bir yol izleyeceğim.