Eylül kampanyasından kazanmış olduğum 175 TL chip para 15.10.2016 tarihinde uyarı yapılmaksızın iade alınmış oysa kampanyadan da kazanılsa süre kısıtlaması konulması adil bir yaklaşım değildir. Müşteri sürenin farkına varmasın bir şekilde iade alalım gibi davranış biçimleri bu ölçekteki firmalara yakışmıyor.
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturduğu için Akbank'a, sorunlarımızın duyurulması çözümü için katkılarından dolayı Sikayetvar.com'a teşekkür ederim
-
Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.
Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla
AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi