Garanti Bankası money kartıma kart üyelik aidatı yansıtmış ve iptal etmemek için elinden geleni yapıyor. Kartıma kart üyelik aidatı altında 59 TL para almış. Aradım Garanti Bankası müşteri hizmetlerini iptal edemiyoruz diyorlar. Kart üyelik aidatımı iptal etmezlerse kartımı iptal edeceğim. Garanti Bankası bu hususta müşteri memnuniyetine önem vermiyor.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Belirtmek istiyorum telefonla aradılar kartınızı tekrar aktif ettirmek istermisiniz diye kartımı aktif ettirdiğim 2. hafta kart üyelik ücreti aldılar
-
Müşterimiz Sn. Ümit Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
T. Garanti Bankası A.Ş