Yapı Kredi Bankası Opet kart adındaki kredi kartını evime gönderdi. Kullanmayacağım için kartı onaylamadım ve kabul etmedim. Ancak Banka kredi kartını onayım olmadan kullanıma açarak internet bankacılığı hesabıma tanımladı ayrıca otomatik ödemelerimi bu kredi kartına aktararak onayım olmadan işlem yaptı.
Bankayı arayıp kredi kartını onayladığıma dair yazılı sözlü kanıt istememe rağmen geri dönüş alamadım. Her gün 10 defa banka tarafından taciz edilerek onaylamadığım bir kredi kartındaki borcu ödemeye zorlanıyorum. En sonunda tacizlere dayanamayarak kartı internet üzerinden aktif hale geçirerek borcu ödemek zorunda kaldım. Hukuki başvuruyu haftaya yapacağım.
Etiketler :Kredi Kart Habersiz Kart Çağrı Merkezi Bilgilendirme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Yapı Kredi Bankası
Genel Müdürlüğü