Digiturk bağlattığımdan beri 2 kere uydu alıcısı bozuldu. Vermiş oldukları 3. uydu alıcısında da aynı sorun olmaya başladı. Bir iki ay çalışıyor sonra uydu alıcısı bozuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorununuz için teknik servisi yönlendirelim ama 25 TL teknik servis ücreti var diyorlar. 2 yıl garantisi olan herhangi bir cihazı teknik servise yolladığınızda, cihaz kendiliğinden bozulmuş değişim yapacağız ama bizim teknik servisin ücretini ödemeniz lazım diye söylenmesi gibi bir durum bu.
Etiketler :Teknik Servis Personel Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın T.T.ile 23.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
Saygilarimizla,
DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI