Yıllardır Superonline 51880045
no.lu müşterisiyim fakat 199 TL olarak fatura geldi. Bu gelen faturada taahhüt cezası da değil. Bu faturaya inanamadım önce
yıllardır çalıştığım kurum bunu yapamaz ve yanlış olduğunu düşündüm fakat bana
gelen cevap faturanızın arkasına baksaydınız görürdünüz dediler. 150 TL 'lik
bir zam gelmiş bu gerçekten inanılmaz bir şey. Bugün sizi aradım ve acil olarak
kapatılmasını talep ettim. Yarın da modemi iade edip bayiye gideceğiz. Beni
bu duruma düşürdüğünüz için size çok teşekkür ederim.
Etiketler :Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Az önce beni aradılar, çözüm yerine size yeni taahhüt yapalım diyorlar. Şikayet var sitesine yazdık belki bir çözüm olur diye fakat gördükki herhangi bir çözüm yok öyle ya da böyle bu faturayı ödeyin diyorlar. Bu yorumumu okuyan tüketicelerin bilgilerine.
-
Ne arayan var ne de soran! Yarin artık iptal vakti!
-
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.
Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya firstname.lastname@example.org adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TURKCELL SUPERONLINE