Markafoni’den üyelerine 7/24 canlı destek
Müşteri memnuniyetine verdiği önemi hizmet kalitesine yansıtan Markafoni, şimdi de online chat uygulamasını hayata geçirdi.
02.11.2012
Konu : Yeni Hizmet
Türkiye’nin ilk ve lider özel alışveriş kulübü Markafoni, e-ticaret sektörünün hizmet kalitesinde çıtayı yükselten yatırımlar yapmaya devam ediyor. 7/24 müşteri hizmetleri uygulamasıyla Türkiye’de kesintisiz müşteri desteği sunan ilk özel alışveriş kulübü olan Markafoni, online chat uygulamasıyla bir kez daha müşterilerine verdiği önemi gösterdi.
Anında müşteri hizmetlerine ulaşan üyeler alışverişin keyfini çıkarıyor!
Üyelerin Markafoni’ye iletmek istedikleri bir istek, öneri veya şikayetlerinin olması durumunda müşteri hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşmalarına imkan tanıyan online chat uygulaması, günde yaklaşık 1600 kişi tarafından kullanılıyor. 7/24 kesintisiz destek sağlayan online chat uygulaması için Markafoni müşteri hizmetleri bünyesinde, altı kişi gündüz vardiyasında, iki kişi akşam vardiyasında ve bir kişi de gece vardiyasında olmak üzere toplam dokuz kişi görev yapıyor. Markafoni’ye online chat uygulamasıyla ulaşmak için https://www.markafoni.com/account/contact/us/ bulunan link üzerinden Canlı Destek- Bağlan alanına tıklayabilirsiniz.