18 Aralık tarihinde bilgim olmadan kartımdan yapılan 6 adet fatura ödemesini fark ederek aynı gün içerisine müşteri hizmetlerinden kartımı iptal ettirdim. Bankaya gidip, harcama itiraz formu doldurdum. Olumlu ya da olumsuz hiçbir cevap gelmedi. Halen neden bekliyorum.
Tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini Rica ederim.
Etiketler :Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
VakıfBank
Sorun Çözelim
0850 222 0 724
www.vakifbank.com.tr