Ben bilgisayarımı 6 kez servise yolladım fan çok sesli çalışıyor içinden çıtırtılar geliyor aşırı derecede ısınma ve donma vardı ve bana denilen tek kelime bunlar normal çalışmasında herhangi bir sorun yok peki bu bilgisayardan neden içinden çıtırtılar geliyor fan öyle gürültülü ki yanımdaki insanları rahatsız edecek şekilde şimdide kalkmışlar 280 küsür tl. para istiyorlar hiç alakası olmayan parçası yanmış bu garantiye girmiyormuş. Kendi hatalarını bana yüklüyorlar ben artık tüketici mahkemesine başvuruyorum görüştüm evraklarınızı getirin işlemlere başlayalım sonu nereye giderse gitsin ben haklarımı savunacağım.
Etiketler :Soğutma Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
bir çok kişi aynı sorundan mağdur.lenovo hatayı üretmiş sonra bizim canımıza okumuş.arkadaşlar sessiz kalmayın ben garanti belgemi bekliyoyum servisten, hemen mahkemeye vereceğim.sonuç alana kadarda bu işi bırakmayacağım.kimse sessiz kalmasın.
-
geri dönüşleriniz önemli değil önemli olan çözüm bulmak ve tüketiciyi mağdur etmemek.ben resmen aptal yerine konuldum .6 defa aynı sorundan servise giden leptopum garanti kapsamına giriyordu şimdi aynı sorundan gidipte garanti kapsamına girmiyor.ben 6 defa aynı sorunu yaşadım onlara bunda bir problem var aynı sorun defalarca yaşandı buna bir çözüm bulun dediğimde sorun yok gerekli parçalar değişti deniliyordu.en son aynı sorunu tekrar yaşadım bu defa biz hatalı çıkarıldık.bu anlaşıldıki lenovo servis çalışma disiplini bu kadarmış.ama bunun arkasını bırakmayacağım gerekli yerlere başvurdum tüketiciyi aptal yerine koymak nedemek göstereceğim.
-
Sayın müşterimiz,
Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi sikayetvar.com platformundan bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili müşterimize telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımla,
Lenovo Türkiye