Ben 2011 model Kia Venga araç aldım. 60.000 km bakım dahil tüm bakımları serviste yaptırdım. Aracım yaşı yeni 4 yılını doldurdu.
Aracın arka iki kapısının içinde boyada paslanma ve kalkma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Edirne Kia servisi Köşkdere firmasına
durumu ilettim. Aracın resmini çekip genel merkeze iletip ertesi gün bana döndüler ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Firmanın 5 yıl kaporta garantisi ile ilgili aldatıcı reklamından, firmadan şikayetçiyim.
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli müşterimiz,
Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.
Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla.