Yaklaşık 8 yıldır Yapı Kredi world card kullanıyorum. Banka her yıl benden yıllık ücret adı altında 60-80 tl para alıyor. Her itirazımda tekrar olmayacağını söylüyorlar ve şunu şunu yaparsanız ücreti iade edeceklerini söylüyorlar.
Şartlarını takip etmek benim için çok zor. Kartı sürekli kullanıyorum fakat şimdiye kadar hiç ücret geri alamadım. Ben memur emeklisi bir insanım. Bu yükü kaldırmak artık iyice zorlaştığı için kartımı kapatmak zorunda kaldım. Yapı Kredi Bankası bence diğer bankalar gibi emeklilerin halinden anlamalı ve kolaylık göstermelidir.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla
Yapı Kredi Bankası
Genel Müdürlüğü