31 Aralık 2015' te süper hızlı gönderi diye sipariş verdiğim ürün şu an itibariyle (07 Ocak 2016) hala elime ulaşmamış vaziyettedir. Tüketicilerin sitede yazan hemen gönderiyoruz, aynı gün kargo, az sonra elinizde gibi ifadelere kanmamaları konusunda uyarmak istiyorum. Bu sadece tüketicileri yanıltan, etik olmayan bir pazarlama yöntemi. Her defasında yok şöyle problem oldu yok yan yattı yok çamura battı gibi uydurma bahanelerle oyalama taktikleri geliştiriyorlar. Ödemesini peşin aldığı ürünün takibini yapmayan, arkasında durmayan Hepsiburada.com' u kınıyorum.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Erkan Ç.
Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XHE-756-39436 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.
Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:
http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx
Saygılarımızla
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri