Vakıfbank müşteri hizmetlerini aradığımızda 36 dakika telefonda müşteri hizmetleri ile görüşmek için bekliyoruz. BTK kararı hiçe sayılıyor. Güya 2 dakika içinde verilmesi gereken cevap bırakın 2 dakikayı 32 dakikada verilmiyor. Müşteri hizmetine ulaştığınızda ise aman sesinizi yükseltmeyin sitem etmeyin yoksa yüzünüze telefonu kapatıyorlar. Anlayacağınız böyle bir hizmet olmaz. Ben bu bankadaki tüm kartlarımı kapatacağım.
Etiketler :Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
VakıfBank
Sorun Çözelim
0850 222 0 724
www.vakifbank.com.tr