Hafta içi adıma gönderilen paketin cuma günü teslim edileceği bilgisini aldım, ofisimize Aras Kargo aracı geldi ancak benim kargom araçtan çıkmadı, Aras Kargo ile iletişime geçtim bugün 18:30 a kadar gelecek dediler tekrar araç mı gelecek dedim evet cevabını aldım hatta talep açtığını söyledi görevli. Sonuç olarak 5 te çıkmam gereken işyerimde 18:30 a kadar beni beklettiler ve getirmediler. Hafta sonu ihtiyacım olan bir şeydi. İstanbul içi 4 günde teslimat yapamadılar, kargoyu kaybettiklerini düşünüyorum. Az önce 7 Ekim gecesi gönderiniz 6 Ekim'de Topkapı şubesine yola çıktı diye mesaj göndermişler. Daha önce de yanlışlıkla başka şubeye gönderdikleri gönderi için teslim edildi diye bilgi verip bizi çok zor durumda bırakmışlardı. Kendim zaten hayatta kullanmam bundan sonra gönderenin de kullanmamasını rica edeceğim. Kaybettikleri kargomu da bir an önce bulup teslim etmelerini istiyorum.
Etiketler :Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Benden herhangi bir şey talep edilmedi, arıyorum ulaşamıyorum kargo numarasını buraya yazıyorum: 6073093027462
-
Merhaba,
Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.
Saygılarımızla.
www.araskargo.com.tr
ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
444 25 52