Emekli maaşımı 21.11.2012 tarihinde 200 tl bonus vereceklerini söyleyen Garanti Bankası'na taşıdım. İlk ay 75 tl'lik bonus kartıma yüklendi kalan 125 tl'te yatırılacak dendi fakat yatırılmadı.
Bankaya yaptığım başvurularda bana paranın yatırıldığı söylendi. Ne ilginçtir ki 10 yıla yakındır kullandığım bonus kartın dökümünde bugüne kadar kullanılan bonus 170 tl görülüyor. Yatırılmış ise ve ben harcamışsam neden görünmüyor.yatırılmamışsa neden hala yatırılmıyor.
Bunun adı müşteriyi yanıltmak değil midir?
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
adamların müşteriyi dikkate aldıkları yok ki.kaç gün oldu hala cevap yok.
-
Müşterimiz Sn. Mevlüt B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş