Sürat Kargo'nun varış şubesi olan Kirazlı şubesinde 09.10.2014 tarihinde 14:05'te indirilen kargo aradan 1 günden fazla geçmesine rağmen hala 500 m mesafedeki evime getirilememiştir. Kargonun İzmir'den gelmesi bu kadar sürmedi.
Ne kargo şubesine ne müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bu kadar süreceğini bilseydim normal posta ile isterdim kargoyu. Muhakkak daha hızlı gelirdi. Sürat Kargo sadece isimlerinde bulunan bir sıfat sanırım. Bir daha asla kullanmam.
Etiketler :Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Yetkili;
İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.
Saygılarımızla
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü