Çalıştığım firma maaş yatırmak için Garanti Bankası'ndan maaş hesabı açtırdı, firmadan aylarca maaş alamadığım için işten ayrıldım.
Sonrasında aylarca paramı almak için firmaya yalvardım ve alamadığım ücretten dün 500 TL hesabıma gönderdiler.
Bugün paramı çekmek için bankamatiğe gittiğimde 63,5 lira hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım senede 2 defa bu parayı kestiklerini ve bundan maaş müşterileri ile otomatik ödeme talimatı verenlerin hariç tutulduğunu söylediler, ben de bu hesabın maaş hesabı olduğunu söyledim ama dediler firma bize böyle bildirmemiş, dedim ki işten çıktığım için olabilir mi? Evet dediler ondandır.
Şimdi soruyorum benim suçum ne ?
Etiketler :Hesap İşletim Ücreti
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Mesut I. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
Değerli Müşterimiz;
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş