06/10/2014 tarihinde Deriden Erenköy mağazasından 322203 fatura numarasıyla almış olduğum Supra marka ayakkabının en ufak bir hor kullanma görmeden bir kabuk gibi boyası kalkmaya başladı. (Alırken uzay teknolojisiyle yapıldı, çok dayanıklı vs.) sözlerle satan görevli arkadaşlar şikayetimizi pek önemsemeden merkeze göndereceğiz dediler bir hafta sonra cevap olarak kullanıcı hatası diye bir yazıyı elimize tutuşturdular.
Etiketler :Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz;
Erenköy mağazamız tarafından incelenmesi için gönderilen ürününüz kalite kontrol birimimiz bünyesinde marka uzmanlarımız tarafından incelemeye alınmıştır. Ürününüzde üretimsel sorun tespit edilmemiş olup, üretim sorunu tespit edilmeyen ürünler için iade ya da değişim yapılamayacağını üzülerek belirtiriz.
Saygılarımızla
Deriden
Müşteri Hizmetleri
444 0 825