Fark yaratmak için standart olmak yeterli değildir. Hedeflerimiz, bugünden geleceğe hazırlanmak ve bizden hizmet bekleyen hastalarımızın, danışanlarımınız, hekim arkadaşlarımızın beklentilerini düzenli olarak aşmak için üstün tanı testleri ve danışmanlığı sunmaktır. Kalite konusundaki bütünsel yaklaşımlarımız, müşteri memnuniyeti, örnek laboratuvar süreçleri ve örnek klinik uygulamalar ile sürekli iyileştirme süreçlerine odaklanmaktır. Sonuç olarak, kalite programımız kapsamlı, hassas, ilgili ve sonuç odaklıdır.
Nesiller Genetik’te 2009 yılından bu yana T.C. Sağlık Bakanlığı Genetik Hastalıklar Tanı Merkezleri Yönetmeliği’ne uygun laboratuvarlarda, moleküler genetik ve sitogenetik alanlarında rutin ve kişiye özel genetik tanı hizmetleri, genetik danışmanlık ve sürekli eğitim hizmetleri sağlamaktayız.
Bu hizmetleri sağlarken taşıdığımız yüksek sorumluluğun bilincindeyiz. Bireylerin sağlığını koruması, sağlığına kavuşması ve/veya sağlıklı nesillerin gelişmesi için gerekli olan genetik biliminin tıbbi uygulamalarında tanı ve tarama büyük önem arz etmektedir.
Doğru tedavi, doğru ilaç, doğru karar gibi pek çok artıyı beraberinde getirecek olan genetik tanı ve tarama testlerini yaparken yapılabilecek en küçük bir hata dahi sonrasında önemli sorunları beraberinde getirebilmektedir.
Bu noktada, kalite yönetim sistemini ve teknik yeterliliğini sahip olduğu “ISO 15189:2014 Tıbbi Laboratuvarlar Akreditasyonu” ile ortaya koyan Nesiller Genetik’te kaliteli hizmet, hatasız, kesin ve güvenilir sonuçların danışanlarımıza doğru şekilde aktarılması, güvenlik ve gizlilik son derece önemlidir.
Dış kalite kontrolü kapsamında ise; INSTAND Certificate External Quality Assessment, EMQN ve UK NEQAS konsorsiyumunun bir üyesi olan CEQAS tarafından verilen Online EQA Assessment sertifikalarımız bulunmaktadır. Ek olarak Nesiller Genetik, ISO 9001:2008 kalite standartları gerekliliklerine uygun olarak değerlendirilmiştir.
Ayrıca Nesiller Genetik, sahip olduğu teknik yeterliliği ve kalite yönetim sistemini muhafaza ederek sürekli olarak iyileştirme hedefine sıkı sıkıya bağlıdır.
ISO 9001: 2008 akreditasyonumuz doğru protokollere sahip olmanın önemini vurgulamaktadır. ISO akreditasyonu sizin için ne anlama geliyor?
ISO sertifikalı olmak, kalitemizin sürekli ölçülmesinden dolayı hizmetimizin sürekli iyileştirilmesini taahhüt eder.
Bu, laboratuvardaki prosedürlerin sürekli kontrolünden kendi analitik prosedürlerimizi geliştirmeye ve hastalar için yüksek kalitede danışmanlık sağlamaya kadar uzanmaktadır. Ayrıca personel eğitimi ve gelişimine sürekli bağlılık anlamına gelir.