‘Şampiyonluk Galası’ adlı etkinlik kapsamında Fenerbahçe futbol takımının kalecisi Volkan Demirel, futbolcular Diego Ribas ile Alper Potuk imza gününde taraftarlarla buluştu. Bir alışveriş merkezindeki Fenerium mağazasında düzenlenen imza gününe sarı lacivertli takımın taraftarları yoğun ilgi gösterdi. Mağazanın bulunduğu katta uzun sıra oluşturan taraftarlar, kapıda izdihama neden oldu.
Volkan Demirel insanları sakinleştirmek için konuşma yapmaya çalıştı. Güvenlik şeridi çekildi ve insanlara numaralar dağıtıldı ama sonradan gelen numarasız kalabalık gençlerden oluşan bir gurup sıranın önüne geçerek güvenlik çemberini kırdı ve izdihama neden oldu. Güvenlik güçleri kalabalığı dağıtmak için biber gazına başvurdu.