23.03.2014 tarihinde evrak eksikliğinden dolayı hattımın iptal edilmesinden sonra türlü uğraş ve gayretlerle hattımın tekrar açılmasına rağmen taahhüt ücreti tarafıma yansıtıldı.
Bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni hatta bekletti 20 dk ve sonrasında kapattı. Sonrasında tekrar arayıp şikayetimi anlattığımda bana hat ile ilgili evrak eksikliğinin giderilmediğini dolayısıyla bir şey yapamadığını, defalarca göndermeme ve faks göndermeme rağmen evraklarımı fakslamam gerektiğini söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı ilgilenmedi.