Kendiliğinden arıza yapan Digiturk uydu alıcısı için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Digiturk yetkilisi servis ücretinin 25 TL olduğunu söyledi. Kendilerine kullanımdan kaynaklanan kusur durumunda mı ücret ödemem gerektiğimi sordum. Cevaben her durumda ücret ödendiği bilgisini aldım. Cihaz henüz 6 aylık ve garantisi olduğunu söyledim ve kendim garanti dahilinde yetkili servise götürmek istediğimi söylediğimde, öyle bir servis yok cevabını aldım:)) . Özeti şu oluyor. 1. Digitürk cihaza garanti veriyor ama garantinin para ödemeyince geçerliliği yok.
2. Cihaz için verdiği garantinin geçerliği olduğu ve kendiniz cihazı teslim ettiğinizde ücretsiz hizmet almanız mümkün değil.