Avea müşteri hizmetlerinden E. bey ile 25.11.13 11;00 de telefon görüşmesiyle; Süper ikili 500 tarifeyi 12 ay taahhütle 39.-tl(-%25) yani 30 tl'ye üyelik başlattım. İlk fatura 38,75 tl geldi, şaşırdım.
İkinci faturada 38,75 tl geldi 09.02.14 de 21;15'de Avea müşteri hizmetlerinden M. bey ile görüştüm, faturanın doğru olduğunu indirim görünmediğini, eğer vazgeçersem 28,28 tl cayma cezası ödemem gerektiğini söyledi ve çözüm üretemedi fakat şikayetimi kayda aldı.
10.02.14'de 09;45'de genel müdürlükten O. bey aradı taahhüt kaydının doğru olduğunu fakat geçen iki ayı unutmam gerektiğini eğer 12 ay daha taahhüt verirsem bundan sonrası için indirim uygulayacağını söyleyerek taahhüdünde durmadı. Bu nasıl bir taahhüt?