MİSYON
Misyonumuz; Kentsel gelişim,doğal ortamı korumak,geliştirmek ve Tortum Halkının yaşam kalitesinin sürekliliğini sağlamaktır.
AÇIKLAMA
Belediyeler toplumların ortak faydaları doğrultusunda, toplumun kaynaklarını kullanarak hizmet yapmak zorundadır. Belediyenin varlık sebebi; halka hizmet sunmaktır. Bunu yaparken de doğal ortamı ve diğer canlıları da düşünerek ve koruyarak sunmaktır.
Halka yapılan hizmet; belediyelerde kentsel gelişimi de kapsamaktadır. Öyleyse Belediye kentin gelişimi ve kent halkının yerel nitelikli ihtiyaçlarını karşılamakla görevlidir.
Biz insanı seviyoruz. İnsana insanca yaşama sürekliliği içerisinde ona yakışır işler yapmayı hedefliyoruz.
VİZYON
Hizmette öncü olarak örnek gösterilmek değil örnek alınmak.
AÇIKLAMA
Tortum Belediyesi Belediye hizmetlerini üretirken ve sunarken süreklilik esası çerçevesinde kaliteli ve verimli bir kent yönetimini oluşturmak vizyonu içerisinde parmakla gösterilmek yerine ele alınmak arzusu içerisindedir.Belediye olarak şeffaf,katılımcı,verimli,sosyal sorumluluğa sahip ve adil yönetimde tüm dış olumsuzluklara rağmen kalitede ve hizmette yılmadan yorulmadan yoluna devam edecektir.
ETİK İLKELER
Görevin yerine getirilmesinde kamu hizmeti bilinci
Halka hizmet bilinci
Hizmet standartlarına uyma
Amaç ve misyona bağlılık
Dürüstlük ve tarafsızlık
Saygınlık ve güven
Nezaket ve saygı
Yetkili makanlara bildirim
Çıkar çatışmasından kaçınma
Görev ve yetkilerin menfaat sağlamak amacıyla kullanılmaması
Hediye alma ve menfaat alma yasağı
Kamu malları ve kaynakların kullanımı
Savurganlıktan kaçınma
Bağlayıcı açıklamalar ve gerçek dışı beyan
Bilgi verme,saydamlık ve katılımcılık
Yöneticilerin hesap verme sorumluluğı
Eski kamu görevlileriyle ilişkiler
Mal bildiriminde bulunma