N11 sitesinden lumbarjack terlik satın aldım. 1 gün sonra Sürat Kargo'ya verilip kargolandı. 2. gün sabah saat 08:00'da Kartal Atalar şubesine geldi. Arayıp şube ile görüştüm gün içinde teslimat yapılamayacağını yarın yapabileceklerini söylediler ama ertesi gün gelmedi. Sonraki gün derken tam 4 gündür gelmiyor. Arıyorum telefonu açmıyorlar. Kargo takip sitesinde iade edilecek yazıyor. Sürat Kargo çağrı merkezi ile görüştüm. Adres yanlış yazılmış teslimat yapılamamış. Bu 1. hataları. Sonrasında N11 çağrı merkezi ile görüştüm adresin firma tarafından doğru verildiği ama kargo şubesinin faturayı yanlış adrese kestiğini tespit ettiler. Tekrar Sürat Kargo çağrı merkezi ile görüştüm adresi düzelttiler. Gün içinde döneceklerini söylediler. Aradan 1 saat geçtikten sonra Atalar şubesini aradım ve sonunda ulaşabildim. Bugün olduğum adrese teslimat yapılmıyormuş pazartesi gelecekmiş bu nasıl hizmet?