Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Müşterilerimizin en çok sorduğu sorular ve yanıtları
Tema ücreti pakete dahil mi?
Evet fiyata dahildir. Ortak çalıştığımız ThemeForest.net firmasından beğendiğiniz herhangi bir WordPress temanın 100% Türkçe olarak kurulumu tüm paketlerde fiyatlarımıza dahildir. Ortalama tema ücretleri ($45 – 65) civarındadır.
Çalışmalarda revizyon hakkı var mı?
Evet revizyon hakkınız vardır. Sonuç olarak bir hizmet almaktasınız ve satın aldığınız hizmetin içinize sinmesi bizim için çok önemlidir. Bu yüzden sizlere en iyi hizmeti verebilmek adına dilediğiniz kadar revizyon hakkınız mevcuttur. Revizyon haklarınız örnek olarak; logonuzda düzenleme, tema renk ve fontlarında düzenleme, sayfa genişliklerinin düzenlenmesi vs.
SEO hizmeti veriyor muyuz?
Evet profesyonel ve başlangıç seviyesi olarak SEO hizmeti veriyoruz. Tüm SEO paketleri hakkında detaylı olarak WordPress SEO Hizmeti sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.
Nasıl ödeme yapabilirsiniz?
WP Servis üzerinden satın alacağınız tüm hizmetler için kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca banka havalesi / EFT olarakta ödeme kabul etmekteyiz.
Çalışmalar kaç günde tamamlanıyor?
Hazırlanacak web sitesinin şekline göre (örnek: e-ticaret yada blog) çalışmalar 1 ila 5 iş günü arasında sürmektedir. Bu süre sizden istenen evrak ve dokümanların hızlı teslimatına bağlı olarak kısalabilir.
Neden hosting, domain ve SSL 1 yıl?
Sizin için yaptığımız tüm çalışmalarda ilk yıl Hosting, Alan adı ve SSL bizim tarafımızdan karşılanmakta. Takip eden yıllarda kendiniz bu hizmetler için ilgili firmalara ödeme yaparak web sitenizin kullanım süresini dilediğiniz gibi uzatabilirsiniz.
Çalışmalar ile ilgili rapor alacak mısınız?
Evet çalışmalar ile ilgili rapor vermekteyiz. Bu rapor, çalışmanın bitiminden maksimum 1 ila 2 iş günü içinde belirlediğiniz e-posta adresinize gönderilecektir.
Çalışmanın ardından destek alabilecek misiniz?
Evet iş bitiminden sonra yardım ve destek alabileceksiniz. Destek şunları kaplar; sitede oluşabilecek bir hata, tema, WordPress alt yapısı veya herhangi bir eklentinin güncellenmesidir. Destek süreleri paketlere göre değişmektedir, örneğin; başlangıç paketi 3 ay, profesyonel paket 6 ay ve kurumsal paket 1 yıllık destek içermektedir. Opsiyonel olarak bu süre uzatılabilir, detaylı bilgi için lütfen iletişime geçiniz.
Ücret iadesi var mı?
Maalesef hayır. Dijital hizmet vermekteyiz ve yapılan işlemler maalesef geri alınamıyor. Bu yüzden siz yapılan çalışmadan memnun kalacağınız ana kadar tüm işlemler tarafımızdan yapılarak sizleri memnun etmek görevimiz.
Sitenizi nasıl yöneteceksiniz?
Sadece E-ticaret paketimize özel olarak sitenizin yönetimi, ürün ekleme, sipariş takibi ve benzeri konularda sizlere detaylı videolar çekip gönderiyoruz. Bu sayede web sitenizi nasıl yöneteceğinize dair yeterli bilgiye sahip olabilirsiniz.