Çoğu zaman şirketler, içerik pazarlaması satışları arttırır mı, zaman ve bütçe ayırmalarına değer mi karar veremiyorlar. Ancak, SiriusDecisions’ın yaptığı bir araştırmaya göre, müşteriler satın alma sürecinin %70’ini bir satış görevlisine danışmadan önce tamamlıyor. Bu sebeple, şirketlerin iyi bir içerik pazarlaması yapmaları ve son aşamaya gelmeden önce müşteriyi satın almaya ikna edebilmeleri büyük önem taşıyor.
İçerik Pazarlaması Nedir?
İçerik pazarlaması, inbound pazarlama araçları arasındaki en etkili dijital pazarlama yöntemlerinden biridir. Bir kitleyi çekmek ve elde tutmak için; değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya odaklanır. Dijital pazarlamacıların ürün ve hizmetlerini hedef kitlelerine iletmelerine yardımcı olur.
İçerik pazarlaması, bazen satışla da sonuçlanabilir ancak genellikle satışları direkt olarak etkilemez. Potansiyel müşterileri, işlemi tamamlama ile sonuçlanacak eylemlerde bulunmaya iter.Satışları arttırdığı, tasarruf etmeyi sağladığı ve müşterilerin sadakat duygusunu arttırdığı için dijital pazarlamacıların önem vermesi gereken bir konudur.
İyi bir İçerik Pazarlama Stratejisinden Elde Edilebilecekler:
1. Marka Bilinirliği Yaratır
İnsanların ürün veya hizmetinizi satın alması için öncelikle şirketinizden haberdar olmaları gerekir. Kaliteli içerik üretmek, potansiyel müşterilerin ihtiyaçları için doğru çözümü ararken sizi bulmalarına yardımcı olur.
2.Potansiyel Müşterileri Yönlendirir
Müşterilerinize ürün veya hizmetin hangi ihtiyaçlarını karşıladığını, neden sizi tercih etmeleri gerektiği satma odaklı davranmadan anlatmalısınız.Ürettiğiniz içerikte yönlendirici ifadeler kullanmak, potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını satın alma yolculuğunun başlarındayken belirlemelerine yardımcı olur.
3.Güven ve İtibar Oluşturur
Potansiyel müşterileriniz zaten sizin ürün veya hizmetinize benzer onlarca içeriğe daha maruz kalıyorlar. Rakipler arasından sıyrılmalı, müşterilerinizin dikkatinin çekmelisiniz. Başarılı bir içerik pazarlama stratejisi ile müşterilerinizin sektör lideri olduğunuzu ve sizi tercih etmeleri gerektiğini düşünmelerini sağlayabilirsiniz.
4.İlişkileri Güçlendirir
Kişisel bağlantı kurmak sadakati artırırken satış olasılığını da artırır. İçerikleri oluştururken ve yayınlarken tutarlı davranmak müşterilerinizle ilişkinizi güçlendirmeye yardımcı olur. Düzenli olarak, işe yarayacak ipuçları ya da çeşitli tavsiyeler paylaşarak müşterilerinize satış yapmaktan daha fazlasını önemsediğinizi gösterebilirsiniz.
5.Trafiği Arttırarak Potansiyel Müşterilerin Artmasının Sağlar
İçerik pazarlaması yaparak site trafiğinizi arttırabilirsiniz; ancak bu trafikten gelir elde edemiyorsanız, yanlış giden bir şeyler vardır. Trafiği gelire dönüştürebilmek için web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların hedef kitlenize ait olması çok önemli.Potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek, kaliteli içerikler üretmek doğru kitleye ulaşmayı sağlar. Sitenizi ziyaret edip memnun kalan potansiyel müşteriler, ürünleri satın almaya da yatkınlık gösterirler.
Bunlara sahip olmak ve içerik pazarlaması yaparak gelir elde edebilmek için ise iyi bir içerik pazarlama stratejisine sahip olmak gerekir.
Başarılı bir içerik pazarlaması yapabilmek için dikkat edilmesi gereken noktalar:
- Markanız ve içeriklerin etkileyici bir hikayesi olmalı.İçerik pazarlaması, satış değil müşterilerle bağ kurma odaklıdır. Hikaye anlatımı, markaların hedef kitlelerine ürünleri anlatırken aynı zamanda markaya karşı sadakat duygusu geliştirmelerini de sağlar. Bu sebeple etkileyici bir hikayeye sahip olmalısınız.
- İyi bir içerik pazarlama stratejiniz olmalı. Stratejinizi belirlerken 3 maddelik içerik pazarlama aşamalarını takip edebilirsiniz:
- Bir sorun tespit edin
- Soruna ve ortadan kaldırılmasına yönelik içerik oluşturun
- İçeriği hedef kitlenin ilgisini çekecek şekilde düzenleyin
Bu adımları takip etmek, sonunda satış elde edilebilecek bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için son derece önemlidir.
- Var olan ve potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarına hakim olmalısınız. Süreç boyunca müşteri odaklı düşünmeli, sorunun hedef kitleye ait olduğundan emin olmalısınız. Eğer ürettiğiniz içerik hedef kitlenizin dışındaysa, içerik pazarlamasından satış elde etmeniz mümkün olmayacaktır.
- Sosyal medyayı kullanmalısınız. Sosyal medya içerik pazarlaması, en etkili yöntemlerden biridir. Sosyal medyayı kullanarak hedef kitlenize ücretsiz bir şekilde ulaşabilirsiniz. Sosyal medya içerik pazarlaması yaparken,
- Hedef kitleye uygun, doğru sosyal medya kanallarını tercih etmeli
- İçeriği her kanala göre özelleştirerek kullanmalı
- Satış değil, potansiyel müşteriler ile duygusal bağ kurma amaçlı hareket etmelisiniz.
Özetleyecek olursak, içerik pazarlaması yaparken satışları direkt olarak arttırma hedefli yaklaşmamak, içerik pazarlamasını satışları arttıracak itici bir güç olarak görmek gerekir. Potansiyel müşterilerinizin markanızla duygusal bağ kurmalarını sağlamak daha uzun vadede satışların artmasında etkin rol oynayacaktır.