GSM operatörlerinin, 1 Nisan 2016 tarihi itibari ile cihaz ve SIM kartı uyumlu kullanıcılarının 4.5 G mobil iletişim altyapısına geçmeye başlamalarıyla ilgili karar alındı. Söz konusu kararın ardından mevcut kartlarını, yeni teknoloji 4.5 G ile uyumlu sim kart değişikliği internet bankacılığı Ziraat Bankası müşterileri, hem mobil ve internet bankacılığı giriş işlemleri esnasında, hem de ATM’lerden kartsız işlem yapmak istedikleri sırada mesajla gönderilen tek kullanımlık güvenlik şifresini alamamaya başladı.
İlgili sorunun nedeni ise Ziraat Bankası uygulamaları sebebiyle tek kullanımlık güvenlik için gerekli olan şifrenin yasal düzenlemelere bağlı olarak mesajların iletilmemesi oldu. Peki, Ziraat internet bankacılığı sim kart değişikliği için müşteriler ne yapmalıdırlar?
Ziraat İnternet Bankacılığı SIM Kart Değişikliği, Giriş Yapılmasını Engellemektedir!
Bunun nedeni ise tek kullanımlık güvenlik için gerekli olan şifrenin yasal düzenlemelere bağlı olarak Ziraat Bankası uygulamaları sebebiyle mesajların iletilmemesi oldu. Böyle bir durumda sim kart değişikliği internet bankacılığı Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ya da bankanın ATM’lerini kullanarak SIM kart değişikliği talebinizi iletebilirsiniz. Konuyla ilgili değişikliğin nedenlerini ve kullanılabilecek kanalların detaylarını alt başlıkta paylaştık…
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı SIM Kart Değişikliği Nasıl Yapılır?
4.5 G hizmeti, Dünyanın en hızlı mobil interneti olarak lansman edildi. Ancak bankalar, kesintisiz internet teknolojisini kullanabilmek için cihazının SIM kartını 4.5 G’ye geçiren müşterileri için alarmda. Bunun nedeni ise SIM kart değişikliği nedeniyle internet bankacılığı girişinin kilitlenmesidir. Bu konuda Ziraat Bankası sim kart değişikliği ile ilgili bloke kaldırma işlemini ATM bankacılık kanallarını kullanarak ya da telefonla bankacılık hizmetinden faydalanarak gerçekleştirmeniz mümkündür. Telefon bankacılığını tercih ederseniz, müşteri iletişim merkezi numarası olan 0 850 220 00 00’ı arayabilirsiniz.