Siparişinizdeki aynı gün teslimat ürünlerinin saat 22:00'a kadar adresinize teslim edilmesini sağlayan ayrıcalıklı bir kargo hizmetidir.
Aynı Gün Teslimat seçeneğimiz sadece belirli iller de geçerlidir.
Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek, teslimat adımındaki adresinize göre sepetinizde ilgili ürün/ürünler için 'Aynı Gün Teslimat' seçeneği gösterilecektir.
Aynı Gün teslimat hizmeti sunulan iller;
Adana,Afyon, Aksaray, Amasya, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Çorum, Diyarbakır, Düzce, Elazığ, Erzincan, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Iğdır, Isparta, İzmir, İstanbul, Kastamonu, Kayseri, Kilis, Konya, Malatya, Mersin, Samsun, Sivas, Tokat, Van
*Aynı gün teslimat hizmeti sadece belli kategorilerde sunulmaktadır.
Aynı gün teslimat hizmeti haftanın 6 günü, saat 12:00’a kadar oluşturulan siparişler için geçerlidir.
Hafta içi 1.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, 1.000TL altında ki siparişleriniz için 19,90 TL olmaktadır. Hafta sonu 1.000 TL ve üzeri 29,90 TL, 1.000 TL altındaki siparişleriniz için 49,90 TL’dir.
Adreste olmadığınız durumlar için kurye sizinle irtibata geçerek uygun olduğunuz ilk gün paketinizi teslim edecektir.
Teslimat esnasında sadece Teknosa paket içeriği kontrol edilebilir. ürünün kendi ambalajı/paketi teslimat esnasında kesinlikle açılamaz.
ARKD ile başlayan takip numaranız ile https://jetizz.com/ sitesinden takip edebilirsiniz.
Siparişinizdeki yarın sizde teslimat ürün/ürünlerini sipariş tarihinizden bir gün sonra saat 22:00'a kadar adresinize teslim edilmesini sağlayan ayrıcalıklı bir kargo hizmetidir.
Sadece belli iller için geçerli teslimatlarda Yarın Sizde Teslimat hizmetinden faydalanılır.
Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek, teslimat adımındaki adresinize göre sepetinizde ki ilgili ürün/ürünler için 'Yarın Sizde Teslimat' seçeneği gösterilecektir.
Yarın Sizde teslimat hizmeti sunulan iller;
Adana, Afyon, Aksaray, Amasya, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Bursa, Çanakkale, Çorum, Diyarbakır, Düzce, Elazığ, Erzincan, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Iğdır, Isparta, İzmir, İstanbul, Kastamonu, Kayseri, Kilis, Konya, Malatya, Mersin, Samsun, Sivas, Tokat, Van
Siparişte ertesi gün teslimat ücreti ürün bazında olmayıp sipariş bazındadır. Siparişinizde farklı ürünlerde ertesi gün teslim ürünü olsa dahi bir kez hizmet bedeli alınacaktır.
*Yarın Sizde teslimat hizmeti sadece belli kategorilerde sunulmaktadır.
Yarın Sizde teslimat hizmeti haftanın 6 günü geçerlidir.
Yarın Sizde teslimat hizmetimizden haftanın 6 günü (Cumartesi hariç) 12,90 TL kargo ücreti ödeyerek yararlanabilirsiniz.
Teknosa Müşteri Hizmetlerine (0850 222 55 99) ulaşarak, yarın sizde teslimat ürününüzün nerede olduğuna dair bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizde yer alan beyaz eşya, spor aleti, 65" ve üzeri televizyon ürünleriniz Horoz Lojistik, diğer ürünler ise Aras Kargo, UPS Kargo, Kolay Gelsin ile gönderilmektedir. Aras Kargo, Ups Kargo ve Kolay Gelsin ile tarafınıza teslim edilecek ürünler için SMS ile kargo takip numaranız gönderilmektedir.
Siparişinizin kargoya verildikten sonraki durumunu kargo takip numaranız ile kontrol edebilir veya kargo firması ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Kargo firmalarına aşağıdaki numaralardan ulaşabilirsiniz.
UPS Kargo: 444 00 66
https://www.ups.com/track?loc=tr_TR&requester=WT/
Horoz Lojistik : 0850 202 33 50
https://app3.horoz.com.tr/wsKurumsal/_genel/frmGonderiTakip.aspx?lng=tr
Aras Kargo: 444 25 52
https://www.araskargo.com.tr/tr/
Jetizz: 0850 215 33 34
https://araskuryeweb.araskurye.com.tr/JetizzGonderiTakip
"Sepete Ekle" butonu ile satın alınan ürünler için sipariş anında kayıtlı adreslerinden birini seçebilir veya yeni adres ekleyebilirsiniz. "Sepete Ekle" butonu ile satın alınan ürünler için farklı teslimat adresi seçilemez. "Mağazadan Al" butonu ile sepete eklediğiniz ürünleri seçmiş olduğunuz farklı mağazalarımızdan teslim alabilirsiniz.
Siparişinizdeki ürünleri size en hızlı şekilde ulaştırmak istediğimiz için, Teknosa Lojistik Merkezimiz ve Türkiye'deki 200'e yakın mağazamızdan belirlediğiniz teslimat adreslerine parçalı ürün gönderimi yapılabilmektedir. ürünlerinizin kargo durumunu hesabım/siparişlerim sayfanızdan takip edebilirsiniz.
Sipariş sahibinin güvenliğini sağlamak amacıyla kargo firmaları ile yapılan anlaşma gereği kargo şubelerinden teslimat yapılmamaktadır. Kargo şubesinden teslimatını istediğiniz durumlarda siparişiniz iptal edilir.
"Kargo ile Gönder" seçeneği ile satın aldığınız ürünlerde;
Standart teslimat ile hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, hafta içi 14:00'dan sonra verilen siparişler ve hafta sonu verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Aynı gün teslimat seçeneği ile verilen siparişler, aynı gün saat 22:00’ a kadar Araskurye ile adrese teslim edilmektedir.
Yarın Sizde teslimat seçeneği ile verilen siparişler, sipariş tarihinden 1 gün sonra saat 22:00’ a kadar ARAS kurye ile adrese teslim edilmektedir.
Standart teslimat seçeneği ile verilen siparişler için anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri hafta sonu hizmet vermediğinden, hafta sonu verilen siparişlerin haftanın ilk iş günü itibariyle sevkiyat süreci başlamaktadır.*Adore, Monster, Casper Beyaz Eşya, Spor Aletleri ve 65 inch ve üzeri Televizyon ürünlerinin sevkiyatının gerçekleştirildiği kargo firması ve kargoya verilme süreleri farklıdır.
Stok var. Mağazadan hemen teslim! Seçeneği ile satın aldığınız ürünler seçtiğiniz mağaza tarafından hazırlanarak, teslim alınabilir duruma geldiğinde sms olarak tarafınıza bilgisi aktarılmaktadır. Teslim alınabilir sms’ i tarafınıza ulaşmasına takiben mağazamızı ziyaret ederek siparişinizi teslim alabilirsiniz.
Mağazadan Al teslimat seçeneği ile oluşturulan siparişlerde, alışverişin tamamlanması sonrası mağaza değişikliği yapılamamaktadır.
Sipariş verilen ürünler, belirli sürelerde hazırlanıp taahhüt edilen en kısa sürede adresinize gönderilmeye çalışılır. Gönderim tarihinde herhangi bir değişiklik yapılması mümkün değildir.
*Randevulu teslimat seçeneği sadece mağazalarımızdan satın aldığımız ürünler için uygulanabilir.
Sipariş sonrası teslimat adresi değişikliği güvenlik nedeni ile yapılamamaktadır.
Siparişinizi kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Teslim alacak kişi adreste bulunmadığında, teslimat adresinde bulunan 1. derece akrabaya, kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra ürün teslim edilmektedir.
ürününüzü teslim alırken ürün ambalajında sorun görüyorsanız, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Kargodan teslim aldığınız ürün kurulum gerektiren* bir ürün ise kutusunun mutlaka yetkili servis tarafından açılması gerekmektedir. Hasarlı ürün için yetkili servisin tutacağı servis raporu ile tarafımıza başvurabilirsiniz. Servis raporundaki karara bağlı olarak iade veya birebir değişim işlemleri yapılmaktadır.
*Kurulum gerektiren ürünler;
TV
Buzdolabı
Çamaşır makinası
Bulaşık makinası
Ankastre
Buzdolabı
Klima
Kombi
Güvenlik sistemleri
Ofis tipi yazıcılar
Kurulum gerektirmeyen bir ürünü kargodan teslim aldıktan sonra tespit ettiğiniz sorunlu durumlarda ise, 0850 222 55 99 Teknosa Müşteri Hizmetlerinden veya iletişim formundan bize ulaştırabilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları köyler hariç, Türkiye'nin her bölgesine (Istanbul Adalar dahil) teslimat yapmaktadır. Ancak, bazı özel bölgeler için teslimat günü ya da şekli değişkenlik gösterebilir.
Siparişleriniz adresinize teslim olarak kargoya verilir. Eğer kargo firması kapıya teslim yapmıyor ise iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.
Kargo firması kurye operasyonunu günlük olarak düzenlediğinden, ürün gönderim işlemlerinizde kargo firmasına kurye talebinizi günlük iletmeniz gerekir. örneğin dün itibariyle kurye talebi ilettiniz ve kargo firması ürünü almaya gelemediyse, kargo firması ile yeniden irtibata geçebilirsiniz. Mağazaya kendi imkanınız ile iade edemeyeceğiniz beyaz eşya, televizyon gibi büyük ürün gruplarını Teknosa Lojistik Merkezine göndermeniz gerekmektedir.
Beyaz eşya ürün grubu Horoz Lojistik ile taşınmaktadır. Horoz lojistik tarafından ürününüz alınması için ürünün orijinal ambalajında, yerinden sökülmüş ve taşımaya hazır duruma getirilmesi gerekmektedir. ürünü Horoz Lojistiğe hazırlama sorumluluğu müşterimize aittir.
Horoz Lojistik iade alımları için 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz. İade ürünün geleceği adres Teknosa Lojistik Merkezi Depo İade Grubu Barış Mah. 1804 sok. No:5 G1 DEPO KAPISI Gebze-Kocaeli’dir.
Standart kargo ücretimiz 9,90 TL' dir. 250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo firması, sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçildiğinden kargo firması seçme veya değiştirme imkanı bulunmamaktadır.
Siparişlerim sayfasında, faturasını talep ettiğiniz siparişinizin ‘Sipariş Detayını Göster’ butonunu tıklayarak sipariş detayları içerisinden faturanıza ulaşabilir veya 0850 222 55 99 Teknosa Müşteri Hizmetleri veya iletişim formu üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Üyelik iptali işlemleriniz için 0850 222 55 99 Teknosa Müşteri Hizmetleri veya iletişim formu üzerinden talep oluşturabilirsiniz.