Son dönemdeki dijitalleşme alanında yaptığı yeniliklerle dikkat çeken Avon, e-ticaret çalışmaları ile ödül aldı. Marketing Türkiye ve Akademetre işbirliğiyle gerçekleştirilen ve e-ticaretin en iyilerinin belirlendiği ECHO Awards araştırması sonucu Avon, Kişisel Bakım kategorisinde birinciliği elde etti.
Avon Türkiye, Marketing Türkiye Dergisi ve Akademetre işbirliğiyle bu sene üçüncüsü gerçekleştirilen ve “E-ticaretin En İyilerinin” belirlendiği ECHO Awards’ta ödüle layık görüldü.
Türkiye çapında gerçekleşen halk oylaması ile Avon, müşterilerine değer veren ve onlara en iyi alışveriş deneyimini yaşatan e-ticaret platformu seçilerek kendi kategorisinde rakiplerini geride bıraktı ve birinci oldu.
Avon On mobil uygulamasıyla temsilciler de online
Doğrudan satış sektörünün önde gelen markaları arasında yer alan Avon, çoklu kanal stratejisi kapsamında, müşterilerine daha yakın olabilmek ve temsilcilerinin online kanal aracılığıyla işlerini büyütmek üzere 2020 yılında dijitalleşme alanında birçok önemli yenilik gerçekleştirdi. Güzelliğin gücünü kadınların kendi şartlarına göre para kazanmalarına imkan yaratmak için kullanan Avon, son olarak, çeşitli faydaları aynı anda sunan Avon On mobil uygulamasını yenileyerek temsilcilerinin kullanımına sundu. Avon temsilcileri uygulama sayesinde Avon On mobil uygulamasının içerisinde bulunan Avon İnteraktif Kataloğunu müşterileriyle hızlıca paylaşıp aynı anda birden çok sipariş alabiliyor. Uygulama aynı zamanda müşterilerinin siparişlerinin direkt istedikleri adrese gönderilmesini sağlarken, medya kısmında yer alan içerikler hızlı ve kolay şekilde temsilcilerin kendi hesaplarından paylaşabilmesine de olanak sunuyor.
Kişisel bakım ve güzelliğin dijital adresi olmayı hedefliyor
Avon’un gelişen ve değişen dünyada artık dijital bir firma olma hedefi ile ilerlediğini ve tüm paydaşları için bu hedefe yönelik araçlar sağladığını belirten Avon Türkiye E-Ticaret Müdürü Kaan Dönmez, “Avon On uygulaması ile temsilcilerimizin tüm işlerini dijital bir platform ile yürütmesini sağlıyoruz. Şu anda temsilcilerimizin yüzde 15’i dijital araçlarımızı kullanıyor, bu araçların geliştirilmesi bizim en öncelikli konularımız arasında, yıl sonuna kadar da bu rakamın iki katından fazla artmasını hedefliyoruz. Avon.com.tr aracılığıyla da tüm tüketicilerimizi Avon ürünleri ile 7×24 buluşturuyor, ürünler hakkında bilgilendiriyor ve Avon güvencesi ve hizmet kalitesi ile bir online alışveriş deneyimi sunuyoruz. Bunun yanı sıra Avon’a katkı sağlayacak yüksek teknoloji ve inovasyon barındıran ürünlerimizle sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Kısa süre içinde etkisini gösteren ve tüm dünyada ilgi gören patentli ürünümüz Protinol de bunlardan biri. Müşterilerimizin tüm kişisel bakım, kozmetik ihtiyaçlarını sağlayacak binlerce ürün Avon kalitesinde tüketicilerimizle buluşturuyoruz. Avon ürünleri tüketiciye sunulmadan önce, yoğun bir ar-ge ve test süreçlerinden geçiyor ve hayvanlar üzerinde hiçbir şekilde test yapılmıyor” dedi.
35’ten fazla kategoride e-ticaret platformlarına ödül
Türkiye’de bir ilk olan, 35’ten fazla kategoride e-ticaret platformlarının ödüllendirildiği ECHO Awards’da jüriyi halk oluşturuyor. E-ticaretin en iyileri nihai tüketicilerin değerlendirmeleri sonucunda belirleniyor. ECHO Awards’da sektör bazlı değerlendirmelerin yanı sıra “Kullanım Kolaylığı, Estetik Tasarım, Ürün Çeşitliliği” gibi süreçlerdeki başarısıyla öne çıkan marka ve platformlar ödüllendiriliyor.