Ministry of Consumer Affairs, Food Public Distribution Consumer Protection Act, 2019 comes into force from today Act includes establishment of the Central Consumer Protection Authority CCPA and rules for prevention of unfair trade practice by ecommerce platformsConsumer Protection Act 2019 will be a significant tool in protecting consumer rights provides for simplifying the consumer dispute adjudication process and introduces concept of product liability  Shri Ram Vilas Paswan Shri Paswan further said under this act every ecommerce entity is required to provide information relating to return, refund, exchange, warranty and guarantee, delivery and shipment, modes of payment, grievance redressal mechanism, payment methods, security of payment methods, chargeback options, etc
पासवान पुढे म्हणाले की, ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवरील अनुचित व्यापार रोखण्यासाठीचे नियमही या कायद्यांतर्गत समाविष्ट आहेत. पासवान पुढे म्हणाले की, या कायद्यांतर्गत प्रत्यके ई-कॉमर्स घटकाला वस्तू परत केल्यास, परतावा, वस्तू बदलून घेतली असल्यास, वारंटी आणि गॅरंटी, वस्तूची डिलेव्हरी आणि शिपमेंट, देयकाचे प्रकार, तक्रार निवारण पद्धती, देयक प्रदान पद्धती, देयक पद्धतीची सुरक्षितता, परताव्यावरील शुल्क या सर्व बाबींची माहिती द्यावी लागणार आहे. ग्राहकांना वस्तू घेतानाच तपशील समजून घेण्यासाठी वस्तू कोणत्या देशातील आहे, याची माहिती द्यावी लागणार आहे.