In the increasingly complex and challenging global environment in which the bank operates, the board believes a change is needed to meet the challenges that we face and to capture the very significant opportunities before us, Group Chairman Mark Tucker said
त्यावेळी बँकिंग समूहाचे अध्यक्ष मार्क टकर म्हणाले होते की ज्या प्रकारच्या आव्हानात्मक जागतिक परिस्थितीत बँक काम करत आहे, ते पाहता संचालक मंडळाचं असं म्हणणं पडलं आहे की या आव्हानांचा सामना करण्यासाठी बदलांची आवश्यकता आहे.