 لنتمكن من تحديد ما هي الخطى التي يتبعونها ولننظر لاحقًا إن كانت هذه الخطة هي الأفضل  أو الأمثل وماذا نستطيع أن نفعل من أجلهم لنغير من النتائج؟ 
to be able to determine what are the steps they follow and see later if this plan is the best or optimal and what can we do for them to change the results?  