ولذلك ما قاله  جريج  صحيح. يجب أن  نجد داخل النظام أبطال يريدون أن يقودوا التغيير ويجب أن يتفهموا  حاجات التغيير المطلوبة من قبل المرضى  ومستخدمي النظام. 
so what was said by Mr. Greg is right.  we should find within the system heroes who want to lead the change and should understand the needs of change required by patients and system users.  