 أي أننا نريد تحديد الأبطال للدفع بالتكنولوجيا نحن ننظر أيضًا إلى المستفيد من الخدمة  ولكن  أحيانًا صناع القرار ليسوا مَن يقرروا ذلك. 
that is we want to identify the heroes to push the technology we also look at the beneficiary of the service but sometimes the decision makers are not who decide that.  