وبالتالي نعرف ما هي الخدمات التي نود إيصالها متى و أين؟  و نحن نصمم آلياتٍ لجمع البيانات  تمكننا من تحقيق مبتغانا بالتاريخ المحدد. 
therefore, we know what are services they would like to deliver when and where? We design mechanisms to collect that enable us to achieve our aim in the specified date.  