لقد سمعت  الكثير  من المتحدثين يركزون على أهمية التعاطف  مع المرضى،  لابد علينا لابد لنا أن نهتم بالكلمات التي نستخدمها الصيغة التي نستخدمها. 
i heard a lot of panelists focusing on the importance of empathy with patients, we must care about the words that we use the form that we use.  