هم يريدون منكَ  ومنكِ كطبيب أن تتحدث معهم  بلهجة يفهمونها  وأن تقدمون لهم معلومات يرغبون فيها أو يسمعونها. 
they want you and you as a doctor to talk with them in a language they understand and provide them with information they wish or hear.  