هذا يحسِّن رضا المريض ويحسِّن عملنا ويحسِّن الأداء في الرعاية الصحية نريدهم أن يأتوا  ويراهم طبيب ويشعرون بشكل أفضل ويعودوا إلى منازلهم سالمين. 
this improves the patient satisfaction and improves our work and improves performance in the health care we want them to come and be seen by a doctor and feel better and go home safe.  