Apelação Cível / Bancários
Ana Catarina Strauch
General Salgado
37ª Câmara de Direito Privado
APELAÇÃO – AÇÃO DECLARATÓRIA E INDENIZATÓRIA – Sentença de improcedência – Insurgência recursal da autora – Fatos narrados na inicial que indicam "golpe da falsa central de atendimento/falso funcionário" – Discrepância da narrativa apresentada na delegacia que afasta a verossimilhança das alegações – Provas que constam dos autos não demonstram a falha na prestação do serviço Ementa: APELAÇÃO – AÇÃO DECLARATÓRIA E INDENIZATÓRIA – Sentença de improcedência – Insurgência recursal da autora – Fatos narrados na inicial que indicam "golpe da falsa central de atendimento/falso funcionário" – Discrepância da narrativa apresentada na delegacia que afasta a verossimilhança das alegações – Provas que constam dos autos não demonstram a falha na prestação do serviço prestado pelas rés – Desídia da autora  – Excludente de responsabilidade das instituições rés – Art. 14, § 3º, inc. II, do CDC – Sentença de improcedência mantida – RECURSO DESPROVIDO