Apelação Cível / Transporte Aéreo
Anna Paula Dias da Costa
São Paulo
38ª Câmara de Direito Privado
TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. Consumidor. Cancelamento do voo de conexão contratado. Deficiência das informações prestadas às apelantes a fim de minimizar as consequências nefastas inerentes à ocasião, atraso para a realocação e falta de fornecimento de auxílio material para a alimentação. Atraso de  aproximadamente, 10 horas ao destino. Manutenção não programada da Ementa: TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. Consumidor. Cancelamento do voo de conexão contratado. Deficiência das informações prestadas às apelantes a fim de minimizar as consequências nefastas inerentes à ocasião, atraso para a realocação e falta de fornecimento de auxílio material para a alimentação. Atraso de  aproximadamente, 10 horas ao destino. Manutenção não programada da aeronave. Ausência de comprovação. Fortuito interno. Falha na prestação dos serviços contratados. Falha na prestação dos serviços. Danos morais caracterizados. Quantum fixado em observância aos  critérios da proporcionalidade e razoabilidade. RECURSO PROVIDO.