Apelação Cível / Bancários
Renato Rangel Desinano
Jacareí
11ª Câmara de Direito Privado
AÇÃO INDENIZATÓRIA –  Autora que foi vítima do golpe da "falsa central" –  Sentença de improcedência –  Insurgência da autora –  Descabimento –  Contato telefônico de fraudador relatando supostas tentativas de transações em sua conta bancária –  Fraudador que orientou a requerente a realizar transferência de valores a terceiros –  Autora que compareceu pessoalmente Ementa: AÇÃO INDENIZATÓRIA –  Autora que foi vítima do golpe da "falsa central" –  Sentença de improcedência –  Insurgência da autora –  Descabimento –  Contato telefônico de fraudador relatando supostas tentativas de transações em sua conta bancária –  Fraudador que orientou a requerente a realizar transferência de valores a terceiros –  Autora que compareceu pessoalmente a uma agência e seguiu os procedimentos indicados pelo fraudador –  Ausência de adoção de cuidados básicos diante do procedimento duvidoso indicado pelo fraudador –  Padrão de diligência mínima que exigia a busca de orientação de algum funcionário do réu antes de concretizar as transações, principalmente considerando que as operações foram realizadas presencialmente –  Ausência de falha na prestação dos serviços bancários –  Culpa exclusiva da consumidora e de terceiro (CDC, art. 14, § 3º, II) –  RECURSO NÃO PROVIDO.