太原市小店区人民检察院指控，2013年10月29日被告人马某在中国建设银行股份有限公司太原开发区支行申请办理卡号为43×××77信用卡，信用额度18000元，于2013年11月激活使用。该卡于2014年4月5日开始逾期，经银行工作人员多次催收未果。截止至2015年8月17日共逾期436天，共欠本金23743.1元未还。另2016年3月1日，被告人马某亲属向中国建设银行股份有限公司太原开发区支行退还23741元。