天津市滨海新区人民检察院指控，案发前，被告人郑某曾是天津经济技术开发区汇泉园小区宝霖浩物业管理有限公司（以下简称“宝霖浩公司”）保洁员，因工作问题被保洁管理员被害人杨某罚款、辞退。2016年7月18日11时许，郑某在汇泉园金泉小区2门一楼物业办公室门外的楼道内找到杨某，使用铁质管件连续击打杨某头部等处，造成杨某颅骨骨折、颅内出血、手指骨折等多处损伤，当场休克。物业公司人员闻某发现郑某正在行凶，强行将其制止、控制，并报案至公安机关。公安民警到场后，将郑某抓获归案。经鉴定，杨某颅脑损伤的损伤程度为重伤二级，其休克、手指骨折的损伤程度均为轻伤二级；郑某作案时的精神状态符合“无精神病”的诊断，有辨认及控制能力，有完全刑事责任能力。