桂林市象山区人民检察院指控，2014年1月22日18时30分许，被害人刘某在桂林市象山区中国建设银行文明路支行的柜员机代朋友巫某存入现金人民币10000元到其银行卡内，操作完毕后忘记取卡并离开。随后，在该行担任保安的被告人秦某在对柜员机做日常检测时，发现被害人遗忘在柜员机内的银行卡，遂趁无人之机，连续两次取款每笔人民币5000元，共计人民币10000元，后将卡取出丢弃。2014年1月27日，被告人秦某到桂林市公安局刑事警察支队象山区第二责任区刑警大队投案自首并退出赃款人民币10000元，此款已退还被害人，被害人对被告人秦某予以谅解。