公诉机关指控，2016年5月20日19时许，因退还产品款纠纷，徐某、周某1等人将被害人周某3从南京带至常州。周某3退还徐某的15000元后，被告人朱某在常州市天宁区兰陵北路欧尚超市肯德基附近，采用语言威胁手段，强迫周某3分5次转账，周某32次通过微信转账给徐某人民币1万元，3次通过支付宝转账给被告人朱某人民币10808元，徐某收到周某3的1万元后转账给被告人朱某。案发后，被告人朱某已退赔被害人周某320808元并取得被害人的谅解。