公诉机关指控被告人郑某加盟武汉中国旅行社有限公司经营旅游业务，为逃避总公司管理费用，于2014年12月私自篆刻了"武汉中国旅行社有限公司"和"武汉中国旅行社有限公司合同专用章"两枚公司印章，用私自篆刻的印章与客户签订旅游合同。2015年5月11日，武汉中国旅行有限公司发现上述行为后注销了被告人郑某"武汉中国旅行社有限公司工程大学营业部"的门市经营权。但被告人郑某在之后至2016年1月期间继续使用上述私刻的印章，与客户签订旅游合同，经营旅游业务。因旅游无法成行又不退还旅行费，或成行后不退还保证金，郑某先后与客户孙某、席某、周某、陈某、余某、昌某、郑某发生纠纷。