CVE:CVE-2019-12252
CNNVD:CNNVD-201905-854
ZOHO ManageEngine ServiceDesk Plus是美国卓豪（ZOHO）公司的一套基于ITIL架构的IT服务管理软件（ITSM）。该软件集成了事件管理、问题管理、资产管理、IT项目管理、采购与合同管理等功能模块。
ZOHO ManageEngine ServiceDesk Plus 10.5及之前版本中存在权限许可和访问控制问题漏洞。该漏洞源于网络系统或产品缺乏有效的权限许可和访问控制措施。
solution:Upgrade zohocorp manageengine_servicedesk_plus to a higher version than 10.5,and avoid the version (,10.5]