CVE:CVE-2016-9148
CNNVD:CNNVD-201611-369
CA Service Desk Manager（前称CA Service Desk）是美国CA公司的一套为IT服务台用户和决策者提供服务的软件。该软件支持团队协作、实时与IT服务台连接、显示所连接环境的上下文信息等。
CA Service Desk Manager 12.9版本和14.1版本中存在跨站脚本漏洞。远程攻击者可借助‘QBE.EQ.REF_NUM’参数利用该漏洞注入任意的Web脚本或HTML。
solution:Upgrade ca service_desk_manager to a higher version than 12.9,14.1,and avoid the version 12.9,14.1