Attention must always be given to effective communication, but it is especially relevant in strongly emotionally-charged situations, as is the case of work conflicts due to poor work organization. Thus, in order to improve the nurse's work, personal and family life, it is important that these problems be communicated with adequate communication skills.
No olvidemos que es necesario cuidar el proceso de comunicación efectiva, pero especialmente cuando se produce en situaciones en las que existe una fuerte carga emocional como es el caso de los conflictos laborales debidos a una mala organización del trabajo, haciéndose patente la necesidad de comunicar dichas contrariedades mediante un uso correcto de las habilidades comunicativas para mejorar la vida laboral, personal y familiar de los enfermeros.