These attitudes can be perceived by family members and patients as if they were ways of punishing or healing and are more related to non-personalized care than to humanized care: I seems like they do things with more satisfaction when they know you are in pain; I remember her saying, oh holy virgin, help us!
Estas actitudes pueden ser percibidas por familiares y pacientes como si fueran modos de castigo o sanción y son más propias de una atención impersonal que del cuidado humanizado: pareciera que hacen las cosas con más gusto cuando saben que a uno le está doliendo; yo me acuerdo que decía ¡virgen santa, ayúdanos!