1 Quality of products or services, 2 Efficiency of internal operating processes, 3 Organization of personnel tasks, 4 Customer satisfaction, 5 Speed of adaptation to market needs, 6 Positioning of company image, 7 Growth in market share, 8 Profit growth, 9 Productivity growth, 10 Employee motivation/satisfaction, 11 Reduction in staff turnover, and 12 Reduction in absenteeism.
1 Calidad de sus productos o servicios, 2 Eficiencia de los procesos operativos internos, 3 Organización de las tareas del personal, 4 Satisfacción de los clientes, 5 Rapidez de adaptación a las necesidades de los mercados, 6 Posicionamiento de la imagen de la empresa, 7 Incremento de la cuota de mercado, 8 Incremento de la rentabilidad, 9 Incremento de la productividad, 10 Motivación/satisfacción de los trabajadores, 11 Reducción de la rotación de personal, y 12 Reducción del ausentismo laboral.