Once they understand that the importance of their work lies not in the permits given or the power they have to authorize a procedure or process, but rather in the results, daily work, then, can become more rewarding and satisfying.
Los incentivos para la transformación son el elemento clave. Si una organización tiene miedo o rechaza la transformación, o la ve como un aspecto aislado y que se ordena desde la alta dirección, ésta sólo se generará si los dirigentes comparten esa visión.