everything was okay, quite well, especially because of their way of treating patients S.D.E. On the contrary, certain inconvenient attitudes inconveniences effectively distance nurses from patients and their relatives; besides, these hinder compliance with the work, which is based on communication, requests, and demand as some of the ways of knowing what patients need.
También, los participantes son importantes en la percepción y descripción de una experiencia de cuidado porque valoran el trato agradable, cordial y cariñoso para dirigirse a las personas afectadas por una enfermedad o tener un familiar enfermo: todo estuvo muy bien, muy bien, especialmente por el trato de ellas con el paciente S.D.E. Por el contrario, ciertas actitudes inconvenientes alejan afectivamente a las enfermeras de los pacientes y sus familiares, además, entorpecen el cumplimiento de la labor, la cual se basa en la comunicación, la solicitud y la demanda como algunas de las formas de conocer lo que el paciente necesita.