Although companies devote significant resources to adopting or defining quality standards, the results have not met expectations since productivity has been low, the actual amount of resources consumed has been almost unpredictable and has almost never resulted in the required quality and professionalism.
Sin embargo, aunque las empresas dedican grandes recursos a la adopción o definición de estándares de calidad los resultados alcanzados no cubren las expectativas, ya que la productividad es baja, la cantidad de recursos a consumir es casi impredecible y el resultado casi nunca tiene la calidad y profesionalidad requerida.