Patients claim, amid the dehumanization they feel, for professionals to be patient with them, to be told the truth, not to hide the truth from them: ''...with patience, because you sometimes do not understand what they tell you and they get upset with you'' E04:1; ''tell the patients what they have, don't hide it''E13:2.
Los pacientes claman, en medio de la deshumanización que sienten, que les tengan paciencia, que les digan la verdad, que no se la oculten: ''...con paciencia, porque uno a veces no entiende nada de lo que le dicen y ellas se ofuscan con uno''E04:1; ''que le digan al paciente que tiene, que no se lo oculten''E13:2.