Although it is clear that legal constraints regulate the service delivery most of the city, ignoring the needs of informal settlement may have negative impacts on their health and quality of life and may cause environmental pollution and economic losses for the service operator.
Aunque no se desconocen las limitantes legales que condicionan la prestación del servicio exclusivamente a áreas regulares, es también claro que el ignorar a estos usuarios podría tener implicaciones negativas para la salud y calidad de vida de esta población, así como la contaminación ambiental y las pérdidas económicas que representa para el organismo operador.