In other words, there must be a large gap between the expectation and actual condition of the residents such that the collective benefits of effective housing management are large enough to drive the residents to actively participate.
En otras palabras, existe una gran brecha entre las expectativas y la condición que estén enfrentando los vecinos en cuestión, al punto que los beneficios colectivos obtenidos de una correcta gestión de viviendas deben ser lo suficientemente atractivos como para que los involucrados decidan participar activamente.