The methodology used for developing this work took into account software development characteristics for supporting management in organisations Rondon et al., 2007, Avila et al., 2008, BSP/SA stagesIBM, 1984 and specific software development Kendall and Kendall, 1997.
La metodología usada para desarrollar el presente trabajo tuvo en cuenta las características del problema de desarrollo de software para apoyar procesos de gestión en las organizaciones Rondón et al., 2007; Ávila et al., 2008, las etapas generales BSP/SA IBM, 1984 y las especificidades del desarrollo de software Kendall y Kendall, 1997.