The change in the recipient, from the other interlocutor towards a generalization “like everyone”, allows the interlocutor to be included in a group of people who suffer the same thing, strategy that manages to decrease the tension and try to connect emotionally with the other.
El giro en el destinatario, desde el otro interlocutor hacia una generali zación “como todos”, le permite al interlocutor incluirse en un conjunto de personas que padecen lo mismo, estrategia que logra disminuir la tensión e intentar conectar emocio nalmente con el otro. En la Tabla 4 también se presenta la interacción no empática.