Abbreviations: AHA,Alajuelita Health Area; CRSS, Costa Rican Social Security; CG, management commitment; DM, diabetes mellitus; MR, medical records; HbA1c, glycosylated hemoglobin.
Conclusión: únicamente un 25% de los diabéticos calificó como adecuada la atención en el Área de Salud de Alajuelita, conforme los parámetros del compromiso de gestión. Descriptores: compromiso de gestión, diabetes mellitus, normas de calidad, calidad de atención, HbA1c, glicemia en ayunas.