One-dimensional tools have been used to measure patient satisfaction Numerical scale, visual analogue scale and Likert-type categorical scales, that in general give overall information about the health care provided, unless they are specifically targeted to a particular factor. The multidimensional surveys are difficult to develop but provide more specific and reliable information because of the large number of variables evaluated.
Para la medición de la satisfacción del paciente, se han utilizado instrumentos unidimensionales escala numérica, escala visual análoga y escalas categóricas tipo Likert que, en general, brindan información global acerca de todo el cuidado en salud recibida, a menos que sean estrictamente dirigidas a un factor en especial, y encuestas multidimensionales de compleja construcción psicométrica que pueden dar información más específica y confiable por la gran cantidad de variables que evalúan.