The denial influence of healthcare institutions in humanized care was understood twofold: the first is related to the difficulty of patients to access care - denominated inaccessible care, a condition that received contributions from the scarce availability and inadequate use of resources, delays, obstacles, and excessive requisites for admission, personnel deficit, little dedication to the quality of processes and complicated bureaucratic procedures that even entail the denial of medical attention and death.
La influencia negativa de las instituciones de salud en el cuidado humanizado se entendió de dos maneras: la primera se relaciona con la dificultad de los pacientes para acceder al cuidado - denominado cuidado inaccesible-, condición a la que contribuyeron la escasa disponibilidad y uso inadecuado de los recursos, demoras, trabas y exceso de requisitos de ingreso, déficit de personal, poco esmero por la calidad de los procesos y complicados procedimientos burocráticos que incluso llevan a la negación de la atención y hasta la muerte.