In collaborative participation, the ICT, best known as Web 2.0, is an important tool that shows that people are well-informed about everything and when given the opportunity of gathering around a network and in groups, they can be efficient in problem solving and not just in making judgements about them.
Una herramienta importante a considerar en la participación colaborativa son las TIC, mejor conocidas como Web 2.0, las cuales demuestran que la gente está bien informada de todo y que, cuando se le da la oportunidad de reunirse en una red y en grupos, pueden ser eficaces en la solución de problemas y no sólo opinar sobre los mismos.