If a customer frequently buys a determinate newspaper, he will have a detailed image and experience for this particular media, however, even if the customer has never read this particular paper, he will have some beliefs and a subjective image about it.
El motivo es que si un consumidor compra un determinado diario con frecuencia, tendrá una imagen detallada y una experiencia con dicho medio en particular; sin embargo, incluso si el consumidor nunca ha leído un determinado diario, tendrá ciertas creencias, opiniones y una imagen subjetiva sobre él.