Where W is the weighting given to each factor by the respondent, ranging from 1 to 6, n1 = number ofrespondents for Strongly disagree..... n6 = number of respondents for strongly agree .
Donde W es el peso dado a cada factor por el encuestado, en un rango desde 1 a 6, n1 = número deencuestados que Totalmente no concuerdan.....n6 =número de encuestados para Totalmente concuerdan.