The process of recruiting versatile workers is not fast, therefore in the initial stage of this investigation versatility was achieved; in the second stage measurements were conducted on the versatility effects in a pilot site under evaluation, specifically regarding productivity and quality.
El proceso de obtención de operarios polivalentes no es rápido, por lo tanto en una primera etapa de la presente investigación se logró la polivalencia y en la segunda etapa se realizaron las mediciones de los efectos de esta polivalencia en el avance de una obra piloto objeto de estudio, específicamente en lo relativo a la productividad y calidad.