Communication is defined as the relationship between the child and the stomatologist. Communication is hard to establish when patients are either very young or psychologically immature. This is due to the fact that the cognitive development of the child is not ready to understand, negotiate or follow indications, therefore probability of accidents increases.
El manejo de la conducta está determinado por un factor fundamental, la comunicación, la cual se define como una relación entre el niño y el estomatólogo; en pacientes muy pequeños o psicológicamente inmaduros, la comunicación es difícil de establecer, debido a que el desarrollo cognoscitivo del niño no está listo para comprender, negociar o seguir indicaciones, por lo que la probabilidad de que ocurran accidentes au-menta.