In some states, and particularly in urban areas, the CR has functioned as a mechanism to incorporate citizen representation. However, their ability to influence aspects which impact on the users' perceptions of care quality is dubious.
En algunos estados, y particularmente en la zona urbana, la figura del AC ha funcionado como mecanismo de incorporación de la representación ciudadana, sin embargo, es mínima la posibilidad que tienen de influir en aspectos que impactan la percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención.