The fishbone diagram, also known as the Ishikawa diagram or the cause-and-effect diagram, is one of the most utilized tools in action improvement and quality control in organizations as it enables grouping the causes of the phenomena that are expected to be improved.
El diagrama espina de pescado, también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de causa y efecto, es una de las herramientas más utilizadas en acciones de mejoramiento y control de calidad en las organizaciones, ya que permite agrupar las causas de los fenómenos que se pretenda mejorar.