and demonstrating interest and affection N.G.
La reflexión posibilita la búsqueda de las reales causas de los problemas en el cuidado y de las verdaderas soluciones, evitando excusas y justificaciones: seguimos fallando en lo mismo y nos seguimos quejando de que no hay tiempo, que no debemos hacer otras cosas que alejan del cuidado; creemos que hay que traer la última tecnología, tener los últimos equipos y preparar al personal pero sigue pasando lo mismo N.G. Por todo esto, los pacientes y familiares continúan a la esperan de intervenciones profesionales orientadas, en primer lugar, a detectar y resolver problemas y, en segundo lugar, a establecer relaciones agradables, cargadas de emociones y sentimientos y acompañadas de actitudes de jovialidad, interés por cuidar, preocupación y afecto por la situación y por quienes la viven: básicamente, humanización, es volver a esos principios básicos de cordialidad y amabilidad, saludar y presentarse, preguntarle al paciente ¿quién es usted?, ¿cuál es su rol social?, ¿qué lo llevó a la situación que está viviendo? y demostrar interés y afecto N.G.