In this way, innovation in public management is depicted focusing on two directions: 1 to arrangements of citizens, governmental and non-state actors which allow to identify public issues besides the tools and innovative mechanisms in order to achieve new answers and solutions in the public sphere; 2 as a consequence of the latter, the democratic forms of interaction of the stakeholders in the public sphere create a new configuration between government and society ensuring collective learning and the required civic know-hows for a quality inclusive management.
En este sentido, presentamos la innovación en la gestión pública atendiendo a dos direcciones: 1 a los arreglos de los ciudadanos, actores gubernamentales y no gubernamentales que permiten identificar problemáticas públicas, además de herramientas y dispositivos innovadores para el logro de respuestas y soluciones nuevas en el espacio de lo público; 2 como consecuencia de la anterior, a las modalidades democráticas de articulación de estos actores en la organización pública, produciendo una nueva configuración entre el Estado y la sociedad que asegura el aprendizaje colectivo y los saberes cívicos necesarios para una gestión de calidad e inclusiva.