The 80s and 90s witnessed the explosion of theories, policies and tools to promote, manage, measure and report on the quality of organizations from the statistical quality control to the almost ecumenical expansion of ISO 9000 family standards.
Los años 80 y 90 vieron la explosión de teorías, normas y herramientas, para promover, gestionar, medir e informar sobre la calidad en las organizaciones, desde el control estadístico de la calidad, en la base de la calidad total, hasta la expansión casi ecuménica de las normas de la familia ISO9000.