Conventional assessment studies of users' satisfaction with health services have focused on the measurement and characterization of utilization patterns and have enabled to identify the magnitude of the problem and major factors associated to these practices.
Los estudios convencionales de evaluación de la satisfacción de los usuarios de los servicios de salud hacen énfasis en la medición y caracterización de los patrones de utilización, posibilitando identificar la magnitud del problema y los principales factores asociados a esas prácticas.