True understanding of humanized healthcare has had an ambiguous position in the relationships between institutions and the members of the healthcare staff; on the one hand, frequent attempts have been made to implement hospital programs to promote humanization and quality of services offered for healthcare and welbeing; on the other hand, there are the policies to accomplish commercial goods and profit by these institutions that have hindered the progress proposed in humanization.
La verdadera comprensión del cuidado humanizado de la salud ha tenido una posición ambigua en las relaciones entre las instituciones y los miembros del equipo de salud; de un lado, hay frecuentes intentos de implementación de programas hospitalarios con el fin de promover la humanización y la calidad de los servicios que ofrecen para el cuidado de la salud y del bienestar; de otro lado, están las políticas de logro de bienes comerciales y de lucro por parte de estas instituciones que no han hecho posible el avance que se proponen en la humanización.