From the message analyzed, one can observe a total of 91,818 messages that have been classified as engagement which means a 59.181% of messages, i.e., three out of every five messages are messages that show to the client loyalty or try to retain the community.
De todos los mensajes analizados, se puede observar un total de 91.818 mensajes que se han catalogados como engagement lo que supone un 59,181% de los mensajes, es decir, 3 de cada 5 mensajes son de los mensajes que fidelizan o intentan fidelizar a la comunidad.