Healthcare personnel should provide emotional support and all necessary information to patients and their relatives. Thus, a lack of quantity and quality in nursing personnel directly jeopardizes hospital healthcare.
Otro valor que está ganando importancia en los últimos años es la humanización de la atención hospitalaria, especialmente en la UCI, que requiere que los profesionales sanitarios atiendan a las necesidades de apoyo emocional e información a pacientes y familiares.