The "generic" value chain of all companies consists of primary and secondary activities: primary activities include the process production, sale and delivery to the buyer as well as post-sales support, and secondary or support activities support primary and secondary activities by providing input, technology, human resources, and various business functions.
La cadena de valor "genérica" de todas las empresas se compone de actividades primarias y secundarias; las primeras son las implicadas en la producción del producto, su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta. Las actividades secundarias o de apoyo son las actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa.