With respect to the services provided by the universities, it is clear that they have focused their efforts on training and research, but this merely addresses the needs of some of the universities’ stakeholders. This clearly shows that the university offers few services to its users, because even those provided to its students are focused on education and training.
Por el lado de los servicios que prestan las universidades, es claro que éstas han centrado sus esfuerzos en la formación y la investigación, pero esto solo atiende las necesidades de algunos de los stakeholders de la universidad, poniendo de manifiesto que los servicios que la universidad presta a sus usuarios son escasos, incluso los servicios que se prestan a los estudiantes se centran en formación.