On the subject of participation mechanisms in the urban environment, half of the interviewees agreed that there was a complaints box in their care unit, but were unaware of the mechanisms for using it.
Sobre los mecanismos de participación en el ámbito urbano, la mitad de los entrevistados coincidieron en que había un buzón de quejas instalado en su unidad pero desconocían la existencia del mecanismo para utilizarlo.