Elbashir et al., 2008 have mentioned that it is not very appropriate to use accounting measurements such as company profitability or the return on investment when measuring business performance based on tools such as transactional processing systems or decision-making support systems.
Elbashir et al. 2008 mencionan que resulta poco apropiado usar medidas contables como la rentabilidad de la empresa o el retorno de la inversión en la medición del desempeño del negocio con base en herramientas como los sistemas de procesamiento transaccional o los sistemas de soporte a las decisiones.