Additional data that helped to understand the study's object and reconstitute the work process were obtained through interviews with a psychologist, with the president of the Bank Employees Union in Uberaba and Region and with two retired bank employees.
Datos adicionales que auxiliaron en la comprensión del objeto de pesquisa y en la reconstitución del proceso de trabajo fueron logrados a través de entrevistas con un psicólogo, con el presidente del Sindicato de los Empleados en Establecimiento Bancario de Uberaba y Región SEEBU y con dos bancarios jubilados.