The need for communicative action on the part of patients is closely related to the clinical problem, where it is greater in the case of psychological disorders or when there is a clear experiential component, such as with psychiatric, oncohematologic or chronic illnesses, than in the case of acute conditions, where the patient expects a unilateral, expert answer from the professional which does not involve dialogue.
La necesidad de acción comunicativa por parte del paciente tiene mucho que ver con el problema clínico presentado, siendo mayor en el caso de patologías psicológicas o con un claro componente vivencial, como es el caso de enfermedades psiquiátricas, oncohematológicas o enfermedades crónicas, que en el caso de procesos agudos, en los que el paciente espera la respuesta experta, unilateral y no-dialogada del profesional.