This production process has the characteristics of knowledge-intensive services, since they involve interaction between a service provider searching for, processing, analysing information and broadcasting knowledge and decision-makers or people consuming a particular service.
Este proceso productivo tiene las características de los servicios intensivos en conocimiento, ya que involucra la interacción entre un proveedor del servicio, quien realiza la búsqueda, procesamiento, análisis de información y la difusión de conocimiento, y los tomadores de decisiones o consumidores del servicio.