Porter indicated that each company has an activity chain that adds value to its customers, and sources of long-term sustainable competitive advantages may only be determined through careful and thorough analyses of this "chain."
Este autor señala que cada empresa tiene una cadena de actividades que aportan un valor a sus clientes, y que es sólo mediante el análisis minucioso y profundo de esta "cadena" que una compañía podrá encontrar fuentes de las ventajas competitivas sostenibles en el largo plazo.