Complementary to these testimonials, the non-participant observation also used categories to assess the dynamics of the care unit: infrastructure; users' treatment by the health care personnel; number and type of human resources.
Como complemento a los testimonios, la observación no participante recuperó las categorías para dar cuenta de la dinámica en la unidad médica: infraestructura de la unidad médica; trato del personal de salud hacia los usuarios; número y tipo de recursos humanos.