• Environmental impacts: according to ISO 14001:2004, environmental impacts are defined as any adverse or beneficial changes to the environment that wholly or partially result from an organization's activity, product or service.
• Impactos ambientales: según la norma ISO 14001:2004, los impactos ambientales se definen como cualquier cambio adverso o favorable al medioambiente que total o parcialmente resulte de una actividad, producto o servicio realizado por una organización.