Dehumanization exists when there is no interaction; in the testimonies and in the theory we observe that without interaction care lacks sense; in other words, it is not enough to have an institutional relationship and a nurse-patient relationship, the interaction constitutes a fundamental basis of the humanization of care.
Existe deshumanización cuando no hay interacción; en los testimonios y en la teoría observamos que sin interacción el cuidado carece de sentido; en otras palabras, no es suficiente que exista una relación institucional y una relación enfermera paciente, la interacción constituye una base insustituible de la humanización del cuidado.