Как написать сильное резюме при заурядном опыте работы
Корреспондент BBC Capital выяснила, как превратить ничем не примечательный послужной список в привлекательное резюме, если в ваших рутинных должностных обязанностях нет ничего такого, что зацепило бы глаз рекрутера.
Барна Чепиан, второкурсник инженерного факультета в одном из индийских университетов, не знает, с чего начать при составлении резюме. У него никогда раньше не было работы или стажировки, его родной вуз не слишком высоко котируется, да и особой успеваемостью Барна не отличается. Когда в следующем семестре в университете будет проводиться ярмарка вакансий, рекрутеров вряд ли впечатлит его пустое резюме. С проблемой заурядного резюме сталкиваются не только студенты. Произвести впечатление на потенциального работодателя бывает непросто и большинству рядовых сотрудников. У таких людей достаточно трудового опыта, чтобы выполнять поставленные перед ними задачи. Ни больше, ни меньше. Правильно подать информацию "Любой ваш опыт будет релевантным, если подать его в правильном контексте", - говорит Дэн Фаркас, тренер в области стратегических коммуникаций из школы журналистики Университета Огайо. Он рекомендует своим студентам начать с анализа того, чем именно они занимались на предыдущей работе. "Это даст вам необходимую основу, - говорит Фаркас. - Подумайте, что входило в ваш круг обязанностей и каким образом эти навыки можно применить на новом месте". Постоянно общаетесь с клиентами на кассе? Да вы мастер маркетинга! Если, например, вы работали в ресторане быстрого питания, то, вероятно, непосредственно общались с клиентами на кассе - а значит, наверняка старались убедить людей приобрести дополнительные продукты, то есть занимались маркетингом. Скорее всего, вам приходилось разбираться с жалобами посетителей, а это уже урегулирование конфликтов. Не исключено, также, что вы внесли свой вклад в оптимизацию рабочих процессов и повышение эффективности предприятия. Если вы когда-либо участвовали в составлении графиков смен или обучении нового персонала, такую деятельность можно преподнести как управление планированием или коучинг соответственно. "Вышеперечисленные навыки требуются от работника по миллиону раз на дню и, скорее всего, все эти функции вы когда-нибудь да выполняли. Нужно просто творчески подойти к составлению резюме и найти способ рассказать о них", - говорит Фаркас. Научитесь ценить себя Проработав несколько лет на одном месте с одним и тем же набором служебных обязанностей, человек рискует недооценить в резюме свой вклад в общее дело, говорит Мэри Голдсмит, бизнес-тренер из австралийского Мельбурна. Важно помнить, что производственные предприятия и организации находятся в состоянии перманентного развития, и сотрудники постоянно учатся делать гораздо больше, чем сами подозревают. "Даже если вам кажется, что ваши функции не меняются с течением времени, сама по себе необходимость идти в ногу с технологическим прогрессом - например, освоение нового бухгалтерского программного обеспечения или новой системы управления кадрами - требует времени на обучение эффективному обращению с внедряемыми технологиями", - говoрит Голдсмит, которая советует своим клиентам упоминать в резюме работу над отдельными проектами в дополнение к основной деятельности. Например, вам, возможно, доводилось замещать ушедшего в отпуск начальника, заниматься организацией конференции или проведением программы обучения персонала. Если к вам прикрепляли новых сотрудников для первоначального практического обучения, это тоже стоит упомянуть в качестве примера постоянного развития профессиональных навыков. Не забудьте про посещение курсов по повышению квалификации, организованных компанией, а также про волонтерские проекты. "Все эти виды деятельности, причисленные к разряду персональных достижений, помогут усилить эффект от сравнительно непримечательного резюме", - отмечает Голдсмит. Покажите, на что вы способны Шиха Арора, старший рекрутер в компании SAP Asia, базирующейся в Сингапуре, отмечает, что в последнее время собеседования при приеме на работу концентрируются на знаниях и умениях кандидатов, а не на непосредственном опыте работы. Это хорошая новость для тех, чей карьерный путь не изобилует достижениями. "Чтобы улучшить впечатление от скромного резюме, сделайте акцент на ваших умениях и навыках широкого применения, которые не зависят от конкретной должности", - говорит она. Чего-то не хватает Если у вас нет профессионального опыта, или его мало, или он есть, но становится малоприменимым к современной жизни, задача составить яркое резюме может показаться непосильной, говорит Патрис Танака, основательница нью-йоркской компании Joyful Planet LLC, которая оказывает услуги по разработке стратегий бизнес-тренинга. Но, по ее словам, есть способы преодолеть эту трудность. Вместо того, чтобы просто описать опыт работы, дополните резюме более интересной информацией о себе, имеющей отношение к вашим трудовым навыкам, разбив ее на несколько частей: основное и профессиональное образование, перечисление основных знаний и умений, раздел "Обо мне", упоминание о личных интересах, участие в общественной жизни, награды и поощрения, а также рекомендации бывших работодателей. "Если вы усилите невзрачное резюме подобной дополнительной информацией, потенциальные работодатели будут иметь более цельное представление о ваших способностях, которые гораздо важнее, чем просто опыт работы", - говорит Танака. По ее словам, имеет смысл "разбросать" по резюме сведения о себе как о цельной личности - то есть ту информацию, которую обычно приводят лишь в сопроводительном мотивационном письме. "За 30 с лишним лет я провела бесчисленное количество собеседований и приняла на работу сотни кандидатов. Я всегда отдавала предпочтение тем резюме, которые выделяются из общего ряда, после прочтения которых мне стало бы интересно встретиться с человеком - а это важный первый шаг на пути к получению работы. Самые скучные резюме - те, в которых просто перечисляется опыт работы в хронологическом порядке, но совершенно отсутствует информация об интересах, целях и мечтах кандидата", - говорит Танака. Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.