paragraph_text: Kad se o iskustvu pacijenta govori u smislu iskustva sa zdravstvenim službama, to je slično pojmu zadovoljstva pacijenta. Međutim, u istraživanjima o zdravlju često se izvještava o iskustvu pacijenta koje također uključuje iskustva ljudi s bolestima i ozljedama izvan njihovih iskustava sa zdravstvenim službama, poput iskustava s obitelji i prijateljima, kao i utjecaj bolesti / ozljede na njihovu sposobnost da se uključe u socijalne aktivnosti ili ostvare prethodno zamišljenu budućnost.<ref>Bury, M. (1982). Chronic illness as biographical disruption. Sociology of health & illness, 4(2), 167-182. Na primjer, istraživači mogu izvijestiti o pacijentovom iskustvu života sa zatajenjem srca<ref>Jeon, Y. H., Kraus, S. G., Jowsey, T., & Glasgow, N. J. (2010). The experience of living with chronic heart failure: a narrative review of qualitative studies. BMC health services research, 10(1), 77. ili drugim kroničnim bolestima.<ref>Jeon, Y. H., Jowsey, T., Yen, L., Glasgow, N. J., Essue, B., Kljakovic, M., ... & Kraus, S. G. (2010). Achieving a balanced life in the face of chronic illness. Australian Journal of Primary Health, 16(1), 66-74.