소비자원 비타민·의약품·화장품 샘플은 개인간 중고거래 금지
최근 중고거래가 늘면서 개인 거래가 불가한 품목이 다수 유통되고 있어 소비자 주의가 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 당근마켓과 번개장터 중고나라 헬로마켓 등 소비자들이 주로 많이 사용하는 중고거래 플랫폼의 이용 실태를 조사한 결과 이같이 파악됐다고 5일 밝혔다. 소비자원 조사 결과 지난해 5월부터 1년간 이들 플랫폼에 올라온 개인 거래 불가 품목 9종의 판매 게시글은 총 5천434건이었다. 이 가운데 영업 신고를 하고 판매해야 하는 건강기능식품 판매 게시글이 5천29건으로 가장 많았다. 또 온·오프라인 거래가 금지된 화장품 샘플이나 소분 제품 134건 판매소의 허가를 받아야 하는 종량제 봉투 62건 도 중고 거래 플랫폼에서 거래되는 것으로 나타났다. 이밖에도 시력 교정용 제품 45건 철분제를 비롯한 의약품 76건 담배나 술 같은 기호식품 5건 동물의약품 4건 등 온라인 판매가 금지된 제품에 대해서도 판매글이 확인됐다. 영업허가가 필요한 수제식품 16건 판매업 신고를 해야 하는 의료기기 63건 도 중고로 거래됐다. 중고거래 플랫폼 4곳은 모두 공지사항에 거래 불가 품목을 안내하고 있지만 당근마켓과 헬로마켓은 판매 게시글 작성 단계에서 이런 내용을 알기가 어려웠다. 거래 불가 품목 검색어 차단 기능도 있지만 약칭이나 은어로 검색하면 차단이 되지 않기 때문이다. 실제 소비자원이 지난 4월 중고거래 플랫폼 4곳을 이용한 경험이 있는 소비자 1천150명을 대상으로 설문조사를 한 결과 응답자의 45.9%가 거래 불가 품목이 있다는 사실을 모르는 것으로 나타났다. 설문조사 결과 중고 거래를 주로 하는 품목은 생활용품 21.1% 과 가전제품 16.2% 의류 13.7% 등의 순이었다. 최근 3년간 1372 소비자상담센터에 접수된 중고거래 플랫폼 관련 상담 2천790건 에서는 고지한 상품 정보와 다르다는 불만 내용이 32.4%로 가장 많았다. 소비자원은 이번 조사를 바탕으로 중고 거래 플랫폼 사업자에게 거래 불가 품목 유통 차단과 전문 판매업자 관리 강화 등을 권고할 예정이다.
한국 한국소비자원은 당근마켓과 번개장터 중고나라 헬로마켓 등 소비자들이 주로 많이 사용하는 중고거래 플랫폼의 이용 실태를 조사한 결과 최근 중고거래가 늘면서 개인 거래가 불가한 품목이 다수 유통되고 있어 소비자 주의가 필요한 것으로 나타났으며 판매 불가 품목 검색어 차단 기능도 있지만 약칭이나 은어로 검색하면 차단이 되지 않아 판매 게시글 작성 단계에서 알기가 어려웠다.