원치 않는 금융권 영업전화 차단 쉬워진다…금융권 ‘두낫콜’ 개선
금융권 두낫콜 hps www.donotcall.or.kr 소비자가 원치 않는 금융사의 영업전화를 차단할 수 있는 금융권 ‘두낫콜’ 서비스 이용이 쉬워진다. 금융위원회는 개정 방문판매법 시행을 앞두고 금융기관의 방문판매 증가로 인한 금융소비자 피해를 예방하기 위해 두낫콜 시스템을 개선했다고 3일 밝혔다. 이번 개선 조치에 따라 소비자는 홈페이지에서 클릭 한번 만으로 모든 금융사의 전화와 문자를 차단할 수 있게 됐다. 그동안은 소비자가 금융기관의 연락을 차단하려면 개별 금융기관을 선택해 연락 수신 여부를 각각 등록해야 하는 번거로움이 있었다. 수신 거부 의사의 유효기간은 기존 2년에서 5년으로 연장됐다. 금융소비자의 사생활을 보다 오랜 기간 보장하려는 조치다. 유효기간이 지나기 전에 수신 거부 의사를 철회하고 싶은 경우 두낫콜 홈페이지에서 철회할 수 있다. 금융위는 직관적이고 편리하게 이용할 수 있도록 두낫콜 홈페이지 디자인도 변경했다. 소비자 접근성을 높이기 위해 국내 주요 포털사이트에 ‘두낫콜’을 검색하는 경우 금융권 두낫콜이 페이지 상단에 노출될 수 있도록 조치했다. 금융위는 “당국과 협회는 금융 소비자들이 금융권 두낫콜을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 지속해서 시스템을 개선할 계획”이라고 밝혔다.
금융위원회는 개정 방문판매법 시행을 앞두고 금융기관의 방문판매 증가로 인한 금융소비자 피해를 예방하기 위해 두낫콜 시스템을 개선하였으며, 이에 따라 소비자는 홈페이지에서 클릭 한번 만으로 모든 금융사의 전화와 문자를 차단할 수 있게 되어 금융권 두낫콜 hps www.donotcall.or.kr 소비자가 원치 않는 금융사의 영업전화를 차단할 수 있는 금융권 ‘두낫콜’ 서비스 이용이 쉬워진다.