특허청 지식재산 침해 원스톱 신고·상담센터 개소
한국지식재산보호원에 전담인력 4명 배치 전문성 확보 대전 이데일리 박진환 기자 특허청은 지식재산 침해 통합 원스톱 신고·상담센터를 개소하고 업무에 돌입했다고 4일 밝혔다. 그간 특허권 상표권 위조상품 디자인권 영업비밀 부정경쟁행위 등 각종 지식재산 침해신고는 증가하는 반면 민원접수 창구는 특허청 담당자 특허청 특허고객센터 특별사법경찰 등으로 분산 접근성이 떨어졌다. 또 특허청의 사건 담당자가 신고접수 업무까지 같이 수행함에 따라 담당자의 인사이동이나 업무변동에 따라 민원업무 담당도 빈번하게 변경 상담의 전문성을 축적할 수 없는 한계도 있었다. 이에 특허청은 국민의 불편을 해소하기 위한 적극행정의 일환으로 상담센터 구축을 추진해 한국지식재산보호원을 상담센터 운영주체로 선정하고 4명의 전담인력을 지정해 전문성 있는 상담을 체계적으로 지원할 수 있는 시스템을 구축했다. 보호원은 시스템 구축 및 전담인력 채용 등 6개월간의 준비를 거쳐 이달부터 상담 및 신고접수 업무를 시작했다. 문삼섭 특허청 산업재산보호협력국장은 “통합 원스톱 신고·상담센터 구축으로 전문성 있는 대민서비스를 제공하게 됐다”고 말했다.
특허청은 민원접수 창구는 특허청 담당자 특허청 특허고객센터 특별사법경찰 등으로 분산 접근성이 떨어졌는데 국민의 불편을 해소하기 위한 적극행정의 일환으로 한국지식재산보호원을 상담센터 운영주체로 선정하고 4명의 전담인력을 지정해 지식재산 침해 통합 원스톱 신고·상담센터를 개소하고 업무에 돌입했다고 4일 밝혔다.