동국제강 플랫폼 ‘스틸샵’ 판매 제품 전 품목으로 확대
고객 목소리 적극 반영해 플랫폼 개선 동국제강 철근 제품. ⓒ동국제강 데일리안 오수진 기자 동국제강이 철강 전자상거래 플랫폼 ‘스틸샵’ steelshop 에서 기존 판매 제품을 철근·형강에서 전 품목으로 확장한다고 5일 밝혔다. 철근은 기존 범용재위주 판매에서 SD500 SD600 내진강종까지 확대했다. 내진용은 안전 건축물에 대한 사회적 요구 증가로 시장 수요가 확대되고 있는 특수 강종이다. 제품 길이도 기존 8m 위주 판매에서 기타 규격 제품까지 구매가 가능하다. 형강은 기존 ‘재고 공유 플랫폼’과 더불어 ‘직접 판매 플랫폼’을 추가 서비스한다. 기존 판매하던 일반형강 외에도 동국제강이 생산하는 모든 치수·강종의 형강을 스틸샵에서 구매할 수 있다. 특히 스틸샵은 품목 확대에 있어 구매자의 시선에서 고민했다. 시황 변화가 잦은 철근과 형강 품목의 특성을 고려해 ‘실시간 재고 조회 서비스’를 선보였다. 희망 제품 재고가 없을 시에는 고객센터 유선 문의 시 정확한 입고 예정 일자를 안내해 준다. 동국제강은 스틸샵 회원 및 잠재고객을 대상으로 진행한 방문 인터뷰와 설문 등에서 ‘판매 품목 확장’에 대한 개선 의견을 반영해 철근·형강 판매 포트폴리오를 다변화하고 상시 재고도 운영한다.
동국제강이 철강 전자상거래 플랫폼 ‘스틸샵’ 에서 고객 목소리를 반영해 기존 판매 제품을 철근·형강에서 전 품목으로 확장한다고 5일 밝혔는데 철근은 기존 범용재위주 판매에서 SD500 SD600 내진강종까지 확대했고 제품 길이도 기존 8m 위주 판매에서 기타 규격 제품까지 구매가 가능하다.