한화생명 경제적 풍요로움에 인생 솔루션까지 제공
2022 한국서비스대상 한화생명은 2021년 3월 금융소비자보호법 제정 및 9월 본격 시행에 맞춰 관련 제도와 프로세스를 정비하였고 2022년 1월 금소법 정착 원년의 해 로 전임직원의 금융소비자 보호 마인드 제고 및 소비자 보호 실천 행동강령을 되새기고 그 의지를 공고히 하기 위해 온·오프라인 서약식을 실시하였다. 최고경영자 CEO 직속 소비자 보호 운영체계 강화와 독립적 지위를 보장하는 CCO를 임명하는 등 달라진 법 시행에 대응하는 한편 소비자 중심 경영을 견고히 하기 위한 전사적 체계를 갖추었다. 연 2회 CEO가 위원장인 금융소비자 내부통제위원회 를 신설하고 그 결과를 이사회에 보고하고 12개 실무부서 주요 팀장이 참석하는 소비자보호협의회 와 최근 날로 치밀해지는 보이스피싱과 같은 금융사고를 신속 해결하기 위한 금융사고예방 비상대응반 운영 등 회사의 지속가능한 경영활동의 근간으로 소비자권익 보호를 최우선하여 추진하고 있다. 여승주 대표이사 한화생명 사회공헌은 인간 기술 가치 연대를 통해 건강한 생태계를 만들어가는 데 비전을 두고 있다. 금융산업의 변화에 선제적 대응이 가능하고 새로운 가치를 창출할 수 있는 블록체인 사이버보안 등 정보기술 IT 개발 우수 인재와 관련 스타트업 창업을 장려하는 새로운 주제의 커뮤니티로 드림하우스를 운영하고 있다. 맘스케어 는 보호아동의 건강한 삶을 지켜주기 위한 활동으로 보육원에서 살아가는 아동들의 생애 단계별 맞춤 프로그램을 진행하고 있으며 2021년에는 편지 속 문장을 분석해 인공지능 AI 을 통해 정서적 애착관계를 견고하게 해줄 수 있는 자장가를 만드는 캠페인을 실시하였다. 또한 지속가능경영위원회 신설로 한화생명은 지속가능금융 실행력을 강화하고 금융 트렌드를 선도할 수 있는 기반과 함께 재무적 리스크를 더욱 충실히 관리·감독할 수 있게 됐다.
한·오프라인 서약식을 실시한 한화생명은 2022년 1월 금소법 정착 원년의 해로 전임직원의 금융소비자 보호 마인드 제고 및 소비자 보호 실천 행동강령을 되새기고 그 의지를 공고히 하기 위해 온·오프라인 서약식을 실시하여 달라진 법 시행에 대응하는 한편 소비자 중심 경영을 견고히 하기 위한 전사적 체계를 갖추었으며, 인간 기술 가치 연대를 통해 건강한 생태계를 만들어가는 데 비전을 두고 있다.