무신사 토스 쿠팡도…클라우드 기반 인재관리 도입
직원수 급증에 해외진출 늘며 삼성처럼 인력관리 정밀해져 워크데이 등 외국계SW 도입 국내 스타트업들이 클라우드 기반 인적자원 HR 관리 시스템을 경쟁적으로 도입하고 있다. 빅데이터를 바탕으로 인재 채용과 인사 관리를 하기 위해 클라우드 컴퓨팅 환경에서 운영되는 서비스형 소프트웨어 사스·SaaS 를 채택하고 있는 것이다. 몇 년 전만 해도 국내에선 삼성전자와 SK하이닉스와 같은 대기업의 전유물로 여겨진 클라우드 기반 HR시스템을 스타트업이 이용하기 시작한 것이다. 회사가 급성장하며 젊은 인재들이 몰리면서다. 이런 사스는 워크데이 SAP 오라클 등 글로벌 소프트웨어 SW 기업이 주도하고 있다. 7일 정보기술 IT 업계에 따르면 온라인 패션 플랫폼 무신사는 올해 초 워크데이의 HR시스템 채택을 결정하고 오는 4분기 가동한다. 무신사는 작년 여성 패션플랫폼인 스타일쉐어와 29CM를 인수하면서 사업을 확장했는데 직원 수가 1000여명으로 2년 전보다 2배 이상 늘었다. 지난 5월부터는 원하는 시간에 출근해 8시간 근무 후 퇴근하는 자율출근제와 매월 마지막 주 금요일은 4시간만 일하는 얼리프라이데이 도 시행하고 있다. 이처럼 회사 규모가 커지고 일하는 방식을 유연하게 바꾸면서 HR부서뿐 아니라 모든 직원이 매일 이용하는 HR 시스템 필요성이 커졌다. 이를 위해 워크데이를 통해 근무시간·성과 관리 복리후생 커리어 개발 등 다양한 인사관리 데이터를 통합해 하나의 플랫폼에서 제공한다는 계획이다. 쿠팡과 토스 비바리퍼블리카 도 같은 이유로 워크데이를 도입했다. 토스 관계자는 토스에선 팀원에 대한 동료들의 평가를 계속 수렴한다 며 직원들은 스마트폰으로 인사 관련 데이터를 찾아 볼 수 있는데 회사의 핵심 가치인 투명성과 맞닿아 있다 고 말했다. AI 교육 솔루션을 개발하는 스타트업 뤼이드도 워크데이 도입을 추진하고 있는 것으로 전해졌다. 국내 스타트업이 해외 진출에 적극적인 것도 클라우드 기반의 사스 선호에 한몫하고 있다. 해외에서 창업하거나 한국에 있는 본사를 미국 등 해외로 이전하는 플립 국내 스타트업도 늘고 있다. 이렇다 보니 해외에서 인재를 유치하고 관리하려면 외국인에게도 친숙한 글로벌 HR 소프트웨어가 유리하다고 판단하는 것이다. 실제로 쿠팡은 싱가포르에 법인을 세우고 동남아 공략을 준비하고 있다. 무신사는 작년 일본에 법인을 설립했고 올해부터 무신사 스토어의 글로벌 진출을 추진하고 있다. 토스는 인도네시아 베트남 태국을 비롯한 동남아에 진출했다. IT업계에 따르면 포춘 선정 500대 기업 중 약 70%가 워크데이 SAP 오라클 등의 클라우드 기반 HR 사스를 이용하고 있다. 이 중 절반은 워크데이를 쓰고 있다. 사업이 번창한 해외 스타트업도 마찬가지다. 동남아 최대 모빌리티 플랫폼 그랩은 워크데이를 이용하면서 동남아 8개국에 흩어져 있는 8000명이 넘는 직원들의 채용부터 퇴사까지 일련의 인사 데이터를 축적하고 이를 활용해 조직 개편 비용 산정 등 경영 전략을 짠다. 매일 수천개의 이메일 더미에 파묻혀 20단계 이상을 거쳐야했던 인사관리 업무를 단일 플랫폼에서 서너번의 마우스 클릭으로 해결하고 직원들의 근무시간 트래킹과 급여 지급을 자동화했다는 게 그랩 측 설명이다. 유럽의 원조 유니콘 딜리버리히어로를 비롯해 미국 대표 유니콘인 에어비앤비와 슬랙 등도 워크데이를 도입했다. 국내 스타트업이 클라우드 환경에서 회사를 세우고 키워온 클라우드 네이티브 인 것도 영향을 미쳤다. 쿠팡과 토스 무신사 등 상당수의 국내 스타트업이 아마존웹서비스 AWS 등 글로벌 클라우드 업체의 고객사다. 무신사 관계자는 올해 최고기술책임자 CTO 를 선임하면서 서비스뿐 아니라 회사가 활용하는 기술도 글로벌 스탠더드에 준해야 한다는 방침이 생겼다 고 말했다. 다만 국내 SW기업의 역량을 높여야 한다는 지적도 나오고 있다. IT업계 관계자는 해외에서 인정 받는 토종 기업용 소프트웨어가 부족한 게 현실 며 자칫 클라우드처럼 해외 테크 기업에 국내 사스 시장도 내주는 상황이 벌어질 수 있다 고 말했다.
회사급성장으로 젊은 인재들이 몰리면서 국내 스타트업들이 클라우드 기반 인적자원 HR 관리 시스템 사스·SaaS 를 경쟁적으로 도입하고 있다.