현장장윤석 티몬 대표가 내세운 브랜드 풀필먼트는
쿠팡 네이버와 경쟁하겠다는 것이 아니다. 티몬이 가지고 있는 자산을 가지고 할 수 있는 것을 해보겠다는 것이다 장윤석 티몬 대표는 7일 건국대학교 새천년관에서 개최된 넥스트커머스 2022 에 참석해 티몬이 내세운 브랜드 풀필먼트 에 대해 설명했다. 장윤석 티몬 대표가 7일 건국대학교 새천년관에서 개최된 넥스트커머스 2022 에 참석해 브랜드 풀필먼트 에 대해 설명하고 있다. 사진 유다정 기자 풀필먼트 라고 하면 흔히 물류를 떠올리지만 장윤석 대표는 욕구 충족 과 계약 이행 이라는 본래 뜻에 주목했다. 이커머스시장에서 가격 경쟁과 새벽 배송 같은 요소가 보편화된 만큼 이제는 브랜드 자체에 대한 자산을 높이는 방식으로 변해야 한다고 강조했다. 브랜드가 성장하는 데 필요한 모든 과정과 자원을 통합 제공하며 티몬은 브랜드 애그리게이터 가 되겠다는 전략이다. 이를 실현하기 위해선 내부 조직문화를 바꾸는 것이 먼저였다. 직전 대표 체제에서는 타임딜 로 대표되는 최저가 정책을 우선시하며 피로도가 많이 쌓인 상태였기 때문이다. 장윤석 대표는 취임 후 체질개선에 나섰다. 지난 5월 장윤석 대표는 임직원과 제주 부산 남해 등지로 워케이션 을 떠나기도 했으며 게임형 성과제도를 도입했다. 게임형 성과제는 개인 성과에 기반해 레벨을 부여하고 이에 맞춰 급여를 인상하는 형태다. 일하는 장소와 시간에 구애받지 않으면서도 자율적으로 성과 중심의 일하는 문화를 만들 수 있는 방식이다. 티몬은 올 여름 서울 강남구 가로수길로 사옥을 이전하는 한편 거점 및 공유오피스에서 일하는 신규 근무형태도 도입할 예정이다. 브랜드 팬덤화...온·오프 영토 확장 꾀한다 최근 업계 화두로 떠오른 메타버스 와 웹 3.0 에 대해서는 어떻게 생각할까. 장윤석 대표는 한 마디로 인스타그램과 같다 고 말했다. 메타버스와 웹 3.0 기술이 팬덤을 만들 수 있다고 생각하기 때문이다. 이는 장윤석 대표의 이력과도 연관이 있다. 그는 콘텐츠 회사 피키캐스트 를 창업한 경험을 바탕으로 티몬에서도 예능형 커머스를 통해 콘텐츠 실험을 하고 있다. 개그맨 정준하와 함께 광고천재씬드롬 을 제작했고 이를 통해 명륜진사갈비는 9억원이 넘는 매출을 올렸다. 장윤석 대표는 유튜버 정육왕 같이 이미 인플루언서와 함께 컬래버레이션을 진행해 성공한 사례는 많다 며 단순하게 딜에 성공했다면 이제 그것을 넘어 브랜드를 연결해주고 패키징 디자인부터 브랜딩 B2C 홈 팬들도 모아주는 여러가지를 저희가 제공해주는 것 이라고 설명했다. 티몬은 팝업스토어를 할 수 있는 오프라인 공간을 마련할 계획이다. 여기에 부동산 자산을 가진 자산운용사들과의 협업도 구상하고 있다. 장윤석 대표는 그들도 더현대 스타필드와 같은 성공 사례를 만들고 싶은데 콘텐츠가 없다 며 우리는 브랜드와의 접점이 있으니 시너지를 낼 수 있을 것 이라고 말했다. 한편 장윤석 대표는 블로터 와 만나 일각에서 제기된 큐텐 매각설에 대해 입장을 밝혔다. 그는 큐텐에도 제안을 한 것은 사실 이라면서도 구체적으로 금액이 나온 일은 없으며 2000억원 등은 너무 평가절하된 이야기 라고 설명했다. 이어 그는 팬데믹 이후 클릭당 지불 비용 CPC 이 1.7배 이상 상승했고 티몬의 경우 이미 트래픽이 꽤 나오는 상태인데 너무 좋은 자산이라 생각한다 며 쿠팡이나 네이버와 경쟁하겠다는 것이 아니라 이 가치있는 플랫폼을 가지고 윈윈할 수 있는 사업을 할 가능성이 있을 것 이라고 덧붙였다.
장윤석 티몬 대표는 7일 건국대학교 새천년관에서 개최된 넥스트커머스 2022 에 참석해 욕구 충족 과 계약 이행 이라는 본래 뜻에 주목하고 쿠팡 네이버와 경쟁하는 것이 아닌 티몬이 가지고 있는 자산을 가지고 할 수 있는 것을 해보겠다는 것이라고 브랜드 풀필먼트 에 대해 설명했다.