카카오 ‘인앱결제 자릿세’ 거부에…구글 ‘카톡 퇴출’ 극단 대결
구글플레이 카톡 최신 업데이트 제외 앱마켓 첫 제재로 ‘길들이기’ 의혹 카카오는 ‘다음’에 새 파일 공유 구글이 자사 인앱결제 정책에 반발한 카카오톡 업데이트를 중단하며 길들이기에 나선 모양새다. 앱마켓에서 독점적 지위를 가진 구글이 자사 정책을 따르지 않는 입점 사업자를 제재하면서 이용자 피해로 이어질 수 있다는 우려가 나온다. 5일 업계 설명을 종합하면 구글은 지난달 30일 카카오가 제출한 카카오톡 최신 버전 v9.8.5 승인을 거부했다. 이에 따라 이용자들은 구글플레이에서 오픈채팅방 보이스룸 음성 채팅 생성 기능 등이 추가된 새 버전의 카카오톡을 내려받을 수 없는 상태다. 업데이트 안내조차 받지 못하고 있다. 구글의 조처는 카카오가 자사 인앱결제 정책에 반기를 들어서라는 풀이가 나온다. 인앱결제란 구글의 내부 결제 시스템에서 유료 앱·콘텐츠를 구매하는 것으로 구글이 떼는 수수료는 결제금액의 최대 30%에 이른다. 구글은 6월1일부터 인앱결제를 사용하지 않는 앱을 구글플레이에서 퇴출하겠다고 경고했다. 이에 카카오톡은 유료 구독 서비스인 ‘이모티콘 플러스’에 인앱결제 5700원 를 적용하면서 웹 결제로 이어지는 아웃링크 3900원 를 이용하면 더 싼 가격에 이용할 수 있다고 안내했다. 그러자 구글은 아웃링크를 유도하는 앱들도 삭제 대상이라며 정책 시행 한 달 만에 카카오톡 업데이트를 막았다. 구글이 인앱결제 강제 정책을 따르지 않은 카카오톡의 앱 심사를 거부한 가운데 카카오가 다음에서 새 버전 파일을 다운받을 수 있는 방법을 안내하고 있다. 다음 누리집 갈무리 카카오는 포털사이트 ‘다음’에서 앱 설치파일 APK 을 제공하는 방법으로 대응 중이다. 다음에서 ‘카카오톡 다운로드’를 검색하면 링크와 “최신 버전을 설치할 경우 ‘경로를 알 수 없는 앱’이라는 문구가 뜰 수 있지만 무시하고 다운로드 해도 된다”는 문구가 나온다. 카카오 관계자는 “구글의 결제 정책을 따르지 않아 최신 버전 심사를 거절당했다”며 “현재 구글플레이가 아닌 곳에서 업데이트 방법을 알리는 게 이용자 불편을 줄이는 최소한의 대책”이라고 말했다. 이용자들의 불편은 늘어날 전망이다. 지금도 카카오톡 최신 버전을 이용하려면 다음을 통해 내려받는 번거로움을 감수해야 한다. 향후 업데이트가 이뤄져도 구글플레이에서 내려받지 못해 새 기능을 쓰지 못하거나 다음에서 내려받아야 하는 처지에 놓일 수 있다. 앱마켓 사업자 실태 점검 중인 방송통신위원회가 구글 조처에 제동을 걸지 주목된다. 방통위는 지난 4월 구글이 특정한 결제방식을 부당하게 강제하고 있다는 대한출판문화협회 신고를 접수한 뒤 앱마켓 사업자들의 전기통신사업법 위반 여부에 대해 실태 점검에 나섰다. 방통위는 우선 구글의 카카오톡 심사 거부가 아웃링크 때문인지 조사할 계획이다.
앱마켓에서 독점적 지위를 가진 구글이 자사 인앱결제 정책에 반발한 카카오톡 업데이트를 지난달 30일 카카오가 제출한 최신 버전 승인을 거부하여 구글플레이에서 오픈채팅방 보이스룸 음성 채팅 생성 기능 등이 추가된 새 버전의 카카오톡을 내려받을 수 없는 상태로 구글이 자사 인앱결제 정책에 반발한 카카오톡 업데이트를 중단하며 길들이기에 나선 모양새다.