ICT와 만난 아파트 관리…‘주거문화 종합서비스’로 재탄생
‘우리관리’ 출범 20주년 종합플랫폼 ‘우리Genie’ 출시 관리 캘린더·매뉴얼 일괄 제공 주택 및 건물관리가 획일화된 관리시스템에서 벗어나 최첨단 정보통신기술 ICT 접목을 통한 ‘주거문화종합서비스’로 거듭나고 있다. 5일 집합건물 관리업계에 따르면 공동주택 및 건물관리가 기존의 획일화된 관리에서 벗어나 최첨단 시스템을 갖추고 관리업무 종합 플랫폼 브랜드 론칭을 통해 한 차원 높은 서비스 시대로 진화하고 있다. 주택 관리가 전문화하기 시작한 것은 중소업체들인 한일주택관리㈜ 현대종합관리㈜ 한일종합관리㈜ ㈜신성관리 등 위탁관리 4개사가 합병을 통해 대형 전문회사인 ‘우리관리’로 출범한 2002년이다. 기존에는 단순 획일화한 주거 서비스에서 그쳤지만 대형화·전문화하면서 관리비를 최대한 낮추고 최고급 주거 서비스를 선보이면서 성장을 거듭한 것이다. 우리관리의 경우 2002년 302개 사업장 22만 가구 관리에서 올해 현재 1310개 사업장 93만 가구를 관리하고 있다. 우리관리는 올해 출범 20주년을 맞아 새로운 CI 및 비전 업계 최초의 관리업무 종합 플랫폼 ‘우리Genie 지니 ’를 내놓고 주택 및 건물관리의 혁신에도 나섰다. 우리Genie는 ‘관리업무를 위한 해결사’라는 뜻으로 자료·업무·소통센터 등 세 가지 기능으로 구성 복잡한 건물관리 업무 효율화에 한발 앞서 나가고 있다. 우리Genie 자료센터는 매뉴얼·양식·서식·규정·공고문·관계 법령 등 관리업무에 필요한 3000건 이상의 자료들을 쉽게 찾아서 활용할 수 있도록 체계적으로 분류해 메뉴 방식으로 제공하고 있다. 업무센터는 관리소장 및 경리업무 핸드북 관리 캘린더 안전보건 등으로 구성됐다. 핸드북은 관리소장과 경리가 수행해야 할 업무들에 대해 법적 근거와 수행요령 그리고 관련 양식과 서식 매뉴얼 작성 가이드 등 필요한 자료들을 연계해 일괄적으로 제공한다. 관리 캘린더는 관리사무소에서 반드시 수행해야 할 140개 핵심 정기업무 계획서 사업자선정 정기점검 및 진단 법정 의무교육 등 에 대해 일정관리를 지원하는 시스템으로 업무누락을 예방하고 수행결과 자료들을 시스템에 보관한다. 또 업무센터는 각종 증명서 발급과 연 1만5000건에 달하는 근로계약 체결을 온라인으로 할 수 있도록 지원한다. 소통센터인 ‘우리ON’은 우리관리의 집단지성을 지원하는 온라인 소통 플랫폼이다. 전 사업장의 모든 직원이 우리ON을 통해 언제 어디서나 시간과 공간의 제약 없이 교육·행사·뉴스 등에 참여하고 소통할 수 있도록 했다. 앞서 우리관리는 2003년 업계 최초로 그룹웨어를 도입했고 지난 2006년에는 최고급 관리 운영 서비스를 원하는 고객의 요구에 부응하기 위해 고품격 서비스 브랜드 ‘위블루 We BLUE ’를 론칭해 관리서비스의 새로운 개념을 제시했다. 또 2017년에는 이를 대폭 업그레이드한 새로운 그룹웨어 ‘WINE’ 등을 선보이는 등 선진 주거문화 정착에 적극 나서고 있다.
다합건물 관리업계는 5일 공동주택 및 건물관리가 획일화된 관리시스템에서 벗어나 최첨단 정보통신기술 ICT 접목을 통한 ‘주거문화종합서비스’로 거듭나고 있다고 밝혔는데, 최첨단 시스템을 갖추고 관리업무 종합 플랫폼 브랜드 론칭을 통해 한 차원 높은 서비스 시대로 진화하고 있으며, 주택 관리가 전문화하기 시작한 것은 중소업체들인 한일주택관리(주) 현대종합관리(주) 한일종합관리(주) (주)신성관리 등 위탁관리 4개사가 합병을 통해 대형 전문회사인 ‘우리관리’로 출범한 2002년이라고 전했다.