DGB금융 제2본점에 AI 로봇이…단순 업무 디지털화
신문·음료 전달 업무 수행 직원들은 고부가 업무에 집중 김태오 DGB금융그룹 회장이 AI로봇을 통해 신문을 전달받고 있다. 사진 DGB금융 DGB금융그룹은 단순 업무를 인공지능 AI 으로 대체하기 위해 DGB대구은행 제2본점 본부 부서에 AI 로봇을 시범 운영했다고 5일 밝혔다. 이를 통해 부서 간 또는 임원에게 신문이나 서류 전달 경영진 회의 시 음료 전달 등 단순 반복적인 서빙 업무를 AI 로봇이 대신하게 된다. DGB금융은 단순한 전달 업무를 디지털 노동력으로 대체하고 직원들은 부가가치가 더 높은 일에 집중해 생산성과 효율성이 제고될 것으로 보고 있다. DGB금융 관계자는 “서류 전달 등에 할애하는 시간을 줄이고 직원들이 고부가가치 일에 더 집중할 수 있도록 AI 로봇을 체험하게 됐으며 직원들 반응도 좋은 편”이라고 설명했다. 이어 “DGB금융은 디지털금융을 선도할 수 있는 다양한 방안을 검토해 업무 현장의 디지털 전환에 빠르게 대처해 나갈 것”이라고 밝혔다.
5일GB금융그룹은 DGB대구은행 제2본점 본부 부서에 AI로봇을 시범 운영하여 부서 간 또는 임원에게 신문이나 서류 전달 경영진 회의 시 음료 전달 등 단순 반복적인 서빙 업무를 AI 로봇이 대신하게 되어 생산성과 효율성이 제고될 것으로 보고 있다.