원하지 않는 금융사 연락 원클릭 차단된다
금융권 두낫콜 서비스 개선 예시화면 캡처.ⓒ금융위원회 데일리안 부광우 기자 원하지 않는 금융사의 연락을 한 번의 클릭으로 차단할 수 있게 된다. 금융위원회는 금융소비자가 원하지 않는 금융기관의 연락을 더욱 편하게 차단할 수 있도록 금융권 두낫콜 시스템을 개선했다고 3일 밝혔다. 두낫콜은 원하지 않는 금융사의 마케팅 목적의 전화나 문자메시지 수신을 차단해주는 서비스다. 2014년 3월 범정부 차원에서 발표한 금융분야 개인정보 유출 재발방지 종합대책 추진 과제 중 하나로 금융업권이 공동으로 구축해 시행하고 있다. 이번 시스템 개편으로 두낫콜 서비스에는 원클릭으로 모든 회원사의 전화와 문자에 대한 수신거부의사를 등록할 수 있는 기능이 추가됐다. 기존까지는 참여 업권마다 개별적으로 금융기관을 선택하고 전화만거부 문자만 거부 모두 거부 중 하나를 일일이 선택하는 방식이었다. 아울러 두낫콜 수신거부의사의 유효기간이 2년에서 5년으로 연장된다. 장기간 금융소비자의 평온한 사생활을 보장할 수 있도록 개선했다는 설명이다. 유효기간 중 수신거부의사를 철회하려는 경우에는 금융권 두낫콜 홈페이지의 두낫콜 철회 메뉴에서 수신거부의사를 등록하는 것과 동일한 방식으로 철회할 수 있습니다. 또 수신거부의사를 등록·철회할 수 있는 메뉴의 위치 크기 및 순서를 중요도에 맞게 재배치하는 등 소비자들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 두낫콜 홈페이지가 재구성됐다. 금융당국과 협회는 금융소비자들이 금융권 두낫콜을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 시스템을 개선할 계획이다. 우선 금융권 두낫콜에 수신거부의사를 등록한 이후 의도치 않게 다른 사이트 등에서 개별적으로 수신동의를 하는 경우 기존 설정 내용대로 수신거부의사를 유지할 수 있도록 갱신 기능을 추가할 예정이다. 이밖에 올해 중 금융소비자를 대상으로 금융권 두낫콜 개선방안에 대한 만족도 조사를 실시하고 금융권 두낫콜 기능 및 편의성을 개선할 예정이다. 금융위 관계자는 금융소비자가 원하지 않는 연락이 철저하게 차단될 수 있도록 제도개선방안도 관계기관과 함께 지속 검토해 나갈 것 이라고 말했다.
금융위원회는 2014년 3월 범정부 차원에서 발표한 금융분야 개인정보 유출 재발방지 종합대책 추진 과제 중 하나인 금융권 두낫콜 시스템을 개선하여 원하지 않는 금융사의 전화나 문자메시지 수신을 차단하거나 원하지 않는 금융기관의 전화와 문자에 대한 수신거부의사를 등록할 수 있는 기능을 추가했다.