Первый заместитель председателя правления Сбера Кирилл Царев считает, что в вопросе долгосрочных инвестиций банкам важна финансовая грамотность – понимание и правильное предложение продуктов, а клиентам нужна, в том числе долгосрочная уверенность в инфляции и стабильности в стране. Таким мнением он поделился на дискуссии «Долгосрочные сбережения и инвестиции: стимулы и инструменты» в рамках Финансового конгресса Банка России. По его словам, один из сдерживающих факторов – большая волатильность, при которой ожидать того, что все добровольно и быстро пойдут в долгосрочное инвестирование, сложно. «Когда происходит такая большая турбулентность, у вас по определению сжимается срок планирования. Здесь очень важна долгосрочная уверенность, что у нас все нормально с инфляцией, что в стране есть стабильность, это будет автоматически удлинять и увеличивать то количество клиентов, которые должны приходить в долгосрочные инвестиции.  С другой стороны, государство должно быть сильно заинтересовано, чтобы росло благосостояние населения. И действительно, здесь нужны дополнительные стимулы, чтобы снизить колебания и риски волатильности, государство может и должно помогать и стимулировать и самим фининститутам, но прежде всего, самим клиентам, чтобы эти накопления происходили», — сказал Царев. На стороне банков в свою очередь нужен клиентский опыт, чтобы сделать все доступно и понятно. В банке обсуждают, заметил Царев, как предлагать клиентам набор таких продуктов, варианта сочетания сроков, разных продуктов. «Для всех нас ,мне кажется, очень важна еще и финансовая грамотность, то есть понимание и правильное предложение клиентам продуктов. А если посмотреть, то не считая, накопительного счета и депозитов, все остальные продукты выглядят уже выглядят чуть сложнее. И если посмотреть на то, как рассчитывается доходность или показывается доходность клиенту по пенсионным накоплениям, то там большое поле для развития.. Это наша с вами большая задача — делать так, чтобы клиент понимал, для чего ему нужно сейчас думать и инвестировать, в том числе и долгосрочно», — добавил Царев.