Água dura é aquela que contém concentrações relativamente altas de íons Ca2+ e Mg2+ dissolvidos. Apesar de esses íons não representarem risco para a saúde, eles podem tornar a água imprópria para alguns tipos de consumo doméstico ou industrial. Objetivando reduzir a concentração de íons Ca2+ e Mg2+ de uma amostra de água dura ao mínimo possível, um técnico em química testou os seguintes procedimentos no laboratório: I – Decantação da amostra de água. II – Filtração da amostra de água. III – Aquecimento da amostra de água. IV – Adição do solvente orgânico CCl4 à amostra de água. V – Adição de CaO e Na2CO3 à amostra de água 
O método considerado viável para tratar a água dura e aumentar seu potencial de utilização é o(a)
decantação, pois permite que esses íons se depositem no fundo do recipiente.
filtração, pois assim os íons Ca2+ e Mg2+ são retidos no filtro e separados da água.
aquecimento da amostra de água, para que esses íons sejam evaporados e separados.
adição do solvente orgânico CCl4 à amostra, para solubilizar esses íons e separá-los da água.
reação química com CaO e Na2CO3 , para precipitar esses íons na forma de compostos insolúveis.