A emergência da sociedade da informação está associada a um conjunto de profundas transformações ocorridas desde as últimas duas décadas do século XX. Tais mudanças ocorrem em dimensões distintas da vida humana em sociedade, as quais interagem de maneira sinérgica e confluem para projetar a informação e o conhecimento como elementos estratégicos, dos pontos de vista econômico-produtivo, político e sociocultural. A sociedade da informação caracteriza-se pela crescente utilização de técnicas de transmissão, armazenamento de dados e informações a baixo custo, acompanhadas por inovações organizacionais, sociais e legais. Ainda que tenha surgido motivada por um conjunto de transformações na base técnico-científica, ela se investe de um significado bem mais abrangente. 
De acordo com o texto, a sociedade da informação corresponde a uma mudança na organização social porque
representa uma alternativa para a melhoria da qualidade de vida.
associa informações obtidas instantaneamente por todos e em qualquer parte do mundo.
propõe uma comunicação mais rápida e barata, contribuindo para a intensificação do comércio.
propicia a interação entre as pessoas por meio de redes sociais.
representa um modelo em que a informação é utilizada intensamente nos vários setores da vida.