"ons sal opdrag gee dat 'n opname gedoen word om klantetevredenheid te bepaal, seker te maak dat die kontak sentrum optimaal funskioneer, 'n oplossing te vind vir die hantering van onverwagte inloopkliënte en onvoldoende voorkantoorruimte, die moont likheid van 'n nuwe skofstelsel te ondersoek en aandag te gee aan die onstabiele stelsel.

ngokukangqongqotjhe wezangekhaya umalusi gi gaba imijeje emide ibangelwe bunengi babantu, ukutlhayela kwendawo yokulinda nge maofisini, iintjhijilo ngoburholi obungazikhandliko nokungase benzi kwamaofisi womnyango lo ngemigqibelo.
