voordat n persoon ’n klagte by die beregti gerskantoor indien, moet die persoon n skriftelike klag by die gepf, die staatspensioenadministra sieagentskap (gpaa) of hul werkgewer indien en aan hul die geleentheid bied om die saak te besink.

before lodging a complaint with the gepo, a person must send a written complaint to either the gepf, the government pensions administration agency (gpaa) or their employer, and give them a chance to settle the matter.
