Dpd zegt op 18 aug dat mijn pakket de laatste scan heeft gehad op 16 aug en dat men het aan het behandelen is wegens backlog. Indien het op 19aug nog altijd geen beweging heeft moet ik opnieuw inbellen om een onderzoek te openen naar vermist pakket. Ik bel op 22aug in met de vraag om een onderzoek te openen en krijg ik doodleuk het antwoord dat ik met zalando contact moet opnemen omdat men dat via hen moet horen. Amai topfirma jullie 0 0 service