De levering ging op een vrijdagnamiddag gebeuren en is niet gebeurd. Maar erger nog: we kregen een bericht dat de levering die vrijdagnamiddag was aangeboden (wat niet het geval was) dat er niemand aanwezig was (er was de hele tijd wél iemand aanwezig) én dat er een bericht was achtergelaten (ook niet). Deze praktijken boezemen geen vertrouwen in. Wanneer de chauffeur niet meer kan langskomen en pas later kan leveren is dat oké maar leugens noteren in de track&trace is niet oké.