Pakket werd niet afgeleverd en bewering dat pakket werd overhandigd aan klant met bewijs handtekening is compleet vals! Helpdesk kan in dit geval niet helpen aldus helpdesk-contactpersoon. Allerhande procedures blijkbaar… Chauffeur mag ook niet worden gecontacteerd! Nul op klantenservice en leugenachtig gedrag! Verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven - vraag is naar wie?!?!