Positief: Men ontvangt een bericht met een tijdslot van 1 uur waarin een pakket wordt geleverd. Dat tijdslot wordt ook nageleefd. Niet zo positief: Koerier belt tweemaal aan ik reageer vlak na tweede belsignaal maar krijg geen gehoor. Als ik mij dan naar de hall van het gebouw begeef vind ik mijn pakket achtergelaten op de vloer. Indien ik niet thuis was kon iedereen het pakket meenemen.