Eigenlijk is dit geen ster waard. Dus een 0. Ik heb heden 07/01/2023 mijn bestelling (een kunstkerstboom) nog steeds niet ontvangen. Een andere bestelling geplaatst op het zelfde moment maar bezorgd door een andere vervoerder had ik correct en snel ontvangen. Ik had tot de afleverdatum correct gewijzigd geheel conform de regels en hiervan bewijs gekregen. Niettemin werd het geleverd in een parcelshop op 6 km van mijn deur. Ik ben minder mobiel en heb geen mogelijkheid om tot daar te geraken. Ik heb dit talloze malen gemeld aan de klantendienst. Daar kreeg ik telkens te horen dat de chauffeur de instructies negeert. Het pakket werd dan teruggestuurd en door DPG media opnieuw verstuurd. Hier ook weer het zelfde verhaal. Kerstmis en de eindejaarsperiode zijn voorbij en ik heb mijn pakket (kunstkerstboom) nog niet ontvangen. Ik ga DPG media hiervan inlichten. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met DPD. In het verleden had ik een verjaardagscadeau naar mijn vader laten sturen via DPD en het kwam 5 dagen na zijn verjaardag pas toe ondanks het feit dat ik de bestelling ruim voor die verjaardag had geplaatst.