Eerst krijg ik een mail dat mijn pakketje een dag vertraging heeft en dan ligt het opeens BUITEN OP DE GROND. Terwijl een halve meter ernaast een afdak is? En ik bovendien ook gewoon thuis was dus nieteens aangebeld? Jullie concurrenten doen VEEL beter. Ik bestel nergens meer met jullie als vervoerder.