Volgens mij slecht opgeleide mensen die ons moeten verder helpen. Constant dat het de software is!4 keer moeten bellen aan 0 30€/min . gemiddeld 15 minuten per call dus al gauw 18-20€. Mooi verdient. En dan was het nog niet juist.Goede raad indien je hiermee iets wil  zie dat alle software naar behoren werkt en dat de mensen die het moeten gebruiken voldoende opgeleid zijn.MvgJ.