Meminta Rujukan Membangun Jaringan
Ini sangat penting ketika Anda tahu bahwa Anda telah membuat pelanggan tersebut sangat senang. Jadikan permintaan rujukan dari pelanggan sebagai bagian rutinitas tindak lanjut. Telepon, email atau kirim kartu pos pada pelanggan untuk menanyakan pengalaman mereka dengan bisnis Anda, dan bila mereka puas, minta supaya mereka merekomendasikan bisnis Anda pada yang lain. Cara bagus untuk membuat pelanggan merekomendasikan bisnis Anda adalah dengan memberi insentif pada mereka. Ini bisa berupa potongan harga untuk pembelian mereka berikutnya, bonus berupa barang gratis, atau pengembalian uang tunai. Contoh: Bila Anda memiliki salon kuku, Anda bisa menawarkan kesepakatan jika seorang pelanggan memberitahu temannya untuk pergi ke bisnis Anda, dan teman tersebut memberitahu nama pelanggan yang dimaksud, maka pelanggan itu akan mendapat satu kali perawatan kuku gratis. Semakin sedikit hal yang harus dilakukan pelanggan untuk memberi Anda rujukan, semakin banyak rujukan yang Anda dapat. Cobalah menyerahkan tiket yang bisa diisi pelanggan dengan nama mereka dan informasi kontak kemudian memberikannya pada orang lain, yang akan mengembalikannya pada Anda. Perlakukan promosi rujukan seperti kampanye penjualan. Iklankan promosi rujukan, spesifikasikan periode waktu dan tawarkan insentif lebih selama periode tersebut. Pastikan semua pelanggan Anda tahu tentang promosi tersebut dengan menempatkannya di halaman media sosial, menggantung poster di jendela, dan membagi-bagikan selebaran. Seperti dalam hubungan apa pun, akan membantu bila Anda bertemu orang-orang secara langsung (walaupun kebetulan Anda bertemu mereka daring sebelumnya). Acara jaringan bisnis mungkin berupa seminar, pameran perdagangan, ruang pertemuan jual beli atau pertemuan klub industri. Lakukan riset tentang acara tersebut sebelum Anda menghadirinya untuk mengetahui apa yang akan didiskusikan dan bila mungkin, siapa saja yang akan datang. Ide yang bagus bila Anda datang lebih cepat sehingga ada waktu untuk bertemu dan berbaur dengan pemilik bisnis lain sebelum acara mulai. Ini akan sangat berguna bila Anda pemula bisnis kecil. Komunitas virtual merupakan cara untuk membentuk hubungan pada skala yang lebih luas. Ini adalah bantuan hebat bila bisnis baru Anda tidak berfokus pada pasar lokal. Cara terbaik untuk membuat koneksi dan berhubungan dengan orang yang Anda temui adalah dengan kartu nama. Ada banyak situs web tempat Anda bisa memesan kartu nama, atau Anda bisa pergi ke kedai percetakan lokal dan meminta mereka membuatkan kartu nama khusus untuk Anda. Pastikan Anda mencetak paling tidak seratus lembar, kalau tidak lebih--Anda tidak pernah tahu kapan pemberian kartu nama membawa Anda pada koneksi bisnis yang hebat. Dalam dunia bisnis, penting bagi Anda untuk menjadi terbuka. Jangan takut bergabung dalam pembicaraan. Bila Anda memiliki target tertentu di kepala, cobalah menemukan kenalan yang bisa mengenalkan dan menyampaikan kata-kata yang bagus tentang Anda. Beberapa tips membangun jaringan termasuk:   Memegang minuman atau makanan dengan tangan kiri. Dengan begitu, Anda selalu siap berjabat tangan bila saatnya tiba. Dekati orang-orang dalam kelompok atau yang berdiri sendiri. Hindari mendekati dua orang yang sedang berbicara (kecuali Anda mengenal mereka) karena ada kemungkinan Anda menyela percakapan pribadi. Ketika Anda menerima kartu nama, lihat lebih dahulu sebelum menyimpannya--ini adalah tanda penghargaan. Cara hebat untuk membuat dan membina koneksi adalah memberi dan meminta kartu nama. Anda mungkin menemukan pemilik bisnis yang tertarik untuk bekerja sama dan mempromosikan satu sama lain. Akan menjengkelkan bila Anda tidak mempunyai kartu nama mereka dan harus mencari cara untuk menghubungi mereka. Jangan pelit dengan kartu nama Anda. Bila seseorang yang Anda temui meminta beberapa lembar kartu nama (mungkin untuk mempromosikan pekerjaan Anda di tokonya) berikan padanya dengan senang hati. Dalam acara jaringan, Anda bisa bicara tentang bisnis Anda sendiri dan mendengarkan orang lain bicara tentang bisnis mereka. Ini artinya Anda harus siap menjelaskan apa yang disediakan bisnis Anda dan bagaimana Anda bisa membantu bisnis lain. Anda juga harus menyiapkan jenis hubungan yang Anda cari dengan koneksi bisnis. Jadilah orang yang bijak dan tulus, dan ingat bahwa membangun jaringan sama artinya dengan mengenal orang lain sebaik mungkin sama seperti membiarkan orang lain mengenal Anda. Sangat penting untuk membina hubungan dengan bisnis lain bila Anda adalah pemilik bisnis kecil. Daripada melihat satu sama lain sebagai pesaing, pikirkan hubungan baru Anda sebagai cara untuk bersatu menghadapi perusahaan yang lebih besar. Contoh, bila Anda memiliki bisnis pekerjaan pipa leding, temui tukang kayu untuk merekomendasikan satu sama lain apabila ditanya oleh pelanggan. Walaupun kartu nama berfungsi sebagai pengatur mini informasi kontak, kadang Anda harus menulis informasi tambahan, ide, atau rujukan ketika bicara dengan seseorang di suatu acara. Pastikan Anda membawa buku catatan atau agenda tempat Anda bisa menuliskan informasi tambahan seperti rekomendasi acara jaringan lain, informasi kontak alternatif, atau tanggal pertemuan. Ketika Anda berhubungan dengan koneksi bisnis, lakukan tindak lanjut dengan menelepon, email atau surat untuk meminta waktu pertemuan tambahan supaya Anda bisa memberi tahu mereka bahwa Anda senang bertemu mereka dan ingin membina hubungan tersebut. Mungkin Anda memiliki ide bagaimana dua bisnis bisa membantu sama lain. Minta pertemuan singkat di kantor atau bicara sambil makan siang.
Minta pelanggan Anda supaya mereka merekomendasikan bisnis Anda pada teman dan keluarga. Tawarkan insentif. Buat proses sederhana. Pertimbangkan promosi untuk meminta rujukan. Hadiri acara jaringan bisnis. Bergabung dengan komunitas virtual. Beli kartu nama. Perkenalkan diri Anda pada pemilik bisnis lain. Berikan kartu nama. Fokus membina hubungan. Simpan catatan. Lakukan tindak lanjut dengan koneksi baru.
https://www.wikihow.com/Acquire-Customers https://www.wikihow.com/Acquire-Customers
Asking for Referrals Networking