Mengunduh Pesan ke Komputer Mencadangkan Pesan ke Akun Surel Mencari Pesan di Lokasi Lain
Kunjungi https://www.facebook.com/ melalui peramban web komputer. Setelah itu, halaman umpan berita (news feed) akan ditampilkan jika Anda sudah masuk ke akun Facebook. Jika belum, masukkan alamat surel dan kata sandi akun Facebook, kemudian klik tombol “Log In” (“Masuk”). Ikon ini berada di pojok kanan atas halaman. Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan. Untuk beberapa pengguna, ikon ini ditampilkan sebagai roda gigi. Opsi ini berada pada menu drop-down. Tab ini berada di sisi kiri halaman. Tautan ini berada di bawah opsi pada halaman pengaturan “General” (“Umum”). Tautan ini berada di pojok kanan bawah halaman. Setelah diklik, tanda pada setiap kotak di halaman ini akan dihilangkan. Opsi ini berada di bagian tengah halaman. Dengan menandai kotak "Messages" (“Pesan”) saja, Anda tidak perlu mengunduh data lain yang tidak dibutuhkan. Tombol biru ini berada di sisi kanan halaman. Setelah itu, Facebook akan membuat berkas cadangan. Kotak masuk yang dibuka merupakan kotak masuk akun surel yang digunakan untuk masuk ke Facebook. Biasanya, berkas dari Facebook sudah siap diunduh dalam 10 menit. Namun, periode ini mungkin berbeda, tergantung kepada jumlah obrolan yang tersimpan di kotak masuk Messenger. Setelah tiba, klik pesan "Your Facebook download is ready" untuk membukanya.  Jika Anda menggunakan akun Gmail dengan beberapa tab, Anda bisa menemukan pesan ini di folder “Social”. Pastikan Anda memeriksa folder “Spam” atau “Junk” jika surel dari Facebook tidak muncul dalam waktu 10 menit. Tautan ini berada di bagian tubuh pesan. Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman unduh di Facebook. Tombol ini berada di sisi kanan berkas unduhan, di bagian tengah halaman. Ketika diminta, tikkan kata sandi yang digunakan untuk masuk ke akun Facebook. Tombol biru ini berada di bagian bawah jendela pop-up. Setelah itu, folder ZIP yang memuat pesan Anda akan diunduh ke komputer. Waktu pengunduhan akan bergantung kepada ukuran arsip pesan. Klik dua kali folder ZIP untuk membukanya, kemudian klik tombol “Extract” di bagian atas jendela. Pilih “Extract all” pada bilah peralatan, dan klik “Extract” ketika diminta. Setelah folder selesai diekstrak, versi biasa (tidak diarsipkan) dari folder unduhan akan dibuka. Pada komputer Mac, cukup klik dua kali folder ZIP untuk mengekstraknya dan membuka folder yang hasil ekstraksi. Klik dua kali folder “messages”, buka folder dengan nama kontak Facebook yang sesuai dengan obrolan yang ingin dilihat, dan klik dua kali berkas HTML obrolan. Berkas tersebut akan dibuka di peramban web komputer. Setelah itu, Anda bisa menelusuri dan membaca pesan sesuka hati. Kunjungi https://www.facebook.com/ melalui peramban web komputer. Setelah itu, halaman umpan berita (news feed) akan ditampilkan jika Anda sudah masuk ke akun Facebook. Jika belum, masukkan alamat surel dan kata sandi akun Facebook, kemudian klik tombol “Log In” (“Masuk”). Ikon ini berada di pojok kanan atas halaman. Setelah diklik, menu drop-down akan ditampilkan. Untuk beberapa pengguna, ikon ini ditampilkan sebagai roda gigi. (“Pengaturan”). Opsi ini berada pada menu drop-down. Setelah itu, halaman pengaturan akan dibuka. Tab ini berada di sisi kiri halaman. Opsi ini berada di bagian atas halaman. Setelah kotak diklik, segmen "Email" akan diperluas. Tandai kotak di samping kiri opsi "All notifications, except the ones you unsubscribe from" (“Semua pemberitahuan, kecuali yang telah Anda batalkan langganannya”) pada segmen "WHAT YOU'LL RECEIVE" (“APA YANG AKAN ANDA TERIMA”). Dengan opsi ini, semua pesan yang Anda terima akan disalin ke kotak masuk surel. Opsi ini juga akan mengaktifkan notifikasi surel untuk semua aktivitas Facebook yang lain. Anda bisa mematikan notifikasi nonpesan dengan membuka surel notifikasi dan mengeklik tombol “Unsubscribe” (“Berhenti Berlangganan”) di bagian bawah pesan. Pesan (messages) adalah baris teks tertentu (atau foto, video, dan konten lainnya) yang ada di dalam obrolan antara Anda dan (setidaknya) satu pengguna lain. Sementara itu, obrolan atau conversation merupakan rekaman atau catatan pesan secara keseluruhan antara Anda dan penerima pesan atau lawan bicara. Jika Anda merasa sudah menghapus pesan tertentu dari percakapan, proses pencariannya akan sangat memakan waktu. Sebaliknya, Anda bisa mencari percakapan yang dirasa sudah dihapus dengan lebih mudah. Kunjungi https://www.facebook.com/messages melalui peramban web komputer. Setelah itu, pesan Facebook terbaru akan dibuka di Messenger jika Anda sudah masuk ke akun Facebook. Jika belum, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat surel dan kata sandi akun Facebook sebelum melanjutkan. Sebelum mencoba mencari (atau menangisi) pesan yang hilang, telusuri kotak masuk Facebook Messenger dan cari percakapan yang dirasa sudah Anda hapus. Selalu ada kemungkinan bahwa percakapan tersebut hanya “terkubur” di bawah percakapan-percakapan baru. Jika Anda menghapus obrolan (atau pesan tertentu) dari pihak/akun sendiri, Anda selalu bisa meminta lawan bicara (atau orang-orang lain dalam percakapan) untuk mengirimkan cuplikan layar atau salinan obrolan yang terhapus. Selama lawan bicara Anda belum menghapus obrolan/pesan, Anda bisa mendapatkan salinan tersebut darinya. Anda bisa meminta penerima pesan untuk mengunduh salinan pesan dan mengirimkan berkasnya kepada Anda. Ada kemungkinan Anda sudah mengarsipkan obrolan yang dicari, dan bukan menghapusnya. Untuk memeriksa obrolan yang diarsipkan, ikuti langkah-langkah berikut:  Klik ikon roda gigi di pojok kiri atas jendela Messenger. Klik “Archived Threads” (“Obrolan yang Diarsipkan”) pada menu drop-down. Tinjau obrolan-obrolan yang ada. Anda tidak bisa mengarsipkan satu pesan (secara terpisah). Jika Anda mengaktifkan notifikasi surel pada akun, Anda bisa menerima salinan pesan di kotak masuk. Periksa notifikasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:  Klik ikon "Menu" {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} di pojok kanan atas halaman Facebook. Klik “Settings” (“Pengaturan”) pada menu drop-down. Klik tab “Notifications”. Klik “Email” (“Email”) untuk memperluas opsi. Perhatikan apakah kotak "All notifications, except the ones you unsubscribe from" (“Semua pemberitahuan, kecuali yang telah Anda batalkan langganannya”) pada segmen "WHAT YOU'LL RECEIVE" (“APA YANG AKAN ANDA TERIMA”) sudah ditandai. Jika belum, pesan-pesan Facebook tidak dicadangkan ke alamat surel. Jika percakapan sudah dicadangkan ke alamat surel, tetapi Anda masih belum bisa menemukannya, cobalah klik folder “Trash” dan telusuri percakapan pada folder tersebut. Sebagian besar penyedia layanan surel menghapus pesan setelah jangka waktu tertentu (mis. 30 hari) sehingga pesan-pesan Anda mungkin tetap hilang.
Buka Facebook. Klik ikon "Menu" {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. Klik Settings (“Pengaturan”). Klik tab General (“Umum”). Klik Download a copy (“Unduh salinan”). Klik Deselect All (“Batalkan Semua Pilihan”). Geser layar dan tandai kotak "Messages" (“Pesan”). Geser layar ke atas dan klik Create File (“Buat File”). Buka kotak masuk surel. Tunggu pesan dari Facebook. Buka pesan unduhan. Klik tautan Available Files (“Berkas yang Tersedia”). Klik Download (“Unduh”). Masukkan kata sandi akun. Klik Submit (“Masukkan”). Ekstrak folder ZIP yang sudah diunduh. Telusuri obrolan Facebook. Buka Facebook. Klik ikon "Menu" {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. Klik Settings. Klik Notifications (“Notifikasi”). Klik Email (“Email”). Aktifkan pencadangan pesan. Pahami perbedaan antara pesan dan percakapan. Buka aplikasi Facebook Messenger. Pastikan Anda memang sudah menghapus percakapan. Mintalah salinan pesan dari lawan bicara. Periksa obrolan-obrolan yang diarsipkan. Cari tahu apakah obrolan dikirimkan ke surel. Periksa folder "Trash" pada akun surel.
https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Facebook-Messages https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Facebook-Messages https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Facebook-Messages
Downloading Messages onto Your Computer Backing up Messages to Your Email Looking in Other Locations