Merampungkan Transaksi Aman Berkomunikasi dengan Pemasok Mencari Produk
Pilihan risiko rendah harus dibicarakan saat Anda merundingkan cara pembayaran dengan pemasok. Cara pembayaran terbaik yaitu Paypal, atau surat kredit (lewat bank) untuk pembelian di atas 20.000 dolar AS. Anda juga bisa memakai jasa rekening bersama pihak ketiga, seperti layanan pembayaran aman milik Alibaba. Layanan ini akan menampung uang Anda sampai barang telah diterima.  Hanya pemasok yang berlokasi di daratan China, Hong Kong, dan Taiwan yang berhak menggunakan layanan pembayaran aman milik mereka. Hindari transfer uang lewat Western Union. Layanan ini hanya boleh dipakai untuk mengirim uang kepada orang yang sudah Anda kenal baik. Freight Logistics milik Alibaba memudahkan pemasok untuk menentukan dan membayar biaya pengiriman produk ke luar negeri. Anda sebagai pembeli membayar biaya transportasi kepada pemasok tersebut. Mintalah pemasok untuk masuk ke Alibaba dan membuka halaman Logistics supaya dapat memberi estimasi akurat kewajiban dan pajak cukai kepada Anda.  Kewajiban dan pajak cukai bervariasi, tergantung kepada lokasi pemasok. Ingat, Anda dapat memilih pemasok dalam negeri untuk menghindari membayar biaya transportasi ke luar negeri. Anda juga dapat mengetahui biaya cukai barang menggunakan kalkulator khusus. Masukkan informasi produk serta negara asal dan tujuan ke dalam bidang isian yang tepat di situs web berikut: https://www.dutycalculator.com/ Walaupun pemasok menggunakan Alibaba Logistics untuk menangani biaya transportasi, Anda tetap harus memakai jasa PPJK untuk memastikan biaya cukai yang Anda bayar sudah sesuai dan Anda yang memegang hak kepemilikan produk itu.  Biaya cukai bisa menghabiskan ratusan dolar AS, tetapi ini tidak seberapa dibandingkan pelanggaran cukai yang dendanya mencapai ribuan dolar, belum lagi hukuman lainnya. Jika Anda tinggal di AS, Anda dapat menemukan PPJK menggunakan alat pencarian di National Customs Brokers and Forwarders Association of America. Jika Anda tinggal di luar AS, cari tahu informasi ini di www.beacukai.go.id. Jika barang Anda dikirim lewat laut dalam kontainer barang, Anda harus mengatur transportasi dari pelabuhan ke lokasi Anda. Halaman Logistics Alibaba dapat membantu Anda mengirimkan produk lintaspulau menggunakan kapal induk seperti FedEx atau kereta api, tergantung kepada lokasi Anda. Jika Anda tinggal relatif dekat dengan pelabuhan tujuan, pilihan yang paling murah adalah menyewa layanan truk atau menyewa truk untuk menjemput barang Anda. Setelah menerima barang, periksa kualitasnya secara menyeluruh dan pastikan jumlah yang Anda terima sesuai. Jika jumlahnya salah atau Anda dapat membuktikan bahwa produk yang diterima memiliki kualitas lebih rendah daripada yang diiklankan, ajukan keluhan Anda ke pusat bantuan Alibaba.  Anda wajib mengirim foto barang yang menunjukkan ketidaksesuaian, kesepakatan awal, dokumen pembayaran, dan segala korespondensi antara Anda dan pemasok.  Teliti pemasok terlebih dahulu sebelum Anda menyetujui transaksi. Hal ini memudahkan Anda untuk memastikan bahwa barang yang akan dibeli memenuhi standar Anda. Pastikan pemasok itu telah terverifikasi. Ingatlah untuk mencari terlebih dahulu di internet mengenai keluhan terhadap pemasok, serta komentar dari pembeli-pembeli sebelumnya. Barang bermerek yang dijual di Alibaba kemungkinan besar palsu. Menjual barang ini kembali berisiko melanggar hukum. Anda sebaiknya membeli barang bermerek langsung dari merek terkait jika akan menjualnya secara eceran. Jika Anda telanjur membeli barang bermerek di Alibaba dan ternyata barang yang Anda terima palsu, ajukan perselisihan dan kirim foto produk yang Anda terima ke layanan pelanggan Alibaba. Jika Anda memakai sistem pembayaran yang aman atau rekening bersama, uang Anda hampir pasti akan dikembalikan. Klik tombol “Contact Supplier” lalu tulis judul dan isi pesan. Pesan yang Anda kirim harus mencantumkan semua pertanyaan tentang produk yang akan Anda beli beserta permintaan pembelian. Pembelian Alibaba umumnya diproses dalam bahasa Inggris, tetapi ada baiknya Anda menulis pesan yang jelas dan bebas kesalahan tata bahasa. Pemasok mungkin memakai Google Translate untuk menerjemahkan pesan Anda. Jadi, hindari potensi kesalahan pada pesan Anda sebisa mungkin. Barang yang ada biasanya mencantumkan harga per satuan dan juga jumlah pesanan minimum (minimum order quantity, atau MOQ). Keduanya bisa disepakati bersama.  Ketika Anda menghubungi pemasok, tanyakan apakah jumlah pembelian Anda yang lebih kecil bisa dipenuhi. Misalnya, alih-alih MOQ produk sebanyak 500 unit, tanyakan jika bisa diturunkan menjadi 400 unit. Anda juga dapat menanyakan potongan harga dalam pembelian banyak. Pembelian dalam jumlah banyak umumnya mendapatkan diskon pemasok. Jika membeli banyak akan mengurangi biaya yang Anda keluarkan dan Anda yakin dapat menanganinya, tanyakan potongan harga ini kepada pemasok. Anda juga harus memastikan jika harga yang tertera adalah FOB, atau Free On Board. Artinya, penjual membayar biaya terkait transportasi ke pelabuhan pemuatan dan pembeli membayar biaya terkait transportasi dari pelabuhan ke tujuan akhir.  Mintalah pemasok untuk memberikan FOB lebih akurat untuk jumlah pembelian yang lebih besar ke lokasi Anda. Semua harga dan ongkos kirim di Alibaba dihitung dalam dolar AS. Hubungi bank terdekat atau jasa penukaran uang untuk mengetahui kurs mata uang Anda, atau pakai situs ini: http://www.xe.com/currencyconverter/ Anda dan pemasok dapat merundingkan mata uang pembayaran serta cara pembayaran. Jika perlu, tukar uang Anda di bank dengan dolar AS. Kurs yang tertera di bank juga masih bisa dirundingkan. Ajukan diskon harga satuan kepada pemasok, dan yakinkan dia bahwa jika Anda diberikan diskon, Anda akan terus memakai jasanya untuk pembelian berikutnya. Ketika menghubungi pemasok, pertimbangkan pula untuk meminta sampel sebelum menyepakati pembelian produk tertentu dalam jumlah besar. Dengan begitu, Anda bisa memeriksa kualitas produk sebelum membeli ratusan atau bahkan ribuan unit. Tanyakan apakah pemasok itu punya sampel produk beserta harga sampel (jika ada). Jangan lupa untuk memeriksa ejaan isi surat sebelum mengeklik tombol ini. Lalu, periksa kotak surat keluar untuk meyakinkan diri bahwa pesan telah sampai kepada pemasok. Jika surat Anda tidak ada di kotak surat keluar, kirim ulang pesan Anda. Supaya terhindar dari menulis pesan lagi, salin dan rekatkan di dalam dokumen terpisah (seperti Word atau Google Docs) sebelum mengirim. Kunjungi situs Alibaba dan masuklah jika Anda sudah punya akun di sana. Jika belum, kunjungi halaman pendaftaran dan ikuti instruksi pada layar.  Anda tidak memerlukan lisensi wholesaler untuk membuat akun. Namun, Jika Anda menjual barang yang diambil dari Alibaba, patuhi hukum dan peraturan pajak/bisnis setempat. Jika Anda berdomisili di AS, carilah bantuan untuk memperoleh izin bisnis dan nomor pajak dari situs web U.S. Small Business Administration. Untuk yang berdomisili di Indonesia, telusuri peraturan pajak di www.pajak.go.id atau www.kemenkeu.go.id. Ada banyak cara untuk mencari suatu produk di Alibaba. Cara paling mudah yaitu memasukkan kata kunci atau frasa ke kotak pencarian di halaman utama. Pilih tab “Products”, masukkan yang Anda cari di kotak pencarian, pilih negara Anda, lalu klik tombol “Search”. Kategori di sisi kiri halaman utama juga dapat dipakai untuk mencari produk. Layangkan ke suatu kategori, lalu klik subkategori untuk menelusuri produk di dalamnya. Pencarian produk dan kategori dapat menghasilkan ribuan barang. Ini akan menghabiskan waktu Anda. Untuk itu, gunakan pilihan di sisi kiri halaman hasil pencarian untuk mempersempit pencarian supaya hasilnya lebih spesifik dan lebih sedikit.  Sebagai contoh, kata kunci "jeans" akan mengembalikan 500.000 hasil. Oleh sebab itu, centang kotak "men's jeans" atau "denim", lalu tambahkan sejumlah kata kunci lainnya (seperti warna jin), supaya hasil pencarian jauh lebih sedikti dan memudahkan Anda menemukan produk dimaksud. Anda juga dapat memfilter hasil pencarian berdasarkan negara asal pemasok. Hal ini berguna untuk melihat para pemasok dalam negeri, yang dapat mengurangi ongkos dan waktu kirim produk. Alih-alih berdasarkan produk, gunakan tab “Suppliers” di sebelah kotak pencarian. Langkah ini akan menampilkan pemasok yang mengkhususkan diri dalam produk yang akan Anda beli.  Jika Anda sudah pernah membeli dari suatu pemasok, atau mengenal pemasok yang pas untuk produk Anda, gunakan juga alat pencarian ini untuk lebih mudah menemukannya Halaman hasil pencarian juga dapat difilter agar hasilnya berdasarkan negara asal pemasok. Anda juga dapat meminta penawaran yang sesuai dengan kebutuhan produk Anda, lalu membandingkannya langsung dengan beberapa pemasok. Klik “Submit RFQ” dan masukkan permintaan Anda di tempat yang tersedia.  Masukkan kata kunci dan jumlah barang yang akan dibeli di tempat yang tersedia. Anda juga dapat memasukkan spesifikasi produk relevan lainnya pada isi pesan. Di bawah isi pesan, tambahkan detail tujuan pengiriman dan cara pembayaran yang Anda minati. Begitu Anda menemukan pemasok dari mesin pencari atau berdasarkan RFQ, kunjungi halaman profil mereka untuk memastikan keabsahannya. Lencana profil bermanfaat untuk memastikan bahwa Anda akan memakai jasa pemasok terverifikasi:  A&V Check menandakan bahwa suatu pemasok telah lulus inspeksi autentikasi dan verifikasi oleh Alibaba dan layanan verifikasi pihak ketiga. Onsite Check memastikan bahwa staf Alibaba telah memeriksa lokasi pemasok yang berbasis di Cina dan memastikan bahwa operasional pemasok benar-benar terjadi. Assessed Supplier Check mencatat bahwa suatu pemasok telah diverifikasi oleh layanan pihak ketiga. Selain memeriksa lencana profil, Anda dapat mencari di internet informasi mengenai pemasok untuk menghindari penipuan. Carilah komentar atau komplain tentang pemasok tersebut. Anda juga dapat mengecek di Google informasi yang dicantumkan di profil  Alibaba. Hindari pemasok yang alamat surelnya tidak berbau bisnis, seperti surel Gmail atau Yahoo. Pemasok di Alibaba tersebar di banyak negara. Untuk mempersempit pencarian, carilah pemasok dalam negeri, atau yang memiliki gudang di negara Anda. Hal ini akan memperpendek waktu pengiriman dan meniadakan biaya cukai. Ada banyak pemasok yang memiliki gudang di AS namun tidak di negara Anda. Jika Anda memilih salah satu pemasok ini, Anda harus bekerja sama dengannya untuk mengurus perizinan khusus cukai dengan menggunakan Freight Logistics milik Alibaba. Lagi pula, jauh lebih baik jika Anda memakai jasa PPJK untuk menangani cukai produk dari luar negeri.
Gunakan cara pembayaran risiko rendah, seperti Paypal. HItung dan bayar biaya pengiriman produk. Gunakan jasa PPJK. Mintalah barang Anda dikirim dari pelabuhan tujuan. Ajukan perselisihan pembelian jika transaksi Anda ternyata tidak sesuai. Hindari membeli barang bermerek di Alibaba. Hubungi pemasok dan isi formulir pesan. Rundingkan jumlah pesanan minimum. Pastikan harga yang tertera. Rundingkan harga dan cara pembayaran. Mintalah sampel. Klik tombol “Send”, kemudian periksa kotak surat keluar Anda. Buat akun Alibaba. Cari barang yang akan dibeli. Filter hasil pencarian. Cari barang berdasarkan pemasok. Kirimkan permintaan penawaran (Request for Quotation, disingkat RFQ). Periksa lencana verifikasi pada profil pemasok. Cari di internet keluhan yang berkaitan dengan pemasok. Carilah pemasok yang memiliki gudang di negara Anda.
https://www.wikihow.com/Buy-from-Alibaba https://www.wikihow.com/Buy-from-Alibaba https://www.wikihow.com/Buy-from-Alibaba
Completing a Secure Transaction Communicating with Suppliers Searching for Products