Memperbaiki Pencetak yang Macet Bukan Akibat Kertas
Matikan pencetak dan lepas kabelnya dari sumber listrik. Buka tutup atas atau depan pencetak.  Jika Anda menggunakan pencetak laser, tunggulah 10-30 menit sebelum memasukkan tangan ke bagian dalamnya (atau bahkan 1 jam untuk sebagian model pencetak). Bagian dalam pencetak laser bisa sangat panas. Nyalakan senter untuk melihat ke dalam pencetak, di area sekitar celah masuk kertas. Seharusnya Anda bisa melihat silinder panjang plastik, atau batang yang terhubung dengan plastik kecil. Bagian plastik inilah roller yang memasukkan kertas ke dalam mesin pencetak.   Jika Anda tidak berhasil menemukannya, cobalah membalik mesin pencetak atau bukalah panel belakang atau sampingnya. Anda mungkin harus membaca buku petunjuk pemakaian pencetak terlebih dahulu untuk mengetahui cara membuka panelnya. Jika roller pencetak tampak rusak, inilah sumber masalahnya. Bacalah buku petunjuk pemakaian pencetak untuk mengetahui apakah roller ini bisa diganti. Jika ada peringatan "Paper Jam" pada mesin pencetak padahal tidak ada kertas di dalamnya, mungkin penyebabnya adalah sumbatan lain. Periksa adanya benda yang menyumbat di sepanjang roller. Ambil benda ini dengan pinset atau dengan membalik mesin pencetak. Usapkan lap yang telah dibasahi ke permukaan roller. Jika roller tidak bisa berputar, lepaskan penjepitnya kemudian lepaskan dari pencetak. Dengan begitu, seluruh permukaan roller bisa Anda bersihkan. Lap toner mudah sobek. Jadi, usap perlahan-lahan agar tidak ada sobekan lap yang tertinggal dan menyumbat pencetak. Sumbatan juga bisa terjadi pada bagian pencetak lainnya. Lepas seluruh tutup yang bisa dilepas pada pencetak. Semua pencetak laser dan sebagian pencetak inkjet memiliki sepasang roller lagi di dekat celah keluarnya kertas. Galat "Paper Jam" mungkin juga disebabkan oleh benda yang masuk ke roller ini.    Peringatan: roller output pada pencetak laser bisa sangat panas dan menyebabkan luka bakar. Sebenarnya bagian inilah yang memanaskan tinta ke permukaan kertas.  Peringatan: roller ini sangat dekat dengan bagian yang mudah rusak, dan perlu ditangani secara khusus untuk pencetak laser. Sebaiknya, bacalah buku petunjuk pemakaian pencetak untuk mengetahui cara membersihkannya secara khusus.
Buka tutupnya. Carilah roller pencetak. Periksa adanya kotoran pada roller. Bersihkan roller pencetak. Periksa bagian pencetak lainnya.
https://www.wikihow.com/Clear-a-Paper-Jam
Fixing a Paper Jam Error with No Stuck Paper