Membuat Surat Permohonan Maaf Profesional Membuat Surat Permohonan Maaf Personal
Jika surat tersebut dibuat untuk kepentingan bisnis, pastikan Anda menggunakan salam yang formal seperti, “Hormat saya,” atau “Salam hormat,” untuk menutup surat. Pada paragraf terakhir, jelaskan berbagai langkah pencegahan yang sudah Anda lakukan untuk mencegah kesalahan yang sama terulang kembali di kemudian hari. Jelaskan secara spesifik seluruh metode pencegahan yang sudah Anda lakukan dan sebesar apa efektivitasnya dalam menanggulangi kemunculan masalah yang sama. Misalnya, Anda bisa berkata, "Sejauh ini, saya telah menerapkan berbagai metode untuk mencegah terjadinya keterlambatan penyelesaian proyek di kemudian hari. Salah satunya adalah mengeset kalender daring untuk mengingatkan saya satu minggu, satu hari, dan 8 jam sebelum tenggat penyelesaian proyek. Selain itu, saya juga telah membuat daftar tanggung jawab pekerjaan yang lebih mendetail agar setiap proyek yang saya kerjakan dapat selesai tepat pada waktunya." Kemungkinan, orang yang bersangkutan tahu dengan pasti apa yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Meminta pendapat mereka menunjukkan kesediaan Anda untuk melakukan apa pun demi menerima maaf mereka dan memperbaiki situasinya. Misalnya, Anda bisa berkata, "Aku sadar sudah mengacaukan pestamu karena tidak jadi datang padahal sudah janji. Mau aku traktir minum di kafe atau aku buatkan makan malam di rumahku nggak, biar kamu nggak marah lagi? Kamu tahu kan, pertemanan kita sangat penting untukku." Jika surat tersebut bersifat personal, pastikan Anda juga menggunakan salam penutup yang bernada informal dan emosional. Misalnya, Anda bisa membubuhkan “Salam sayang,” “Maaf,” atau “Salam peluk,” di penutup surat.
Bubuhkan salam penutup yang tepat. Tegaskan bahwa situasi serupa tidak akan terulang kembali. Tanyakan hal-hal yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki situasinya. Gunakan salam penutup yang mampu merepresentasikan emosi Anda.
https://www.wikihow.com/End-a-Letter-of-Apology https://www.wikihow.com/End-a-Letter-of-Apology
Writing a Business Letter Writing a Personal Letter