Mendapatkan Kepercayaan Mencapai yang Terbaik Bersama Tim Memenuhi Tanggung Jawab
Jangan pernah meragukan kemampuan Anda. Saat mulai menjadi penyelia, sadari bahwa Anda tidak luput dari kesalahan. Akan tetapi, jangan menganggap bahwa Anda bukan pemimpin yang baik jika berbuat salah. Maafkan diri sendiri dan buatlah komitmen untuk melakukan yang terbaik.  Ingatlah bahwa Anda direkrut menjadi penyelia karena atasan meyakini kemampuan Anda untuk melakukan pekerjaan ini! Anda hanya perlu membuktikan bahwa ia benar. Jangan menganggap atasan tidak pernah melakukan kesalahan. Ketahui bahwa tidak ada orang yang menuntut kesempurnaan dari Anda, kecuali Anda sendiri. Berusahalah menunjukkan perilaku yang pantas diteladani oleh bawahan. Menjadi atasan bukan berarti boleh melanggar aturan. Jika Anda bekerja keras, berkomitmen, dan menunjukkan etos kerja, para bawahan juga akan melakukan hal yang sama.  Jangan sombong karena mendapatkan kekuasaan. Hargai bawahan jika Anda ingin dihargai. Ingatlah bahwa sikap sama pentingnya dengan tindakan. Bersikaplah ramah dan profesional kepada semua karyawan. Beri tahukan kepada setiap bawahan apa yang Anda harapkan dari mereka. Pastikan Anda selalu menerapkan peraturan, memiliki rencana kerja, dan menjalankan kebijakan secara konsisten. Jika Anda mengubah kebijakan, beri tahukan kepada semua karyawan.  Kendalikan emosi sebaik mungkin. Perlakukan setiap karyawan dengan adil dan jangan pilih kasih. Penyelia yang baik harus terus mengembangkan diri. Akui jika pendekatan yang Anda gunakan tidak berhasil dan lakukan perubahan sesuai kebutuhan, termasuk mengakui bahwa Anda sudah mengambil keputusan yang salah.  Berusahalah menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan kebutuhan setiap karyawan. Beberapa orang mungkin lebih berkembang jika terus dibimbing, tetapi yang lainnya akan bekerja lebih baik jika diberi kebebasan. Kenali kebutuhan setiap bawahan dan berikan respons yang tepat. Terapkan standar yang sama untuk semua bawahan. Walaupun Anda perlu menyesuaikan diri dengan cara kerja setiap karyawan, tunjukkan konsistensi dalam menentukan ekspektasi dan menerapkan disiplin. Sebagai penyelia, Anda bertanggung jawab memimpin seluruh tim. Jika Anda tidak memenuhi tenggat atau kehilangan pelanggan, jangan mencari kambing hitam dan menyalahkan orang lain. Alih-alih, lakukan evaluasi atas performa kerja Anda, akui kesalahan, dan buatlah rencana agar kesalahan yang sama tidak terulang lagi. Komunikasi adalah hal yang sangat penting dalam membangun kepemimpinan yang baik. Jelaskan apa yang Anda inginkan, baik dari pekerjaan tertentu atau saat mengingatkan kebijakan perusahaan kepada seluruh tim.  Sediakan waktu untuk mengenal semua karyawan dan beri tahukan bahwa Anda mau berdiskusi dengan mereka jika dibutuhkan.  Saat beromunikasi, Anda juga harus mendengarkan, bukan hanya berbicara. Oleh sebab itu, bersiaplah mendengarkan setiap masukan yang diberikan. Memberikan perhatian penuh kepada bawahan membuat mereka merasa dihargai dan mau mendengarkan arahan yang Anda sampaikan. Mereka tidak mau berkomitmen dan akan kehilangan semangat kerja jika Anda hanya memberikan perintah, tetapi tidak mau mendengar. Jangan menguliahi bawahan atau memberikan arahan dengan mengirimkan surel yang panjang. Pikirkan pesan penting yang ingin Anda sampaikan dan komunikasikan secara langsung atau melalui telepon. Pertimbangkan baik-baik agar komunikasi melalui surel merupakan cara menyampaikan pesan dengan jelas, singkat, dan menunjukkan respek. Adakan pertemuan rutin dengan bawahan untuk menanyakan progres pekerjaan yang sedang mereka lakukan, mendengarkan keluhan dan prestasi mereka, mendiskusikan kesuksesan tim, dan mencari solusi atas masalah baru. Bersikaplah responsif kepada bawahan dengan membalas surel dan menjawab saat mereka menelepon Anda.  Melakukan beberapa tugas secara bersamaan adalah hal yang biasa dalam menjalani keseharian, tetapi cara ini tidak efektif. Fokuskan perhatian kepada bawahan saat berinteraksi agar mereka tahu bahwa Anda menghargai mereka. Jangan menuntut kesempurnaan dari tim, jadi, jangan mengkritik secara negatif atau menentukan target yang tidak bisa tercapai. Hal ini bisa membuat bawahan kehilangan semangat kerja.  Harapkan yang terbaik dari tim dengan menentukan target yang bisa tercapai.  Jelaskan ekspektasi Anda kepada anggota tim dan mintalah mereka memberikan umpan balik. Jika Anda memberikan kesempatan kepada bawahan untuk berdiskusi dengan jujur, mereka akan memberi tahu jika ekspektasi Anda tidak masuk akal. Pastikan Anda mengetahui beban kerja tim dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek sebelum tenggat yang ditentukan. Anda harus tahu situasi yang sebenarnya agar tidak menuntut hal yang berlebihan dari tim. Seorang penyelia tidak sanggup mengerjakan semua tugas sendirian, jadi, Anda harus memberikan kepercayaan kepada bawahan untuk bekerja tanpa bantuan Anda. Mungkin Anda tidak bisa mengendalikan semuanya, tetapi Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk memenuhi tanggung jawab Anda sendiri dan memberikan kesempatan kepada bawahan untuk mengembangkan diri. Ingatlah bahwa Anda tetap harus bertanggung jawab atas pekerjaan bawahan, sekalipun Anda mendelegasikan tugas tertentu kepada orang lain. Jika Anda belum bisa memercayai bawahan bahwa mereka tetap bekerja tanpa diawasi, lakukan evaluasi rutin sampai Anda yakin mereka mampu bekerja dengan baik. Anda harus menghargai bawahan yang sudah bekerja dengan baik. Berikan pujian atas performa kerja yang baik agar mereka merasa dihargai karena sudah bekerja keras. Ada penyelia yang merasa posisinya terancam oleh bawahan yang sukses, tetapi hal ini akan menghambat kemampuan Anda untuk menjadi penyelia yang efektif. Alih-alih merasa iri, Anda seharusnya bangga karena bawahan Anda menunjukkan performa kerja yang memuaskan. Salah satu tanggung jawab penyelia adalah mengembangkan potensi setiap bawahan, yaitu dengan memberikan kritik membangun dan memberikan kesempatan untuk mengambil tanggung jawab baru atau peran baru di dalam organisasi.  Perhatikan bakat dan keterampilan unik setiap bawahan agar kelebihan tersebut bisa dimanfaatkan sebaik mungkin untuk mengembangkan diri atau memajukan perusahaan. Contohnya: ada karyawan yang sangat hebat saat berkomunikasi melalui telepon, tetapi sangat lambat jika harus mengetik. Carilah peluang kerja yang tepat agar ia bisa memanfaatkan keterampilan berkomunikasi untuk menjalin hubungan antara perusahaan dengan vendor, menjual produk, dan melayani pelanggan. Jika memungkinkan, tawarkan pelatihan kepada bawahan agar mereka bisa mempelajari keterampilan baru. Contohnya, karyawan yang kurang mahir mengetik sebaiknya mengikuti kursus mengetik atau mendapatkan tugas mengetik untuk meningkatkan keterampilannya. Jangan menunjukkan kekurangan bawahan jika tidak perlu. Berfokus pada kekurangan membuat bawahan kehilangan semangat dan merasa putus asa. Adakan pertemuan dengan bawahan sebagai kesempatan untuk menghargai kelebihan mereka dan memberikan kritik membangun atas hal-hal yang perlu diperbaiki. Salah satu cara menjadi penyelia yang efektif adalah membantu bawahan mengubah kelemahan menjadi kompetensi. Langkah pertama adalah dengan mengenali aspek yang perlu diperbaiki. Jangan menunggu sampai rapat evaluasi tahunan jika Anda bisa memberikan kritik membangun hari ini! Penyelia harus mampu menghadapi situasi yang tidak menyenangkan, dimulai dari karyawan yang bertengkar sampai pemecatan. Meskipun Anda ingin menghindar, berusahalah menghadapinya dan selesaikan masalah sebaik mungkin.  Bawahan tidak akan menghargai pimpinan yang selalu menghindar setiap kali terjadi konflik. Saat melakukan percakapan yang kurang menyenangkan dengan bawahan, berfokuslah pada tujuan yang ingin dicapai dan jangan bersikap menyalahkan. Bawahan yang menunda pekerjaan adalah hal yang buruk, tetapi lebih buruk lagi jika penyelia yang menunda pekerjaan. Sebagai pemimpin, Anda harus membuat rencana untuk menyelesaikan tugas secepat mungkin. Alih-alih menyia-nyiakan waktu untuk mengeluhkan masalah dalam departemen atau perusahaan, manfaatkan waktu untuk menyusun rencana kerja.  Ingatlah bahwa solusi jangka panjang selalu lebih baik daripada solusi jangka pendek, meskipun lebih sulit dilaksanakan.  Menjadi pemberi solusi yang efektif berarti tetap berfokus pada fakta atas situasi yang sedang terjadi dan memikirkan solusi kreatif. Jangan terbawa emosi dan menyalahkan orang lain. Pikirkan hal-hal yang perlu dilakukan untuk membantu bawahan agar ia kembali bersemangat dan mampu menyelesaikan tugas dengan baik. Pemimpin yang baik selalu mencari cara menantang diri sendiri dan timnya. Menantang diri sendiri bukan berarti membebani tim atau melakukan tugas melebihi kemampuan, melainkan sekali waktu Anda harus meninggalkan zona nyaman. Berikan kesempatan yang sama kepada bawahan untuk dengan menawarkan pekerjaan yang belum pernah mereka lakukan. Sebagai pemimpin, Anda harus mengetahui target dan tujuan departemen. Selain itu, lakukan evaluasi kerja secara berkala untuk memantau progres kerja tim. Tentukan tenggat atau target kerja untuk setiap karyawan agar mereka tahu tujuan yang harus dicapai oleh departemen dan perusahaan sehingga tetap termotivasi.  Dengarkan masukan dari tim yang mengatakan bahwa target tertentu tidak mungkin tercapai. Semua target bisa diubah. Jika Anda mampu mengukur berapa besar pencapaian tim dalam jangka waktu tertentu, Anda bisa menentukan beban kerja tambahan yang mampu mereka selesaikan. Penyelia harus melibatkan diri dalam tim dan membantu menyelesaikan masalah jika diperlukan. Pastikan anggota tim mengetahui bahwa Anda siap membantu jika mereka menghadapi masalah saat menyelesaikan pekerjaan. Ketahui bahwa umpan balik adalah hal yang sangat bermanfaat. Berikan umpan balik kepada bawahan tentang performa kerja mereka selama periode tertentu dengan menunjukkan aspek yang baik dan yang masih perlu diperbaiki. Ciptakan sistem agar bawahan bisa menghemat waktu kerja dan/atau mencegah terjadinya kesalahan. Siapkan dokumen deskripsi pekerjaan yang menjelaskan tanggung jawab setiap karyawan dan penanggung jawab tugas tertentu. Lakukan automasi untuk pekerjaan yang bisa digantikan oleh mesin agar bawahan bisa berfokus pada pekerjaan yang lebih produktif dan menyenangkan. Keadaan tidak selalu berjalan sesuai rencana dan sebagai penyelia, Anda harus siap menghadapinya. Jangan cepat menyerah jika mengalami kegagalan. Alih-alih, belajarlah dari kegagalan dan manfaatkan pengetahuan yang Anda dapatkan untuk mengerjakan tugas berikutnya agar kesalahan yang sama tidak terulang lagi. Ingatlah bahwa energi negatif bisa memengaruhi seluruh tim, jadi, pastikan Anda selalu berpikir positif dan mengucapkan kata-kata yang positif.
Percayalah pada diri sendiri. Jadilah pemimpin yang mampu memberikan teladan. Tunjukkan konsistensi kerja. Bersiaplah mengalami perubahan. Penuhi tanggung jawab. Jalinlah komunikasi yang efektif dengan bawahan. Tentukan ekspektasi yang realistis. Delegasikan tanggung jawab. Hargai setiap keberhasilan. Dukunglah perkembangan bawahan. Selesaikan konflik. Jangan menunda pekerjaan. Carilah solusi. Tantanglah diri sendiri. Tentukan target. Bersikaplah suportif. Lakukan efisiensi proses kerja. Jadilah pribadi yang gigih.
https://www.wikihow.com/Be-an-Effective-Supervisor https://www.wikihow.com/Be-an-Effective-Supervisor https://www.wikihow.com/Be-an-Effective-Supervisor
Gaining Credibility Getting the Most Out of Your Team Meeting the Demands