Melaporkan Saluran Telepon yang Rusak Menguji Saluran Telepon Anda
Cari halaman web untuk layanan konsumen. Anda juga dapat langsung menggunakan mesin pencari dan tuliskan "Laporkan kerusakan" dan nama perusahaan telepon. Tuliskan nomor telepon Anda di tempat yang tersedia dan sistem telepon akan memeriksa apakah ada masalah dengan saluran telepon Anda. Anda perlu mengajukan formulir dan kemudian akan mendapatkan panggilan telepon dari bagian pelayanan. Lapor bahwa saluran telepon Anda rusak. Mintalah formulir permintaan layanan agar Anda segera mendapat tanggapan. Jika saluran telepon Anda masih bermasalah, hubungi lagi layanan konsumen. Jika Anda menggunakan telepon rumah, dengarkan nada sambung dengan menekan tombol angka. Pastikan kabel di badan telepon sudah tersambung dan baterai telepon sudah terisi penuh sebelum Anda melanjutkan ke langkah berikutnya. Jika Anda menggunakan telepon genggam, coba telepon salah satu nomor pada daftar kontak karena Anda tidak akan mendengar nada sambung. Jika terpaksa membeli telepon baru untuk melakukannya, sebaiknya Anda  menyimpan nota pembelian agar dapat mengembalikannya jika telepon lama Anda ternyata tidak rusak. Anda juga bisa memakai komputer untuk sistem panggilan internet, seperti Skype. Jika panggilan tidak tersambung meskipun ada nada sambung, mungkin ada masalah dengan saluran teleponnya.
Temukan tagihan telepon terakhir Anda. Periksa saluran telepon menggunakan sistem otomatis jika tersedia. Ikuti instruksi di halaman web jika nomor telepon sudah diperiksa dan terdapat kerusakan. Hubungi nomor layanan konsumen yang tertera di tagihan telepon menggunakan layanan panggilan melalui internet atau melalui telepon orang lain. Periksa telepon Anda setelah menghubungi layanan konsumen. Angkat telepon Anda. Coba hubungkan telepon lain ke kabel telepon. Gunakan telepon lain untuk tahap kedua pengujian. Panggil saluran telepon yang Anda curigai rusak.
https://www.wikihow.com/Report-a-Faulty-Phone-Line https://www.wikihow.com/Report-a-Faulty-Phone-Line
Reporting a Faulty Phone Line Testing Your Phone Line