Menyelesaikan Konflik Mundur Menanyakan Alasan di Balik Perilakunya
Cobalah berasumsi bahwa pengabaian tersebut tidak dilakukan dengan sengaja untuk menyakiti Anda. Bisa saja dia mengabaikan Anda karena enggan memperburuk situasi atau melibatkan diri dalam konflik yang lebih serius. Jika alasannya demikian, kemungkinan dia hanya ingin menyendiri sejenak untuk menenangkan dirinya (dan berharap Anda akan melakukan hal yang sama). Jika mampu memahami perspektif tersebut, niscaya Anda akan terbantu untuk mendiskusikan situasinya dengan kepala dingin ketika saatnya tiba. Diabaikan oleh seseorang yang Anda sayangi dan pedulikan memang menyakitkan; Anda mungkin akan merasa frustrasi, marah, atau sedih setelahnya. Jangan khawatir, itu wajar; terimalah emosi-emosi tersebut dan jangan menyembunyikannya. Menerima emosi adalah langkah awal untuk mengekspresikan diri Anda dan menunjukkan letak kesalahan orang lain. Percakapan yang terstruktur adalah percakapan yang dijadwalkan pada waktu tertentu untuk tujuan tertentu, dan disertai dengan aturan-aturan tertentu seperti ‘dilarang berteriak’ atau ‘dilarang menghina lawan bicara’. Dalam setiap percakapan yang terstruktur, komunikator dan komunikan sudah siap untuk mendiskusikan konflik yang ada dan telah melatih poin-poin dasar mereka sebelumnya. Menawarkan proses komunikasi yang terstruktur akan sangat berguna jika pengabaian terjadi akibat adanya masalah berkepanjangan atau serangkaian masalah yang mencegah Anda untuk membangun koneksi emosional yang lebih dalam dengan lawan bicara. Cobalah menerapkan berbagai gaya berkomunikasi yang berbeda. Jika Anda termasuk orang yang mudah “panas” ketika menyelesaikan konflik (seperti terus-menerus berteriak, marah-marah, atau bersikap agresif), cobalah belajar untuk lebih mengontrol diri. Sebaliknya, jika Anda termasuk orang yang sangat “dingin” ketika menyelesaikan konflik (misalnya, Anda cenderung mengabaikan atau meninggalkan lawan bicara untuk menenangkan diri, atau gemar memberikan respons tidak langsung), cobalah untuk lebih spontan dan emosional ketika berkomunikasi (namun pastikan Anda tidak terbawa emosi dan bersikap negatif setelahnya). Jika dia menjelaskan bahwa Anda sudah menyakiti perasaannya, jelaskan bahwa Anda tidak bermaksud demikian dan sampaikan permintaan maaf Anda. Namun pastikan Anda menegaskan bahwa pengabaian yang dilakukannya juga menyakiti hati Anda. Maafkan perbuatannya, dan sampaikan bahwa Anda juga berharap akan dimaafkan olehnya. Terkadang Anda kesulitan memahami mengapa seseorang merasa kesal dengan tindakan atau kata-kata Anda yang sangat remeh. Namun meskipun alasannya terasa kurang kuat atau berdasar, tidak ada salahnya Anda tetap meminta maaf. Anggap saja Anda sudah mengonfrontasinya dan dia mengaku bisa memahami keluhan Anda (bahkan mungkin dia meminta maaf karena sudah mengabaikan Anda). Jika setelahnya dia kembali mengabaikan Anda, pahamilah bahwa dia memang memiliki niat yang buruk dan tidak ingin membangun hubungan yang positif dengan Anda. Jangan terus-menerus mendorongnya untuk meminta maaf karena sudah mengabaikan Anda. Jangan pula terus-menerus menjelaskan dampak perilakunya terhadap perasaan Anda. Jika dia mengabaikan Anda secara konsisten, kemungkinan besar dia memang mendapatkan kepuasan dari situ. Jadi pastikan Anda tidak mengikuti permainannya dengan terus-menerus membahas situasi tersebut. Jika seseorang memilih untuk terus mengabaikan Anda bahkan setelah Anda berusaha memperbaiki hubungan dengannya, terimalah keputusannya tersebut. Tidak perlu menyalahkan diri Anda atau berharap Anda bisa melakukan sesuatu yang berbeda untuk memperbaiki situasinya. Biarkan orang yang mengabaikan Anda tahu bahwa Anda ingin memperbaiki hubungan dengannya. Jangan menyerah! Ingat, beberapa orang memiliki masalah pribadi yang harus terlebih dahulu diselesaikan sebelum mencari cara untuk menjalin hubungan yang sehat dengan orang lain. Tunjukkan kepadanya bahwa dia selalu bisa menceritakan masalahnya atau meminta bantuan kepada Anda. Mungkin saja dia memang mengabaikan Anda dengan sengaja. Cobalah mengingat-ingat interaksi terakhir kalian. Apakah dia terlihat marah atau kesal kepada Anda? Apakah Anda sempat mengatakan sesuatu yang menyakitinya? Jika iya, kemungkinan besar dia masih memendam kekesalan akibat masalah yang sama. Namun jika interaksi terakhir kalian sangat positif dan tidak menyiratkan masalah apa pun, kemungkinan besar ada faktor lain yang membuatnya mengabaikan Anda. Misalnya, mungkin saja dia sedang tenggelam dalam urusan percintaannya atau sibuk belajar untuk menghadapi ujian. Jika orang tersebut adalah sahabat atau rekan kerja Anda, cobalah menanyakan alasan di balik perilakunya tersebut kepada teman bersama kalian. Mungkin saja mereka mampu memberikan jawaban yang Anda butuhkan (misalnya, tanpa disadari Anda sudah membuat orang tersebut marah dan alih-alih mengonfrontasi Anda, dia memilih untuk mengabaikan Anda agar situasinya tidak memburuk). Dalam beberapa kasus, orang ketiga terdekat mampu menilai situasinya dengan lebih objektif dan membantu Anda mengenali alasan di balik pengabaian tersebut. Konfrontasi orang tersebut di tempat yang tenang dan privat, lalu tanyakan kepadanya, “Kenapa kau menghindariku?”. Setelah itu, sampaikan bukti-bukti kuat yang menunjukkan bahwa dia memang mengabaikan Anda (misalnya, bukti bahwa dia tidak membalas telepon atau surel Anda, dan bukti bahwa dia kerap tidak merespons kata-kata Anda). Setelahnya, dengarkan penjelasannya baik-baik. Jika ini adalah pertama kalinya dia mengabaikan Anda, kemungkinan besar ada alasan yang spesifik di balik perilakunya tersebut. Sebaliknya, jika pengabaian tersebut berpola dan sudah berkali-kali Anda terima dari orang yang sama, kemungkinan besar dia memang merasa puas ketika melakukannya. Hati-hati, dia mungkin melakukannya agar Anda mau meminta maaf atau memenuhi keinginannya. Mungkin juga dia melakukannya karena ingin melemahkan kekuatan Anda; misalnya, Anda mungkin akan mendengarnya berkata, “Kau tidak akan menanyakan alasannya jika benar-benar mengenalku/mencintaiku.”. Contoh tersebut menunjukkan ciri kepribadian narsistik yang patut Anda waspadai.
Anggap pengabaian tersebut sebagai dampak gaya komunikasi yang berbeda. Terima emosi Anda. Lakukan percakapan yang terstruktur. Keluarlah dari zona nyaman Anda. Jika perlu, bertukarlah maaf dengan orang tersebut. Nilai orang tersebut dari perilakunya. Terimalah keputusan orang tersebut untuk menjaga jarak dengan Anda. Jangan menyalahkan diri Anda. Buka diri Anda. Tanyakan alasan di balik pengabaian tersebut kepada diri Anda sendiri. Tanyakan alasan di balik pengabaian tersebut kepada orang ketiga. Tanyakan alasan di balik pengabaian tersebut secara langsung. Kenali perilaku manipulatif.
https://www.wikihow.com/React-when-People-Ignore-You https://www.wikihow.com/React-when-People-Ignore-You https://www.wikihow.com/React-when-People-Ignore-You
Resolving the Conflict With Someone Who Is Ignoring You Backing Off Asking Why You’re Getting the Silent Treatment