बड़ी ही शांति से अपने आप को वहाँ से अलग कर लेना (Excusing Yourself Politely) बॉडी लेंग्वेज और स्पीच पैटर्न्स को पढ़ना बातचीत के बात फॉलो अप करना (Following Up on the Conversation)
कभी-कभी, बस यूँ ही किसी का मन बात करने का नहीं होता है, वो बिजी भी हो सकते हैं या फिर शायद उनकी पर्सनल लाइफ में कुछ हुआ हो। जहां तक हो सके, कोशिश करें, कि आप इससे परेशान न हों और न ही उस इंसान के ऊपर नाराज हों। समझदार बनें और खुद को आराम से उस कन्वर्जेशन से बाहर निकाल लें, जो आपको और आपके पार्टनर के बीच में अजीब बातें होने से बचा सकता है। दूसरे व्यक्ति को अपनी भावनाएं न दिखाने की पूरी कोशिश करें। कन्वर्जेशन रोकने के लिए कई तरह के अलग-अलग बहाने मौजूद हैं, जिनमें रेस्टरूम जाना या फिर कोई फोन कॉल लेना शामिल है। अगर आप आपके साथ बात कर रहे इंसान को बातचीत में शामिल होता हुआ नहीं पाते हैं, ऐसे में पॉज़िटिव नोट छोड़ते हुए एक “आसान सा बहाना” दे दें। आप ऐसा बोल सकते हैं:  आपको किसी से मिलने जाना है आपको कोई जरूरी कॉल लेना है या किसी को कॉल करना है आपको रेस्टरूम जाना है आप थोड़ा अजीब सा फील कर रहे हैं और आपको ताजी हवा लेने की जरूरत है। अगर कोई चीज़ नेचुरली आपके बातचीत के बीच में रुकावट डालती है, तो इसे खुद को बाहर निकालने के तरीके के रूप में लें। ये आपको कन्वर्जेशन को एक पॉज़िटिव नोट पर छोड़ने देता है।  रूम में मौजूद ऐसी किसी चीज की तरफ देखें, जिससे आपको किसी चीज़ के होने का “अहसास” हो। उदाहरण के लिए, घड़ी या अपनी घड़ी में देखने के बाद ऐसा बोलें, “देखो, बातों में मुझे याद भी नहीं रहा, कि मैं तो लेट हो गया। मुझे तो मेरी बेटी के सोने से पहले घर पहुँचना है।” देखें, अगर वहाँ ऐसा कोई हो, जो बातचीत में शामिल हो सके और आपके लिए बाहर निकलना आसान बना दें।  बातचीत में खालीपन आने का इंतज़ार करें और इसे ही बातचीत में बदलाव लाने के तरीके के रूप में इस्तेमाल करें। उदाहरण के लिए, आप ऐसा बोल सकते हैं “मुझे तुम्हारे साथ बात करके बहुत अच्छा लगा, लेकिन अब मुझे जाना होगा, क्योंकि मेरी एक मीटिंग है।” आप चाहें तो दूसरे इंसान के फायदे को अपने निकलने का मौका बनाकर, बड़ी आसानी से किसी भी बातचीत से बाहर निकल सकते हैं। “मैं आपका सारा टाइम नहीं लेना चाहता,” बात खत्म करने के लिए इस तरह के कुछ स्ट्रेटजिक स्टेटमेंट्स का इस्तेमाल करें।  ऐसी कुछ चीज़ें कहें, “मुझे यकीन है, कि आपको दूसरों से भी बात करना होगी, इसलिए मैं तुम्हें उनसे बात करने के लिए छोड़ रहा हूँ।”  अपनी टोन और बॉडी लेंग्वेज को जितना हो सके, उतना सच्चा रखने की कोशिश करें।  हालांकि, इस ट्रिक को बार-बार इस्तेमाल करने से बचें, क्योंकि ये आपको लोगों की नजरों में धोखेबाज साबित कर सकती है। किसी इंसान से, उसे कांटैक्ट करने के तरीके की जानकारी मांगना, आमतौर पर संकेत देता है, कि बातचीत अब खत्म होने जा रही है। आपको बात करके अच्छा लगा और आगे जाकर और भी बातें करना चाहेंगे, ये कहने का कोई एक अच्छा सा तरीका तलाश लें।  उस इंसान के बिजनेस, पढ़ाई या इन्टरेस्ट्स के बारे में खास सवाल पूछें। आगे बढ़ने के लिए ऐसा बोलकर देखें, “मैं इसके बारे में और भी ज्यादा जानना चाहूँगा। क्या आप मुझे आपका बिजनेस कार्ड या कांटैक्ट इन्फोर्मेशन देंगे, ताकि मैं और जानकारी पाने के लिए आप तक पहुँच सकूँ?” उनके द्वारा दी जाने वाली इन्फोर्मेशन को देखने की पुष्टि जरूर कर लें, जो कि रिस्पेक्ट देने का ही एक तरीका होता है।  उस इंसान को मदद करने का कहें। आप ऐसा बोल सकते हैं “मुझे आप से बात करके और आपके काम के बारे में सीखकर बहुत अच्छा लगा। प्लीज अगर मेरी कभी भी किसी मदद की जरूरत पड़े, तो मुझे जरूर बताएं।”  इस ट्रिक को किसी ऐसे इंसान के साथ में इस्तेमाल करें, जिसे आप ज्यादा अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। अगर आप नोटिस करते हैं, कि सामने वाला इंसान आपके साथ में अब बात नहीं करना चाहता है, तो फिर बातचीत को वापस उसी जगह पर लेकर आएँ, जहां से आपने इसे शुरू किया था। आपने जो भी सीखा, उसे रिपीट करने की पुष्टि कर लें और उन्हें उनके वक़्त के लिए धन्यवाद करें। इस बदलाव को जितना हो सके, उतना नेचुरल बनाए रखें। ऐसा कुछ पूछें, जो बातचीत की शुरुआत करने से जुड़ा हुआ हो और उसे ही बातचीत खत्म करने के तरीके के तौर पर इस्तेमाल करें। भले ही आपको मालूम है, कि वो इंसान आप से बात नहीं करना चाहता है और आपके साथ में वो शायद बहुत बेरुखी से भी क्यों न पेश आया हो, आप अपनी तरफ से बड़प्पन दिखाएँ और चीजों को पॉज़िटिव बनाए रखें। उस इंसान को इस बात का अहसास दिलाने की पुष्टि कर लें, कि आपको उसके साथ बात करने में बहुत मजा आया—फिर भले आपको नहीं आया हो—और उन्हें, उनके वक़्त के लिए धन्यवाद करें।  ऐसा कुछ बोलें, “मुझे माफ करिए, लेकिन अभी मुझे यहाँ से जाना होगा। मुझे आपके साथ बात करके बहुत अच्छा लगा, मोहित, और मैं आपकी इतनी अच्छी सलाह के लिए शुक्रगुजार हूँ।” आप उनकी रिस्पेक्ट करते हैं और उन्हें याद रखे हैं, ये जताने के लिए आखिरी स्टेटमेंट में उनका नाम भी शामिल कर लें।  इस एक स्टेटमेंट के साथ में इसे पॉज़िटिव रखना मत भूलें, “आप अपनी सी जरा सी मुस्कान से कई लोगों को अपना फ्रेंड बना सकते हैं।” अगर आप मेसेज कर रहे हैं या सोशल मीडिया इस्तेमाल कर रहे हैं, तो फिर आप उनकी बॉडी लेंग्वेज को नहीं देख सकते हैं या उनकी टोन को नहीं सुन सकते हैं, बशर्ते आप वीडियो कॉल पर न हों। लेकिन उनके रिस्पोंस को पढ़कर और उनकी तरफ से जवाब देने में लगाने वाले वक़्त को देखकर, आप समझ सकते हैं, कि वो इंसान आप से बात नहीं करना चाहता है।  फेसबुक, इन्स्टाग्राम या व्हाट्सएप जैसी साइट्स पर “रीड” इंडिकेशन को देखें। अगर आपके भेजे हुए मेसेज और उनके जवाब के बीच में एक लंबा अंतराल है या फिर अगर वो इंसान कोई जवाब ही नहीं देता है, तो फिर शायद वो आप से बात नहीं करना चाहता है। हालांकि, आप कभी भी इस बात को लेकर पूरी तरह से सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं, कि आखिर चल क्या रहा है। ऐसा भी हो सकता है, कि वो शायद बिजी हो या फिर आपके मेसेज का जवाब देना ही भूल गया हो। ध्यान दें, अगर आपके मेसेज भेजते ही वो इंसान ऑफलाइन चला जाता है। ऐसा हो सकता है, कि वो आप से बात न करना चाहता हो, लेकिन फिर से आप कुछ नहीं कह सकते, कि आखिर मामला क्या है। वो इंसान शायद बिजी भी हो सकता है। उस इंसान की प्रतिक्रिया की जांच करें। अगर वो सिर्फ एक ही शब्द के हैं, जैसे कि, “yeah,” “sure,” या इन्हीं के जैसे कुछ, तो संभावना है, कि वो बातचीत में अब ज्यादा दिलचस्प नहीं हैं या आप से बात नहीं करना चाहते हैं। किसी इंसान के आप से बात करते वक़्त की टोन आपको उनके मन में चलने वाली भावना के बारे में काफी कुछ बता देती है। बातचीत के दौरान, उस इंसान की बात करने की टोन से भी आपको ये पता लगाने में बहुत मदद मिल सकती है, कि वो इंसान आपकी बातों में ध्यान नहीं दे रहा है और आपको आपको बड़े आराम से बातचीत से निकल जाने का संकेत देता है। टोन के बारे में खुद से ये सवाल पूछें:  जब मैं कुछ बोलता हूँ, तो क्या वो ऐसे बोलती है, जैसे कि वो इरिटेट हो गई है? क्या वो रिस्पोंड करते वक़्त थकी हुई, धीमी या बोर लग रही है? क्या वो हमारी बातचीत से खुश या एक्साइटेड लगी? क्या ऐसा लग रहा है, कि मैं जो कुछ भी बोल रहा हूँ, वो उसके ऊपर सवाल कर रही है? अगर आपको ऐसा शक है, कि वो इंसान आप से और बात नहीं करना चाहता है, तो फिर पहले पता लगा लें, कि वो कौन है, जो बातचीत को आगे बढ़ा रहा है। इससे ऐसा संकेत भी मिलता है, कि आपके साथ में बात कर रहे इंसान से, आपकी बातों में अपनी दिलचस्पी खो दी है और अब आपको बोलना बंद कर देना चाहिए।  अगर आप बातचीत के दौरान, अपने पार्टनर की आवाज के बजाय सिर्फ खुद की ही आवाज सुनते जा रहे हैं, जो इस बात का संकेत है, कि वो अब बातचीत में बिलकुल भी दिलचस्प नहीं है। वो इंसान और बात करना शुरू करता है या नहीं, ये जानने के लिए कुछ देर के लिए रुक जाएँ। इससे ऐसा संकेत मिलता है, कि वो बात तो करना चाहता है, लेकिन आप उसे बोलने नहीं दे रहे हैं। अगर ग्रुप में दो से ज्यादा लोग हैं, तो ये जानने के लिए चेक करें, कि कहीं आप अकेले ही तो बातचीत को नहीं चला रहे हैं। अगर नहीं, तो कुछ बोलें और देखें दूसरे लोग कैसे प्रतिक्रिया दे रहे हैं। किसी इंसान के आपके सवालों और बातों के ऊपर प्रतिक्रिया देने का तरीका, आपको इस बारे में बहुत कुछ बता सकता है, कि वो आप से बात करना चाहते हैं या नहीं। इस तरह की प्रतिक्रियाएँ इस बात का संकेत दे सकती हैं, कि वो इंसान बातचीत में बोर हो रहा है या अब आप से बात नहीं करना चाहता है:  “क्या बात कर रहे हो,” “आपकी बात सही है” या “सच में” जैसे थकाऊ जवाब मिलना। आपके द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली लेंग्वेज की कॉपी करना, जैसे कि, “आज कितनी ठंड है” के जवाब में “हाँ, ठंड तो बहुत है” बोलना।  सवालों या बातों को नजरअंदाज करना एक शब्द का या क्लोज्ड स्टेटमेंट में जवाब देना, जिसमें “नहीं” या “हाँ” शामिल है। कुछ जेस्चर इस्तेमाल करना, जैसे कि सिर हिलाना भी इस बात का इशारा होता है, कि वो इंसान बात नहीं करना चाहता है। एक पुरानी बात याद है, कि आँखें किसी के भी दिल का आईना होती हैं। बातचीत के दौरान किसी भी इंसान की आँखों में देखना, आपको ये बता सकता है, कि वो इंसान आप से बात करना चाहता है या नहीं। ये दिए हुए संकेत आपको बता सकते हैं, कि अब वो इंसान बातों में कोई दिलचस्पी नहीं ले रहा है:  नीचे जमीन पर देख रहा है कमरे में चारों तरफ देखना घड़ी की तरफ देखना।  उनकी आँखों में नींद दिखना। ठीक उसी तरह, जैसे उसकी आँखों की पोजीशन आपको बातचीत में उसकी दिलचस्पी होने या न होने के बारे में बता सकती हैं, वैसे ही उसका पोस्चर भी आपको बहुत कुछ बता सकता है। वो बातों में दिलचस्प है या नहीं, ये देखने के लिए, उसके खड़े होने के तरीके की तरफ नजर डालें।  देखें, अगर वो इंसान आपके पोस्चर की कॉपी कर रहा हो और उसके शरीर को आपकी तरफ पॉइंट किए हो। अगर वो ऐसा नहीं करता, तो फिर उम्मीद है, कि वो बातचीत से खुद को हटा चुका है।  देखें, अगर वो इंसान आपकी तरफ रुख किए हो। वो अगर नहीं है, तो शायद वो बातचीत से हटना चाहता है।  देखें, अगर उस इंसान के पैर आपकी तरफ पॉइंट किए हों, जो भी ऐसा संकेत दे सकता है, कि वो बातचीत में शामिल हैं या नहीं। आपके और उस इंसान के बीच की स्पेस नोट करें। वो अगर आपके करीब नहीं है, तो शायद वो आप से बात नहीं करना चाहती। बॉडी लेंग्वेज किसी इंसान की आपकी बातों के प्रति फीलिंग के बारे में काफी कुछ बता सकती है। नीचे बॉडी लेंग्वेज के ऐसे कुछ उदाहरण दिए हुए हैं, जिसमें उस इंसान की आपके साथ में बात करने में कोई दिलचस्पी नहीं होने का संकेत मिलता है:  एकदम सीधी या रुका हुआ शरीर तने और उठे हुए कंधे  आर्म्स को चेस्ट के सामने क्रॉस करना आपकी गर्दन को छूना या कॉलर में हाथ लगाना आलस या कुलबुलाहट। जम्हाई लेना। अगर आप अभी भी इस बात को लेकर सुनिश्चित नहीं हैं, कि वो आप से बात करना चाहता है या नहीं, तो बस यही बात याद रखें, कि सबका बुरा दिन आता है। इससे आपको बाद में उसका सच में एक बुरा दिन था या फिर वो सच में आप से बात नहीं करना चाहता, तय करने के लिए बातचीत को फॉलो करने में मदद मिलेगी। अब अगली बार उस इंसान से संपर्क करने और आपके बीच हुई बातचीत के बीच में थोड़ा सा वक़्त दें। ये उसके साथ में हुई किसी मुश्किल के साथ में निपटने में या फिर आपके साथ में नाराजगी के पीछे की वजह से उबरने में उसकी मदद करेगा। उस इंसान के साथ में मेसेज, ईमेल, सोशल मीडिया या फोन कॉल के जरिए कांटैक्ट करें। आप चाहें तो उस इंसान के ऑफिस या क्लास के सामने भी रुक सकते हैं। ये बातचीत के लिए नई उम्मीदों को बढ़ाएगा और आपको भी उसके आपके बात करने या नहीं करने के बारे में उसके मिजाज का अंदाजा दे देगा।  मेसेज को छोटा और फ्रेंडली ही रखें। उसमें ये दर्शाएँ, कि आपको पिछली बातचीत में कितना मजा आया। उदाहरण के लिए, ऐसा कुछ लिखें “मुझे पिछली बार आप से बात करके बहुत अच्छा लगा। उम्मीद है, कि आपके साथ भी सब-कुछ ठीक ही हो। क्या आप कॉफी पर हमारी बातचीत को और आगे बढ़ाना चाहेंगे?” कुछ बहुत बड़ा सा या बहुत सारे मेसेज मत भेजें। इस सिम्पल से मेसेज के लिए आपको मिला रिस्पोंस, आपको उस इंसान की स्थिति के बारे में बहुत कुछ बता देगा। उसके रिस्पोंस देखें और देखें कि उन्हें मेसेज को पढ़ने में और फिर मेसेज का जवाब देने में कितना वक़्त लगा। ये आपको उसके आप से बात करने या न करने के मन के बारे में बहुत कुछ बता देगा।  देखें, वो कब और कैसे रिस्पोंड करती है। ये अगर एक जल्दी से “हेलो, मैं नहीं आ सकती” है, तो ऐसे में लगता तो यही है, कि वो आप से बात नहीं करना चाहती। वो अगर एक फ्रेंडली तरीके से और ज्यादा सरगर्मी के साथ जवाब देती है, तो शायद आप जब उससे पिछली बार मिले थे, तब उसका बुरा दिन रहा हो। रिस्पोंस की कमी इसी तरफ इशारा करती है, कि वो इंसान आप से बात नहीं करना चाहता है। बहुत ज्यादा भी फॉलो अप मेसेज मत भेजें, कि वो इंसान आप से नाराज हो जाए और इसके बदले में—वो आपको नाराज कर बैठे। अगर किसी इंसान के बस बेमन के मेसेज या कांटैक्ट की कमी से आपको ऐसा महसूस होता है, कि वो आप से बात नहीं करना चाहते हैं, तो फिर उन से दूर रहें। ये न सिर्फ आपको और उसे दुखी करेगा, बल्कि इसकी वजह से कुछ उल्टे असर भी पड़ सकते हैं, जैसे कि आपकी एक बुरी पहचान बन जाना।  उन्हें और मेसेज मत भेजें, उन्हें सोशल मीडिया पर अनफ्रेंड या अनफॉलो कर दें। इससे उन्हें ये समझ आ जाएगा, कि आप समझ चुके हैं, कि वो आप से बात नहीं करना चाहता है। अगर आप चाहें, तो इंसान को आपको कांटैक्ट करने दें और तय करें, कि आप किस तरह से रिस्पोंड करेंगे। आपको उसे एक मौका देने के बारे में सोचना चाहिए। किसी के साथ में अच्छा बर्ताव करने से आपको कभी दुख नहीं होता, चाहे वो आपके साथ में कभी भी अच्छी तरह से पेश न आए हों।
परेशान होने या नाराज होने से बचें: कोई बहुत आम बहाना इस्तेमाल करें: बातों में कोई नेचुरल बदलाव तलाशें: उस इंसान के टाइम के ऊपर भी ध्यान दें: बिजनेस कार्ड या कांटैक्ट इन्फोर्मेशन की मांग करें: बातचीत को फिर से शुरुआत में लेकर आएँ: उस इंसान को उसका वक़्त देने के लिए धन्यवाद करें: बातों के पीछे के छिपे हुए मतलब को समझें: उस इंसान की टोन सुनें: पता करें, कि बातचीत को आगे कौन ले जा रहा है: प्रतिक्रियाओं को सुनें: आइ कांटैक्ट की तरफ ध्यान दें: शरीर की पोजीशन पर ध्यान दें: बॉडी लेंग्वेज चेक करें: एक बात मत भूलें, कि हर किसी का एक बुरा दिन भी होता है: एक फ्रेंडली मेसेज भेजें: उस इंसान की पोजीशन की पहचान करें: अपनी दूरी बरकरार रखें:
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