एक खराब कनेक्शन को ट्रबलशूट करना
यह देखने के लिए कि क्या माइक्रोसॉफ्ट की तरफ़ से सेवा ठीक ढंग से काम कर रही है या नहीं, आप एक्सबॉक्स सपोर्ट (Xbox Support) वेबसाइट से एक्सबॉक्स लाइव स्टेटस (Xbox Live Status) पेज का उपयोग कर सकते हैं । यदि आपके अन्य उपकरण या कंप्यूटर इंटरनेट से नहीं जुड़ पा रहे हैं, तो समस्या आपके रूटर के साथ या फिर आपके आईएसपी (ISP) के साथ हो सकती है । यदि आपके सभी उपकरण इंटरनेट से नहीं जुड़ पा रहे हैं, तो अपने रूटर और/या मॉडेम की पावर केबल को 30 सेकंड के लिए निकालें, और फिर उसे वापस लगाएं । यदि आप एक वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं और एक रूटर से जुड़ रहे हैं, तो अपनी नेटवर्क केबल को रूटर पर एक अलग जैक में लगाने की कोशिश करें । यदि केबल पुरानी है, तो यह खराब हो सकती है । अपनी कनेक्शन की समस्याओं को हल करने के लिए एक अलग केबल आज़माएं ।
जांच करें कि क्या एक्सबॉक्स लाइव सेवाएं ऑनलाइन हैं या नहीं: किसी दूसरे डिवाइस का उपयोग करके अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें: अपनी नेटवर्क केबल को एक अलग जैक में लगाएं (केवल वायर्ड के लिए): एक अलग नेटवर्क केबल आज़माएं:
https://www.wikihow.com/Get-Connected-to-Xbox-Live
Troubleshooting a Faulty Connection