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आउटलुक एप आइकॉन पर टैप करें, जो कि नीले "O" के साथ सफ़ेद बॉक्स जैसा दिखता है | यदि आपने पहले ही आउटलुक ओपन किया हुआ है तो इस स्टेप को स्किप करें |  यदि आपने अपने स्मार्टफोन या मोबाइल से आउटलुक में पहले कभी साईन इन नहीं किया है या आपने अभी हाल ही में पासवर्ड परिवर्तित किया है तो आपको केवल आउटलुक का पासवर्ड रीसेट करना चाहिए | ऐसा टेक्स्ट फील्ड में करें जो कि पेज के मध्य भाग में है | ये ईमेल एड्रेस फील्ड के नीचे है, इसके बाद पासवर्ड एंट्री पेज पर पहुंचेंगे |  इस चरण को स्किप कर दें यदि आप पासवर्ड रीसेट के बाद आउटलुक में साईन इन कर रहे हैं या आउटलुक एप को री-इनस्टॉल किया है | ये स्क्रीन के आधार में है | ये पेज पर सबसे ऊपर का आप्शन है | ये स्क्रीन के आधार में होगा | "Enter the characters you see" टेक्स्ट बॉक्स पर टैप करें फिर जैसे शब्द उस टेक्स्ट बॉक्स के ऊपर कोड बॉक्स में दिख रहे हैं उनको टाइप करें |   कोड को रिसेट करने कोड बॉक्स के सामने New पर टैप कर सकते हैं | कोड बॉक्स के नंबर और अक्षर अक्षर संवेदनशील होते हैं | पर टैप करें | इस पेज पर या तो Email या Text पर क्लिक करें |   यदि आपने कोई फ़ोन नंबर बैकअप के लिए रजिस्टर नहीं किया है तो आपको Email ही दिखेगा | यदि आपने कोई ईमेल या फ़ोन नंबर रजिस्टर नहीं किया है तो I don't have any of these पर टैप करना चाहिए और फिर Next पर टैप करें और बैकअप ईमेल एंटर करें और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें | इससे आपको अकाउंट बापस पाने में मदद मिलेगी | आपके चुने हुए रिकवरी आप्शन के नीचे टेक्स्ट फील्ड पर टैप करें और अपनी पहचान सुनिश्चित करने अपना पूरा ईमेल एड्रेस डालें (Email से) या अपने मोबाइल नंबर के आखरी चार अंक डालें (Text से) ये पेज के निचले कोने में है, ऐसा करने से रिकवरी कोड आपके ईमेल या फ़ोन नंबर पर आयेगा | ऐसा करने:    Email से – रिकवरी ईमेल एड्रेस ओपन करें "Microsoft account team" का ईमेल सेलेक्ट करें और "Security code" हैडिंग के सामने का कोड नोट करें |  Text से – आपके फ़ोन का मेसेज एप ओपन करें और माइक्रोसॉफ्ट के मेसेज को टैप करें (सामान्यतः 6 अंको का होता है) और कोड को नोट करें | "Enter the code" टेक्स्ट फील्ड पर टैप करें और ईमेल या फ़ोन पे ए हुए कोड को टाइप करें और Next पर टैप करें, आपका कोड सही मिलने पर पासवर्ड रिसेट पेज पर जायेंगे | "New password" और "Reenter password" फील्ड में नया पासवर्ड टाइप करें और फिर Next पर टैप करें | इससे आप साईन इन पेज पर बापस जायेंगे, जहाँ नया पासवर्ड डालकर अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं | इस लिंक https://account.live.com/resetpassword.aspx  को ब्राउजर में खोलें | ये पेज पर सबसे ऊपर है | ये स्क्रीन के आधार में होगा | जिस हॉटमेल, लाइव या आउटलुक ईमेल एड्रेस के लिए पासवर्ड रिसेट करना चाहते हैं उसको टाइप करें |  आप अपना फ़ोन नंबर या स्काइप यूजरनेम भी दाल सकते हैं यदि आपने अपने अकाउंट में फाइल किया है | ईमेल एड्रेस के नीचे बॉक्स में पेज के निचले तरफ "Enter the characters you see" फील्ड में कोड टाइप करें |   कोड को रिसेट करने कोड बॉक्स के सामने New पर टैप कर सकते हैं | कोड बॉक्स के नंबर और अक्षर अक्षर संवेदनशील होते हैं | पर क्लिक करें | इस पेज पर या तो Email या Text पर क्लिक करें |   यदि आपने कोई फ़ोन नंबर बैकअप के लिए रजिस्टर नहीं किया है तो आपको Email ही दिखेगा | यदि आपने कोई ईमेल या फ़ोन नंबर रजिस्टर नहीं किया है तो I don't have any of these पर चेक करें  और फिर Next पर क्लिक करें और बैकअप ईमेल एंटर करें और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें | इससे आपको अकाउंट बापस पाने में मदद मिलेगी | Email आप्शन के नीचे अपना पूरा ईमेल एड्रेस डालें या Text आप्शन के नीचे अपने मोबाइल नंबर के आखरी चार अंक डालें | ये पेज के नीचे तरफ नीला बटन है, इससे आपके मेल यां फ़ोन पर रिकवरी कोड जायेगा | ऐसा करने:    Email से – रिकवरी ईमेल एड्रेस ओपन करें "Microsoft account team" का ईमेल सेलेक्ट करें और "Security code" हैडिंग के सामने का कोड नोट करें |  Text से – आपके फ़ोन का मेसेज एप ओपन करें और माइक्रोसॉफ्ट के मेसेज को टैप करें (सामान्यतः 6 अंको का होता है) और कोड को नोट करें | टेक्स्ट फील्ड जो पेज के मध्य भाग में है, में कोड को टाइप करें और Next पर क्लिक करें, आपका कोड भेजे गए कोड से सही मिलने पर पासवर्ड रिसेट पेज पर जायेंगे | "New password" और "Reenter password" फील्ड में नया पासवर्ड टाइप करें और फिर Next पर क्लिक करें | इससे आप साईन इन पेज पर बापस जायेंगे, जहाँ नया पासवर्ड डालकर अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं |
आउटलुक ओपन करें: Get Started टैप करें: अपना ईमेल एड्रेस डालें: Add account पर टैप करें: Forgot my password लिंक पर टैप करें: "I forgot my password" बॉक्स को चेक करें: Next पर टैप करें: वेरिफिकेशन कोड एंटर करें: Next अकाउंट रिकवरी आप्शन पर टैप करें: आपका ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर एंटर करें: Send code पर टैप करें: रिकवरी कोड प्राप्त करें: रिकवरी कोड को एंटर करें: नया पासवर्ड एंटर करें: निर्देश मिलने पर Next पर टैप करें: पासवर्ड रिसेट पेज ओपन करें: "I forgot my password" बॉक्स को चेक करें: Next पर टैप करें: अपना ईमेल एड्रेस डालें: वेरिफिकेशन कोड एंटर करें: Next अकाउंट रिसेट आप्शन सेलेक्ट करें: आपका ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर एंटर करें: Send code पर क्लिक करें: रिकवरी कोड प्राप्त करें: रिकवरी कोड को एंटर करें: नया पासवर्ड एंटर करें: निर्देश मिलने पर Next पर क्लिक करें:
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