iPhone và iPad Android
Bạn có thể tìm thấy mục này trên màn hình chính của thiết bị. Mục này nằm ở góc dưới bên phải màn hình. Ứng dụng Messenger không bao gồm trong "Facebook", mà chỉ là "Messenger". Nếu Messenger không có trong phần Cập nhật khả dụng thì nghĩa là không có bản cập nhật nào cho ứng dụng. Bạn cần đảm bảo trước đó đã kết nối với mạng không dây vì bản cập nhật có thể có dung lượng lớn. Nhấn Có gì mới (What's New) để xem chi tiết cập nhật. Bạn có thể không thấy nhiều thông tin ở đây, vì Facebook không phát hành các văn bản cụ thể ghi lại những cập nhật và thay đổi của ứng dụng. Bạn sẽ thấy nút Cập nhật chuyển thành đồng hồ đo tiến độ. Khi đồng hồ được lấp đầy, bản cập nhật sẽ được tải xuống và cài đặt. Messenger có thể được khởi động bằng cách nhấn vào biểu tượng trên màn hình chính. Bạn cũng có thể vuốt màn hình chính xuống và nhập "Messenger" để tìm kiếm. Nếu bạn gặp khó khăn khi cài đặt bản cập nhật cho Messenger, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Tất cả dữ liệu sẽ được lưu trữ trên tài khoản Facebook, vì vậy bạn sẽ không mất bất kỳ cuộc hội thoại nào:  Quay trở lại màn hình chính nếu bạn đang ở trong App Store. Nhấn và giữ bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào cho đến khi chúng bắt đầu ngọ nguậy. Nhấn vào "X" ở góc trên cùng của ứng dụng Messenger Nhấn "Xóa" để xác nhận. Tải lại ứng dụng từ App Store. Bạn sẽ tìm thấy mục này trong danh sách Ứng dụng. Biểu tượng trông giống như một chiếc túi mua sắm có logo Google Play trên đó.   Hãy cẩn thận vì có thể có nhiều ứng dụng có sẵn cũng được gọi là Messenger (Google có một ứng dụng Messenger riêng). Tìm dòng chữ "Facebook" bên dưới tên ứng dụng. Nếu Messenger không được liệt kê trong phần Cập nhật thì nghĩa là không có bản cập nhật nào cho thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ mở trang cửa hàng của ứng dụng. Bản cập nhật sẽ bắt đầu tải xuống, nếu bạn không đồng thời tải xuống các bản cập nhật khác. Nếu bạn đang tải xuống các bản cập nhật khác, bản cập nhật Messenger sẽ được xếp hàng để bắt đầu tải xuống vào lần tiếp theo. Bạn cần phải kết nối với mạng không dây trước khi cập nhật, vì ứng dụng có thể có dung lượng khá lớn.  Bạn có thể nhấn nút Mở (Open) từ trang cửa hàng ứng dụng Messenger trong Cửa hàng Play Store hoặc nhấn vào ứng dụng Messenger trong danh sách ứng dụng. Nếu gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật, bạn có thể khắc phục bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Messenger. Bạn sẽ không mất bất kỳ cuộc hội thoại nào, vì chúng đều đã được lưu trữ trên tài khoản Facebook của bạn.  Mở Cửa hàng Play Store và tìm kiếm Messenger. Nhấn vào Facebook Messenger trong danh sách kết quả Nhấn mục Gỡ cài đặt (Uninstall) và sau đó nhấn OK để xóa ứng dụng. Nhấn Cài đặt để tải lại ứng dụng.
Mở App Store. Nhấn Cập nhật (Updates). Lướt qua phần Cập nhật khả dụng (Available Updates) để tìm Messenger. Nhấn vào nút Cập nhật (Update). Khởi động Messenger sau khi cài đặt bản cập nhật. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng nếu bạn không thể cập nhật. Mở Play Store. Nhấn nút ☰ ở góc trên bên trái. Nhấn Ứng dụng và trò chơi của tôi (My apps & games). Lướt qua phần Cập nhật (Updates) để tìm Messenger. Nhấn Messenger. Nhấn vào nút Cập nhật (Update). Đợi bản cập nhật cài đặt xong. Khởi động Messenger. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Messenger nếu bạn không thể cập nhật.
https://www.wikihow.com/Update-Facebook-Messenger https://www.wikihow.com/Update-Facebook-Messenger
iPhone and iPad Android