Tiến hành khôi phục cài đặt gốc Mở khóa thiết bị Samsung Mở khóa máy tính bảng Android 4.4 trở về trước
Nếu bạn không thể mở khóa thiết bị thì lựa chọn duy nhất là khôi phục cài đặt gốc. Quá trình này sẽ xóa đi mật mã, đồng thời cũng xóa hết dữ liệu trên máy tính bảng. Bạn sẽ có thể khôi phục lại toàn bộ email, nội dung đã mua, ứng dụng đã tải và các thiết lập bằng cách đăng nhập tài khoản sau khi cài lại máy. Thiết bị Android sẽ được tắt nguồn. Thiết bị sẽ được đưa về chế độ khôi phục Recovery Mode. Tổ hợp phím để truy cập chế độ này có thể khác nhau tùy vào thiết bị. Với nhiều thiết bị thì thao tác này sẽ đưa bạn đến trình khởi chạy Recovery Mode. Nếu trình đơn Start không hiện ra và thiết bị khởi động như bình thường, chúng ta cần sử dụng tổ hợp nút bấm khác để truy cập Recovery Mode. Hãy tìm trên mạng từ khóa "recovery mode" + model máy tính bảng Android mà bạn đang sử dụng. Nút tăng và giảm âm lượng sẽ điều hướng xoay vòng qua các tùy chọn trình đơn. Nút nguồn sẽ chọn mục trình đơn đang được tô sáng. Sử dụng nút giảm âm lượng để tô sáng và nút nguồn để chọn. Quá trình cài lại sẽ bắt đầu và xóa hết dữ liệu. Quá trình này mất khoảng 20-30 phút. Sau khi cài lại thiết bị, bạn sẽ đi qua quá trình thiết lập như khi vừa mua máy. Trong quá trình này, bạn sẽ có thể đăng nhập tài khoản Google, khôi phục lại nội dung đã mua cũng như cấu hình cài đặt. Nếu máy tính bảng Samsung đã đăng nhập tài khoản Samsung, bạn có thể sử dụng công cụ trực tuyến Find My Mobile (Tìm điện thoại của bạn) để mở khóa màn hình.   Có thể mất vài phút để tín hiệu mở khóa được gửi đến máy tính bảng. Nếu máy tính bảng chạy hệ điều hành Android 4.4 trở về trước, bạn có thể sử dụng cơ chế vượt qua được tích hợp sẵn để mở. Tính năng này không còn trên Android 5.0 (Lollipop). Phương pháp này yêu cầu máy tính bảng phải đang kết nối Wi-Fi. Nếu nút này không hiện ra sau 5 lần nhập sai nghĩa là thiết bị không hỗ trợ tính năng này. Đây phải là tài khoản Google mà  bạn đã đăng nhập trên máy tính bảng.  Bạn sẽ nhận được email cài lại thông tin mật mã của máy tính bảng. Email này có thể nằm trong thẻ Updates (Bản cập nhật). Bạn sẽ được chuyển đến biểu mẫu tạo mã mở khóa mới. Đây sẽ là quá trình mở khóa mới tạm thời của máy tính bảng. Có thể mất vài phút để máy tính bảng cập nhật phương thức mở khóa mới. Sau khi mở khóa thiết bị, bạn có thể đặt lại mã hoặc hình vẽ mới từ trình đơn Lock Screen (Khóa màn hình) trong ứng dụng Settings (Cài đặt).
Nhấn giữ nút nguồn của máy tính bảng. Nhấn vào Power off (Tắt nguồn). Nhấn giữ nút giảm âm lượng trong khi máy tính bảng đang tắt. Nhấn giữ nút nguồn trong khi bạn đang giữ nút giảm âm lượng. Tiếp tục giữ các nút này cho đến khi trình đơn Start hiện ra. Nhấn phím giảm âm lượng cho đến khi Recovery mode hiện ra. Nhấn nút nguồn để chọn Recovery mode. Chọn wipe data/factory reset (xóa hết dữ liệu/cài lại thiết lập nhà máy). Chọn Yes. Chờ thiết bị được cài lại. Bắt đầu thiết lập máy tính bảng mới sau khi cài lại. Mở trình duyệt web trên máy tính hoặc thiết bị khác. Truy cập website Find My Mobile. Nhấp vào Unlock (Mở khóa). Chờ màn hình mở khóa. Nhập sai mã PIN hoặc hình vẽ 5 lần. Nhấn vào nút Forgot PIN/pattern/password (Quên mật khẩu/hình vẽ/mã PIN). Nhập địa chỉ và mật khẩu Google. Nhấn vào Sign In (Đăng nhập). Mở Gmail trên thiết bị hoặc máy tính khác. Mở email nhận được từ Google. Nhấp vào liên kết trong email. Tạo mã PIN, mật khẩu hoặc hình vẽ mới. Mở khóa thiết bị bằng hình vẽ mới. Đặt mã mới.
https://www.wikihow.com/Unlock-an-Android-Tablet https://www.wikihow.com/Unlock-an-Android-Tablet https://www.wikihow.com/Unlock-an-Android-Tablet
Performing a Factory Reset Unlocking a Samsung Device Unlocking Android 4.4 and Older Tablets