Trở thành nhà phê bình hữu ích
Bạn không nên phê bình người khác ngay sau khi họ thực hiện một hành động nào đó. Nếu có thể, bạn nên khen ngợi họ trước và sau đó là nêu lên lời phê bình. Phương pháp này sẽ cung cấp cho bạn cơ hội để suy nghĩ về cách tốt nhất để diễn đạt sự chỉ trích của mình và tăng cơ hội đối phương sẽ nhìn nhận nó theo cách tốt đẹp. Bạn cũng chỉ nên bình phẩm khi thật sự cần thiết. Ví dụ, nếu bạn muốn phê bình người vừa mới hoàn tất bài thuyết trình của mình, bạn nên chia sẻ lời bình phẩm của mình khi chỉ còn lại một hoặc hai ngày là người đó phải trình bày bài thuyết trình tiếp theo. Biện pháp này còn được gọi là “phương pháp bánh mì kẹp” (sandwich method) trong việc trình bày sự phê phán. Để sử dụng nó, bạn sẽ phải nói một điều tử tế, sau đó là đưa ra lời phê bình, và kết thúc bằng một câu nhận xét tốt đẹp khác. Ví dụ, bạn có thể nói theo kiểu “Bài thuyết trình của bạn thật tuyệt vời! Thỉnh thoảng, tôi gặp một chút khó khăn trong việc theo dõi nội dung bởi vì tốc độ nói khá nhanh, nhưng tôi nghĩ rằng nếu bạn có thể nói chậm lại một chút trong bài thuyết trình sắp đến thì không còn gì bằng!”. Bắt đầu lời phê bình bằng từ “bạn” có thể hình thành thông điệp là bạn đang muốn tranh cãi và khiến đối phương bước vào thế phòng thủ. Thay vì dẫn dắt câu nói với từ “bạn”, bạn nên cố gắng sử dụng từ “tôi”. Ví dụ, thay vì nói rằng “Bạn thường xuyên ngắt lời khi tôi đang nói”, bạn nên thay đổi bằng “Tôi cảm thấy khó chịu khi bị ngắt lời trong lúc đang nói”. Một biện pháp khá tốt khác để bình phẩm người khác là trình bày nó dưới dạng lời yêu cầu trong tương lai. Nó không nghiêm trọng như nêu lên lời tuyên bố về một điều nào đó mà người khác vừa mới thực hiện hoặc như yêu cầu người khác phải thay đổi hoàn thành hành vi của mình. Ví dụ, thay vì nói rằng “Bạn thường xuyên ném tất trên sàn nhà!”, bạn có thể nói một điều gì khác như “Sau này, bạn có thể làm ơn nhặt tất lên và cho chúng vào sọt được không?”.
Chờ đợi trong giây lát. Nêu lên một lời chỉ trích kèm theo hai lời khen ngợi. Sử dụng câu nói bắt đầu từ chủ từ “Tôi” thay vì “Bạn”. Yêu cầu thay đổi hành vi trong tương lai.
https://www.wikihow.com/Stop-Judging-and-Criticizing-People
Becoming a Constructive Critic