Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες , όπως η vba και η εφορία , χρησιμοποίησαν μια ισορροπημένη προσέγγιση βαθμολογίας , η οποία έχει ως στόχο να παρέχει μια ισορροπημένη προοπτική όσον αφορά τα αποτελέσματα του οργανισμού , την ικανοποίηση των πελατών και τις παρατηρήσεις των εργαζομένων
Οι οργανισμοί όπως η vba δεν ενδιαφέρονται για μετρήσιμα σχόλια .