Το κεφάλαιο αυτό επικεντρώνεται σε επίπεδα δέσμευσης και υποστήριξης για μια προγραμματισμένη απόκτηση από ανώτερους διαχειριστές και χρήστες , δύο βασικούς παράγοντες σε μια αγορά .
Το κεφάλαιο επικεντρώνεται σε επίπεδα δέσμευσης κατά τη διάρκεια πολύ σκληρών ωρών