Απαιτεί να θεσπίσουν μακροπρόθεσμα στρατηγικούς στόχους , καθώς και ετήσιους στόχους που συνδέονται με αυτούς .
Οι στόχοι αυτοί θα πρέπει να περιλαμβάνουν και τους στόχους του προϋπολογισμού και του προσωπικού .