Εξετάσαμε τα διευθυντικά στελέχη της υπηρεσίας , τους διευθυντές , τους επόπτες , τους υπαλλήλους της πρώτης γραμμής , και τους εκπροσώπους της Ένωσης για να συζητήσουν πώς οι οργανισμοί είχαν εφαρμόσει αυτές τις πρακτικές για την ενδυνάμωση και τη συμμετοχή των εργαζομένων , και αναλύσαμε σχετικά έγγραφα και πληροφορίες που
Μελετάμε τις επιπτώσεις της αφαίρεσης της προσωπικής εξουσίας από τους εργαζόμενους και τη διατήρηση μιας αυστηρής κοινωνικής heirarchy στο πλαίσιο του πολιτισμού της εταιρείας .