Περιλαμβάνει τακτικές διαχειριστικές και εποπτικές δραστηριότητες , συγκρίσεις , συμφωνίες και άλλες δράσεις που λαμβάνουν οι άνθρωποι κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους .
Οι τακτικές δραστηριότητες διαχείρισης και εποπτείας είναι δύο από τις περιλαμβάνονται δράσεις .