Οι ηγέτες αντίδρασης νέες προσεγγίσεις για τη βελτίωση των επιδόσεων και των εργαζομένων και των διαχειριστών στη διαμόρφωση της εφαρμογής αυτού του οράματος .
Οι εργαζόμενοι ήταν ανθεκτικοί στις νέες προσεγγίσεις και όραμα .