Διαδικασία της επιτροπής κατά την οποία η ταχυδρομική υπηρεσία έχει επιδιώξει να εισαγάγει καινοτομίες υπηρεσιών-Ορισμένες από αυτές έχουν προσαρμοστεί για συγκεκριμένες ομάδες ; -σε ταχεία βάση .
Η ταχυδρομική υπηρεσία δεν προσπάθησε να είναι καινοτόμος όσον αφορά τις υπηρεσίες .