Οι επιτυχημένες προσπάθειες βελτίωσης της διαχείρισης απαιτούν την ενεργό συμμετοχή των διαχειριστών και του προσωπικού σε όλη την οργάνωση για την παροχή ιδεών για βελτιώσεις και την παροχή της ενέργειας και της εμπειρογνωμοσύνης που απαιτούνται για την εφαρμογή των αλλαγών
Το προσωπικό και οι διευθυντές και οι απόψεις τους δεν χρειάζονται για να βοηθήσουν μια εταιρεία να αναπτυχθεί .