Οι πρακτικές ήταν ( 1 ) που καταδεικνύουν την κορυφαία δέσμευση ηγεσίας · ( 2 ) η συμμετοχή των εργαζομένων των εργαζομένων στην πραγματοποίηση αλλαγών · ( 3 ) οι εργαζόμενοι κατάρτισης για την ενίσχυση των γνώσεων , των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων τους · ( 4 ) με τη χρήση ομάδων για να βοηθήσει στην εκτέλεση των αποστολών του οργανισμού , ( 5 ) με τη συμμετοχή των εργαζομένων στο σχεδιασμό και την ανταλλαγή πληροφοριών επιδόσεων και ( 6 ) αναθέτοντας τις αρχές στους υπαλλήλους της πρώτης γραμμής
Η πρακτική ήταν η επίδειξη και η συνέχεια της ηγεσίας .