Οι περισσότερες από τις οργανώσεις είπαν ότι έπρεπε να εργαστούν για να ξεπεράσουν την πρόκληση της διατήρησης του ενθουσιασμού και της συμμετοχής των μελών τους , έτσι ώστε τα μέλη να χρησιμοποιούν τους μηχανισμούς επικοινωνίας , να διατηρούν την εμπιστευτικότητα και να συνεχίζουν να μοιράζονται σχετικές πληροφορίες .
Η επικοινωνία με τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας είναι πολύ σημαντική για κάθε οργάνωση .