Θεωρεί ότι ένα σημαντικό στοιχείο για τη διαχείριση του προσωπικού είναι να βρίσκει τρόπους να αναγνωρίζει τα άτομα και να λέει ότι σας athank .
Πιστεύει ότι το προσωπικό δεν πρέπει να να , μετά από όλα αυτά που πληρώνονται .