Ο κανόνας απαιτεί από τις δημόσιες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας να δημιουργούν ή να συμμετέχουν σε μια όαση σχεδιασμένη να παρέχει στους δυνητικούς πελάτες πληροφορίες με ηλεκτρονικά μέσα σχετικά με τη διαθέσιμη ικανότητα μεταφοράς και τις τιμές .
Οι δυνητικοί πελάτες χρειάζονται τις πληροφορίες για να είναι εύκολη η πρόσβαση .