Ένα προϊόν είναι αξιόπιστο όταν μπορεί να εκτελέσει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα χωρίς αποτυχία , υποβάθμιση ή ανάγκη επισκευής .
Το να αποκαλείς ένα προϊόν αξιόπιστο είναι παράτολμο δεδομένου ότι δεν υπάρχουν πλεονεκτήματα για να καθοριστεί αν μπορεί να θεωρηθεί τέτοιο .