Οι τεχνικές αυτές , που συχνά αναφέρονται ως κοινωνική μηχανική , εκμεταλλεύονται τις τάσεις των χρηστών να είναι συνεργάσιμοι και χρήσιμες , αντί να φυλάσσεται , να προσέχουν και να υποψιάζονται , όταν ζητούνται πληροφορίες .
Οι χρήστες τείνουν να είναι χρήσιμοι όταν υπάρχουν πληροφορίες που έχουν ζητηθεί .