Εκτός από το ενδιαφέρον του προγράμματος , οι πιθανοί χρήστες μπορεί να έχουν την ικανότητα να επηρεάζουν τη συμπεριφορά του προγράμματος .
Το πρόγραμμα μπορεί να αλλάξει για να βοηθήσει τις ανάγκες των πιθανών χρηστών .