Ως μέρος της προσπάθειας της να ενθαρρύνει και να προωθήσει καινοτόμες διαδικασίες , η lsc παράγει κατάλογο των σχεδίων χαρακτηριστικών της ιδανικό τηλεφωνικής πρόσληψης , των συμβουλών και των συστημάτων παραπομπής .
Η lsc παράγει μια λίστα με τα σχέδια των χαρακτηριστικών της ιδανικό τηλεφωνικής πρόσληψης , της παραπομπής και των συστημάτων παροχής συμβουλών , ως μέρος της προσπάθειας της για ενθάρρυνση και προώθηση καινοτόμων διαδικασιών .