Η προστιθέμενη αξία των χαρακτηριστικών αντικατοπτρίζει την πεποίθηση ότι η δραστηριότητα δεν μπορεί να εξαλειφθεί χωρίς να μειωθεί η ποσότητα , η ανταπόκριση ή η ποιότητα της παραγωγής που απαιτείται από πελάτη ή οργανισμό .
Η παραγωγική δραστηριότητα της επιχείρησης πρέπει να συνεχιστεί ή η ποιότητα θα μειωθεί κατά 40 % .