Εκτός από τις εσωτερικές επικοινωνίες , η διαχείριση θα πρέπει να εξασφαλίζει ότι υπάρχουν επαρκή μέσα επικοινωνίας και απόκτησης πληροφοριών από εξωτερικούς φορείς που ενδέχεται να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στον οργανισμό για την επίτευξη των στόχων του .
Η αποτυχία επικοινωνίας με εξωτερικούς φορείς δεν θεωρείται σωστή στη σημερινή επιχειρηματική κουλτούρα .