Όταν οι μικρές επιχειρήσεις και τα σόλο χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να βοηθήσουν μικρότερους πελάτες , η προκύπτουσα δημοσιότητα μπορεί να δημιουργήσει πολύ καλή θέληση .
Καμία δημοσιότητα δεν πρέπει να αποκτηθεί από την παροχή βοήθειας σε πελάτες μικρής διάρκειας .