Επιπλέον των εσωτερικών επικοινωνιών , η διαχείριση θα πρέπει να εξασφαλίζει ότι υπάρχουν επαρκή μέσα επικοινωνίας και απόκτησης πληροφοριών από εξωτερικούς φορείς που ενδέχεται να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στον οργανισμό για την επίτευξη των στόχων του .
Η επικοινωνία θα πρέπει να διεξάγεται μέσω συστημάτων email και βίντεο .