Ένας έξυπνος αγοραστής είναι αυτός που διατηρεί τις απαραίτητες τεχνικές γνώσεις για να καθορίσει με ακρίβεια τις τεχνικές υπηρεσίες που απαιτούνται , αναγνωρίζει την αξία κατά την απόκτηση τέτοιων τεχνικών υπηρεσιών και μπορεί να αξιολογήσει την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται τελικά .
Ένας έξυπνος αγοραστής διατηρεί τις τεχνικές γνώσεις για να καθορίσει τις υπηρεσίες που χρειάζονται , παρά το πόσο γρήγορα μπορεί να αλλάξει η τεχνολογία .