Κάθε οργανισμός έχει κάνει το πρώτο βήμα για την ανάπτυξη ενός αρχικού συνόλου προσδοκιών για τα ανώτερα στελέχη για την αντιμετώπιση των επιμέρους σχεδίων επιδόσεων τους , τα οποία αποσκοπούν στην εξισορρόπηση της λογοδοσίας για τα οργανωτικά αποτελέσματα με επίκεντρο την ικανοποίηση των πελατών και την εξέταση των εργαζομένων .
Αυτή η λογοδοσία θα βοηθήσει και τα δύο μέρη να εμπιστεύονται ο ένας τον άλλο καλύτερα .