Ένας λόγος που δίνουν είναι ότι οι ειδικευμένοι παρατηρητές και οι συνεντεύξεις μπορούν να κάνουν κρίσεις και αποτιμήσεις σχετικά με παράγοντες που είναι κατά τα άλλα πολύ δύσκολο να εκτιμηθούν , όπως η προσπάθεια που έκανε ένας διαχειριστής για να λάβει πληροφορίες πριν από μια σημαντική απόφαση ή πόσα ήξερε αυτό το άτομο για το τι συνέβαινε .
Είναι σημαντικό να επανεξετάσουμε τους διαχειριστές περιοδικά .