Μόνο όταν το κατάλληλο προσωπικό για τη θέση εργασίας είναι επί του σκάφους και παρέχεται η κατάλληλη εκπαίδευση , εργαλεία , δομή , κίνητρα , και οι ευθύνες είναι δυνατή η επιχειρησιακή επιτυχία .
Οι ανθρώπινοι πόροι πρέπει να κάνουν προσπάθειες για να στοχεύουν τους καλύτερους ανθρώπους και να τους παρέχουν τους πόρους που χρειάζονται για την επίτευξη στόχων στην εταιρεία .