Ένα προϊόν είναι αξιόπιστο όταν μπορεί να εκτελέσει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα χωρίς αποτυχία , υποβάθμιση ή ανάγκη επισκευής .
Η αξιοπιστία ενός προϊόντος εξαρτάται από παράγοντες όπως το πόσο χρόνο μπορεί να εκτελέσει χωρίς αποτυχία .