Ο καθορισμός των στόχων βελτίωσης είναι ένα σημαντικό βήμα για τη δημιουργία οργανώσεων σε όλη την κυβέρνηση για να συμμετάσχουν σοβαρά στο δύσκολο έργο της αλλαγής .
Οι στόχοι βελτίωσης είναι εύκολο να φτάσουν αν συμμετείχαν όλοι .