Ένα πρόβλημα προκύπτει όταν οι παράγοντες που θέλει να εργαστεί ο ασθενής δεν είναι οι ίδιοι που ο πάροχος πιστεύει ότι είναι οι πιο σημαντικοί ή είναι οι πιο έτοιμοι να ασχοληθούν .
Τα προβλήματα έρχονται όταν ο ασθενής και ο γιατρός δεν μπορούν να συμφωνήσουν σε μια προτεραιότητα της θεραπείας .