Οι οργανισμοί που αναμένουν από τους υπαλλήλους τους να αναλάβουν μεγαλύτερη ευθύνη και να λογοδοτήσουν για τα αποτελέσματα πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι έχουν την κατάρτιση και τα εργαλεία που χρειάζονται για να εκπληρώσουν αυτές τις προσδοκίες .
Οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν εκπαίδευση , καλούς μισθούς και εργαλεία για να λογοδοτούν , ή δεν θα είναι σε θέση να λογοδοτούν για τα αποτελέσματα .