Τα στελέχη αυτά εστιάζουν όλο και περισσότερο στις δραστηριότητες διαχείρισης , λειτουργίας , προγράμματος και παροχής υπηρεσιών , καθώς και στις επιδόσεις των μεγάλων στρατηγικών συστημάτων πληροφοριών τους .
Η αυξημένη προσοχή στη διαχείριση από αυτά τα στελέχη εκτιμάται πάντα σε μεγάλο βαθμό .