Οι κατάλληλες πληροφορίες για το περιβάλλον μπορούν να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργούν τα προγράμματα / εργασίες , η σημασία των προγραμμάτων / Επιχειρήσεων ( δηλ.
Οι πληροφορίες του ιστορικού δεν περιλαμβάνουν λεπτομέρειες για το πώς λειτουργούν οι επιχειρήσεις .