Εκτός από τις εσωτερικές επικοινωνίες , η διαχείριση θα πρέπει να εξασφαλίζει ότι υπάρχουν επαρκή μέσα επικοινωνίας και απόκτησης πληροφοριών από εξωτερικούς φορείς που ενδέχεται να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στον οργανισμό για την επίτευξη των στόχων του .
Η διαχείριση πρέπει να είναι βέβαιη ότι δεν υπάρχουν μέσα επικοινωνίας με εξωτερικούς φορείς .