Η διαφορά μεταξύ των δύο μέτρων είναι το κλειδί για την κατανόηση των κυβερνητικών επιδόσεων σε ένα περιβάλλον που προσανατολίζεται προς τα αποτελέσματα .
Οι κυβερνητικές επιδόσεις δεν μπορούν να γίνουν κατανοητές χωρίς να συγκριθούν τα μέτρα .