Παροχή συνεκτικών , ποιοτικών πληροφοριών και βοήθειας σε μεγαλύτερο αριθμό ατόμων μέσω ηλεκτρονικών προγραμμάτων και προγραμμάτων βοήθειας μέσω διαδικτύου .
Τα προγράμματα βοήθειας με βάση το διαδίκτυο γενικά παρέχουν κακές πληροφορίες ποιότητας .