Το κόστος ανά περίπτωση είναι ένα σκληρό ποσοτικό μέτρο παραγωγής της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων lsc για την παροχή υπηρεσιών σε επιλέξιμους πελάτες .
Το κόστος ανά υπόθεση δεν είναι μέτρο του αποδοτικότητα .