Στην πολλών μελέτη του , οι παρεμβατιστες ήταν περιορισμένοι από μια τυπική παρέμβαση , αισθητήρια ότι η τροποποίηση ήταν απαραίτητη για την επίτευξη των αναγκών των διαφόρων πελατών .
Η μελέτη έδειξε ότι οι παρεμβατιστες θα μπορούσαν να αισθανθούν ότι οι πελάτες τους χρειάζονταν τροποποίηση .