Εξετάσαμε τα διευθυντικά στελέχη της υπηρεσίας , τους διευθυντές , τους επόπτες , τους υπαλλήλους της πρώτης γραμμής , και τους εκπροσώπους της Ένωσης για να συζητήσουν πώς οι οργανισμοί είχαν εφαρμόσει αυτές τις πρακτικές για την ενδυνάμωση και τη συμμετοχή των εργαζομένων , και αναλύσαμε σχετικά έγγραφα και πληροφορίες που
Βοηθάμε τους οργανισμούς να μελετήσουν τι μπορούν να κάνουν για να ενισχύσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων , την καινοτομία και τα κίνητρα .