Οι χρήστες θα πρέπει επίσης να συμμετέχουν και να παρέχουν στήριξη καθ ' όλη τη διάρκεια της απόκτησης ώστε να εξασφαλίζεται ότι οι απαιτήσεις τους είναι κατανοητές και ότι το σύστημα που προκύπτει είναι αποδεκτό και χρησιμοποιείται
Η εισαγωγή των χρηστών δεν είναι απαραίτητη για τη διαδικασία απόκτησης .