Και το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της υπηρεσίας ήταν ότι τα κείμενα των επιθυμιών δεν επρόκειτο να είναι προκαθορισμένα και δεν θα υπήρχε κατάλογος προκαθορισμένων επιλογών .
Τα σημαντικά μέρη της υπηρεσίας ήταν αυτά που έκαναν τους ανθρώπους πιο ενοχλημένος .