Συνεργασία με τους grantees και τους σχεδιαστές σε κάθε κράτος για την προώθηση της κατάρτισης των στελεχών , συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης του Τοπικού Συμβουλίου , και για την προώθηση της συμμετοχής και της κατάρτισης των μελών του συμβουλίου των πελατών ( προσέγγιση των
Πρόσφατες έρευνες έδειξαν ότι η κατάρτιση στην ηγεσία και η συμμετοχή των μελών είναι ο τομέας που πρέπει να βελτιώσουμε περισσότερο .