Η μέτρηση των επιδόσεων ( αρχή iv ) και η διαχείριση των πληροφοριών για την ανάπτυξη του ανθρώπινου κεφαλαίου ( αρχή vi ) είναι δύο τομείς που οι ιδιώτες , οι κρατικοί και οι ομοσπονδιακοί cios πρέπει να αντιμετωπιστούν για να είναι επιτυχής η cio και η οργάνωση στήριξης .
Μαζί με αυτούς τους δύο τομείς , οι cios συμφωνούν επίσης ότι πρέπει να γίνουν πολύ περισσότερα για να επιτευχθεί η επιτυχία στο πλαίσιο των οργανισμών υποστήριξης .