Οι επιτόπιες επισκέψεις διεξάγονται με σκοπό την παρακολούθηση και την ανάπτυξη του προγράμματος , την επίλυση προβλημάτων και την ανάπτυξη νέων στρατηγικών για την επέκταση της πρόσβασης και την ενίσχυση της ποιότητας των υπηρεσιών στους πελάτες .
Οι επιτόπιες επισκέψεις γίνονται κάθε μήνα .