Οι δομές απασχόλησης των οργανισμών και οι ρυθμίσεις εργασίας θα αλλάξουν επίσης , και ο χώρος εργασίας θα πρέπει να προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία και αβεβαιότητα .
Ιστορικά , οι υπηρεσίες ήταν πολύ ιεραρχική .