Γενική λογιστική υπηρεσία , διαχείριση για τη χρήση στρατηγικής διαχείρισης του ανθρώπινου κεφαλαίου για την οδήγηση μετασχηματιστική αλλαγής , γκάο-02-940 τ ( Ουάσιγκτον , δ. Γ. : 15 Ιουλίου , 2002 ) .
Γενική λογιστική υπηρεσία , με τη χρήση στρατηγικής διαχείρισης των εργαζομένων για την αλλαγή της αλλαγής