Από τους υπαλλήλους και τους διαχειριστές της πρώτης γραμμής , καθώς και διάφορα θέματα εφαρμογής , όπως οι απαιτήσεις του φόρτου εργασίας .
Αυτό μπορεί να μετριαστεί με προσεκτική εξέταση ( και εξάλειψη ) των τρεχουσών ευθυνών .