Οι χρήστες που αποκαλύπτουν ευαίσθητες πληροφορίες ή κωδικούς πρόσβασης σε απάντηση σε φαινομενικά αθώα αιτήματα από αγνώστους είτε πάνω από το τηλέφωνο είτε αυτοπροσώπως μπορούν να παρέχουν στους εισβολείς εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες και τα συστήματα ενός οργανισμού .
Υπάρχουν πολλοί τρόποι που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να κλέβουν πληροφορίες .