Οι εργαζόμενοι σε όλα τα επίπεδα των οργανώσεων υψηλής απόδοσης συμμετέχουν σε -- και έχουν ένα μερίδιο στη -- βελτίωση των επιχειρησιακών και προγραμμάτων επιδόσεων για την επίτευξη αποτελεσμάτων .
Μόνο οι εργαζόμενοι σε χαμηλά επίπεδα ή οργανώσεις υψηλού επιπέδου συμμετέχουν στη βελτίωση των επιχειρησιακών προγραμμάτων .