Οι προσπάθειες στρατηγικού σχεδιασμού των τελωνείων εστιάζουν τώρα στις δραματικές αλλαγές που συμβαίνουν στο εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον της και στις εξίσου δραματικές αλλαγές που θα πρέπει να κάνει ο οργανισμός σε απάντηση .
Τα τελωνεία δεν θα πρέπει να κάνουν πολλά υπό το φως των ελάχιστων αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον .