Σημειώνεται ότι ο γκάο κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα αρχεία της υπόθεσης δεν περιείχαν τα απαραίτητα έγγραφα για την επιβεβαίωση της επιλεξιμότητας ή της μη αποδοχής οποιουδήποτε από τους εν λόγω πελάτες .
Ο Γκάο ανακάλυψε ότι η τεκμηρίωση για την επιλεξιμότητα / μη επιλεξιμότητα έλειπε από τα αρχεία της υπόθεσης .