Επειδή , μέχρι πρόσφατα με το online εμπόριο , όλη η βιομηχανία που δουλεύω βασιζόταν στην άγνοια του πελάτη .
Οι έξυπνοι και καλά ενημερωμένοι πελάτες βοηθούν στη διατήρηση μιας ισχυρής βιομηχανίας , ειδικά σήμερα .