Τα τρία προγράμματα συμφώνησαν επίσης να επιτρέψουν και να ενθαρρύνουν τα μέλη του προσωπικού να κινούνται ελεύθερα μεταξύ των τριών προγραμμάτων προκειμένου να ανταποκριθούν στους πελάτες που χρειάζονται πιο αποτελεσματικά .
Τα προγράμματα απαιτούν από τα μέλη του προσωπικού να μείνουν εκεί που είναι .