Σε συνδυασμό με τον καθορισμό των μοντέλα μοντέλων τους , τα ανώτερα στελέχη ορίζουν σαφώς το ρόλο των ρόλων , των ευθυνών και της λογοδοσίας των cios τους για τη διαχείριση των πληροφοριών , ώστε να μπορούν να λειτουργούν αποτελεσματικά εντός των παραμέτρων των θέσεων τους έναντι των θέσεις τους . Ανώτερα διοικητικά στελέχη ( δηλ.
Δεν είχαν καμία ιδέα για τους ρόλους που εμπλέκονται .