Πήραμε πληροφορίες κυρίως μέσω συνεντεύξεων με ανώτερους διαχειριστές ασφαλείας και ανάλυση εγγράφων που διεξήχθησαν κατά τη διάρκεια και μετά από επισκέψεις στους οργανισμούς που μελετήσαμε .
Οι συνεντεύξεις και η ανάλυση εγγράφων είναι δύο τρόποι με τους οποίους συγκεντρώθηκαν οι πληροφορίες .