Παρ ' όλα αυτά , είναι ευρέως γνωστό ότι τα πραγματικά επίπεδα υπηρεσιών είναι συχνά αρκετά μακριά από τα δημοσιευμένα πρότυπα .
Είναι πολύ γνωστό ότι τα επίπεδα των υπηρεσιών είναι διαφορετικά από τα δημόσια πρότυπα .