Ωστόσο , οι συμμετέχοντες συμφώνησαν ότι οι ελεγκτές θα πρέπει να είναι πιο επιφυλακτικοί και να λένε όχι και να φεύγουν από τους πελάτες πιο συχνά απ ' ό , τι κάνουν σήμερα .
Οι συμμετέχοντες χωρίστηκαν στο ζήτημα του κατά πόσον χρειάζονται περισσότεροι ελεγκτές για να πουν απλώς όχι