Τα μέτρα απόδοσης της , αντανακλούν τη σημασία της τρέχουσας εργασίας της , στους μακροχρόνια στόχους του οργανισμού και δίνουν στους ηγέτες της , δείκτες παραγωγικότητας και ποιότητας .
Τα μέτρα απόδοσης της , δείχνουν ότι βελτιώνουν την παραγωγικότητα και την ποιότητα .