Ένας από τους παράγοντες που αναφέρθηκαν για τη μείωση του όγκου των προσωπικών μηνυμάτων είναι η μείωση των τηλεφωνικών κλήσεων μεγάλης απόστασης που έχουν καταστήσει την τηλεφωνική επικοινωνία πιο προσιτή και την την αντικατάσταση των τηλεφωνικών κλήσεων για προσωπικό ταχυδρομείο .
Ένας λόγος που ο όγκος της αλληλογραφίας έχει μειωθεί είναι οι φθηνότερες κλήσεις μεγάλης απόστασης .