Το Κύριο παράδειγμα αυτής της κατάστασης είναι ένα σημείο όπου ο μέιλερ ανησυχεί για το επίπεδο των υπηρεσιών που έχει λάβει και διαπιστώνει ότι η αξιοποίηση της έκπτωσης της συνεργασίας οδηγεί σε καλύτερη εξυπηρέτηση .
Ορισμένοι πελάτες βρίσκουν ότι οι εκπτώσεις για την ανταλλαγή εργασίας μπορούν να οδηγήσουν σε καλύτερη εξυπηρέτηση .