Το κεφάλαιο 1 εισάγει τον σκοπό του οδηγού , εξηγεί τις βασικές έννοιες και τις τεχνικές του , και παρέχει κατευθύνσεις για την προσαρμογή του οδηγού χρήσης σε συγκεκριμένες αποστολές .
Το κεφάλαιο 1 παρουσιάζει ένα μοντέλο που δεν απαιτεί ραπτική .