Το κλειδί για την επιτυχή διαχείριση της αλλαγής και την αλλαγή του οργανωτικού πολιτισμού κερδίζει την υποστήριξη της διαχείρισης των γραμμών .
Το κλειδί για την ανεπιτυχώς διαχείριση της αλλαγής είναι η απόκτηση υποστήριξης