Το 1993 , ο νέος διευθυντής της fema επαναπροσανατολισθούν τον οργανισμό για την εκπλήρωση της αποστολής του και την ευθυγράμμιση των δραστηριοτήτων του για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού .
Στις αρχές της δεκαετίας του ' 90 είναι την προσοχή τους για να βοηθήσουν τους ανθρώπους που υπηρετούν .