Πρώτον και κατά πάσα πιθανότητα , όπως όλοι γνωρίζουμε , η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας σε άτομα με χαμηλό εισόδημα δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται .
Κανείς δεν γνωρίζει πόσο δύσκολο είναι να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε άτομα χαμηλού εισοδήματος .