Οι οργανώσεις υψηλού επιπέδου στον ιδιωτικό και τον δημόσιο τομέα έχουν κατανοήσει από καιρό τη σχέση μεταξύ της αποτελεσματικής διαχείρισης των ανθρώπων και της οργανωτικής επιτυχίας .
Οι οργανώσεις χρησιμοποιούν περίπλοκες λέξεις και αριθμούς για να μετρήσουν αυτή τη σχέση .