Μέτρηση των επιδόσεων - μέσο αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας , της αποτελεσματικότητας και των αποτελεσμάτων .
Το πιο συχνά παράδειγμα μιας μέτρησης επιδόσεων που χρησιμοποιείται είναι η περίπτωση του διευθυντή και του υπαλλήλου .