Η ανάπτυξη νέων προσεγγίσεων των υπηρεσιών και η ενίσχυση των παλαιών σε αυτή τη νέα εποχή πληροφοριών απαιτούν την ενεργό συμμετοχή των οργανώσεων διαχείρισης της πληροφόρησης από την αρχή .
Οι Οργανισμοί διαχείρισης πληροφοριών πρέπει να συμμετέχουν από την αρχή ή τα προγράμματα δεν θα λειτουργούν σε αυτή την ηλικία .