Αυτό το γραφείο έχει σκοπό , μεταξύ άλλων , να βοηθήσει τους φορολογούμενους που δεν μπορούν να επιλυθούν τα προβλήματά τους μέσω των κανονικών διαύλων της εφορίας .
Οι φορολογούμενοι δεν βοηθούνται από το γραφείο .