Και το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της υπηρεσίας ήταν ότι τα κείμενα των επιθυμιών δεν επρόκειτο να είναι προκαθορισμένα και δεν θα υπήρχε κατάλογος προκαθορισμένων επιλογών .
Δεν υπήρχε τίποτα για την υπηρεσία που να ήταν πιο σημαντική από την άλλη .