Δεν είναι πρακτικό να περιοριστεί η grantees για την καταμέτρηση μόνο των θεμάτων που αντιμετωπίζονται εξ ονόματος των επιλέξιμων πελατών .
Η grantees δεν πρέπει να περιορίζεται μόνο σε θέματα που αφορούν τα θέματα του πελάτη που είναι επιλέξιμα .