Μέτρηση των επιδόσεων - μέσο αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας , της αποτελεσματικότητας και των αποτελεσμάτων .
Η μέτρηση των επιδόσεων μπορεί να οριστεί ως κάθε μέσο όπου αξιολογούνται η αποτελεσματικότητα , η αποτελεσματικότητα και τα αποτελέσματα .