Το πρόβλημα αναφέρει ότι ο δείκτης αυτός περιλαμβάνει την παρακολούθηση του αριθμού των ανοικτών και κλειστών προβλημάτων που αναφέρει ένας ανάδοχος ως σύστημα .
Αυτή η μέτρηση χρησιμοποιείται μόνο μόλις ολοκληρωθεί η ανάπτυξη του συστήματος .