Έτσι , η ανάλυση και η παραπομπή μιας υπόθεσης σε έναν άλλο φορέα παροχής νομικών υπηρεσιών δεν μπορεί να μετρηθεί , ούτε μπορεί να λειτουργήσει όταν ο πελάτης είναι αποδεκτός και η εργασία γίνεται , αλλά ο πελάτης αποσύρεται ή χάνει επαφή με το πρόγραμμα πριν από την παροχή οποιασδήποτε πραγματικής νομικής βοήθειας .
Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες οι πελάτες δεν έχουν νομική βοήθεια .