Ορισμένες υπηρεσίες έχουν αρχίσει να τη χρησιμοποιούν για να διευκολύνουν τις διαδραστική δημόσιες παρατηρήσεις , επιτρέποντας στους χρήστες να σχολιάσουν τις παρατηρήσεις που υπέβαλαν άλλοι ( π.χ.
Οι οργανισμοί αισθάνονται ότι τους δίνει νέες ευκαιρίες για να έχουν μια αίσθηση του δημόσιου συναισθήματος .