Για να συμμετάσχει στη διαδικασία των , το κοινό πρέπει πρώτα να γνωρίζει ότι οι οργανισμοί εξετάζουν κανόνες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τα συμφέροντά τους .
Το κοινό πρέπει να γνωρίζει ότι οι υπηρεσίες μπορεί να κάνουν κάτι που θα είναι ενάντια στα συμφέροντά τους .