Τα πρότυπα επιδόσεων θα περιλαμβάνουν κριτήρια για τη διασφάλιση ότι οι grantees διαθέτουν αποτελεσματικά διοικητικά συστήματα και ότι οι πελάτες λαμβάνουν ποιοτική βοήθεια .
Οι πελάτες θα πάρουν έναν καφέ με βοήθεια .