Από τους υπαλλήλους και τους διαχειριστές της πρώτης γραμμής , καθώς και διάφορα θέματα εφαρμογής , όπως οι απαιτήσεις του φόρτου εργασίας .
Ένα από τα εμπόδια υλοποίησης που θα αντιμετωπίσουμε είναι η ζήτηση του φόρτου εργασίας .