Επιπλέον , τρεις ομάδες εργασίας ήταν η μη παραπλανητικές επίλυση προβλημάτων , η φιλική προς το χρήστη διαδικασία και το σύστημα παροχής νομικών υπηρεσιών .
Η φιλική προς το χρήστη επαγγελματική κατάρτιση ήταν μια ομάδα μη εργασίας .