Το σύστημα παράδοσης θα σχεδιαστεί και θα έχει σχεδιαστεί ώστε να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά και αποτελεσματικά στις νέες και αναδυόμενες ανάγκες των πελατών και άλλες αλλαγές που επηρεάζουν την παροχή νομικών υπηρεσιών στους φτωχούς .
Οι νέες και αναδυόμενες ανάγκες πελατών θα να από το σύστημα παράδοσης ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί αποτελεσματικά .