Όταν εντοπίζονται κρίσιμες διαδικασίες , οι εταιρείες πραγματοποιούν μελέτες ικανότητας για να εξασφαλίσουν ότι μια διαδικασία θα παράγει τμήματα που πληρούν τις προδιαγραφές .
Είναι αδύνατο να εντοπιστούν οι κρίσιμες διαδικασίες .