( 1 ) η διάδοση όλων των τύπων πληροφοριών , συμπεριλαμβανομένων των καταχωρίσεων , των οδηγιών , των εκθέσεων και άλλων αναλύσεων , ( 2 ) να είναι διαθέσιμες οι βάσεις δεδομένων στα μέλη και ( 3 ) να παρέχονται μέθοδοι για τα μέλη να ζητούν ο ένας τον άλλο για το συγκεκριμένο θέμα περιστατικά , ευπάθειες ή πιθανές λύσεις .
Υπάρχουν πολλές προτεινόμενες δυνατότητες βοήθειας για τα μέλη .