Όταν ένα προϊόν κυκλοφορήσει δημόσια , το προσωπικό του γκάο με εμπειρογνωμοσύνη στο θέμα αυτό θα απαντήσει σε ερωτήσεις από τα μέσα ενημέρωσης όταν το ζητήσει .
Ο Γκάο μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις για ένα προϊόν όταν τους ζητηθεί .