Ο Πόλοκ πρόσθεσε την ιδέα ότι οι επιδείξεις αποτελεσματικότητας στις ρυθμίσεις Πρωτοβάθμιας Φροντίδας , στα μάτια των πολιτικών και των κακοπληρωτών , δεν ισοδυναμούν με την επίδειξη κόστους-Αποτελεσματικότητας σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης , τονίζοντας τη σημασία της έρευνας σε αυτή τη ρύθμιση .
Οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής και οι κακοπληρωτών υπογράμμισαν τη σημασία της έρευνας .