Αύξηση του βαθμού υποκατάστασης μεταξύ των ταχυδρομικών υπηρεσιών παράδοσης και των τηλεφωνικών υπηρεσιών κατά την τελευταία δεκαετία , από-0 .
Η τηλεφωνική υπηρεσία και η ταχυδρομική υπηρεσία έχουν γίνει πιο εναλλάξιμα .