Οι οργανισμοί πρέπει ( 1 ) να περιλαμβάνουν τους ενδιαφερόμενους φορείς · ( 2 ) να αξιολογούν το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον τους · και ( 3 ) να ευθυγράμμιση τις δραστηριότητές τους , τις βασικές διαδικασίες τους και τους πόρους για την υποστήριξη των αποτελεσμάτων της αποστολής
Οι οργανισμοί πρέπει να υποστηρίζουν τα αποτελέσματα της αποστολής .