Επιπλέον , απαιτεί από τους οργανισμούς να εκσυγχρονίσουν τις αναποτελεσματικές διοικητικές και missionrelated διαδικασίες εργασίας πριν από την πραγματοποίηση σημαντικών τεχνολογικών επενδύσεων για την υποστήριξη τους .
Δεν απαιτεί από τις υπηρεσίες να κάνουν τις διοικητικές διαδικασίες τους πιο μοντέρνες .