Η συνειδητοποίηση αυτών των δυνητικών συμφερόντων και επιρροή των χρηστών μπορεί να βοηθήσει τους ελεγκτές να κατανοήσουν γιατί το πρόγραμμα λειτουργεί με τον τρόπο που λειτουργεί .
Τα συμφέροντα των χρηστών δεν επηρεάζουν το σχεδιασμό του προγράμματος .