Αύξηση του βαθμού υποκατάστασης μεταξύ των ταχυδρομικών υπηρεσιών παράδοσης και των τηλεφωνικών υπηρεσιών κατά την τελευταία δεκαετία , από-0 .
Η ταχυδρομική υπηρεσία δεν μπορεί να υποκαταστήσει την τηλεφωνική υπηρεσία .