Μόνο όταν το κατάλληλο προσωπικό για τη θέση εργασίας είναι επί του σκάφους και παρέχεται η κατάλληλη εκπαίδευση , εργαλεία , δομή , κίνητρα , και οι ευθύνες είναι δυνατή η επιχειρησιακή επιτυχία .
Το σωστό άτομο για τη δουλειά είναι όποιος είναι διαθέσιμος και πρόθυμος να καθίσει στην καρέκλα .