Οι δυνατότητες των εργαζομένων διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην επίτευξη των βελτιώσεων των επιδόσεων και η κατάρτιση αποτελεί βασικό παράγοντα που επιτρέπει τη συμμετοχή των εργαζομένων .
Η κατάρτιση των εργαζομένων αποτελεί βασικό παράγοντα που επιτρέπει τη συμμετοχή των εργαζομένων .