Είπε ότι στα μέσα της δεκαετίας του ' 1990 , η εντολή του προσπάθησε , αλλά δεν μπορούσε , να βρει ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα για τη σύλληψη και χρήση των επίσημων συχνών φυλλάδιο των εργαζομένων οπουδήποτε στο Υπουργείο Αμύνης .
Είπε ότι η εντολή του ήταν σε θέση να βρει πώς να χρησιμοποιήσει τα συχνά αεροπορικά μίλια του υπαλλήλου .