Πολλοί από τους διαχειριστές που είχαν ανατεθεί είχαν τόσο επιχειρηματικό όσο και τεχνολογικό δαιμόνιο και είχαν την ικανότητα να εγείρουν επιχειρηματικά ζητήματα από τεχνική άποψη με μη απειλητικό τρόπο .
Οι ειδικό διαχειριστές ήταν φτιαγμένοι από καθημερινά άτομα που είχαν μικρή προηγούμενη εμπειρία με τις επιχειρήσεις ή την τεχνολογία .