Διαπιστώθηκε ότι η διαδικασία διασφάλισης της εγγραφής iso 9000 ήταν μια πολύτιμη εμπειρία στην κατανόηση του τι κάνουν και πώς το κάνουν .
Ακόμα και μετά τη διαδικασία εγγραφής , δεν υπάρχει κανένα στοιχείο για το τι ακριβώς κάνουν .