Κορυφαία ηγεσία-τόσο πολιτικές όσο και επαγγελματικές ανάγκες για να καταστήσει σαφές τη δέσμευσή της στις θεμελιώδεις αρχές της διαχείρισης των αποτελεσμάτων και να διασφαλίσει ότι οι διαχειριστές και το προσωπικό σε όλα τα επίπεδα αναγνωρίζουν ότι πρέπει να κάνουν το ίδιο .
Με τη διαχείριση των αποτελεσμάτων , το κόστος θα μειωθεί και τα μπόνους των εργαζομένων θα αυξηθούν .