Με βάση αυτές τις πληροφορίες , η lsc μπορεί να μάθει πώς ο κάθε αιτών προτείνει να μειώσει τους φραγμούς πρόσβασης των πελατών , συμπεριλαμβανομένων των πολιτιστικών , γεωγραφικών και γλωσσικών φραγμών · Πώς ο αιτών θα αντιμετωπίσει τους πελάτες με εμπόδια πρόσβασης · τη φυλετική , εθνοτική και φύλο κατανομή του προσωπικού του αιτούντος · Στρατηγικές που χρησιμοποιήθηκαν να προσλαμβάνουν , να διατηρούν και να προωθούν το ποικίλο προσωπικό · τα γεγονότα κατάρτισης που αντιμετωπίζουν την πολυμορφία · και πώς η οργάνωση χτίζει ηγετική ηγετική θέση .
Όλοι αυτοί οι αιτούντες είναι κοινωνικοί λειτουργοί .