Η εκπαίδευση των εργαζομένων και άλλων χρηστών σχετικά με τους κινδύνους για την ασφάλεια των πληροφοριών και την παροχή βοήθειας για τη διασφάλιση της συνεπούς κατανόησης και διαχείρισης των πολιτικών μέσω τηλεφωνικών αριθμών βοήθειας , παρουσιάσεων σε επιχειρηματικές μονάδες , καθώς και γραπτές πληροφορίες που κοινοποιούνται ηλεκτρονικά ή μέσω γραπτών εγγράφων .
Η διατήρηση των εργαζομένων στο σκοτάδι σχετικά με το πώς λειτουργούν οι πολιτικές διαχείρισης και ποιες είναι οι κίνδυνοι για την ασφάλεια των πληροφοριών