Οι χρήστες θα πρέπει επίσης να συμμετέχουν και να παρέχουν στήριξη καθ ' όλη τη διάρκεια της απόκτησης ώστε να εξασφαλίζεται ότι οι απαιτήσεις τους είναι κατανοητές και ότι το σύστημα που προκύπτει είναι αποδεκτό και χρησιμοποιείται
Οι χρήστες που αποκτούν πράγματα είναι γενικά πολύ πλούσιοι .