Αν και οι απόψεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ένας οργανισμός μπορεί να αλλάξει τον πολιτισμό του διαφέρουν σημαντικά , οι οργανώσεις που μελετήσαμε αναγνώρισαν την ηγεσία ως τον σημαντικότερο παράγοντα για την επιτυχή πραγματοποίηση πολιτιστικών αλλαγών .
Όλες οι οργανώσεις ανέφεραν ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να διδάξουν το παράδειγμα όσον αφορά την αλλαγή του πολιτισμού .