交通事故の被害にあったのですが、加害者から事故直後に軽く謝罪があっただけで、その後は一切連絡がなく、保険会社の担当者からしか連絡がありません。加害者に誠意がないと思うのですが。
加害者が任意保険に加入している場合、任意保険会社の担当者が加害者との保険契約に基づいて示談代行を行うのが一般的で、この場合、任意保険会社の担当者が加害者に対して、被害者の方と直接連絡をとるのは控えるように指示することが多いようです。ですから、加害者から連絡がないのはむしろ普通であるということができます。ただ、道徳的・倫理的には、加害者が被害者の方に謝罪すべきであることは言うまでもないでしょう。