保証が適用されないイベントはありますか?
はい、あります。お客様によるエンドポイントのホワイトリスト登録、またはセキュリティの状況が所定のレベルを下回るような構成変更、予防や修正に関するcrowdstrikeからの指示の不遵守、falcon complete製品の改造に起因するセキュリティインシデントは対象外となります。 さらに、お客様の不正行為や犯罪、悪意ある行動、または法律違反、その他自然現象や不可抗力による事象も除外されます. このfaqでは、crowdstrike falcon completeの限定保証の概要のみをご説明しています。必ずfalcon complete限定保証契約書をご覧になり、利用条件全文をご確認ください。