新wifiモジュールが検出/追加できない
q. 新wifiモジュールが検出されない。/エラーで追加出来ません。一度、以下をお試しください。--------------------------------------------1 wifiモジュールのリセット リセット方法はこちら2 スマホの再起動3 セサミアプリのアンインストール、再度インストール4 wifiモジュールの電源の抜き差し--------------------------------------------上記の方法をお試し頂いても改善されない場合は下記の情報をsesame@candyhouse.coまでメールください。1 エラー後のwifiアクセスポイントのledライトの様子が分かる動画(10〜20秒ほど)2 エラーの状況が分かるスクリーンショットや動画3 セサミアプリにご登録のメールアドレス4 セサミとwifiアクセスポイントの設置位置の距離とその間の障害物の状況(単位:m)5 ご購入明細等のスクリーンショット(jp#から始まる注文番号がわかるもの)(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)