オペレーターのit知識や言語レベルは?
オペレーションチームは全て弊社社員により構成されており、日本語と英語に堪能な多国籍メンバーです。職歴や経験も多様ですが、日本語と英語の言語スキル、問題や課題に対する解決力を重視した審査の上採用されたスタッフです。弊社のメインビジネスである通信インフラのオペレーションを担うチームでもあり、主に通信回線やネットワークに関する国内外からのお問い合わせに、日本語/英語で日々対応しております。またオペレーションを通じてお客様からいただくご要望や、スタッフ自身が感じる問題点を主体的に考え、常にオペレーションの効率化や改善に努めるプロフェッショナルなチームです。