インシデント管理
オートデスクのインシデント管理ポリシーは、インシデントの解決を推進するためのベスト プラクティスを定義し、Information Technology Infrastructure Library (ITIL) v3 フレームワークに基づいています。このポリシーは、継続的なプロセスの改善と蓄積された知識に基づく将来の対応のために、インシデント情報を収集し、配布することを目標としています。