Pred približne piatimi alebo desiatimi rokmi boli rôzne "on-line nakupovanie na gauči" a v zásade veľmi opatrné, pokiaľ ide o možnosti nákupu bez priamej návštevy obchodu a s určitou mierou nedôvery. V súčasnosti môžu byť ľudia, ktorí ešte neuskutočnili nákupy na internete, "počítaní na prstoch". Systém bezhotovostných platieb sa vyvíja na ročnej báze a ponúka užívateľom desiatky rôznych nástrojov a služieb, pomocou ktorých sa v blízkej budúcnosti minimalizuje potreba opustiť domov. Takáto závislosť je obzvlášť akútna v situáciách, keď platobné systémy začínajú fungovať nestabilne a neexistuje žiadny iný spôsob platby. To vedie k panickému vyhľadávaniu príčin takýchto zlyhaní, ktoré zvyčajne nevedú k ničomu. V rámci posudzovanej témy bude táto situácia prerokovaná - o riešení problémov s nesprávnym fungovaním bezkontaktného platobného systému Apple Pay ao možnostiach ich opravy.
Riešenie problému v práci spoločnosti Apple Pay.
dôvody
Rovnako ako vo väčšine iných problémov s prevádzkou softvéru, ako aj pri narušení spoločnosti Apple Pay, kauzálny vzťah môže byť softvér a / alebo hardvér. Je logické, že nikto nechce "otvoriť" svoj iPhone a bežní používatelia jednoducho nemajú zručnosti na implementáciu takéhoto postupu (aj kvôli nedostatku niektorých potrebných nástrojov), takže prvá vec, ktorú treba urobiť, je vylúčiť z príčiny a následku komunikácia možná porucha softvéru. Môžete to urobiť nasledovne:
- Reštartujte smartfón.
- Skontrolujte správnosť nastavenia času a dátumu.
- Vypnite a zapnite pripojenie k internetu (mobilné alebo bezdrôtové (Wi-Fi)), bez ohľadu na to, že pre prácu "Apple Pay" nie je potrebné aktívne internetové pripojenie.
- Vyberte smartfón z obalu a zopakujte platbu. To platí najmä pre niektoré modely, ktoré poskytujú zvýšenú ochranu pre prípad, ale ktoré môžu spôsobiť externé rušenie činnosti modulu.
- Pokúste sa zmeniť regionálnu identitu smartfónu.
- Vymažte platobnú kartu, ak sa problém prejavil v čase ukončenia platby, pridajte ju znova, skontrolujte správnosť zadaných údajov a čakajte na potvrdenie od vydávajúcej banky.
- Skontrolujte, či je v pamäti smartfónu viac voľného miesta.
- Odstráňte softvér tretej strany, ktorý by mohol teoreticky ovplyvniť správnu prevádzku systému iOS. Môžu to byť rôzne herné produkty, najmä tie, ktoré ponúkajú nie celkom spravodlivé hry, alebo aplikácie, ktoré boli nainštalované z neoverených zdrojov.
- Skontrolujte, či váš smartphone nemá vírusovú aktivitu.
- Zálohujte konfiguráciu zariadenia iPhone a obnovte nastavenia na predvolené hodnoty.
- Skontrolujte aktualizáciu operačného systému.
- Preinštalujte operačný systém iOS.
V skutočnosti sú tieto odporúčania úplné a okrem prezentovaných metód je veľmi ťažké spoľahlivo overiť, či neexistujú žiadne zlyhania programu. Ak pos-terminál v mieste predaja odmietne akceptovať platbu týmto spôsobom, potom stojí za to venovať pozornosť tomu, aký druh spätnej väzby (správy) poskytuje. Je pravdepodobné, že aj v aktuálnom čase vo vybranej zásuvke terminál jednoducho nepodporuje technológiu PayPass, bez ktorej nebude možné bezkontaktné platby. Ak zhrnieme otázku určovania zlyhania softvéru, je potrebné poznamenať, že ak Apple Pay jednoducho odmietne pracovať, vo väčšine prípadov to znamená fyzickú poruchu modulu NFC, pretože technológia, z ktorej bolo možné realizovať platbu týmto spôsobom.
Existujú nejaké možnosti
Mali by sme začať tým, čo už bolo povedané. Bez určitých zručností bude snaha o rozobratie vášho zariadenia veľmi zlým rozhodnutím, ktoré môže viesť len k novým problémom. Preto, ak si nie ste istí svojimi schopnosťami alebo jednoducho nemáte po ruke potrebné nástroje, pomocou ktorých je možné "otvorenie" vykonať s minimálnym poškodením zariadenia, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko. V opačnom prípade môžete vyskúšať nasledujúce tipy sprievodcu:
- Začnime s úzko profesionálnym vtipom: "Apple Pay nefunguje - zmena iPhone." Funny? Čiastočne.
- Je to veľmi zriedka NFC modul, ktorý zlyhá. Vo väčšine prípadov sa všetky uvažované problémy prejavujú v dôsledku zlého kontaktu medzi čipom a anténou smartfónu.
Môže to byť spôsobené banálnou kontamináciou / prašnosťou kontaktov alebo bez riadneho napnutia upevňovacích skrutiek. Preto, v kvalite, možno, jediná možnosť pre "implementáciu domácnosti" bude čistenie kontaktov a dotiahnutie skrutiek.
Ako vidíte, existujú len dva tipy a len jeden z nich je primeraný. V skutočnosti, okrem samotného nahradenia "NFC-modulu" bez zodpovedajúceho volania do servisného strediska, nikto nemôže nič ponúknuť. Nezachráňte v tejto veci. Ak sa môžete obrátiť na SC, kontaktujte. Zamestnanec / špecialista so správnou zručnosťou urobí všetko za pár desiatok minút a viac ako 500 rubľov za to nebude vyžadovať.
záver
A posledný. Vezmite prosím na vedomie, že ak ste si zakúpili smartfón s rukami alebo tzv. Prestavanými zostavami, v skutočnosti môže chýbať modul NFC. A s takýmto vývojom udalostí bude potrebné ďalšie zakúpenie a inštalácia. Stáva sa to a toto.