Spôsoby dodania
Zásilkovna pri objednávke do 13:00. Zásilkovna je sieť prevádzok v ČR a na Slovensku, v ktorých si tovar môžete vyzdvihnúť. Tovar si Zásilkovna zváža každý pracovný deň. Prevádzky sa neustále rozširujú. Sieť týchto prevádzok môžete nájsť na adrese www.zasilkovna.cz cena tejto služby je nižšia oproti ostatným prepravným spoločnostiam avšak váhový limit Zásilkovny je 5 Kg.
Slovenská Pošta je najznámejšou a najrozšírenejšou službou na Slovensku. Dodanie do tretieho dňa v prípade objednania do 13:00. 1 pokus o doručenie, potom je zásielka uložená na dodacej pošte. Pri prevzatí zásielky vodičom na doručenie je zaslaná adresátovi SMS, že mu bude doručovaná zásielka. V prípade nezastihnutia a uloženie zásielky na pošte je opäť zaslaná SMS o tejto skutočnosti + je adresátovi do schránky vhodený lístok s informáciami o zásielke. Štandardná úložná doba: 18 dní.
UPC Slovakia je veľmi komfortný spôsob doručenia. Dodanie do tretieho dňa v prípade objednania do 13:00. 3 pokusy o doručenie. V prípade neúspešného doručenia budete informovaní emailom a máte možnosť reagovať na tento email (napr. žiadosť o ďalšie bezplatné doručenie, predĺženie úložnej doby, atď). Kuriér vo väčšine prípadov volá adresátovi (v prípade akýchkoľvek problémov s doručením volajú vždy). Možnosť aktivovať sms avízo (adresát bude informovaný v deň doručenia, v SMS bude uvedené aj meno vodiča a telefónne číslo). V prípade nezastihnutia je adresátovi do schránky vhodený lístok s informáciami o zásielke. Štandardná úložná doba: 7 dní.
DPD je veľmi komfortný spôsob doručenia. Dodanie do tretieho dňa v prípade objednania do 13:00. Zákazník obdrží email s odkazom na sledovanie zásielky.
Emailem: Pokiaľ si objednáte tovar s označením "elektronická distribúcia", môžete si zvoliť dodanie emailom - v tom prípade neplatíte poštovné. Niektoré tovary možno objednať len s platbou vopred a dodanie e-mailom. Tieto objednávky sú však tiež vybavované len do 15:30.
Spôsoby platby
Dobierkou: ceny viz tabuľka
Najčastejší spôsob platby pri zasielaní tovaru. Dobierka je služba kedy platíte za tovar v hotovosti či kartou priamo pri prevzatí dopravcovi alebo na Vašej pošte. Pri voľbe dopravca DPD je možné platiť Dobierku Platobnou kartou bez dodatečných poplatkov.
Platobnou kartou: 0 Eur
Veľmi komfortné a bezpečná platobná metóda, platba je realizovaná hneď, tovar teda odchádza okamžite v prípade, že je skladom. V prípade objednania tovaru s ikonkou "Pripravujeme" teda tovar, ktorý sa v nadchádzajúcej dobe prídu, bude vám platba strhnutá po spracovaní vašej objednávky a tovar bude expedovaný až vo chvíli, kedy ho naskladníme. Platobná brána 3D Secure (najmodernejšie aplikácie kartových asociácií Visa a MasterCard. Viac tu.
- Údaje platobnej karty sú zadávané priamo spracovateľskej banke
- Obchodník nemá prístup k údajom platobnej karty
- Prenos dát sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečeného protokolu HTTPS, ktorý tieto informácie šifruje
- Prítomnosť log Verified by Visa kartovej spoločnosti Visa a MasterCard SecureCode kartovej spoločnosti MasterCard zaručuje bezpečnú platbu v internetovom obchode.
Platba vopred: 0 Eur
U tejto formy úhrady počítajte s dlhšou dodacou lehotou Vašej zásielky. Po prijatí potvrdzovacieho emailu objednávky vyčkajte na email potvrdzujúci pripravení a zarezervovaní tovaru, v tomto emailu sa dozviete aj číslo účtu potrebné pre danú platbu. Tento email Vám systém zašle automaticky ihneď ako sa naši pracovníci tovar fyzicky pripraví na zabalenie.
Pro platby vopreď v rámci Slovenské Republiky: 2401314480/2010, IBAN CZ46 2010 0000 0024 0131 4480, SWIFT FIOBCZPPXXX - FIO banka.
Vždy uvádzajte ako variabilný symbol číslo Objednávky, ktoré nájdete v potvrdzovacim emailu.
Stornovanie objednávky a nevyzdvihnutia zásielky:
Pokiaľ Vám zašleme objednaný tovar na dobierku, ktoré nebude v termíne vyzdvihnutý a následne vrátený k nám späť, bude Vám účtované k náhrade zmarenej poštovné.
Na túto sumu Vám príde faktúra na úhradu. Pokiaľ nebude uhradená, pohľadávka môže byť vymáhaná súdne alebo odpredaná firme zaoberajúcej sa vymáhaním pohľadávok.
V prípade, že ste tovar zaplatili vopred, bude vám vrátená suma z ktorej bude odpočítané dlžnej poštovné.
Pre Stornovanie objednávky nás zavčas kontaktujte viz sekcia kontakty.
Nevyzdvihnutia tovaru a jeho následky: Pokud Vám zašleme objednané zboží na dobírku, které nebude v termínu vyzvednuto a následně vráceno k nám zpět, bude Vám účtováno k náhradě zmařené poštovné. Na tuto částku Vám přijde faktura k úhradě. Pokud nebude uhrazena, pohledávka může být vymáhána soudně nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek.V případě, že jste zboží zaplatili předem, bude vám vrácena částka ze které bude odečteno dlužné poštovné.