FAQ - Solar.web Solar Energy
Fronius Solar.web
- Už ste si svoju fotovoltickú inštaláciu zaregistrovali online? Ak nie, stiahnite si aplikáciu Fronius Solar.web Live App z príslušného internetového obchodu s aplikáciami. Tam vás prevedú krok po kroku celým postupom. Prípadne môžete v tomto prípade ísť na webovú lokalitu Fronius Solar.web, kde sa vám na domovskej stránke zobrazí možnosť Pridať fotovoltickú inštaláciu. Len čo bude vaša fotovoltická inštalácia zaregistrovaná a jej údaje poslané na Fronius Solar.web, zobrazí sa aj prístroj, ktorý môžete zaregistrovať hneď potom.
- Ak už je vaša fotovoltická inštalácia zaregistrovaná, je možné, že vám na monitorovanie vašej inštalácie boli udelené hosťovské práva. Striedače, ktoré patria k fotovoltickej inštalácii, sa zobrazia len vtedy, ak máte k dispozícii práva správcu inštalácie či vlastnícke práva.
Fronius Solar.web Premium
Záruky spoločnosti Fronius
- Predĺžené záruky sa dajú kúpiť len pre invertory od spoločnosti Fronius, na ktoré sa stále vzťahuje aktuálna záručná lehota spoločnosti Fronius a ktoré neprekročili maximálne trvanie 15 rokov.
- Predĺžené záruky vám ponúkame výlučne pre generáciu SnapINverter. Ak ide napríklad o invertor Fronius IG TL, môže vám záruku predĺžiť len váš servisný technik (inštalatér).
- Neboli ste automaticky presmerovaní na výber záruky Fronius? Možno práve prebieha údržba. Môže to trvať niekoľko minút. Skúste to znova neskôr. Ak problém pretrváva, obráťte sa na náš zákaznícky servis prostredníctvom e-mailovej adresy patriacej k vášmu používateľskému kontu. Použite na to, prosím, náš kontaktný formulár.
- Ak je pre toto sériové číslo stále otvorený servisný proces, nie je možné záruku predĺžiť. Po ukončení procesu si môžete záruku kúpiť. Prosíme vás o trpezlivosť. Veľmi pekne vám ďakujeme.
- Podrobnejšie informácie o dostupných variantoch záruky nájdete v súboroch Fronius na stiahnutie k záruke.
S invertorom od spoločnosti Fronius dostanete štandardne záruku Plus od spoločnosti Fronius. Túto si môžete predĺžiť na požiadanie. Okrem toho je potrebné prihlásiť sa na stránke www.solarweb.com a následne zaregistrovať invertor od spoločnosti Fronius. Len čo sa registrácia uskutoční, poskytneme vám rôzne možnosti predĺženia záruky vášho invertora od spoločnosti Fronius.