Nový náborový plán: ako uspieť vo svojej novej dizajnérskej práci
Máte dojem, že máte tri mesiace. Tu je návod.
Práve ste prevzali novú dizajnovú rolu. Blahoželáme!
Či už je to vaša prvá dizajnérska práca alebo päťdesiata, nasledujúcich pár mesiacov bude neuveriteľne vzrušujúcich a náročných. Stretnete veľa nových ľudí a pijete z ohňa vedomostí. Bude to veľa zábavy, ale tiež veľmi ohromujúce.
Vždy, keď sa k nášmu tímu pripojí nový dizajnér, hovorím im:
Vaše prvé tri mesiace nastavia tón na ďalšie tri roky.
V priebehu svojho pracovného času sa budete bezpochyby veľa učiť, rásť a meniť. Ale tieto prvé tri mesiace sú kritickým obdobím na to, aby ste sa naučili čo najviac (dokážete hrať kartu "nového človeka" tak dlho) a vytvoriť prvý dojem o tom, kto ste a ako sa vojdeš do tímu. ,
Aj keď to môže znieť stresujúco, nemusí to tak byť. S trochou plánovania sa budete môcť prispôsobiť, budovať vzťahy, dosahovať výsledky a preukazovať, že ste cenným členom tímu.
Nový náborový plán
V projekčnom tíme PlanGrid používame nástroj s názvom Nový náborový plán, aby pomohli novým spoluhráčom vybudovať pevný základ v prvých troch mesiacoch.
Je rozdelená na oblasti zamerania a rozdelená podľa mesiacov. Každá bunka obsahuje špecifické úlohy, ktoré sa majú dokončiť v danom mesiaci. Stav každej úlohy sa sleduje pomocou farebného kódovania.
Každý nový dizajnér spolupracuje so svojím manažérom, aby sa ubezpečil, že plán je špecifický pre jej konkrétnu úlohu a ciele. To zaisťuje, že dizajnér aj manažér sú v súlade s očakávaniami. Pomáha tiež návrhárovi, aby sa cítil istý, že práca, ktorú vykonáva v ktoromkoľvek danom čase, je súčasťou väčšieho plánu na zabezpečenie úspechu.
V tých chvíľach, keď existuje sto vecí, ktoré by ste mohli robiť, je užitočné pripomenúť si, čo by ste mali robiť. Urobte si čas na premýšľanie prostredníctvom väčšieho obrazu vedomostí, empatie zákazníkov a vzťahov, na ktorých musíte vo svojom novom zamestnaní čo najskôr stavať, pomôže vám to, aby ste sa úplne nalodili na palubu skôr, ako sa začnete naťahovať do taktického poskytovania.
Kľúčové témy pre dizajnérov
Pokiaľ ide o vyplnenie nového plánu prijímania do zamestnania, povzbudzujem ľudí, aby premýšľali o svojich prvých troch mesiacoch, ktoré budujú základ pre ich budúci úspech. Čo sa musia naučiť alebo dosiahnuť, aby boli úspešní v budúcnosti?
Neexistuje jediný konečný zoznam. Aby bol výskumný pracovník v globálnej spoločnosti s 8 000 osobami úspešný, bude mať pri spustení 20 osôb iný plán ako vedecký dizajnér. Odporúčam však začať týmito štyrmi témami:
- Nastupovanie do spoločnosti
- Budovanie pevných vzťahov
- Budovanie empatie a porozumenia zákazníkom
- Váš prvý projekt
Poďme sa ponoriť do každého z nich.
1. Nastupovanie do spoločnosti
Mnoho spoločností ponúka nejaký nový výcvik na prenájom, ktorého cieľom je pomôcť vám vo vašej novej organizácii rýchlo dosiahnuť rýchlosť. Napríklad v spoločnosti PlanGrid máme celý týždeň školenie, ktoré pokrýva všetko od nastavenia vášho počítača a softvéru, cez výber zdravotného poistenia až po dozvedenie sa viac o našich zákazníkoch a produktoch.
Nie každá spoločnosť to ponúka, takže možno budete musieť urobiť trochu viac práce, aby ste sa dostali na vyššiu rýchlosť. Požiadajte svojho manažéra o zdroje a školenie a požiadajte svojich spoluhráčov, čo si želajú, keď vedeli, keď začali. Ak ste odišli, keď ste dokončili všetku svoju dokumentáciu, vedeli ste, kde je káva, a pochopili, ako spoločnosť hovorí o sebe a o svojich zákazníkoch, darí sa vám dobre. Ak dobre rozumiete stratégii spoločnosti a úlohe dizajnu v tejto stratégii, máte na tom ešte lepšie výsledky.
2. Budovanie pevných vzťahov
Ak chcete byť úspešný ako dizajnér, musíte mať silné a zdravé vzťahy so svojimi spoluhráčmi vrátane návrhárov, produktových manažérov, technikov, QA a ďalších.
Pripojte sa k existujúcej tímovej mechanike. Požiadajte ľudí vo vašom tíme, aby vás pozvali na všetko, čo je súčasťou tímu, aj keď si nie ste istí, či tam musíte byť stále.
Tu je niekoľko príkladov, kam sa môžete vložiť:
- Stretnutia pracovných tímov, napr. denné standup, retrospektívy, plánovacie stretnutia
- Dizajn tímových stretnutí a kritiky
- Firemné stretnutia, udalosti a všetky ruky
- Distribučné zoznamy e-mailov a kanály online rozhovoru
- Spoločenské príležitosti ako obed alebo happy hour
Ukážte sa, počúvajte a pýtajte sa veľa otázok. Získate tak lepšiu predstavu o tom, čo sa stane, kto je zapojený a kam sa sústrediť svoj čas, keď sa prispôsobujete. Taktiež oznámi, že ste tímový hráč a pomáha ľuďom spoznať vás.
Zoznámte sa so spolupracovníkmi. Šéf mi raz dal túto radu mudrcov:
"Nikdy nepodceňujte silu lámania chleba."
Keď si niekoho vezmeme na obed, kávu alebo na prechádzku vonku, zázraky na budovanie silných pracovných vzťahov.
S mnohými ľuďmi sa budete chcieť stretnúť, ale najprv sa zamerajte na ľudí, s ktorými budete najbližšie pracovať. Potom sa rozvetvte do ďalších tímov a oddelení, aby ste pochopili, ako funguje širšia organizácia.
Ak máte schôdzku typu one-on-one, čo najlepšie využite čas a pripravte si niekoľko tém rozhovoru vopred. Toto je vaša šanca urobiť skvelý prvý dojem, dozvedieť sa viac o svojom spoluhráčovi a položiť základy pre váš vzťah.
Tu je niekoľko otázok, ktoré môžete položiť:
- Aká je vaša kariéra a ako ste sa dostali tam, kde ste dnes?
- Aká je vaša úloha v tíme?
- Ako sa darí tímu? Čo sa deje dobre a čo je frustrujúce?
- Ako ste v minulosti spolupracovali s dizajnérmi? Čo sa vám na práci s nimi páčilo alebo nepáčilo?
- Ako preferujete prácu a akým možným "spúšťačom" by som sa mal vyhnúť?
- Čo by som sa mal uistiť, že sa budem učiť alebo robiť v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov?
Urobte konverzáciu obojstrannou. Zvážte zdieľanie nasledujúcich informácií o sebe:
- Ako ste sa dostali na miesto, kde ste dnes, a prečo ste prevzali túto úlohu
- Ako ste v minulosti spolupracovali s [ľuďmi v ich úlohe] a čo sa vám na ňom páčilo
- Aké to je pracovať s vami, dobré aj zlé
Začatím svojho vzťahu z miesta skutočnej zvedavosti, zdieľania a dobrej vôle si vytvoríte solídny základ dôvery, na ktorom budete môcť stavať v nasledujúcich mesiacoch.
3. Budujte znalosti zákazníkov a produktov
Ako dizajnér je vaša práca iba taká dobrá ako vaša znalosť zákazníka a produktu.
Tu je niekoľko návrhov na rýchle budovanie znalostí zákazníkov a produktov:
- Vykonajte heuristické hodnotenie aktuálneho produktu. Zaznamenajte si svoje prvé dojmy, kde ste boli zmätení, čo sa zdá byť rozbité, čo funguje naozaj dobre. Potom to zdieľajte so svojím tímom a diskutujte. Je to dobrý spôsob, ako začať budovať znalosť produktu a počuť, čo si vaši spoluhráči myslia o súčasnej skúsenosti.
- Zúčastnite sa školení určených pre zákazníkov. Mnoho spoločností ponúka školenia pre svojich zákazníkov. Opýtajte sa, či sa môžete pripojiť k školeniu, aby ste sa dozvedeli viac o doméne, produkte a o tom, ako je to vysvetlené používateľom. Pozdravte sa a opýtajte sa veľa otázok zákazníkov, ktorí sa ich zúčastňujú.
- Zúčastnite sa výskumných stretnutí používateľov vašich spolupracovníkov. Aj keď táto relácia priamo nesúvisí s projektmi vášho tímu, poskytne vám to príležitosť spoznať zákazníkov a dozvedieť sa viac o práci, ktorá je práve v prevádzke. A samozrejme môžete organizovať aj vlastné sedenia.
- Navštívte zákazníkov. Ak vaša spoločnosť už neorganizuje návštevy stránok zákazníkov, postavte sa sami a sledujte ich pomocou svojho produktu. Bonusové body, ak prinesiete svoj tím.
- Tieňová podpora a predaj. Väčšina pracovníkov podpory a predaja vám bude radi, keď ich budete rozprávať pri rozhovore so zákazníkmi. Je to skvelý spôsob, ako sa dozvedieť, ako vaša spoločnosť hovorí o hodnote, ktorú poskytuje, a zistiť, čo je pre používateľov vzrušujúce alebo mätúce z prvej ruky.
- Urobte si vlastný výskum online. Urobte nejaké googlingy, prečítajte si recenzie aplikácií, pozrite si najnovšie PR alebo si prečítajte, čo ľudia hovoria na Twitteri. Dozviete sa veľa o tom, ako je vaša značka vnímaná, a možno sa dozviete aj niekoľko vecí, ktoré sú pre ostatných v spoločnosti nové.
Zdokumentujte všetky zaujímavé a prekvapujúce veci, ktoré sa naučíte. Zvážte zdieľanie svojich poznatkov so svojím tímom - ocenia, že im pomáhate vidieť veci čerstvými očami.
4. Váš prvý projekt
Ak sa vám páči väčšina nových zamestnaní, radi by ste skočili a okamžite začali doručovať. Aj keď je táto ambícia skvelá, premýšľajte o svojom prvom projekte menej ako "navrhnite niečo úžasné, ktoré úplne zmení zážitok používateľa" a skôr ako "naučte sa, ako vykonať prácu, a dajte prvých pár bodov na tabuľu."
Pomôže vám to s konkrétnymi úlohami, ich mapovaním v priebehu času a so zosúladením s manažérom a tímom. Tu je príklad, ako by ste mohli rozdeliť svoj prvý projekt:
To sa môže líšiť v závislosti od vašej úlohy, rozsahu a spôsobu fungovania vašej organizácie. Pokúste sa byť pri svojich odhadoch trochu konzervatívni, pretože školenie, individuálne vzdelávanie a prehlbovanie vedomostí o produkte / užívateľovi zaberie viac času, ako si myslíte.
Nezabudnite si to preveriť so svojím manažérom a pracovným tímom, aby ste sa uistili, že sa všetci nachádzajú na tej istej stránke. Tento plán môžete tiež pravidelne kontrolovať, aby ste sa uistili, že je všetko na správnej ceste, av prípade potreby ho upravte.
Vytvorte si svoj vlastný nový náborový plán
Ste pripravení vytvoriť si svoj vlastný Nový náborový plán? Začnite tým, že skopírujete tento vzorový dokument New Hire Blueprint a prispôsobíte ho konkrétnej situácii.
Niekoľko ďalších tipov, ako začať:
- Porozprávajte sa so svojím manažérom o stanovovaní cieľov - majú k dispozícii štandardný nový proces stanovovania cieľov prenájmu, ktorý uprednostňujú? Ak nie, sú otvorené spolupráci s vami pri používaní tejto šablóny?
- Urobte si prihrávku pri vyplňovaní svojho nového plánu prijímania do zamestnania, potom ho spustite od svojho manažéra a tímu, aby ste sa uistili, že ste v poriadku.
- Pravidelne kontrolujte svoj plán, aby ste sa uistili, že ste na správnej ceste, a požiadajte ostatných o pomoc tam, kde ich potrebujete. Informujte sa u svojho manažéra aspoň raz mesačne, aby ste dostali aktualizáciu postupu a požiadali o spätnú väzbu.
Na svoje trojmesačné výročie sa chvíľu premýšľajte. Máte pocit, že máte solídne znalosti o tom, ako spoločnosť funguje, váš produkt a vašich zákazníkov? Mali ste úspešný prvý projekt a máte jasno v tom, čo bude ďalej? Môžete to použiť na informovanie o budúcom stanovovaní cieľov a oblastiach zamerania.
Uč sa viac
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako začať pracovať na novej nohe, pozrite si "Prvých 90 dní" Michaela D. Watkinsa. Táto kniha je primárne zameraná na nových manažérov, ale obsahuje tipy, ktoré sú relevantné pre každého, kto preberie novú úlohu.
Správcovia dizajnu: V budúcom príspevku sa s vami podelím o to, ako použiť nový náborový plán ako jednu z niekoľkých techník, aby ste si svoje nové najali na úspech. Zaregistrujte sa, aby ste dostali upozornenie, keď bude k dispozícii.
Potrebujete ospravedlnenie, aby ste si vyskúšali nový náborový plán? Prenájom PlanGrid! Pozrite sa na plangrid.com/jobs.
Tento článok bol pôvodne uverejnený na stránke alissabriggs.com.