ODSTÚPENIE OD VYBAVENEJ OBJEDNÁVKY
1.1. Kupujúci je v súlade so zákonom oprávnený do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy (vybavenej objednávky).
1.2 Ak sa kupujúci rozhodne vrátiť tovar, je povinný:
a) kontaktovať predávajúceho so žiadosťou o odstúpenie od vybavenej objednávky, uviesť číslo objednávky (variabilný symbol), dátum kúpy a číslo svojho účtu pre vrátenie peňazí,
b) zaslať tovar naspäť na našu adresu, tovar sa odporúča poslať doporučene, poistený a použiť vhodné balenie, aby počas prepravy nedošlo k popísaniu, polepeniu, ani inému znehodnoteniu pôvodných obalov a samotného tovaru (predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie tovaru počas prepravy),
c) uhradiť výdavky súvisiace s vrátením tovaru (poštovné, poistenie, a pod.).
1.3 Tovar na vrátenie musí byť:
- a) nepoškodený,
- b) kompletný (vrátane príslušenstva, dokumentácie, a pod.),
- c) vrátane priloženého dokladu o kúpe.
1.4 Po splnení podmienok podľa bodov 1.1 až 1.3 a po obdržaní vráteného tovaru je predávajúci povinný:
a) prevziať tovar,
b) vrátiť kupujúcemu celú sumu zaplatenú za tovar v lehote najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od vybavenej objednávky.
1.5 V prípade nesplnenia niektorej z podmienok podľa bodov 1.1 až 1.3 týchto Obchodných podmienok nebude predávajúci akceptovať odstúpenie od vybavenej objednávky a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho naspäť.
Budeme však veľmi radi, keď nám svoj dôvod odstúpenia od zmluvy uvediete. Záleží nám na Vašej spokojnosti a chceme sa neustále zlepšovať.