Popis
Ako dohodnúť stretnutie cez telefón?
info:+421 911 259 510
Školenie techniky telefonovania vám dá návody a typy, ako volať a do novej firmy a ako sa presadiť. Telefonovanie, je nástroj každého obchodníka. Technika, rýchlosť komunikácie, štruktúra telefonického rozhovoru je základom úspešného telefonovania. Staňte sa expertom v telefonovaní.
Cieľ:
Cieľom je dohodnúť stretnutie s potenciálnym zákazníkom cez telefón a zapôsobiť na potencionálneho zákazníka. Potrebujete telefonovať a dohodnúť si stretnutie, ale nie a nie sa presadiť už pri prvom kontakte so zákazníkom. Nikto nemá rád odmietnutie. Čo urobíte, keď vás už dnes odmietli desiaty krát? Dostanete depku, alebo to vzdáte? Problémom sú nesprávne techniky telefonovania.
Hlavné body:
- Psychológie predaja. Naučíme vás mať istotu a presvedčivosť.
- Pripravíme vás na všetky možné scenáre, ktoré môžu nastať pri telefonovaní.
- Dostanete návod, kedy a ako ukončiť telefonický rozhovor.
- Pomôžeme vám spísať funkčný scenár telefonovania.
- Naučíme vás používať správne slová, ukážeme na príkladoch, ako vznikajú chyby. (Prosím vás máte teraz čas? Nikto nemá čas. Nevyrušujem? Práve ste zavolali, jasné, že vyrušujete. Pokúsim sa vám vyhovieť. Budem sa snažiť. Po školení tie to frázy zmiznú z vášho slovníka.)
- Ako bude vaše volanie vplývať na druhej strane telefonátu?
- Osvojíte si správne a funkčné techniky telefonovania
- Ako zaujať pri úvodnom telefonáte?
- Prvý dojem urobíte len raz.
- Aká má byť štruktúra telefonického rozhovoru?
- Ako zaujať potenciálneho klienta od začiatku telefonovania?
- Aké kľúčové body má úvodný telefonát?
- Čo všetko musíte zvládnuť za 15 sekúnd, aby ste sa dostali na stretnutie?
-
- Odkiaľ prameni neochota sa s vami stretnúť?
Čo o nás písali:
Ďakujem za školenie veľmi dobre skúsenosti do poručujem"
Martin, Treva
"Bolo fajn sa naučiť nový štýl predaja"
Zoltán, Nay
Páčilo sa mi že školenie bolo uvádzané formou príkladov z praxe, ukázanie , že sú aj iné formy predaja ako sme zvyknutí. Budem skúšať tieto formy ja na predajni."
Marcel, Nay
"Páčilo sa mi ,cenné rady z praxe."
Andrej , Nay
"Prirodzenosť, komunikatívnosť, prednášanie"
Diana, Fincentrum
"Kroky pri prezentácií nových kolekcií,."
Diana, AMV Slovakia
O lektorovi:
Začal som ako predajca, neskôr ako tréner a konzultant predajcov.
Trénoval som ľudí v predaji luxusnej kozmetiky, v predaji áut v showroomoch, v predaji softwareov, v predaji mobilných telefónov a príslušenstva, naozaj širokú paletu predajcov.
Mám za sebou tisíce obchodných stretnutí a stovky hodín trénovania. Orientujeme sa na firmy ktoré existujú a chcú sa zlepšiť.
V 2008-2009 som pracoval v San Diegu ako channel manager vo firme Eset LLC.( môj druhý projekt v USA),.
"Všetky moje obchodné techniky boli vyskúšané v praxi a fungujú."
Pre koho je program určený?
B2B,B2C ,Telemarketing, Obchodník, predajca, majiteľ, konateľ firmy, freelancer, pre každého, od ktorých sa očakávajú výsledky a chcú získať profesionálnu zručnosť.
Čo budete potrebovať:
Písacie potreby, zvedavé otázky a chuť učiť sa nové veci.
Dodatočné info:
Deň pred webinárom ti pošleme linku na stream a ďalšie inštrukcie. Počet miest je obmedzený, aby si mal väčší priestor na tvoje otázky, preto neváhaj a rezervuj si svoje miesto na workshope už dnes, aby ti neušlo.
tel:+421 911 259 510