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Otorize pa yon konferans direktè ITIL sezonman, Claire Agutter, liv sa a se yon resous bèl bagay pou elèv yo pou aprann. ITIL Fondasyon Esansyèl divès esansyèl nan ITIL nan yon fason ki òganize ki se dwat a-pwen, senp ak fasil a konprann.
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Dieses Buch wurde von Claire Agutter, einer erfahrenen ITIL-Hauptdozentin, verfasst und ist eine wunderbare Quelle für Lernende. ITIL Foundation Essentials bespricht das Wesentliche von ITIL auf eine organisierte Art und Weise, die direkt auf den Punkt gebracht, einfach und leicht zu verstehen ist.