hat
Oditè entèn yo, mèt pwopriyete pwosesis, revizyon pwosesis ak evalyatè ki gen yon bon konesans nan estanda ISO / IEC 20000 a, sa li yo ak bezwen pou revizyon entèn, evalyasyon ak verifikasyon
deu
Interne Auditoren, Prozessverantwortliche, Prozessüberprüfer und Assessoren mit guten Kenntnissen des ISO / IEC 20000-Standards, seinen Inhalten und dem Bedarf an internen Reviews, Assessments und Audits