hat
Aktif Écoute-pou ki lòt-moun ki t' ap koute nèt sou tout pwen,, Lè lè pou konprann detay ki te fè, requêtes kapab mande kòm apwopriye, e pa interrompre nan okazyon sa yo inaseptab.
deu
Aktiv zuhören, was andere Leute sagen die komplette Aufmerksamkeit,, immer Zeit zu verstehen, die Details gemacht, Abfragen nach Bedarf anfordern, und nicht zu unterbrechen, bei Anlässen, die inakzeptabel sind.