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Aktif Tande-Prezante plen atansyon a sa lòt moun di, lè l sèvi avèk tan pou ou pou w konprann faktè sa yo yo te fè, mande queries kòm bon, epi pa janm antravè nan moman ki apwopriye.
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Aktives Zuhören-Presenting volle Aufmerksamkeit auf das, was andere sagen, mit der Zeit für Sie, die Faktoren sind zu verstehen gegeben, fragen, Abfragen als geeignete, und nie in Momenten stickig, die nicht geeignet sind.