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Richardson ajoute ke vandeur siksè ka gen kèk insight nan sa a, epi sèvi ak li yo dwe plis konvenkan ak kliyan. "Nou panse ke nan moun konvenkan kòm orateur bon, men petèt yo ap tou obsève pwosesis la pou pran desizyon,"Li te di. "Petèt bon vandeur ka tach moman sa a egzak w ap ezitasyon nan direksyon pou yon chwa sèten, ak Lè sa a ofri w yon rabè oswa chanje anplasman yo. "
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Richardson fügt hinzu, dass erfolgreiche Verkäufer einen Einblick in diese haben können, und verwenden Sie es überzeugender mit Kunden zu sein. "Wir denken an überzeugend Menschen so gut Talker, aber vielleicht sind beobachten sie auch den Entscheidungsprozess,", Sagt er. "Vielleicht gut Verkäufer können den genauen Moment erkennen Sie zu einer bestimmten Wahl schwankend, und bieten Ihnen dann einen Rabatt oder ihre Tonhöhe ändern. "