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Fò ki jan yo Polonè Lachin ou a? Ki sa ki bon fason prezante tèt ou ba bòs la? Butler ekstraòdinè Charles MacPherson reponn kesyon sa yo ak anpil lòt moun atravè konsèy itil ak pwoz nan liv referans li, jist-titled, "Butler a Pale." MacPherson pwouve ke etikèt apwopriye kapab reyalize pa nenpòt moun tou senpleman pa "konprann lòt moun epi ki gen konsiderasyon pou bezwen yo.
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Unsicher, wie man sein Porzellan poliert? Was ist der richtige Weg, um sich Ihrem Chef vorzustellen? Butler extraordinaire Charles MacPherson beantwortet diese Fragen und viele andere durch hilfreiche Tipps und Prosa in seinem Nachschlagewerk mit dem treffenden Titel "The Butler Speaks". MacPherson beweist, dass eine angemessene Etikette von jedem erreicht werden kann, indem man einfach "andere Menschen versteht und Rücksicht auf ihre Bedürfnisse nimmt".