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Aktif Écoute-Fournir plen ki te vize sou sa lòt moun aktyèlman ap di, Lè lè pou konprann pwen yo te konstwi, requêtes kapab mande kòm apwopriye, e pa répression nan moman pa apwopriye.
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Aktiv zuhören anbietende volle Konzentration auf, was andere Menschen derzeit sagen, immer Zeit zu verstehen, die Punkte gebaut, Abfragen nach Bedarf anfordern, und nicht stickig in ungeeigneten Momenten.