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Aktif Écoute lwen tout antye koute sa lòt gens aktyèlman ap di, pran tan pou reyalize detay ki te fè, requêtes kapab mande kòm korèk, e pa répression nan move sitiyasyon.
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Aktiv-Listening-präsentierenden ganze Aufmerksamkeit, was andere Leute, derzeit sagen, Zeit nehmen, um die Einzelheiten erkennen, anfordernde Abfragen als ordnungsgemäße, und nicht stickig in falschen Situationen.