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Pwisan jesyon ensidan garanti ke kòm yon founisè sèvis ou ka kenbe garanti yo ou te fè nan SLAs ou pa bay yon sistèm rapidman restore sèvis lè li fondamantal. Jesyon pwoblèm garanti ke kòm yon founisè sèvis ou ka reyaksyon reyaji nan evènman ak objektif yo ke yo pa repete ak proactively kenbe epizòd soti nan pase.
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Leistungsstarkes Ereignismanagement garantiert, dass Sie als Serviceanbieter die Garantien, die Sie in Ihren SLAs gemacht haben, behalten können, indem Sie ein System bereitstellen, das den Service schnell wiederherstellt, wenn es grundlegend ist. Problem Management stellt sicher, dass Sie als Dienstleister auf Ereignisse mit dem Ziel reagieren können, dass sie die Ereignisse nicht wiederholen und proaktiv verhindern.