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ITIL ankouraje asosyasyon yo rekonèt bagay sa yo nan limyè de lefèt ke de a yo souvan trete ak rete nan yon fason inatandi. Okipe nan yon Episode fondamantalman implique ke kèlkeswa sèvis te afekte te fortwit restore. Li pa vle di ke ensidan an pa pral repete pi bonè oswa pita. Lè m 'di "fortwit," sonje ki ta ka vle di yon ti moman oswa ane 10. Reyalite a nan pwoblèm lan se ke yon detèminasyon nan yon Episode se pa chanjan.
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ITIL fordert die Verbände auf, diese Dinge angesichts der Tatsache zu beachten, dass die beiden häufig auf unerwartete Weise behandelt und angesiedelt werden. Die Tendenz zu einer Episode impliziert im Grunde genommen, dass jeder Dienst, der betroffen war, zufällig wieder hergestellt wurde. Es bedeutet nicht, dass das Auftreten früher oder später nicht wiederholt wird. Wenn ich "nebenbei" sage, denk daran, dass das einen Moment oder 10-Jahre bedeuten könnte. Tatsache ist, dass die Entscheidung für eine Episode nicht unveränderlich ist.