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Kouran Kapasite Sèvis la se pou moun ki vle jwenn yon nan konpreyansyon pwofondè nan pwosesis ITIL ® espesifik ak wòl. Konsantre prensipal la se sou aktivite pwosesis, ekzekisyon pwosesis ak itilizasyon nan tout IT Lifecycle sèvis la.
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Der Service Capability-Stream ist für diejenigen, die ein tiefgehendes Verständnis von spezifischen erhalten möchten ITIL® Prozesse und Rollen. Der Hauptfokus liegt auf Prozessaktivitäten, Prozessausführung und Nutzung während des gesamten IT Service Lifecycle.